Отзывы

Оставить отзыв
0.8
уничтожение сберигательных книжек

во многих отделениях сбербанка уберается аппаратура для распечатывания информации в сберкнижках для того чтобы принудить граждан получить непонятную бумажку в пластиковом конверте Если сберкнижка являлась официальным документом то чем является эта бумажка никому не понятно Официального ФЗ об уничтожении именных сберкнижек небыло то на каком основании сбербанк позволяет себе такие действия

0.8
«Спасибо » Сберу за «прекрасный» отдых

«Спасибо» Сберу за испорченный отдых. Уезжая отдыхать за границу зашли в офис Сбера узнали, нужно ли где отметить что будем за границей использовать карту:ответели что нет. В итоге пытаясь перевести деньги, нам заблокировали карту и сбер онлайн, без какого-либо звонка, прислав смс позвонить по номеру, звонили на указанный номер 30 минут, кроме автоответчика ни с кем ни поговорили, и заметьте это номер для связи из-за границы, 30 минут-2000 рублей-это итог разговора с автоответчиком. Результат нулевой. Семья осталась за границей без средств, полностью. Как тако возможно. Удалось связаться с оператором через интернет через сбер супруги, ждать ответа до 5.11… Это как так с 31.10.Вы как себе представляете это… Карты нет, снять не с чего…

5
Нужен банкомат!

Здравствуйте! Крик души населения г.Пласт! Нам просто необходим банкомат в поликлинике ул.Строителей,8, безналичного расчета в поликлинике нет,если нужно оплатить платные услуги, то нужно идти в банкомат, в хорошую погоду можно и прогулятся,а когда гололед или ливень? Большая часть сотрудников тоже клиенты Сбера.

1
Разбойники

При переводе своих собственных денежных средств с карты на карту Сбер забирает себе одну треть 1/3 .

2.3
Безобразная работа Сбербанка

Безобразно работает.Якобы под предлогом безопасности мне сегодня заблокировали не только кредитную, но и мою дебетовую карту.Звонит дура менеджер-мы с вами должны закончить диалог., нам кажется вы выполняете действия под воздействием мошенников.Не хотите ли пойти на… и не контролировать действия людей.Ваш ии совсем спятил, дура ии на входе, дураки менеджеры по тлф.Совсем обалдели.

5
Отличный честный банк без подводных камней

Этот банк самый открытый и честный и любые вопросы решает с клиентом , никогда не отсылает в сторонние организации и всегда можно договориться с ними мирным путём

1
Отдайте вклад по завещанию

У меня есть завещание по вкладу с1976г. Завещание оставила мама на 7 чел. Все свои деньги получили,я нет. Обратилась в сбербанк,завещание не нашли,говорят,что истёк срок их хранения. А где же архив? Теперь пррсят у меня документ от нстариуса о праве на наследства. А где я этот документ возьму,если это было завещание? Вот
У меня есть вклад по завещанию с 1976г. Сберкнижка не закрыта. Обратилась в сбербанк. Завещание не найдено, истёк срок их хранения. А как же архив? И почему истёк срок,если в архиве 70или 100лет хранятся документы. Это настоящий лохотрон,обманщики и вчмогатели.

0.5
сервис безопасные расчеты

Никогда не используйте сервис безопасных расчетов. Мы уже 10 дней ждем поступления денег. По договору перевод осуществляется в течение 1-5 рабочих дней. В се сроки нарушены. Документы подгружены, все условия нами выполнены. Связи с ооо домклик никакой нет. Руководитель отделения и менеджер ничем помочь не могут. Связь с ооо домклик только у сотрудников банка через чат. На множественные обращения- ответа нет. Это полный беспредел!!!
Поберегите свои нервы и деньги!!!

