Характеристики

  • Мин. стоимость в мес.: 7300 р.
  • Тестовый период: 14 дней
  • Комментарий: Много интеграция и высокая функциональность, красивый дизайн. Много жалоб на службу поддержки и техническую составляющую.
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Основной плюс - готовая сквозная аналитика. Можно быстро и не дорого е... Согласны 26% +1
  • Очень много готовых интеграция Согласны 7% +1
  • Удобные отчеты, реально помогают повышать эффективность маркетинга Согласны 7% +1
  • Есть колтрекинг Согласны 5% +1

Недостатки

  • Не подойдет для совсем крупного бизнеса, для них уже нужна кастомная и... Согласны 33% +1
  • Стоит не дешево Согласны 13% +1
  • Интеграция не всегда проходит гладко, у многих возникают проблемы Согласны 13% +1
  • Есть жалобы на работу поддержки Согласны 11% +1
Открыть таблицу сравнения Roistat с конкурентами

Отзывы

Оставить отзыв

Be the first to leave a review.

4.7
Добавьте аналитику касания
Сервис прекрасный, удобно смотреть отчеты по всем каналам рекламы, неплохо проявила себя функция речевой аналитики, но немного хорошо, поэтому перестали использовать. Хотелось бы получить сервис по аналитики всех касаний пользователя, прежде чем клиент стал лидом
4
Система полезная, но сложная
Система и в правду дорогая, настройка долгая, постоянный саппорт выручает, менеджер мои задачи тянет хорошо.
пользуюсь уже пол года, до сих пор настраиваю под себя, потому-что менял сайт, доплачивал 10,000 за настройку к новому сайту. Менял маркетологов, после них переделывал половину.
Вам потребуется выделать время и внимание на построение в своей голове логики и потом это отобразить в РойСтат
4.7
Очень доволен сервисом
Очень удобный и полезный сервис.
Видно всю необходимую информацию от заявки до получения прибыли, главное ясно откуда приходит клиент.
Плюсы:
- есть возможность анализировать работу.
Следить, как стоимость клика влияет на заявки, продажи. Видеть для себя эффективность рекламы.
- возможность своевременного реагирования на падение показателей продаж. Практически сразу можно предпринять необходимые меры.
Минусы:
недостатков я не заметил
5
Отличная система для аналитики
Roistat оказался отличной системой сквозной бизнес-аналитики. Протестировали Коллтрекинг, чтобы определить, откуда приходят клиенты, оценить прибыльность рекламных каналов и узнать, насколько эффективно менеджеры обрабатывают заказы.
Наглядные отчеты, аналитика телефонных звонков и возможность прослушать записи очевидные плюсы этой системы.
Остались довольны результатом тестирования и перешли на тариф "Старт расширенный".
Отдельная благодарность коллективу компании и нашему менеджеру Чугуновой Виктории за исполнительность, оперативность и вежливость в работе.
5
Хорошая аналитика и оптимизация расходов.
В целом из того, что есть на рынке, хороший сервис. Позволяет выгружать данные из рекламных каналов в связке с данными из CRM + в дальнейшем гибко управлять рекламой за счёт управления ставок
5
Классный сервис сквозной аналитики
Использую сервис Roistat давно, уже более 4-х лет, так же используем для наших клиентов. Удобный интерфейс для построения отчетов во всех разрезах. Незаменимый сервис для сквозной аналитики.
5
Опыт работы с Роистат
Напишу свои 5 копеек. Почитал предварительно тут отрицательные отзывы, могу сказать следующее. Статистика у Роистат абсолютно корректная - это 100%. Проверял-перепроверял неоднократно. Если что-то некорректно, то значит неправильно настроили. Настройка – да, занятие не из приятных. Свою систему приходится подгонять под ихнюю (у меня CRM мойсклад).
Однажды начав вникать в собранные статистикой отчеты, тесно общался со службой поддержки, та предложила что-то типа платного аудита, долго собирался с мыслями соглашаться или нет, не исключено что просто навязывание платных услуг. По цене – дорого, честно. Но согласился. Делали и ознакамливали меня с аудитом на протяжении 2 месяцев постепенно. Удивился, но оказывается согласился на это не зря. Сам бы в жизни не разобрался во всех возможностях системы, даже не подозревал что такие отчеты можно строить.
Не могу сравнивать с другими системами аналитики, но эту однозначно рекомендую. При грамотной интеграции (это единственный камень преткновения видимо, не для всех подходит) сэкономит Вам кучу бюджета.
p.s. Рекламирую сайт в основном директом/адсенсом/маркетом, с помощью Роистата оптимизировал рекламный бюджет процентов на 30, и то не все результаты аудита еще обработаны до сих пор (некогда пока).
5
Лучший сервис по Аналитике
Самый крутой сервис по аналитике.

