Характеристики

  • Бесплатный тариф: Нет
  • Мин. стоимость: 5,83€ в месяц
  • Особенность: Крупный всемирный сервис для изучения языков. Есть мобильные приложения. Много жалоб на автоматическое продление подписки.
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Возможность пообщаться с носителями языка Согласны 20% +1
  • Многоязычность Согласны 12% +1
  • Актуальность Согласны 8% +1
  • Способы общения Согласны 8% +1
  • Веселенький интерфейс Согласны 0% +1

Недостатки

  • Списывание денег с карты без вашего согласия Согласны 64% +1
  • Нет грамматических правил Согласны 24% +1
  • Для полного курса нужен премиум аккаунт Согласны 20% +1
  • Нет приложения для Windows Phone Согласны 4% +1
  • Непристойные предложения ряда граждан Согласны 4% +1
Открыть таблицу сравнения Busuu с конкурентами

Отзывы

Оставить отзыв
1.5
Приложение для вытягивания денег из клиентов

Это приложение для вытягивания денег из клиентов. Если можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставила. При оплате подписки Премиум со скидкой а первый раз, приложение прописывает все данные карты (хотя платила я через PayPal), прописывает автоматические подписки как в аккаунте так и в платежной системе (!). И совершенно не сообщает об этих манипуляциях. На следующий год автоматически снимают полную сумму подписки БЕЗ предупреждения, БЕЗ предварительного уведомления! И дозвониться до них невозможно. Есть только ящик, который отписывается стандартными фразами. Я даже не могу войти в свой аккаунт, чтобы отменить подписку, логин и пароль не действительны. Остаётся только блокирование и перевыпуск карты. Будьте внимательны! Не имейте с ними дела!

0.5
Списали деньги втихоря

Пользовалась этим сервисом суммарно пару месяцев. В принципе к самому сервису претензий нет, свое дело он сделал.
Но дальше я ушла изучать язык в оффлайн курсы и он оказался мне без надобности. Поэтому я благополучно об это забыла.
Сегодня с меня списали деньги за следующий год подписки. За сервис, которым я и пользоваться-то не собиралась больше.
Это обидно. Буду пытаться вернуть деньги.
Надеюсь, люди прочтут это и сделают выводы.

0.5
снимают деньги без предупреждения

Снимают деньги без предупреждения сразу с продлением за 2 года. на претензию не отвечают. Буду идти в полицию

0.5
Мошенники!

Воруют деньги — автоматическое списание за подписку. А потом еще такие им жаль, что я не заметил что будет автоматическое списание. Это логика шулеров и наперсточников с вокзала — они тоже говорят, что нужно просто внимательно следить за руками.

0.5
МОШЕННИКИ

Будьте осторожны! Автоматическое продление надо отменять не только в apple store, а еще и у них на сайте! Снимают деньги без предупреждения и не возвращают! Язык вы с этой конторой никогда не выучите! Проблемы не решают! На запросы стандартный ответ с отпиской от каких либо обязательства! БУДТЕ АККУРАТНЕЙ И ЧИТАЙТЕ СНАЧАЛА ОТЗОВЫ!!!

0.8
Осторожно мошенники

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Это мошенники. Если вы один раз оплатили обучение, то они оставляют данные вашей карты и потом списывают ваши деньги по любому поводу и какую сумму захотят. У меня списали в 3 раза больше чем стоит их премиум доступ на год о чем они пишут на своем сайте. Если вы раз им платили, то лучше блокируйте свои карты и перевыпускайте новые. Просто отписаться может не получиться.

0.5
Воруют деньги клиентов

Год назад покупала премиум-подписку на Busuu. По её окончанию система попыталась снять с моей карты средства, однако их там было недостаточно, и я получила на почту письмо о том, что платёж отклонён.
Тогда я зашла в личный кабинет Busuu и отменила премиум-подписку, так как пользоваться услугами данного сайта больше не собиралась. Прошла опрос, где рассказала, почему не буду продолжать обучение. Однако ровно через неделю мне приходит уведомление от банка о том, что с моего счёта были списаны средства за годовую премиум-подписку на Busuu!

Техподдержка мне никак не помогла, ссылаясь на то, что якобы я должна была отменить подписку ДО первой даты автопродления, а то что я всё-таки её отменила, это уже не имеет значения. Получается, ребята просто-напросто украли мои деньги и возвращать не собираются. Отвратительный сервис и нулевая лояльность к клиенту, не рекомендую.

P.S. Кстати, нормальные сервисы ВСЕГДА перед датой автопродления подписки присылают на электронную почту уведомление о том, что через несколько дней будут списаны средства. Эппл, ютуб, да кто угодно. Каждый месяц шлют. А вот Busuu этого не делает, что как бы показывает их заинтересованность в том, чтобы у клиентов, которые с огромной вероятностью забудут о той подписке аж через ГОД, молча списывали средства. Главное – написать на сайте, что деньги в случае чего не возвращаются. Вопрос «на каком основании?» остаётся открытым.

0.5
Мошеники! Снимают деньги с карты даже если вы отменили подписку!

Я отменила подписку в Apple
Но оказывается!!!! Есть еще подписка у них на сайте!
Где ещё вы спрятали подписки, которые мне надо найти и отписаться? Так можно снимать деньги всю жизнь! Причем сумма не оговаривается нигде в договоре! За один года я сама заплатила 1500. А вы сняли за второй год обучения без моего ведома уже 2999 руб!
То что отменить подписку и вернуть деньги можно в течении 7 дней после оплаты — враньё! Тут им можно свой же договор и нарушать. Никто ничего не возвращает!
Скорее всего компанию перекупили люди у которых цель — обворовать всех кого можно и уйти с рынка! Им совершенно плевать на репутацию и любые отзывы.

0.5
Отказываются вернуть деньги

Я пол года не заходил в аккаунт и не собирался пользоваться больше сервисом Busuu, а с меня взяли деньги за подписку на следующий год, даже не предупредив об этом, всякий спам слать на почту любят, а вот важное письмо о подписке не потрудились отправить.
Я не собираюсь пользоваться этой подпиской, мне не нужна подписка. На просьбу вернуть деньги ответили отказом.

0.5
обман с подпиской

Получил обучение в busuu как подарок на Новый год, как для новичка.
Но каково было мое удивление, когда с карты жены была снята приличная сумма за премиум подписку на следующий год, которую даже не планировал продлевать.
Первоначального счета, выставленного к оплате, на почту никто не отправил, никакого сообщения о том, что приближается дата оплаты в аккаунте bussu так же никто не отправил.
Более того, средства были сняты с карты жены, все ее банковские данные сохранены, т.к. первая оплата проходила именно с ее карты.
Служба поддержки отвечает стандартными фразами, деньги никто возвращать не собирается.
Впечатление о сервисе негативное, если бы можно было поставить оценку ниже одной звезды, обязательно бы это сделал.

0.5
Мошенничество!!!

Busuu страхуется условиями подписки на счет автоматического снятия денег. Хотя по сути — это воровство. Нигде в условиях подписки кроме как о наличии этого автопродления больше ничего не указано — о том каким же это таинственным образом была прикреплена банковская карта с которой произошло списание средств? Я никакой галочки и согласия на сохранение информации о банковской карте не давала. Это первое нарушение. Второе — это то, что они прикрепили карту с именем другого человека, а не подписчика. Подписка оформлена на меня, а средства были сняты с карты другого (АБСОЛЮТНО ЧУЖОГО) человека. На тот момент у меня не было банковской карты, поэтому деньги были переданы этому лицу налом. Сумма в 70 евро была списана со счет 17.01. 18.01 этот человек обратился в банк, однако по заявлению средства не были заблокированы на счете в момент рассмотрения заявления (на тот момент они еще были просто зарезервированы до 26.01 (!!!), но банк их не заморозил почему-то). Теперь они сказали что рассмотрения заявления до 2ух мес, а какой смысл то его теперь рассматривать, если средства уже снялись 23.01 и никто их не вернет. По какому праву вообще busuu сохраняет данные банковской карты, а тем более карты человека не являющегося подписчиком?!!! Мне на почту пришел счет квитанция с именем держателя карты, а не с моим — именем подписчицы.
Отвечает всегда и везде некаяю Юлия стандартным шаблонным сообщением, начиная со слов «Нам очень жаль что произошло недоразумение». Это не недоразумение — а мошенничество чистой воды.
Причем если бы на карте неоказалось средств, списания бы не произошло в минус — об этом сказали в банке.
И то что они прикрываются и ссылаются правилами — это все брехня. Потому что каким образом они сохраняют данные карты с котрой произошла оплата они не указывают — потому что своего согласия на сохранения данных карточки никто из пользователей не дает!
Будьте бдительны! Мошенники чистый воды!!!!

5
5 баллов из 5

Изучать английский с busuu просто и интересно. Здесь все очень удобно, при этом всегда найдется человек, который поправит твои ошибки и поможет. Однозначно рекомендую, моя оценка 5 баллов. Большая удача, что я когда то наткнулась на этот сайт. Хочется поблагодарить создателей этого сайта за их труд, надеюсь у них будет еще больше учеников!!!

5
От обучения только положительный эффект

Не могу не сказать спасибо за:
1. Простые для понимания уроки и возможность сразу же попрактиковаться.
2. Контрольные уроки, которые не позволяют мне упустить ошибку, даже совсем маленькая ошибка всегда находится, после чего ее еще и внедряют в уроки и пока ты ее полностью не усвоишь придется изучать дальше.
3. Подача информации заслуживает отдельного внимания, — каждый урок настраивает на уверенность, изучение по-настоящему увлекает и с каждым уроком возникает чувство любопытства и жажды, хочется еще и еще.

2
Приложение само за себя платит

Приложение мошенническое! Читайте все что написано когда покупаете. Без моего согласия приложение сняло оплату за три месяца вперед, при том, что я уже не захожу на их сайт. А на попытку вернуть мои деньги мне ответили отказом и что я видите ли не отменила свою подписку. Может я и виновата, надо было все перед тем как согласиться внимательно прочитать, но все равно это не нормально, когда вот так деньги снимают без предупреждения, такого я еще не видела.

0.5
Обманщики и вымогатели

Приложение снимает деньги. Провела оплату за пробный месяц, а через месяц с меня автоматически сняли еще деньги. Никакого согласия на подписку я не давала!!! Мошенники!!! Никому не советую это приложение!!!

Оставить отзыв

О компании: Busuu

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×