Многофункциональный сервис, позволяющий делать рассылку писем по всему Земному шару.

Характеристики

  • Интерфейс на русском: Есть
  • Пробная версия: Бесплатный тариф
  • Цена от: От 510 р. в месяц
  • Сколько шаблонов: 130+
  • A/B-тестирование: Есть
  • Карта кликов: Есть
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Удобный интерфейс сайта Согласны 16% +1
  • Расширенная статистика Согласны 15% +1
  • Крутой бесплатный тариф, до 2500 подписчиков! Согласны 12% +1
  • Низкая стоимость Согласны 12% +1
  • Есть конструктор шаблонов в html и блочный конструктор Согласны 12% +1
  • Возможность a/b тестов писем Согласны 11% +1
  • Есть смс и viber рассылка Согласны 7% +1

Недостатки

  • Некомпетентная техподдержка Согласны 47% +1
  • Долгая модерация Согласны 21% +1
  • Автоматическое списание денег с карты Согласны 9% +1
  • В бесплатной версии активная ссылка в письмах на их сайт Согласны 8% +1
  • Отсутствуют интеграции с некоторыми СMS и CRM. Согласны 5% +1
  • Нет бесплатного API Согласны 5% +1
  • Нельзя выгрузить HTML Согласны 5% +1
Открыть таблицу сравнения Sendpulse с конкурентами

Отзывы

Оставить отзыв
3.3
Было хорошо, стало ужасно!

01 Первый случай.

Обещал я написать отзыв, но думал не буду утруждать себя этой писаниной, но тут уж просто нет сил.

10ого числа, поставил на отправку письмо, со словами — письмо в путь, закрыл окно и ушел делать другие дела. Через час мне пишут, что ничего не приходило. Я в недоумении, захожу, смотрю, а письмо в стадии отправки висит. Начал разбираться. Оказывается сервис глючит, и ничего не отправляет.

Хорошо, думаю, подожду. А это четверг, уже скоро вторая половина дня.

Час проходит, два, три. Все висит. Ни уведомлений, ни информирования, ничего нет.

Кто знаком с рассылками, отправить письмо не вовремя — может быть просто критически ошибочно. Так более того, не отпрваляются рассылки, которые были запланированы заранее на это время. Стоит просто ужаснуться о тех людях, которые зарядили письмо и забыли про него. А там письмо на 11 утра, а в итоге оно уходит в 17! Причем это надо быть на столько безразличной компаний, чтобы не уведомить клиентов о проблемах. Как минимум по электронной почте, чтобы люди смогли отменить рассылки, перенести или принять какие-то меры.

На что мне пишут, не извинения, а слова защиты в свою пользу. Верх наглости и непрофессионализма.

Ну посудите, как так, вы им пишете, что надо уведомлять, а они: «это не у всех» — ну мол не зметили и ладно, прокатит и так.

«Это было бы не актуально» — а кому-то Очень даже актуально, просто Гипер актуально.

Т. е. получатается, что поддержка всецело покрывает себя, а во вторых не понимает специфики емэйл рассылок, как и скорее всего руководство, которое через неделю не научено тем, что надо уведомлять.

В итоге я узнаю, что рассылки начали уходить по своим же отправленным себе тестовым письмам, а от поддержки ни ответа ни привета, ни обещанного письма, с информированием того, что сервис заработал. Пустословие.

Далее, я им написал о том, почему меня не уведомили. На что опять отмазки.

Да, конечно уведомление они убрали, но как я должен узнать, что сервис заработал? Каждые 10 минут туда заходить? Это же издевательство.

02 Второй случай.

Сегодня 17 числа, снова сервис лежит. Ну тут хоть немного подсуетились, сдели сбоку маленькое окошко, где пишут, что наблюдаются «задержки с отправкой», по факту же письма вообще не отправляются, уже опять три часа к ряду. Ни писем с информированием клиентов опять нет.

03 Третий случай.

Еще один вопиющий факт. Делал А/Б тест. И заметил, что в тестовой группе A (25%) и Б (25%) — открыаемость около 10%. При отправке оставшегося сегмента С (50%) — по лучшему результату — открываемость 16%. Ну дамаю, наверное, просто чуть позже отправилось, наверное лучше время было для отправки. Так и забыл бы об этом. Через неделю снова повторяю тест, на том же сегменте, результат такой же, на 30-40% открываемость в финальном сегменте больше, потом еще рассылка и такой же результат.