5
Человеческое отношение

В первую очередь, хотелось бы поблагодарить специалистов Сбербанка за человеческое отношение! Столкнулась с большой (как мне казалось, по крайней мере) проблемой: потеряла карту. А у меня там все деньги, в кошельке только какие-то копейки были. Естественно, запаниковала, побежала в ближайшее отделение, едва ли не в слезах, так как наслышана о мошенниках и просто не самых законопослушных людях, которые могут найти мою карту, начать расплачиваться ей. Так вот, девушка в отделении меня сразу успокоила, помогла взять талон, провела к нужному окошку.

 

Другая девушка-специалист тоже настоящий профессионал! Попросила данные, помогла заблокировать карту, начала оформление новой, объяснила, что переживать о деньгах не нужно, с заблокированной карты их не снимут, а я могу и без карточки это сделать, в кассе, по паспорту. Не знала об этом и очень обрадовалась, так как, повторюсь, наличных совсем не было, думала уже, у кого бы занять, а тут все так просто оказалось! Новую карточку получила через 8 дней после всех этих неприятных событий. Как по мне, довольно быстро, так что впечатления о работе организации исключительно позитивные!

0.5
Лохотрон

Банк начал работать по принципу лохотрона. Главная цель всучить, обмануть, списать. Прощаемся!

0.5
Сотрудница обманывает вкладчиков

Очень грустно что сотрудники сбербанка безнаказанно обманывают вкладчиков. Меня сотрудница обманула и оформила страховку жизни и здоровья на пять лет с ежегодным взносом 120 000 рублей.это все случилось задень до отезда на вахту, вахта два месяца. По приезду я взял справку с работы подтверждающую что я был на вахте и расторг договор.
Я писал жалобы с описанием ситуации о том что мне обманом подсунули договор. Ответы были что все в рамках договора и ваплат не предусмотрено.
В результате действий сотрудници сбербанка я лишился 120 000 рублей.
До этого случая я считал сбербанк эталоном безопасности и порядочности.
Если сбербанк так относится к своим вкладчикам, я больше не хочу быть вкладчикам сбербанка.

4
Пришлось ждать

Брал потребительский кредит. Так как являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, заявку подал прямо через мобильное приложение. Сумма нужна была не слишком большая, 50 тысяч, все пришло, с завяленной сразу процентной ставкой.

Единственный негативный момент – ждать пришлось несколько часов, хотя обещали, что заявки тут рассматриваются за считанные минуты. Это неприятно, хотя и некритично.

0.5
Незаконное списание денежных средств

На каком основании списали сумму свыше 1000 рублей по интернету без подтверждающего кода? То есть если есть страховка Сбера, то вернут деньги от мошенников, если нет, то можно без согласия списать…. Самый надёжный банк

1
Сбер не отдает мои деньги

С 26.04.2022 не могу снять свои деньги(свои а не кредитные) с заблокированной кредитной карты, не хотят перевести на другой счёт в том же сбербанке, сроки уже 3й раз переносят сначала три раза на три дня перенесли срок рассмотрения обращения а сегодня на 14 дней перенесли , итого получается чтобы снять свои деньги нужно почти месяц, и то ещё это не точно могут ещё на пару месяцев перенести , что делать? никто не может помочь, как назло заболел ещё, некоторые люди говорят что только через вышестояшие инстанции можно их поторопить, кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?

4
Вполне адекватные условия

С многочисленными негативными отзывами об ипотеке в Сбербанке я однозначно не согласен. Мне кажется, их пишут люди, которые вообще слабо понимают, с чем связались, слабо представляющие особенности функционирования всей финансовой системы.

На самом деле, со Сбер1 банком вполне можно сотрудничать, причем с приличной для себя выгодой. Главное – внимательно изучать документы, обращать внимание на сноски. Зачастую именно в сносках и находится самая ценная информация. Если навязывать какую-то услугу, вроде страхования жизни, в конкретной организации, то нужно пользоваться правом на отказ. Клиент сам имеет право выбирать, где страховаться, так что можно искать выгодные для себя условия, а не соглашаться на первый вариант, названный менеджером. Если говорить об условиях, то они тут вполне адекватные. Есть и более выгодные программы, есть и более жесткие, но Сбербанк, как минимум – проверенная организация, с которой можно работать без особых рисков.