Тех поддержка - это БОГИ. Вникают в каждый вопрос и помогают на максимум.

Сухова Ульяна - самый крутой менеджер. Как же я её замучал своими звонками расспросами. Но она держится и всегда во всём помогает.

Удачи и процветания.
5
Отзыв о сервисе Roistat
В целом качеством данных и сервисом Roistat доволен
В начале было сложно разобраться, так как много функций и появляются новые
На данный момент мое мнение, что Roistat наиболее удобный и содержательный инструмент для сквозной аналитики

Особо хочу отметить работы нашего менеджера Мираевой Дарьи
Всегда ответственна, помогает решить любые возникающие в работе с Roistat вопросы
Также Емельянов Артем - технический специалист

Благодарю ребят за их работу и помощь, благодаря им работать с Roistat приятно
5
Опыт работы в ройстат по сегодняшний день
Пользуюсь серивисом около 3х лет. Вначале не было понимание, зачем он мне, а когда маркетолог сказал, что нужен, подключил его. Сначала не пользовался, просто не знал как смотреть, а когда подразобрался, стало понятно, как мерять эффективность и т.п. Еще не всегда понятно, как проставить в глубину аналитику так, чтобы было понятно, какие эффективные ключи, а какие нет.
Раньше тех поддержка работала. медленно, отвечала очень долго. Потом стало лучше. Когда перешел на работу по Директ, от их аккаунта, читало вообще удобно, первое - это скорость решения вопросов, второе сервисом пользуюсь бесплотно, сплошные плюсы))
5
Не представляю себе работу без Roistat
Я сам себе маркетолог, веду несколько собственных проектов. Знаком с Roistat еще со стадии идеи, но пользуюсь им всего чуть больше года и теперь не начинаю ни один проект без сквозной аналитики. Благо установить Roistat можно за 10 минут. Плюс за полчаса можно настроить, чтобы начать пользоваться на первых порах.



Даже когда друзья просят посмотреть, где у них косяк в маркетинге, мой первый вопрос: "А Roistat у вас стоит?" Ну а как иначе можно взглянуть на проект и быстро найти дыру? Все эти Яндекс.Метрики и Google Аналитики — это всё хорошо, но сложно и непонятно. Жирный плюс от Roistat для меня — Telegram-канал, в котором они уведомляют о нововведениях: увидел, оценил, внедрил.