Пишу в поддержку, сначала говрили, что все ок, что мол я так сделал, я настоял на разбирательстве. Что такого не может быть. ни начали углубляться и подтвердили, что сегменты формируются не случайным образом, а как-то фиксированно для каждой базы. Сказали, что будут чинить, создали тикет.

А я сижу жду решения, проходит месяц, снова им пишу, тикет в открытом состоянии. Я говорю, когда будет решен, я не могу пользоваться ключевым инструментом емэйл маркетолога А/Б тестами. На что они мне, вопрос в очереди на решение и к нему даже не притрагивались, мол у какого-то PM. И ничего они ответить не могут. Я: давайте эскалирвоать вопрос выше, к менеджеру меня отправьте — по почте или как. Они не могут. Ладно, думаю, подожду еще.

Проходит еще 3 месяца. Вопрос не решет. Я уже гневно, со всеми эмоциями на них наезжаю, пишу, что имею вес в емэйл маркетинге и сих кругах, мол напиу везде со всеми доказательствами. И что вы думаете, через час мне пишут, что вопрос решен!

Они утверждают, что это просто так сложилось…

Какой мой вывод:

1. о клиентах не думают
2. вопросы решают не охотно
3. черезчур эгоистичны

Почему я это все написал, да потому что если не делать что-то, то все у них порастет, может этот мой труд заставит их задуматьс о чем-то более ценном в этом мире, чем они сами, деньги…

3.6
вечная модерация одной и той же рассылка и той же базы

Вот уже не смешно просто…отправляем письма по одной и той же базе (она иногда немного пополняется). База наших действующих постоянных клиентов. Вот вчера отправляла приглашение на вебинар. Сегодня отправляю то же приглашение. ту же базу, и добавила туда 5 новых адресов. И все…рассылка на модерации стоит час…капец просто. Иногда надо срочной письмо отправить и все, застряли с этой гребенной модерацией.

0.8
Худшая техподдержка и блок без причины

Стоит только оплатить подписку, как сразу же блокируют базу. До этого все было нормально (на других проектах проверяли). Заблокировали все адресные книги сразу, техподдержка просто толком ничего не может ответить. «Пишите на почту». Отвечают на почте долго, а время тарифа идет. По телефону — бе, ме. В чате — бе, ме. Мы ничего не знаем. Не рекомендую. Хорошо, купили минимальный тариф, а если бы отдали 15 тысяч?
Пы.Сы: сайт подтвердили, ссылку на политику конф-ти поставили. Но какое кому дело, ведь техподдержка не отвечает.

1
Ужасный сервис базы блочат

Не идите туда на сендпульс блочат базы

1
Постоянные блокировки

Надоело постоянно обращаться в поддержку из-за блокировки аккаунта. Аккаунт блокируется из-за, ВНИМАНИЕ!, несколько раз неправильно введенного пароля. Дарю хинт — знаете почту конкурентов и что они используют этот горе-сервис, просто введите несколько раз любой пароль с их эл. адресом, и головняк на несколько часов, а то и дней им обеспечен. Где такое еще бывает? Ну и сама поддержка на редкость отстойная — ждать долго, объяснений нет, только шаблонные отписки.

1
Разводили и мошеники

Пришла реферальная ссылка от партнера. Ни на странице оплаты, ни где-либо ещё о скидке не говорится, только в письме на почте. Т.е. выбираешь тариф, тебе предлагают ввести платежные данные, оплатить полную стоимость. Спрашиваешь в техподдержке, в чем проблема и начинается. «Мы проверили, всё работает, оплачивайте», «Давайте мы вам платежные документы составим и вы оплатите», «Надо выбирать тариф, который больше размера скидки» (хотя я со всеми тарифами попробовал, нигде не учитывается она) и пр.. Короче, замануха с этой реферальной программой. Лишь бы ты оплатил и всё. Отстойный сервис, не стоит внимания.