3
Утечка личной информации

У меня есть кредит от Сбербанка, все устраивает, но поставлю тройку. Причина – безобразное отношение организации к телефонным номерам, связи с клиентами. Абсолютно уверен, что имеет место утечка личной информации, потому что после оформления кредита, указания телефонов, мне просто огромное количество звонков начало поступать. Совпадение?

Не думаю. Второй момент – это безответственное отношение к собственному номеру горячей линии. Мало того, что номер 900 сейчас стал доступен мошенникам, если на него позвонить – попадешь не на живого оператора, а на автоответчик, который дает совершенно банальные, а потому бесполезные консультации. За мобильное приложение тоже положительной оценки поставить не получится. Красивое, вроде даже полезное, но не совсем. Чат – ерунда, там тоже автоответчик.

3
Обман!

Реклама кредитов в приложении для смартфона уже надоела! Я поражаюсь, Сбербанк постоянно обновляет свое приложение, постоянно система говорит, мол, вышла новая версия, но я так и не понял, какой смысл во всех этих обновлениях?! С каждым разом, по-моему, только хуже становится. Интерфейс меняется, оформление меняется, привыкнешь к тому, что нужная функция будет там-то, а после обновления она в другом месте! Но это ладно, не это самое противное. Самая неприятность – это бесконечная реклама кредитов, которая не имеет ничего общего с действительностью!

Присылают какие-то предложения, на первый взгляд, довольно выгодные, пытаются заинтересовать. Более того, если в чате приложения задать соответствующий вопрос – то даже подтвердят, мол, да, есть такое, одобрим вам кредит, никаких проблем, на описанных условиях. Неудивительно, ведь чат тут никаких обязательств не предполагает, тут ни номера обращения, ничего. Ну а по факту оказывается, что никто ничего не знает! Какой кредит, какое предложение – не было ничего! Вернее, деньги-то готовы предоставить, но только на совершенно иных условиях, на которых они, в принципе, и не нужны. Обман!

4
Кошмарная комиссия

К сожалению, я из тех людей, которые не слишком хорошо умеют планировать расходы. У меня как: первая неделя после зарплаты – живем на полную катушку, а потом приходится экономить. И иногда эта экономия доходила до каких-то катастрофических масштабов, приходилось брать банально самые дешевые продукты, а это уже на здоровье не слишком хорошо отражается. В общем, решила несколько поменять подход к тратам, взять себя в руки. На первое время завела кредитную карту Сбербанка, чтобы уж в случае крайней нужды ей пользоваться. Первое, что уяснила – четкая ориентация на льготный период. Это огромный плюс. Если в течение определенного времени положить на карту потраченную сумму, то платить за пользование деньгами не нужно. Я так и делала. И делаю до сих пор. На этом фоне карта кажется идеальным решением, заслуживающим пятибалльной оценки, но все портит огромная комиссия за снятие наличных. Помню, нужно было снять наличку на такси (водитель попался вредный, не хотел брать заказ с оплатой по карте), сняла 200 рублей, а еще сверху пришлось заплатить больше 300 комиссии! Ух какая я злая была, вы бы знали! Так-то сама виновата, но комиссия просто кошмарная. Был бы процент – ладно бы еще, но вот эти фиксированные несколько сотен – очень уж много!

3
Подойдет для неискушенных…

Это был первый брокер, с которым я решил начать инвестировать. Удалось без проблем установить и авторизироваться в Квик, но мобильное приложение оставляет желать лучшего… Невнятный график в виде линии, нет ни свечей, ни баров, ни стакана цен.

Основная возможность купи и держи. Нет четкого понимания цены покупки или продажи, нет лимитных ордеров. В общем все как то размыто… Не то чтобы для трейдинга, но и для активных инвесторов будет неактуальным.

1
Не ведитесь на уговоры!