Поддержка. Поддержка реально помогает. Не всегда молниеносно, но и я не самый важный клиент: тариф у меня самый простой на всех проектах.
5
Супер крутой сервис и команад.
Самый крутой сервис по аналитике.
Тех поддержка - это БОГИ. Вникают в каждый вопрос и помогают на максимум.
Сухова Ульяна - самый крутой менеджер. Как же я её замучал своими звонками расспросами. Но она держится и всегда во всём помогает.
Удачи и процветания.
4.7
Сервис хороший
Изначально, в начале 2019 года решила попробовать сервис ройстат для одного из наших проектов (у меня был триал период), самостоятельно настроила все каналы, проблем не возникло, все доступно и просто. Инструкции для каждой интеграции понятны. Сервис работал две недели хорошо, мне понравилось, думали продлить на платный тариф, но чуть позже. За это время мне настолько сильно надоел менеджер со своими продажными звонками, буквально каждый день говорил о том, какой это классный сервис, что всё желание пользоваться отбил. При том, что коммерческое предложение он мне высылал сразу, и для того, чтобы помочь настроить мне наш проект требовались тоже деньги (причем не копейки). Я, конечно, понимаю, что каждый труд должен быть оплачен, но если я справилась сама (без лишней возни), то, считаю, что таких денег это не стоит. Тем более, что при пользовании их платным сервисом, это должно быть включено в стоимость.

К моему великому счастью, у меня сменился менеджер на Филиппа. Он мне рассказал все возможности, помог с настройкой, скопировал мои кампании из Яндекса в другой аккаунт, мне не понадобилось связываться ни с тех поддержкой Яндекса, ни с Еламой, где ранее у меня работал бид менеджер. В общем, все так, как мне нужно)
Звонки только по необходимости (без навязывания доп услуг и продаж). Всегда напомнит об окончании денежных средств на рекламных аккаунтах, во время выставит счет. Все зависит от персонального менеджера, который вас ведет, поэтому оценка за весь ROISTAT именно благодаря менеджеру.
4.3
Нормальный сервис
Пользуемся уже пол года. Вначале было трудно разобраться, а теперь как без рук!
4.7
Рекомендую для малого и среднего бизнеса
Удобный инструмент для сбора аналитики. Если вы используете больше 2ух рекламных источников и у вас больше 2ух менеджеров подключать надо однозначно. Поможет сэкономить деньги на рекламе и время на построение аналитики.
Стоимость приемлемая. Свое разрабатывать и поддерживать будет стоить на 1000% дороже.
Сам занимаюсь интернет-маркетингом: настраиваю рекламу и аналитику. Веду больше 10 проектов. И могу заявить с 100% гарантией сервис очень востребован. Собственникам бизнеса позволит держать руку на пульсе, проверить подрядчика, проверить новое направление в бизнесе, позволит построить отчет любой сложности: от эффективности ключевого слова в контекстной рекламе до эффективности менеджера по продажам. Все отчеты строятся за считанные минуты в реальном времени!
Но если вы далеки от мира digital, то лучше обратиться к специалисту по внедрению сквозной аналитики. Естественно тяжело будет настроить тем кто раньше этим не занимался. Для этого и есть интеграторы. Кто тут пишет что какие-то проблемы с интеграцией или что-то не работает или поддержка не понимает - обратитесь за помощью к интегратору - помогут настроить и обучат работе в системе и избавят вас от переговоров с поддержкой. Хотя поддержка работает на 5+ всегда отвечают и помогают по любому вопросу.
Рекомендую для малого и среднего бизнеса. В любом случае интернет-маркетинг сейчас развивается так быстро что лет через 5 нельзя будет представить не один успешный бизнес которые использует рекламу в интернете без сквозной аналитики.
4.7
Масштабная аналитика с понятным интерфейсом
Более 2х лет пользуемся Roistat по двум проектам. Самое ценное в сервисе - адекватная команда поддержки. Ребята отвечают оперативно и по делу. Удобный и интуитивно понятный интерфейс помогает "держать руку на пульсе". Куча полезных дополнительных инструментов. Рекомендую!
5
Классый сервис сквозной аналитики для малого бизнеса
Использую сервис для интернет-магазина уже более полугода. Сравнивал с коллегами по цеху (утмстат), да там дешевле, но многие данные сложно анализировать - начиная от чистой прибыли, заканчивания расчетом индивидуальных показателей. В роистат же все это есть.