0.8
Ужас кромешный

По началу был доволен возможностями, присутствием api интеграции, но с первого дня я пожалел вообще что потратил время на этот сервис! Параноидальная модерация любых адресных книг собранных вашим сайтом, отклонение рассылок и долгим ожиданием реакции модераторов. Хотите чтобы ваше время потратили в пустую за ваши деньги и не дешево, обращайтесь sendpuls поднимет ваш пульс и не только пульс, сахара прибавится тоже! Не рекомендую ни в коем случае!

3
Поднятие тарифов — фирменный стиль!

При превышении базы на 4 адреса предложили сменить тариф. При том новые адреса не добавлялись в базу. После просьбы к оператору помочь найти и удалить эти адреса, последовало долгое (более часа) и вовсе не плодотворное общение, с предложениями сменить тариф, вручную проверить базу и т.д. Причем решение проблемы было довольно простым. Операторы не владеют знаниями своей же системы, общаются на грани хамства.

0.8
Блокируют ваши рассылки

Ни в коем случае не берите платные тарифы! Вы потом не вернете деньги. Блокируют рассылки без внятного объяснения причины. Я знаю, что такое спам и все мои рассылки никак с ним не связаны. Легко проходят через другие сервисы, а здесь они блокируются. Как только не менял тект письма, все бесполезно. Поддержка на столько кривая, что хочеться взвыть просто. Не ведитесь на красивую обложку сайта. За ним скрывается вымогательство.

0.8
НЕ СОВЕТУЮЮЮЮЮЮ!!!!

Первую же рассылку заблокировали.
Базу собирали с сайта, все честно. Все адреса рабочие, инфа отправляется честная.
Бесит то — что базу загрузили, вопросов НОЛИ, как только оплатили, сразу начались вопросы….
Долго выдвигали то одно, то другое, то третье требование — одно абсурднее второго. До момента оплаты про эти требования (например обязательной двухэтапной подписки для каждого подписчика) конечно никто не сообщил.
Честно говоря огорчены.
Найму фрилансеров за 10 000 где только можно отзывы напишут про них и по делам будет.

3.8
Негативный опыт использования сервиса sendpulse

Оставлю и я свой отрицательный отзыв о sendpulse. Подключил платный тариф, загрузил базу собранную за несколько лет из пользователей, клиентов, а сервис в бан отправляет вашу базу, создаешь рассылку, а сервис опять в бан отправляет, неадеквашки из поддержки ссылаются на нелегальность собранной базы.
Не советую сервис для рассылки писем sendpulse, наверное остальные их сервисы смс-рассылка, пуш сервис работают так же, вам просто не удастся проинформировать своих клиентов о акциях и прочем, а придется доказывать модераторам, что 100 или 1000 адресов это легальные адреса, а не «спам база» из 1000 адресов.

0.8
Развод честной компании

Пока делаете тестовые рассылки всё ок, как только оплатите, то сотни вопросов.
У вас спам и левые базы, хотя база своя. Хотели покупать, но потом.
Не советую днище сервисю

4.8
Положительный отзыв

Очень понравился сервис. Удобный редактор формы подписки. Письма приходят мгновенно!
Есть бесплатный тариф, что очень удобно новичкам. Желаю сервису только процветания!!!

1.3
Омерзительно

Как мобильный оператор из 2000х. Что хочу — то ворочу. Деньги вернуть не реально. Только если написать объяснительную. Никто так уже не работает. Не мое дело. Просто хочу предупредить других, рассылки вы сможете делать только с почтового адреса сайта. Если платный тариф вдруг закончиться, свою собственную базу вы выгрузить не сможете. Компания мошенников. Переведете им деньги и увидите все недостатки — деньги вам возвращать не будут, даже если решите сделать это в тот же день. Пишите письма, а они подумают пару недель. Охреневшие.

4.6
Понятно и удобно

Удобно и понятно. Есть бесплатный пакет и платные тарифы. Пользуюсь только email-доставкой, меня данный сервис устраивает. Рекомендую.