Ни в коем случае не ведитесь на уговоры милых девушек в белых рубашечках и зелёных галстуках, со значками Сбера. Мило улыбаясь, они впаривают вам «беспроцентные» кредитные карты. Схема простая. Вы в течении 50 дней имеете право не вносить обязательный платёж, это льготный период. Но у вас капает 25% годовых, от заимственной суммы.

Следовательно, имея остаток на карте 10000 р, вы честно, в течении действия льготного периода, кладёте на карту 5000 р. Но до карты доходит лишь 3000. Греф как всегда кидает россиян!

4
Хотелось большего

Наверное, просто немного большего хотелось от кредитных карт Сбербанка только потому, что у них сейчас ребрендинг активный. Многие организации на этом фоне предлагают какие-то особые продукты, на максимально выгодных условиях. У Сбербанка, к сожалению, ничего такого не оказалось, все осталось на стандартном уровне. Сама карта хорошая, тут вопросов нет: приличный льготный период, адекватная ставка, если превысить данный лимит, хорошая сумма. Все честно, что особенно приятно, никаких комиссий нет (ну, за исключением огромной комиссии на снятие наличных, но это явление повсеместное, так что нет смысла снижать за это оценку). В общем, карта надежная. Но, как часто бывает, хотелось большего.

3
Банальная реклама!

К сожалению, вынужден пополнить число людей, которые совершенно не довольны работой приложения Сбербанка. Тоже повелся на рекламное предложение о кредите. Вообще, даже жаль, что хорошая организация сейчас занимается чем угодно (куча каких-то сервисов, вроде доставки еды и аптеки), только не основными банковскими функциями.

Шлет предложения о выдаче кредита, которые, по факту, являются банальной рекламой и попыткой затащить тебя в отделение, чтобы предложить кредит на совершенно иных условиях, невыгодных. Зачем так делать? По мне, так это больше антиреклама, отзывов негативных на эту тему все больше.

3
Очень разочаровывает!

Очень разочаровывает в последнее время работа банкоматов! Мне кажется, что это какой-то сбой, на который специалисты Сбербанка совершенно не спешат реагировать. Сами карты-то неплохие, зарплату на нее уже не первый год получаю, но работа банкоматов – это просто кошмар! Поначалу они зависали, долго думали, сами отменяли операции. Ну, то есть, ты вставил карту, выбрал, например, снятие наличности, подтвердил операцию, банкомат начал думать (долго, больше минуты), а потом вдруг тебе карту вернул. Что к чему… Сейчас напасть усугубилась: они не просто долго думают, а просто жуют карты. Благо, со мной лично такого еще ни разу не было, не везло людям в очереди, стоящим передо мной. Честно говоря, пока даже думаю перейти на снятие наличных в кассе. Сложнее, но надежнее. Надеюсь, Сбербанк разберется с этой проблемой!

4
Снимаю балл за страховку

Была бы однозначная пятерка, если бы не страховка. Да, сумма расходов по страховке небольшая, она даже какие-то преимущества дает, но лично я бы и без нее обошелся, так как кредит нужен был небольшой. А так, все отлично! Можно дистанционно оформить, для меня, как для зарплатного клиента, условия очень выгодные, более выгодные, чем для сторонних клиентов. Досрочно можно погасить без комиссий и переплат, но я предпочту придерживаться установленной схемы. Переплата небольшая будет, финансовая нагрузка в таком случае оптимальна, да и отношения с банком не испорчу, а то они там не слишком любят таких “быстрых” клиентов. В общем, балл снимаю только за страховку, в остальном – все идеально.

1
Сбербанк Инвестор можно открыть но не закрыть…

Собственно решил открыть брокерский счет и купить акции. Но при открытии БС было предложено открыть и ИИС. На следующий день стал читать про иис в сбере — и ужаснулся. Деньги с него возвращают 180 дней. Решил закрыть его — а нееет — приходите в банк с паспортом. Мало того в Тольятти нет отделений занимающихся брокерским обслуживанием(судя по карте с сайта сбера).
Выходит надо ехать в другой город и только там можно будет все это закрыть…
Сбер в очередной раз разочаровал…

3
Потраченное время м своеобразный сервис!