Во-вторых, мне нравится их дизайн, очень удобно и приятно работать с данными. Все на своем месте. Функционал сервиса постоянно развивается и расширяется.

В-третьих, очень широкий перечень модулей интеграции, начиная от ритейлцрм которую я использую, и заканчивая всеми рекламными каналами которые мне нужны.

В-четвертых, нравится функционал автоматической разметки рекламных каналов. Отлично работает с Фейсбук, Майтаргет, Яндекс/Гугл. А вот с вконтакте - беда. Это проблема не сервиса, а самого кабинета вконтакте.

В-пятых, нравится опция принудительного обновления данных и построения свежего отчета. Это удобно.

Служба поддержки отзывчивая, отвечает всегда быстро, конкретно и по делу. Удобный кабинет работы с обращениями.

В-шестых, возможность создания отчетов по различным направлениям - это одна из главных фишек сервиса.

В-седьмых, возможно любой отчет расшарить и поделиться с исполнителем.
*-*
Пожелал бы не увеличивать стоимость тарифных планов. Добавлять в базовый пакет новый функционал без доп.оплаты.

Порекомендовал бы сервису присмотрется к стартапу rick.ai и сделать подобный функционал. А именно анализ множества переменных и рекомендации что улучшить для увеличения выручки в автоматическом режиме. Т.о. быть помощником руководителю/маркетологу, быть заменой аналитику в небольшой компании.

Для интернет-магазина с множеством различных рекламных кампаний, считаю сервис необходимым, т.к. ни какая я.метрика и г.аналитика не даст точные данные - сколько прибыли приносит тот или иной канал.
0.5
Не подключайте эту лажу.
Тут все работает так, чтобы уничтожить Ваш бизнес! Никакого качество за Ваши деньги. Не рекомендую!
4.2
Не плохой сервис
Нормальный сервис. Есть все необходимое. Изначально были некоторые трудности, но потом выделили личного менеджера, который все решил. За что им большое спасибо.
5
Сервис несущий реальную пользу и имеющий большую гибкость в работе
Это сквозная аналитика которая склеивает расходы практически с кем и чем угодно. Можно посмотреть интересные срезы: Затраты / Менеджер; Затраты/Гео; Затарты/ Время суток; Затраты/url и многое другое. И все это со всевозможными параметрами. Колоссальная гибкость и не надо заказывать специфические отчеты по 50 000р. Рекомендую!
5
Отличный инструмент для аналитики
Главный плюс Ройстата, система сквозной аналитики, это удобно видеть все рекламные источники на одном графике с их расходами и эффективностью, что позволяет более качественно оптимизировать рекламные каналы.
Еще есть практически все необходимые интеграции с популярными CRM системами, с тех.поддержкой проблем никогда не было. Менеджеры иногда навязчивые, но на то он и менеджер, чтобы выполнять свою работу)).
Если вы в поиске систем аналитики для своих проектов - советую обратить внимание, единственным недостатком это может быть стоимость системы.
5
Довольны работой сервиса
Мы довольны работой данного сервиса. Отлично проводит аналитику по каждому рекламному каналу, удобно прослушивать звонки и контролировать не только заявки, но и корректность работы отдела продаж. Не теряется ни одного лида. Очень удобно в формировании отчетов под разные задачи. Тех. поддержка помогает разобраться с вопросами и помогает с формированием новых отчетов по определенным показателям. Единственное у нас есть сделки с длительным циклом, а из ройстат в отчет по продажам попадают сделки не старше 3х лет. Было бы замечательно, увеличить время хранения сделок до 4 лет. Это бы сделало этот сервис безупречным.
4.8
Рекомендую
Пользуемся Roistat с февраля 2016 года. Используем для анализа каналов продаж. Для нас главное, что он отлично интегрируется с CRM и Sipuni. Также классно работает подмена номеров.
Система техподдержки норм, отвечают быстро.
Из минусов – не очень интуитивно понятно.
3.7
Неоднозначно, но имеет право на жизнь
Столкнулась с использованием сервиса в октябре 2019 г. К сожалению, проект получила уже на этапе, когда интеграция была завершена. По этой причине не могу сказать, кто ответственен за ошибки, допущенные при интеграции . Все еще разбираюсь с некоторыми из них и пытаюсь устранить. ТП и личный менеджер проекта помогают, претензий в этой части нет. Аналитика не всегда корректна, бывает задвоение лидов и неизвестные источники по заявкам
5
Отличное решения для любых задач
Сервисом довольны, в ближайшее время будем добавлять новые каналы для отслеживания трафика.
0.7
Выкинутые деньги
Если у вас есть колл трекинг и CRM то забейте на ROISTAT. Это кидалово и гемор за деньги. Просто подключайте свои звонки и клики через от то же АПИ к CRM. ROISTAT лишняя прослойка с кучей багов. Не нужно оно вам.
1.7
эффектно но не эффективно
1. При первом звонке менеджер зарядил мне 200тыс и выше. Спустя 2 месяца цена упала до 20тыс. Менеджер продал мне пакет в который не входит нужная для меня опция.
2. Внедрение долгое и постоянные сбои и задвоенные показатели. Время идет, ройстат списывает свои деньги. А аналитика при этом не репрезентативная собирается.
3. Как только у вас ВАШ бюджет на рекламу ( с учетом НДС важно заметить) переваливает свыше 100тыс - вас автомтаически без уведомлений перекидывают на тариф в 2 раза дороже.
4. Менеджеры ультро-навязчивые. Менеджер ройстата не на стороне клиента. Он не разбирается в маркетинге, любые вопросы он просит письменно дублировать тех поддержке, сам же выслушивая их предлагает тебе апгрейд если ты заморозишь еще деньжат в их личный кабинет.
5. В конфликте легко торгуются, идут на уступки и "оживляют" свои старые тарифы. Тем самым обесценивая все новые тарифы. Это прямой показатель того, что внутри системы у них нет четких расчетов, а клиент для них лох, которому можно продавать "прощупывая", авось больше заплатит.
6. Вся информация, которая была вами куплена не будет для вас доступна, после того как вы перестанете им платить. Ваш аккаунт будет заморожен. Так же если вы его заморозите временно вы так же потеряете доступ к оплаченным вами ранее данным.
7. Про продавцов я уже сказал, но добавлю, очень много дешевых манипуляций " я согласую скидку с руководителем" я то, я се. По факту у них нет фиксированых цен, и тарифов, все цифры выдумывают и подмазывают под кошелек покупателя.
8. Скрипт сервиса выставляет метки так что гугл эдвордс частично банит потом объявления из-за ссылок.

плюсы:
сам сервис в целом понятен. Отдел качества и тех отдел адекватно на все реагируют, но не быстро.
5
Все работает хорошо!
Мне все нравится в данной компании. Техподдержка отличная вопросы решает моментально! Виджеты компании тоже работают хорошо, из за онлаин чата и квизов - конверсия выросла в 2 раза. Я довольна. EnvyCRM тоже нравится очень легкая в использовании! А негативные отзывы пишут конкуренты т.к. компания на высоком уровне!
2.7
Плохой сервис
Мы в компании СОЮЗСНАБ уже с весны 2019 годы пытаемся настроить эту СА, но пока неудачно. Менеджеры меняются. Результат пока 0. Не рекомендую
0.5
Не пользуйтесь Roistat
99% положительных отзывов про данный сервис заказные. Если попользоваться им, то всё сразу всплывёт наружу. Ужасный саппорт, который даже не пытается решить проблему и отвечает шаблонныими ответами. Постоянно возникают ошибки и данные не сходятся. За 3 месяца использования, не было ни одной недели с правильной статистикой, она всё время подгружается криво, приходится пинать саппаорт. Цена ООООЧЕНЬ сильно завышена. Ни в коем случае не пользуйтесь этим сервисом и не ведитесь на положительные заказные отзывы!
1
Криво подтягивает данные с рекламных источников: директ, ВК, майтаргет... техподдержки по сути нет
Очень криво работает с рекламными источниками: ВК, директ, майтаргет. В лучшем случае данные могут подгружаться неделями. Но в реальности источники просто не привязываются к заявкам. Техподдержка чисто для вида, толку от нее вообще никакого, кормят завтраками, а вопросы не решаются месяцами!!!
0.5
Все положительные отзывы - заказные
На 100 процентов уверен, что все кто написал положительные отзывы не пользовались системой! Данные неверные! Интеграция кривая! Саппорт не погружается в вопросы и отвечает какую чушь и очень долго!