5
sendpulse — помощник в создании рассылок

здесь всё просто — я могу выделять заголовки, ставить ссылки на социальные сети и подгружать презентации, ролики афиши. Это именно то, что мне идеально подходит для создания работающего письма. Не надо создавать лендинг. Всё есть в теле письма. Очень довольна sendpulse

5
Все здорово

Очень облегчает работу, обучалки супер, чувствуешь себя частью людей, которые развивают себя и свой бизнес, спасибо разработчикам

3.9
Хороший сервис

Решаю все потребности по рассылкам в одном месте ( email, боты в мессенждерах) Очень удобно. Рекомендую!

4.8
Ваш путь в бизнес

Сервис Sendpulse знаю лет шесть. За это время он значительно изменился. Он собрал и объединил все самое лучшее от похожих сервисов, с чем я их и поздравляю. Особенно рекомендую его новичкам в интернет-бизнесе. Здесь есть все для вашей работы.

4.5
Лучший сервис

На мой взгляд это лучший сервис рассылок, все письмо доходят до подписчиков, быстрая тех поддержка

5
СендПульс, спасибо, что вы есть!

Send Puls — очень хороший сервис по отправке рассылок. Удобный, современный, функциональный. Все четко и понятно, создавать рассылки в нем приятно и легко. Команда все время совершенствуется, регулярно проводятся обучающие вебинары. Сервис рекомендую!

0.5
Если бы знал, никогда бы не связывался

Консультант — такое, обычный упырь, малопонимающий. Но он на работе за зп, там всё понятно, у него просто мозгов нет, пишет в ответ на обращение какую-то полную чушь мотивируя и уличая клиента в гипотетическом желании последнего дискредитировать сервис через удаление своей базы клиентов, загрузки новых, чтобы использовать их бесплатно, используя платный пакет сервиса 3-й год )). Короче полный баран, кто его туда поставил и научил так говорить?

Вот сколько пользуюсь вами, каждый раз стыкаюсь с вот такими баранами и некомпетентностью. Мало того, что содрали кучу денег за настройку имейл-маркетинга «под ключ» и так и ничего толком не сделали за 2 ГОДА!, Рысь этот ваш и позже Дмитрий Селех — оба «слились» быстренько с гнилыми отмазками, провозивши нас теориями, а на практике укакались. Отдельный привет разработчику этой вашей «очень умной» и оберегающей компанию от убытков, системе подсчёта контактов. У меня купленный пакет 7000 контактов, почистил неактуальных, удалил в сумме около 1500 ненужных контактов, а в результате, я, оказывается теперь не могу отправить письмо по общей суммарной базе в 6000, потому что они там что-то считают как-то новых, а что как старых, ну вообщем, если ты старых удаляешь, то это никак не влияет на кол-во контактов в базе, а вот новых они тебе сразу на месяц посчитали… Что за баран придумал эту систему подсчёта «контактов»?! Короче, если бы знал с кем и с чем я там столкнусь, никогда бы не пользовался и тем более не заказывайте услуги «под ключ», не верьте этому распиаренному Рысю (гнилое существо), обещают много, сдирают 2 шкуры, а на практике ноль, они сами не могут настроить свой сервис по утверждённой стратегии. Вдумайтесь, отрисовали и отверстали нам письма без учёта мобильной версии, искал их по телеграммам, просил, умолял выполнить свою работу. Ой, одним словом, жесть, умора.

4.9
СенПульс — это лучший ресурс по рассылке, анализу и e-mail маркетингу.

Ребята, вы создали лучший ресурс. Я с 2011 года перепробовала множество подобных платформ, но снова и снова возвращаюсь к вам. Вы лучшие! Настолько удобно и понятно всё у вас, что я рекомендую вас всем своим друзьям и коллегам.

2.1
После поплнения счета начинают блокировать рассылки

После поплнения счета начинают блокировать рассылки, но на бесплатном тарифе те же письма уходят без проблем. В общем отношение наплевательское к клиентам, лишь бы срубить бабок…

0.5
Худший сервис

Худший сервис. Мошенничают с автопродлением подписки. Снимай не снимай галочки с автоплатежа, система устанавливает их снова и соответственно списывают деньги. Аккаунт не удаляют, кормят завтраками.