Честно говоря, я про саму кредитную карту-то ничего сказать и не могу, потому что получить ее мне не довелось. Тройка – это за сервис Сбербанка. Рассказываю, как было дело. Позвонила милая девушка (судя по голосу и манере вести диалог), предложила оформление кредитной карты, я заинтересовался, условия понравились. Договорились о получении через 2 дня в определенном отделении. Через 2 дня я туда пришел, карты никакой нет. И что это было?! Время потратил, благо, что офис совсем рядом с работой, особо бегать не пришлось. Какой-то очень своеобразный сервис. Необходимость в кредитке осталась, но после таких фокусов уже даже не знаю, буду ли оформлять ее в Сбербанке.

5
Пока только разбираюсь

Я пока только разбираюсь в инвестициях от Сбербанка, покупаю недорогие акции российских компаний, наиболее прибыльных. Конечно, моя оценка в этом плане – это некий аванс, но приложение для инвестирования явно заслуживает максимальной оценки. Удобное, информативное. Думаю, что после того, как разберусь с подробностями, напишу новый отзыв, уже в деталях и тонкостях.

3
Куча нервов из-за плохого сервиса

Нет, непосредственно к самой карте у меня нет претензий. Обычная Visa Classic, все устраивает, большие суммы на ней не держу, чтобы платить в супермаркете – самое то. Программа спасибо подключена – бонусы капают, нормально все. Но вот сервис в некоторых отделениях Сбера – это нечто!
Короче, ситуация банальна: банкомат съел мою карту. Ну просто вот, взял и не отдал. Неприятно – это мягко сказано! Благо, отделение работало – пошел к девушке, которая рядом консультировала народ, она вроде услышала мою проблему и просьбу, но как-то вяло отреагировала, не спешила помогать. Повторил просьбу – сказала, что у нее пока клиентов много, нужно подождать. Пока я ждал, она куда-то делась. Куда – не пойму. В итоге, пришлось к другой сотруднице обращаться – та как-то сразу прониклась моими сложностями, через пару минут вышла с ключами, открыла этот банкомат, достала карту. Естественно, пришлось документально доказать, что она действительно моя, благо, паспорт всегда со мной.
В итоге, я из-за банальной ошибки электроники потратил полтора часа жизни и кучу нервов. Ситуация, конечно, без потерь разрешилась, но неприятно, как минимум!

1
Аферисты и мошенники

Аферисты и мошенники, также как и Тинькофф. Беспроцентный период кредитной карты, за который потом взимают 20-30, а то и все 50% годовых! Выдумывают на ходу » новые» правила, другой график и т.д. Короче — мошенники!

5
Моя первая карта

Красиво! Молодежная карта от Сбера – моя первая карта, так что не знаю, как там в других банках, но тут мне очень нравится! Мама помогала в выборе, у нее тоже Сбербанк, так что остановились на этом варианте. Заказал свой дизайн – выглядит стильно. Хорошие бонусы в кафе, тоже плюс. Насколько знаю, тут еще можно рассчитывать на повышенные бонусы на заправках, сейчас как раз учусь на права, так что надеюсь и ими воспользоваться в скором времени. Доволен, в общем! Оформление по Интернету заказал, через сайт, потом просто пришел в ближайшее отделение и получил. Никаких проблем!

1
Очень сложно принимать решения об открытии вкладов

Ставки очень низкие. Кроме того, в отделениях банка нет абсолютно никакой информации о вкладах. Даже у операторов нет распечаток по ставкам вкладов. Они все делают через компьютер. Людям не имеющим Интернет очень сложно принимать решения об открытии вкладов. В ВТБ в этом плане ситуация гораздо лучше.

3
Не удалось договориться с автоответчиком

Пишу в раздел кредитные карты, но саму карту мне получить так и не удалось. Почему? А потому что я так и не понял алгоритма действий. Когда-то полезный номер 900 превратился в не пойми что. Раньше можно было выйти на “живого” оператора, уточнить подробности, понять, что нужно сделать, какие документы, а сейчас там разговариваешь с автоответчиком, повторяющим заученные фразы. В моей ситуации никакого толку от этих фраз не было. Пришлось в другом банке оформляться, более ответственно относящемся к таким вещам.

