Характеристики

  • Стоимость открытия счета: 0 руб.
  • Стоимость обслуживания: от 0 руб.
  • Срок открытия: 1 день
  • Интернет и мобильный банкинг: Есть
  • Коммисия за платежи: От 0 до 78 руб.
  • SMS информирование: Есть
  • Операционный день: N/A
  • Комиссия по платежам физ. лицам: N/A
  • Выдача наличных через банкоматы: от 0%
  • Внесение наличных: N/A
  • Карта к счету: Беспалтно
  • Процент на остаток по счету: от 1,5% до 5%
  • Место в ТОПе банков: № 232
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Отзывчивая техподдержка Согласны 0% +1
  • Нет очередей Согласны 0% +1
  • Быстрое принятие решений Согласны 0% +1
  • Высокий уровень обслуживания Согласны 0% +1

Недостатки

  • Много бюрократии для предпринимателей Согласны 0% +1
  • Часто блокируют счета Согласны 0% +1
  • Всегда неверный курс валюты Согласны 0% +1
  • Сбои в интернет-банке Согласны 0% +1
  • Звонки от автоинформатора Согласны 0% +1

Отзывы

Оставить отзыв

Be the first to leave a review.

1
Нет слов…
Не буду вдаваться в эмоции и жаловаться. С этим банком, скажу сразу, у меня сложились далеко не самые лучшие отношения. Сейчас поведаю историю, которая расскажет все за меня. В конце мая мной была подана заявка на открытие статуса индивидуального предпринимателя. На телефонный номер сразу же пришел подтверждающий код и сообщение о том, что баланс зарезервирован. В общем-то, для открытия требовалось лишь предъявить кое-какие документы.
По электронной почте наряду с этим мне пришло письмо с номером и указанием конкретного набора документов, которые требуется принести. Конечно, я действовал в максимально спокойном режиме и принес все, что нужно. Через 4 дня получаю письмо со стороны регионального менеджера. В нем подтверждается, что набор документов полностью получен, и все они направлены на дальнейшее рассмотрение.
За следующие 9 дней я ничего не получил, ни весточки. Обратился к тому же региональному менеджеру и уточнил статус моей заявки. Ответа так и не последовало. Ну ладно, я человек терпеливый, могу подождать еще. Выждал неделю. Примерно 14 июня делаю звонок на горячую линию организации для уточнения деталей. А специалист мне сообщает, что, мол, заявка находится в работе, нужно ждать.
Жду, хоть и терпение на исходе. Выждал еще 4 дня. Ответы получаю те же. Заказ в обработке, ждите и тому подобное. Ничего не оставалось делать, как забрать все документы и открыть баланс в банке - конкуренте. В тот же день получил подтверждение, мне выдали номер и пригласили явиться в офис лично. В общем, друзья, делайте выводы, что вам дороже: обратиться именно в этот банк или сэкономить кучу времени и нервов.
1
Нарушают закон о персональных данных
Банк неправильно, я бы даже сказала, незаконно использует личные данные клиентов. Уже давно не являюсь клиентом "экперта" , но меня до сих пор забрасывают рассылкой по почте. Я уже несколько раз отписывалась, потом помечала как "спам", но "Эксперт" умело обходит все барьеры и продолжает свои действия. Считаю, что такое поведение недопустимо, ежедневный спам не сможет прибавить вам лояльности клиентов.
В общем, если не хотите навязчивости и откровенного впаривания, от сотрудничества с этим банком я вам рекомендую воздержаться. Я и сама не желаю снова стать его клиентом. Что уж тут говорить, уже и вряд ли захочу, ведь услуги не выбираются посетителем, а навязываются работниками!
2
Странно как-то
Видимо из-за праздников они забили на все что можно. Уже неделю не могу попасть на страницу банка. Не воспринимает пароль, пытался восстановить – все тщетно. Может они вообще прекратили свою деятельность? Ничего не понимаю, ответа нигде нет. Или у сайта тоже выходной?
2
Заколебали
Есть у них номер (8-499-346-23-78) по которому записанный голос спамит «АО Эксперт банк предлает услуги по кредитованию бизнеса и т.д..» Как же они надоели звонить. Я считаю, что это показывает банк с непрезентабельной и неэтичной стороны. Если вам это не надо, рекомендую занести в ЧС
2
Ужасное обслуживание
Никак не могу понять: зачем делать обслуживание в интернете, если возможность наладить качественную продуктивную работу отсутствует. Во время оформления и получения мною карты менеджер не сказал ни единого слова о том, что требуется подача дополнительного заявления. А по факту все оказалось по-другому.
Уехал на несколько дней в командировку. В это время мне понадобилось обратиться к интернет банку. Совершил звонок и сказал, чтобы мне предоставили доступ на номер, который был указан в ходе оформления договора. Сказали, что нужно прийти в офис. Хорошо, приехал к ним еще раз, создал заявление по-новому, сделал логин. Ожидаю сообщения с паролем. А ОНО НЕ ПРИХОДИТ!
Менеджер банка постоянно твердит о галочках и о том, что письма мне якобы «отправляли». Но это лишь слова, за которыми не скрывается ни доли правды… Меня абсолютно не интересуют причины, в связи с которыми все это случилось. Просто попросил выслать повторно, и снова сказали ехать в офис… Вы что, издеваетесь? В общем, сейчас нахожусь в активном поиске другого, более адекватного банка.
Какой вывод можно из всего этого сделать? Каждый чих сопровождается необходимостью ехать в банк лично. Уже лучше бы поставили в офисе автоответчик. И время сэкономит, и деньги!
3
Ужасная работа службы технической поддержки