Не тратьте деньги и время! Не доверяйте им свой бизнес!
1.2
Не доволен сервисом
Плюсы: красивый дизайн

Минусы: настраивали систему 3 месяца, вынесли мне весь мозг. По итогу мы имеем абсолютно не соответствующую действительности статистику. 80% заявок вообще не определяет источник. И конечно же во всем виноваты мы так как АМО некорректно ищет дубли, а наш оператор связи 8800 некорректно переедает информпацию, а на стороне EnvyBox у них какие-то проблемы. По итогу мы имеем то, что имеем. Красивую картинку из которой извлечь полезной информации невозможно ни грамма. А аналитику которую мне предоставили их специалисты - просто смех. Шаблон, который отправляют всем, хоть бы ГОЛОВУ ВКЛЮЧИЛИ и посмотрели, что нихрена никакой информации не передается корректно!
2
Первое впечатление
Попал на них по рекламе: Ловец лидов теперь бесплатно и навсегда. Несколько раз переспросил у менеджера по поводу бесплатно и навсегда, он меня заверил что так и есть. По факту он работает на тестовый период и пока оплачиваешь какой-то из тарифов. У меня естественно после 14 тестовых дней все отключилось. Зачем строить из себя дурака или откровенно врать непонятно, хотя... После регистрации в сервисе и знакомство с менеджером начнется мощная попытка ВПАРИТЬ вам свои услуги (постоянное напоминают о себе звонками). Типа занесите денег сейчас на выгодных условиях, а тратить их начнете как будете готовы. Если отказываетесь, на вас забивают и даже поддержка перестаёт отвечать на вопросы. То есть ребята просто хотят впарить и ни о каком долгосрочном общении речи не идет. И хотя мы маленькая компания и на данный момент такой инструмент нам не нужен, в перспективе было бы интересно, но после такого подхода наверно поищу аналогичные сервисы.
Кстати, у нас, их аналитика различается с тем что ГА выдает.
p.s. Часть положительных отзывов откровенная и бесполезная заказуха. имхо
0.7
Мрак
К сожалению аналогами не пользовался.

Но сервис на столько не корректный.
Данные совсем не сходятся.
Постоянно какие то ошибки.

Дак ладно бы если бы тех поддержка отвечала.
Дак и она не фига прочь не может.
Один вопрос по расходам решали неделю.

А у нас бюджеты в день по 100 200 т.р. рублей на контекст толко.
И все это время не верные расходы идут.

Вот прям огромный диз тех. Поддержке.
0.5
Сервис работает криво
Статистика не сходится. Данные по продажам не совпадают. Трафик не правильный. Техподдержка не отвечает. Мрак, а не сервис
2.5
Данные не сходятся
Интегрировались 1.5 месяца: сначала не работала интеграция с МоимСкладом. Потом вроде заработала, но начала подгружать не относящиеся к проекту заказы — аналитика получилась неверная.
Потом, проверяя вручную, обнаружили что данные по расходам в Директе в РоиСтат ниже, чем на самом деле.

Пользоваться такой аналитикой невозможно, нет доверия цифрам от слова совсем.