4
Карта хорошая, но есть минусы!

Сыну недавно оформила специальную детскую карточку от Сбербанка. В принципе, по поводу организации, где ее оформить, у меня даже сомнений не было. Сразу решила, что это будет Сбербанк, так как давно с ним сотрудничаю, особых претензий не имею. Мелкие трудности были, но это ерунда, все решалось. Карта хорошая, все работает, но есть минусы. Первый минус – дизайн, все же дети в 6 и 13 лет – это личности совершенно разные, а тут все больше как-то для 6-летних. Второй минус – работа фирменного мобильного приложения. Зависает и дело не в телефоне, у знакомой такая же беда. Если эти моменты поправить, будет однозначная пятерка. А пока вот – 4 балла.

3
Ничего общего с действительностью

Мне очень не нравится, что смс-сообщения и уведомления, которые приходят в Сбербанк Онлайн, не имеют ничего общего с действительностью! Честно говоря, от такой солидной организации, как Сбербанк, ожидаешь несколько более честного и ответственного отношения к популяризации, рекламе своих услуг. 2 раза уже было так, что на телефон приходило уведомление о предложении очень выгодного нецелевого кредита, с 10-процентной ставкой. Интересовался, перезванивал – даже девушка на линии подтверждала, мол, если вам пришло такое сообщение, значит точно одобрят на обозначенных условиях, приходите – ждем! Приходил. И что?! В кредитном отделе делали недоумевающие глаза, не понимали, как такое могло произойти, и пересчитывали на свой процент. Один раз 16 с чем-то было, а второй – почти 20! И как это называть?! Не понимаю этого, откровенно не понимаю. Да, нужны клиенты, но с таким обманом, мне кажется, наоборот, только отпугнуть получится новых людей, а никак не привлечь.

1
Несовершеннолетние могут остаться без жилья

Ужас! Заключили кредитный Договор с дополнительным соглашением, в котором четко указано назначение использования средств материнского капитала! Поданы документы в ПФР, получено уведомление с назначением платежа: на первоначальный взнос! ПРФ осуществил финансирование, сбербанк использовал средства на погашение кредитного договора! а не согласно всем документам и назначению пенсионного фонда: на уплату первоначального взноса. Продавец подает на расторжение сделки, несовершеннолетние могут остаться без жилья. Систематические обращения в сбербанк не дают результата т.к. не изучают сотрудники весь пакет документов. Звонка от сотрудника не дождаться — только смс информирование, приходиться самостоятельно систематически через кучу операторов получая не внятный ответ. На кого будут возложены штрафные санкции… (за не соответствие платежей по кредитному договору из-за действий сбербанка) остается только догадываться.

5
Ипотека с господдержкой

Задумались про ипотеку от Сбербанка, потому что дело серьезное и долгоиграющее, его только надежному банку можно доверить. Очень подробно на сайте написаны все условия с мельчайшими подробностями, прописаны конкретные ситуации, ответы на вопросы. По всем параметрам подходила ипотека с господдержкой, на нее и подали заявку. Одобрение пришло быстро и процент не большой, особенно по сравнению с другими банками. При наших суммах кредита и сроках платить будем около 30 тыс. в месяц. Это чуть больше, чем сейчас аренду платим, зато уже за свое жилье.

4
Ожидание испортило картину

Я – зарплатный клиент Сбербанка, причем с неплохой зарплатой, уже много лет. Честно говоря, даже и не думал обращаться за ипотечным кредитом в какую-то другую организацию, хотя, уже в процессе взаимодействия с кредитным отделом, появились сомнения в правильности выбора. Условия устраивали, на бумаге все выглядело едва ли не идеально, но вот в жизни оказалось несколько сложнее. Слишком долго рассматривали документы, мы уже замучались о себе напоминать, звонили, но по телефону только кормили завтраками, говорили, что, мол, ожидайте, вас как только, так сразу уведомят. В итоге, в общем, уведомили, условия оказались изначальными, которые нас полностью устраивали, но вот это ожидание несколько испортило общую картину. Допускаю, что это проблемы не банка в целом, а только конкретного отделения.

4
Высокая процентная ставка

Не думала, что буду брать кредит, как-то привыкла всегда на свои силы рассчитывать. Работаю с 16 лет, у родителей даже в детстве старалась не клянчить, но тут уж ситуация так повернулась, что не получилось обойтись без финансовой поддержки со стороны. Мечтала о высшем образовании, экзамены сдала, но на выбранной специальности банально нет бюджетных мест на заочном отделении. А что делать? Платить, конечно. Сумма большая, сама не потяну. Нашла в Сбербанке специальную программу выдачи кредитов на обучение. Процентная ставка высокая, но там большая часть компенсируется из бюджета, как я поняла, а остаток вполне терпимый. Комиссий особо нет, только штраф за просрочку, но это не проблема. Оформляла на себя, так как уже 21 год, имею право. Да, с документами пришлось побегать, там приличный список, в том числе и из вуза нужны бумаги, а вузовский студенческий сектор – это что-то с чем-то, там у них два основных режима – пить чай и отсутствовать на рабочем месте. С третьего захода только попала к ним. В целом, я довольна работой со Сбербанком. Балл снижаю за процентную ставку, есть какие-то опасения, что пересмотрят договор и мне придется полностью выплачивать эти почти 15 процентов. Если действительно ставка окажется на 3-процентном уровне, то однозначно можно пятерку ставить.

4
Все прошло гладко

Об ипотеке Сбербанка можно найти огромное количество откровенно негативных отзывов, но у меня все прошло более-менее гладко. Уж не знаю, повезло, или собственный опыт сказался, максимально ответственная подготовка, изучение огромного количества информации.
В общем, я доволен, хотя недочеты были, но они больше связаны не с самой программой ипотечного кредитования, а с работой некоторых банковских отделений и отдельных специалистов, не слишком компетентных. В отзыве хотел бы дать некоторые советы тем, кто тоже планирует оформлять ипотеку в этой организации.
Во-первых, старайтесь сотрудничать сразу с ипотечным центром. Можно и в отделение подать документы, но это лишние расходы времени, которые порой сложно контролировать, так как сотрудники отделения сами в такой ситуации должны передать бумаги в центр.
Во-вторых, не бойтесь пользоваться электронной регистрацией. Да, это лишние расходы (хотя, на фоне стоимости квартиры они выглядят копеечными), но такой подход позволяет в разы ускорить процесс, избавляет от бесконечной бумажной волокиты и задержек. Регистрации и встречи у нас вообще заняли всего пару дней. Даже удивительно, честно говоря, причем мы уложились бы и в меньший срок, если бы нужный человек в первый день оказался на месте. Именно за это снимаю балл, но, повторюсь, что это проблема не банка в целом, а безответственности конкретного специалиста.

5
Вклад на имя сына

Делал вклад на имя сына, чтобы он после 18 лет смог снять деньги. Не знаю, конечно, как оно будет во время хранения денег, но пока сотрудничеством с банком доволен. Оформлял все через отделение, обслужили быстро, вежливо, квалификация сотрудников на уровне. Предлагали какие-то дополнительные услуги, я уже даже не помню, что именно, как-то мимо ушей пропустил, но ненавязчиво. Понимаю, что это их работа, оценку за это не снижаю. Положительное впечатление.

5
Хороший сервис для автостраховки

Хороший сервис оформления автомобильной страховки! Гораздо удобнее, чем ехать в офис к какой-то конкретной организации. Тут можно выбрать подходящие условия, все быстро оформить, сразу все проверить по базе. И я, и муж с недавних пор только тут ОСАГО оформляем. Советую попробовать.

5
Карта за 12 минут!

Сбербанк – единственный банк, где удалось действительно моментально оформить моментальную карту! Это какой-то ужас, необходимость в ней появилась едва ли не на улице, нашла квартиру в другом городе, снять хотела, точно знала, что это надежный вариант, но нужно было перевести задаток. А как перевести, у меня карта банка, где комиссия была слишком уж высокой! Побежала сначала в один, там очереди, в другой – вообще закрыто оказалось! Вот, Сбербанк меня очень выручил. Оформила эту карту (процедура заняла 12 минут, с учетом того, что минут 5 я еще ожидала своей очереди), положила на нее нужную сумму и перевела. Без комиссий, без лишних проблем, сразу через банкомат. Меня такой подход к работе очень порадовал, так что всеобщего негатива по поводу Сбербанка разделить точно не могу. Нормальная организация!

5
Проблем нет

Вообще, не хотел становиться клиентом Сбербанка, многие знакомые, у которых его карты, весьма негативного мнения об организации. И приложение им не нравится, и операторы, говорят, не особо умные, и прочее, прочее. Но тут уж ситуация так сложилась, что пришлось оформить дебетовую карту. Ехал в командировку в небольшой город, а там кроме Сбербанка толком и нет никого. Во всяком случае, отделения “моего” банка нет, а платить каждый раз комиссию за снятие наличных не хочется. Так вот, у меня никакого негатива к организации нет. Карту получил быстро, что-то около недели, хотя думал, что это больше времени займет. Предупредили по смс, когда приехал в отделение – даже в очереди не сидел, сразу все забрал. Третий месяц пользуюсь – проблем нет.

4
Почти идеально!

Почти идеально! Я – зарплатный клиент Сбербанка, так что потребительский кредит решил оформить именно тут. По документам – никакого обмана, действительно, в моей ситуации потребовался только паспорт и заявку, которую подал через мобильное приложение. Сумма нужна была небольшая, 100 тысяч на минимальный срок. Балл снижаю за то, что указано, мол, решение принимается за считанные минуты, а я ждал больше суток. Думал уже, что придется идти в офис, время тратить, а тут ответ пришел. Неприятно, если уж указали такое время ожидания – надо выполнять.

4
Главное преимущество-удобство

Главное преимущество открытия вклада в Сбербанке – это удобство. Одна из немногих организаций, где все можно сделать через приложение, без личного визита. Описания вкладов достаточно подробные, можно под себя найти подходящий вариант. В надежности этой организации лично у меня никаких сомнений нет, уж ей-то государство точно не даст “утонуть”. Единственный минус – не самые высокие проценты, у конкурентов предложения более выгодные, но там и риски гораздо выше, мне такие программы не слишком нравятся, не люблю рисковать.

5
Выручили в сложной ситуации!

Очень выручили меня в сложной ситуации! Нужны были деньги, не особо большая сумма, но очень срочно! По знакомым как-то стеснялась ходить, вспомнила, что недавно Сбербанк присылал сообщение с предложением об оформлении кредитной карты. Вот, решила обратиться. Обратилась – сделали! Условия лояльные, 120 дней без процентов, в принципе, если грамотно ей пользоваться, этой кредиткой, то она вообще бесплатной выходит. Я так и делаю, плачу с обычной дебетовой карты, а кредитка – как подушка безопасности. Никаких комиссий, непонятных снятий, навязчивых звонков – ничего этого не было.

5
Советую ознакомиться!

Обычно какую-то услугу оформляешь с надеждой ей воспользоваться в самое ближайшее время, но у меня совершенно другая ситуация. Оформил страхование квартиры в Сбербанке и, конечно, не хотелось бы им пользоваться! Надеюсь, что не придется столкнуться ни с потопом, ни с пожаром. Саму услугу оцениваю на максимальный балл, тут приличный список страховых случаев, хорошие выплаты, оформить удалось без лишних проблем, через приложение, стоимость более чем устраивает. Советую ознакомиться, если вдруг ищете для себя что-то похожее.

Оставить отзыв

О компании: Сбербанк

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×