Присматриваюсь к открытию расчетного счета, поэтому всегда интересовали вопросы, связанные с ним. Решил связаться с оператором и проконсультироваться. Первая девушка оказалась некомпетентной и сразу же переключила меня на другого специалиста. Тот даже не выслушал мою просьбу и по фоновым звукам вообще был где-то на улице. Я просто сообщил, что желаю проконсультироваться по расчетному счету. Мне снова предложили переключить на другого человека. После моих слов, что он уже и есть «другой специалист» молодой человек сказал, чтобы я перезвонил на линию спустя 5 минут, т. к. в базе возникли какие-то сбои. Видимо, база ушла на обед) В общем, консультировать «здесь и сейчас» меня отказались.
Какой вывод я сделал лично для себя… За последние несколько дней я держал связь с 4-мя банками, и только этот оказался настолько «низким». Вроде бы и сотрудников много работает, и организация проверенная, но здесь, к сожалению, я так и не смог получить ответы на свои заданные вопросы. Впрочем, жаль, что сотрудничества не получилось. Тарифы здесь были, как мне показалось, более чем привлекательными.
4.5
Все нормально!
В этом банке мною был открыт новый расчетный счет для моего ИП, т. к. недавно я получил этот статус. Сначала отправил им свою заявку. Благо, что на сайте все детально расписано, так что ошибок никаких не было. Потом проследовал инструкции, которая была мне предоставлена по телефону. Понравилось, что счет заработал крайне быстро. Отдельную благодарность хочу выразить Игорю Нечаеву – менеджеру организации. Именно этот человек смог провести меня по всем операциям и сделать это максимально быстро, понятно. Совместно мы выбрали оптимальный и выгодный тариф.
Так, я начал работать. В настоящее время в моей фирме мало сотрудников, как и было тогда. Мне моментально было предложено полноценное бухгалтерское обслуживание. Разумеется, я человек кропотливый, поэтому всегда выступаю за то, чтобы все документы оформлялись правильно. От профессиональной помощи не отказался, и безумно этому рад. Счет работает, отчетности в полном порядке, а я не прячусь от налогов.
5
Все хорошо!
Мы взаимодействуем с этим банком в течение длительного времени (более восьми лет). За все это время не было ни одного раза, чтобы мы засомневались в правильности сделанного выбора. Коллектив в организации дружный и отзывчивый. По любым вопросам мне предоставляется детальная понятная консультация. Что касается внутреннего убранства офиса, здесь всегда чисто и уютно, даже если формируется небольшая очередь, посидеть в ней немного не в тягость.
5
Все очень даже хорошо
Давно слышал о Эксперт Банке, город у нас не большой, все хорошие банки на слуху. Решил открыть в нем расчетный счет для своего ип и не прогадал.Сотрудники вежливые, все подробно объясняют, могут при желании проконсультировать и помочь по разным вопросам. Спасибо им за такое обслуживание, особенно консультанту Виктории!
5
Много, очень много преимуществ!
Первое, что хочу сказать, так это выразить благодарность работникам этой организации. Они не только профессиональные, но и очень внимательные, вежливые. Открыла счет, специалист выслушал все мои пожелания и даже требования. Помог выбрать подходящий тариф и не очень дорогой. Все сделали просто идеально. Помогли предотвратить ошибки в будущем. Я рада, что обратилась именно сюда. А теперь расскажу о преимуществах сотрудничества с банком по существу:
- обеспечение комплексного расчетно-кассового обслуживания, включая систему, связанную с удаленным доступом;
- возможность привлечения денег от физических и юридических лиц с привлекательными ставками %;
- предложение кредитования в различных формах;
- большой выбор иностранных валют;
- операции с пластиковыми карточками;
- предоставление всевозможных гарантий.
Пока меня все устраивает. Надеюсь, что в дальнейшем времени банк продолжит меня так приятно радовать.
5
Очень спасает в некоторых ситуациях.
Очень много лет наше ООО пользуется их услугами и дальше будем с этим банком.За что стоит ценить этот банк в первую очередь - это быстрое принятие решений по кредитованию. Выручали каждый раз, очень нравится услуга кредит для бизнеса, персонал внимательный, документов много не требуют. Консультируют по всем вопросам очень обширно, решают проблемы почти 24/7!
5
Рекомендую всем, не пожалеете.
У меня ИП и вот уже лет 8 пользуюсь Эксперт банком. Завел себе расчетный счет и пользуюсь услугой кредитования.Если возникают вопросы, их быстро и квалифицированно решают. Обслуживание хорошее, вежливое. Кстати, очередей не бывает, поэтому все и быстро.
5
Очень внимательный персонал
О том, что этот банк существует и уже открыт в нашем городе, я получила информацию недавно. Мне как раз нужен был надежный партнер, и я обратилась сюда (сначала за консультацией). Порадовало, что в организации работают вежливые сотрудники, компетентные в любом вопросе. Юноши и девушки не только позитивные, но и настоящие профессионалы. Рассказали мне все о требуемом пакете документов, полностью проконсультировали по тарифам и предоставили ответы на все вопросы. В общем, после посещения банка у меня остались самые приятные эмоции и впечатления. Обслуживают здесь на высшем уровне, за что я благодарю!

Оставить отзыв

О компании: Эксперт Банк

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв: