Характеристики

  • Бесплатный тариф: Нет
  • Мин. стоимость: 5,83€ в месяц
  • Особенность: Крупный всемирный сервис для изучения языков. Есть мобильные приложения. Много жалоб на автоматическое продление подписки.
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Возможность пообщаться с носителями языка Согласны 17% +1
  • Многоязычность Согласны 10% +1
  • Актуальность Согласны 7% +1
  • Способы общения Согласны 5% +1
  • Веселенький интерфейс Согласны 0% +1

Недостатки

  • Списывание денег с карты без вашего согласия Согласны 61% +1
  • Нет грамматических правил Согласны 15% +1
  • Для полного курса нужен премиум аккаунт Согласны 12% +1
  • Непристойные предложения ряда граждан Согласны 10% +1
  • Нет приложения для Windows Phone Согласны 2% +1
Открыть таблицу сравнения Busuu с конкурентами

Отзывы

Оставить отзыв
1
Не рекомендую

говорили что для Украинцев открывают доступ во время войны… а все фигня… наебалово. не честные… и не возлагают доверия… По поросту люди хотят зарабатывать деньги… И пр всем типа быть волонтёрами не до волонтёрами. Позор, низость и корыстность…. точно также повелся и мой сын…. никакой лояльной ответственности за свои слова…. ребенок расстроен.. не рекомендую сто раз….. люди просто хотят заработать

1.5
Приложение для вытягивания денег из клиентов

Это приложение для вытягивания денег из клиентов. Если можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставила. При оплате подписки Премиум со скидкой а первый раз, приложение прописывает все данные карты (хотя платила я через PayPal), прописывает автоматические подписки как в аккаунте так и в платежной системе (!). И совершенно не сообщает об этих манипуляциях. На следующий год автоматически снимают полную сумму подписки БЕЗ предупреждения, БЕЗ предварительного уведомления! И дозвониться до них невозможно. Есть только ящик, который отписывается стандартными фразами. Я даже не могу войти в свой аккаунт, чтобы отменить подписку, логин и пароль не действительны. Остаётся только блокирование и перевыпуск карты. Будьте внимательны! Не имейте с ними дела!

0.5
Списали деньги втихоря

Пользовалась этим сервисом суммарно пару месяцев. В принципе к самому сервису претензий нет, свое дело он сделал.
Но дальше я ушла изучать язык в оффлайн курсы и он оказался мне без надобности. Поэтому я благополучно об это забыла.
Сегодня с меня списали деньги за следующий год подписки. За сервис, которым я и пользоваться-то не собиралась больше.
Это обидно. Буду пытаться вернуть деньги.
Надеюсь, люди прочтут это и сделают выводы.

0.5
снимают деньги без предупреждения

Снимают деньги без предупреждения сразу с продлением за 2 года. на претензию не отвечают. Буду идти в полицию

0.5
Мошенники!

Воруют деньги — автоматическое списание за подписку. А потом еще такие им жаль, что я не заметил что будет автоматическое списание. Это логика шулеров и наперсточников с вокзала — они тоже говорят, что нужно просто внимательно следить за руками.

0.5
МОШЕННИКИ

Будьте осторожны! Автоматическое продление надо отменять не только в apple store, а еще и у них на сайте! Снимают деньги без предупреждения и не возвращают! Язык вы с этой конторой никогда не выучите! Проблемы не решают! На запросы стандартный ответ с отпиской от каких либо обязательства! БУДТЕ АККУРАТНЕЙ И ЧИТАЙТЕ СНАЧАЛА ОТЗОВЫ!!!

0.8
Осторожно мошенники

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Это мошенники. Если вы один раз оплатили обучение, то они оставляют данные вашей карты и потом списывают ваши деньги по любому поводу и какую сумму захотят. У меня списали в 3 раза больше чем стоит их премиум доступ на год о чем они пишут на своем сайте. Если вы раз им платили, то лучше блокируйте свои карты и перевыпускайте новые. Просто отписаться может не получиться.

0.5
Воруют деньги клиентов

Год назад покупала премиум-подписку на Busuu. По её окончанию система попыталась снять с моей карты средства, однако их там было недостаточно, и я получила на почту письмо о том, что платёж отклонён.
Тогда я зашла в личный кабинет Busuu и отменила премиум-подписку, так как пользоваться услугами данного сайта больше не собиралась. Прошла опрос, где рассказала, почему не буду продолжать обучение. Однако ровно через неделю мне приходит уведомление от банка о том, что с моего счёта были списаны средства за годовую премиум-подписку на Busuu!

Техподдержка мне никак не помогла, ссылаясь на то, что якобы я должна была отменить подписку ДО первой даты автопродления, а то что я всё-таки её отменила, это уже не имеет значения. Получается, ребята просто-напросто украли мои деньги и возвращать не собираются. Отвратительный сервис и нулевая лояльность к клиенту, не рекомендую.

P.S. Кстати, нормальные сервисы ВСЕГДА перед датой автопродления подписки присылают на электронную почту уведомление о том, что через несколько дней будут списаны средства. Эппл, ютуб, да кто угодно. Каждый месяц шлют. А вот Busuu этого не делает, что как бы показывает их заинтересованность в том, чтобы у клиентов, которые с огромной вероятностью забудут о той подписке аж через ГОД, молча списывали средства. Главное – написать на сайте, что деньги в случае чего не возвращаются. Вопрос «на каком основании?» остаётся открытым.

0.5
Мошеники! Снимают деньги с карты даже если вы отменили подписку!

Я отменила подписку в Apple
Но оказывается!!!! Есть еще подписка у них на сайте!
Где ещё вы спрятали подписки, которые мне надо найти и отписаться? Так можно снимать деньги всю жизнь! Причем сумма не оговаривается нигде в договоре! За один года я сама заплатила 1500. А вы сняли за второй год обучения без моего ведома уже 2999 руб!
То что отменить подписку и вернуть деньги можно в течении 7 дней после оплаты — враньё! Тут им можно свой же договор и нарушать. Никто ничего не возвращает!
Скорее всего компанию перекупили люди у которых цель — обворовать всех кого можно и уйти с рынка! Им совершенно плевать на репутацию и любые отзывы.

0.5
Отказываются вернуть деньги

Я пол года не заходил в аккаунт и не собирался пользоваться больше сервисом Busuu, а с меня взяли деньги за подписку на следующий год, даже не предупредив об этом, всякий спам слать на почту любят, а вот важное письмо о подписке не потрудились отправить.
Я не собираюсь пользоваться этой подпиской, мне не нужна подписка. На просьбу вернуть деньги ответили отказом.

0.5
обман с подпиской

Получил обучение в busuu как подарок на Новый год, как для новичка.
Но каково было мое удивление, когда с карты жены была снята приличная сумма за премиум подписку на следующий год, которую даже не планировал продлевать.
Первоначального счета, выставленного к оплате, на почту никто не отправил, никакого сообщения о том, что приближается дата оплаты в аккаунте bussu так же никто не отправил.
Более того, средства были сняты с карты жены, все ее банковские данные сохранены, т.к. первая оплата проходила именно с ее карты.
Служба поддержки отвечает стандартными фразами, деньги никто возвращать не собирается.
Впечатление о сервисе негативное, если бы можно было поставить оценку ниже одной звезды, обязательно бы это сделал.

0.5
Мошенничество!!!

Busuu страхуется условиями подписки на счет автоматического снятия денег. Хотя по сути — это воровство. Нигде в условиях подписки кроме как о наличии этого автопродления больше ничего не указано — о том каким же это таинственным образом была прикреплена банковская карта с которой произошло списание средств? Я никакой галочки и согласия на сохранение информации о банковской карте не давала. Это первое нарушение. Второе — это то, что они прикрепили карту с именем другого человека, а не подписчика. Подписка оформлена на меня, а средства были сняты с карты другого (АБСОЛЮТНО ЧУЖОГО) человека. На тот момент у меня не было банковской карты, поэтому деньги были переданы этому лицу налом. Сумма в 70 евро была списана со счет 17.01. 18.01 этот человек обратился в банк, однако по заявлению средства не были заблокированы на счете в момент рассмотрения заявления (на тот момент они еще были просто зарезервированы до 26.01 (!!!), но банк их не заморозил почему-то). Теперь они сказали что рассмотрения заявления до 2ух мес, а какой смысл то его теперь рассматривать, если средства уже снялись 23.01 и никто их не вернет. По какому праву вообще busuu сохраняет данные банковской карты, а тем более карты человека не являющегося подписчиком?!!! Мне на почту пришел счет квитанция с именем держателя карты, а не с моим — именем подписчицы.
Отвечает всегда и везде некаяю Юлия стандартным шаблонным сообщением, начиная со слов «Нам очень жаль что произошло недоразумение». Это не недоразумение — а мошенничество чистой воды.
Причем если бы на карте неоказалось средств, списания бы не произошло в минус — об этом сказали в банке.
И то что они прикрываются и ссылаются правилами — это все брехня. Потому что каким образом они сохраняют данные карты с котрой произошла оплата они не указывают — потому что своего согласия на сохранения данных карточки никто из пользователей не дает!
Будьте бдительны! Мошенники чистый воды!!!!

5
5 баллов из 5

Изучать английский с busuu просто и интересно. Здесь все очень удобно, при этом всегда найдется человек, который поправит твои ошибки и поможет. Однозначно рекомендую, моя оценка 5 баллов. Большая удача, что я когда то наткнулась на этот сайт. Хочется поблагодарить создателей этого сайта за их труд, надеюсь у них будет еще больше учеников!!!

5
От обучения только положительный эффект

Не могу не сказать спасибо за:
1. Простые для понимания уроки и возможность сразу же попрактиковаться.
2. Контрольные уроки, которые не позволяют мне упустить ошибку, даже совсем маленькая ошибка всегда находится, после чего ее еще и внедряют в уроки и пока ты ее полностью не усвоишь придется изучать дальше.
3. Подача информации заслуживает отдельного внимания, — каждый урок настраивает на уверенность, изучение по-настоящему увлекает и с каждым уроком возникает чувство любопытства и жажды, хочется еще и еще.

2
Приложение само за себя платит

Приложение мошенническое! Читайте все что написано когда покупаете. Без моего согласия приложение сняло оплату за три месяца вперед, при том, что я уже не захожу на их сайт. А на попытку вернуть мои деньги мне ответили отказом и что я видите ли не отменила свою подписку. Может я и виновата, надо было все перед тем как согласиться внимательно прочитать, но все равно это не нормально, когда вот так деньги снимают без предупреждения, такого я еще не видела.

0.5
Обманщики и вымогатели

Приложение снимает деньги. Провела оплату за пробный месяц, а через месяц с меня автоматически сняли еще деньги. Никакого согласия на подписку я не давала!!! Мошенники!!! Никому не советую это приложение!!!

Оставить отзыв

О компании: Busuu

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×