3.8
О компании: Sendpulse

В сумме, хорошо. Раньше пользовался Unisender. Там функционал был немного лучше, но после событий на украине с ним начались проблемы. Сейчас уже не хочется возвращаться. В Sendpulse пока все устраивает. На платных тарифах еще лучше. Надеюсь, что поработают над мелочами с удобством использования и над тарифами для небольших компаний с очень небольшим количеством писем, но но с большим списком получателей.

4.6
Удобный сервис

Очень удобно, как загружать адреса так и пользоваться шаблонами. Подробное описание работы с сервисом в обучающем предложении. Приемлемые цены.

5
Отличный сервис

Очень оперативные менеджеры и служба поддержки. Простой и функциональный редактор, удобная работа с адресными книгами и статистикой. Как бонус — много полезной информации если подписаться на их новости.

4.8
Рассылка — только в Sendpulse

Сравнивая несколько компаний по рассылке, отдаю предпочтение Sendpulse. Удобный, понятный, приятный для работы сайт. Спасибо его создателям.

4.5
Все устраивает

Хорошо продуманный функционал, простота, множество интересных предложений и настроек. Самое главное письма уходят и доходят до адресата.

4.9
Полностью довольна сервисом

Благодарна разработчикам сервиса за проделанную работу: удобно, быстро, просто и красиво в конце концов!)

0.5
Могут отключить в любой момент, без предупреждения!

Использовал их SMTP сервис рассылки, для обслуживания нужд небольшого сайта, в основном подтверждение емейла, ну и внутренняя нотификация касающаяся модерации.

Узнал о том что сервис не работает, от пользователя который не смог зарегистрироваться. В итоге оказалось что сервис заблокирован, задал вопрос в поддержку, сначала ответили, что используется другой домен (не тот который указан в анкете) указав на зеркало с которого настроен редирект на основной домен. Попробовал объяснить, почему это так работает… вроде бы поняли, но следом выдали шедевр: на сайте низкая посещаемость, следовательно мной ведутся спам рассылки. Что как по мне эти два утверждения противоречат друг другу, ведь статистика открыта и в ней все видно, сколько и куда было отправлено. Предметно разговаривать никто не стал…

Хорошо, что не успел подвязать другие сервисы.

В общем если вам нравятся подобные сюрпризы, то сервис может и ничего. Но то насколько легко они готовы отключить вас без объяснения причин, впечатляет! Удачи!

4.9
отзыв о сервисе Sendpulse

Сервисом Sendpulse пользуемся больше года. Нашей компании этот сервис очень нравится по всем параметрам: ценам, доставляемости писем, стильности шаблонов, функциональности.

4.3
Удобная программа

Использую в работе, очень удобная программа! Спасибо

5
Удобно и максимально просто!

С сервисом работаю недавно и пока на бесплатном тарифе. Давно хотел расширить аудиторию своего сайта ProgulkiPoMoskve.ru за счет рассылки, но не находил для себя подходящий сервис. Решил воспользоваться сервисом SendPulse и нисколько не пожалел. Конверсия очень высокая по переходам от подписчиков и среднее количество просмотров страниц превышает среднее значение на моём сайте минимум в 2 раза. Правда, с пуш-уведомлениями хуже, но это не из-за самого сервиса (сам редко на них подписываюсь, а если и подпишусь, то не очень обращаю на них внимание). В общем, мой совет как новичка — обязательно воспользуйтесь услугами сервиса SendPulse и «будет вам счастье»! 🙂

0.5
Жестокая жестяная жесть!

Вообще не смотрите в сторону сендпульс!!! Акстись!

Если им удалось каким-то образом вас заманить в свои сети, срочно выпутывайтесь из них и ни в коем случае не платите деньги!

Если думаете, что на платном тарифе вас будут холить и лелеять — сильно ошибаетесь. Вы будете терпеливо составлять письма, тратить на них время и надеяться на хороший результат от рассылки. Но, знаете, что получите в итоге? Правильно! Блокировку! По какой причине? Да ни по какой! Вашу рассылку просто заблокируют, а потом заставят оправдываться и делать миллион манипуляций, чтобы над вами сжалились и разрешили с барского плеча сделать рассылку. Вы обрадуетесь и сделаете. А потом снова получите блокировку. Потому что плевать на вас хотели. И совсем не важно, что вы что-то там платите за их услуги.

Просто обходите стороной сендпульс. Не ведитесь! Ищите другие сервисы. Хуже точно не будет.

Всем удачи!

5
Работаю с ними на 3-х проектах. Все норм

Уже 5 лет работаю с этим сервисом. Прошла несколько их образовательных курсов, смотрю их вебинары, читаю статьи. Я считаю, что я выросла вместе с Sendpulse как email-маркетолог, научилась делать чат-ботов. Доставляемость +/- такая же, как, например, у Юнисендера, придраться не к чему. Возможно, каких-то функций не хватает, но сервис явно развивается. Техподдержка работает 24/7. Респект за бесплатный тариф, он не просто, чтобы попробовать, а чтобы уже какой-то маркетинг настроить. На последнем проекте настроила и автоматизировала все уже на бесплатном тарифе, выползала из спама, разобралась во всех тонкостях работы почтовых серверов. Поэтому, ребята, если вам что-то блокирует сервис, то только для всеобщего блага тех, кто им пользуется.

0.5
Развод на деньги.

Первую же рассылку заблокировали. Долго выдвигали то одно, то другое, то третье требование — одно абсурднее второго. До момента оплаты про эти требования (например обязательной двухэтапной подписки для каждого подписчика) конечно никто не сообщил. Модераторы просто — просто школьники, судя по диалогу. Деньги не вернули ни копейки, ни одного письма не отправили, услугу не оказали, деньги присвоили. Жулики и воры, одним словом

5
Удобно и просто.

Удобный интерфейс, работает хорошо, поддержка адекватная и своевременная. Стоимость адекватная.

4.9
Сендпульс это лучший сервис для рассылки писем! Тут не может быть сомнений.

Интерфейс сервиса очень дружелюбный. Другие сервисы не пробовал, но могу сказать, когда на мой личный почтовый ящик приходят не нужные рассылки отправленные через другие сервисы и я хочу отписаться, мне приходится нажимать на кнопку «unsubscribe», а не «отписаться». Предполагаю, то, что Сендпульс лучше всех адаптирован к русскоязычной части пользователей, альтернативные сервисы на английском языке. Хотелось бы, чтобы можно было создать форму подписки на наш прайс-лист через домен Сендпульс. Я люблю тебя Сендпульс.

1
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Первый раз встречаю на столько ужасную компанию. Не успев зарегистрироваться забанили анкету. Причем перед этим позвонила девушка и сказала все в порядке, пользуйтесь. Хорошо что не успел оплатить тарифы. А почитав отзывы стало ясно что из себя представляет эта мутная контора

4.8
отличный сервис

отличный сервис. интуитивно понятный. на русском языке,что дополнительно дает+ к сервису. нравится,что ребята постоянно добавляют функционал, есть возможность интеграции с Битрикс. еще мы регулярно смотрим вебинары и видео с полезностями,обучающие видео. интересные спикеры.. много чего узнаем из вебинаров лично для себя. понятно, что компании разного уровня развития на рынке, но мы пока новички и даже не успеваем в полной мере использовать и внедрять то, что появляется. из пожеланий: хотелось бы в личном кабинете видеть конкретного менеджера, к которому можем обратиться или как в яндекс директе или битриксе, например: нам может написать сотрудник или позвонить и проанализировав перед этим то,что мы используем в сервисе, дать рекомендации, что нам нужно внедрить и что нам поможет более эффективно использовать сервис и помочь нам в этом вопросе. было бы вообще супер. что касается шаблонов, то недавно искала шаблон для поздравления с днем рождения и не нашла.

4.9
Честный отзыв о сендпульс

Пользуюсь 2 года. По порядку.

— поддержка – ок, все хорошо. просто надо структурно и понятно доносить мысли и просить четкий ответ
— автоматизация — прекрасно, одни из лучших на рынке по соотношению функционал/легкость настроек
— удобные ивенты покупки. например, если вам нужно сделать так, что когда юзер купил и не слать ему письма, то это сделать легко
— цены. они адекватные. не выше юнисендера, но и не меньше каких-то сервисов менее поплярных

что можно улучшать

— репутацию общих айпи адресов до высокого уровня

Как итог – можно юзать, отлично, не хуже многих.

4.4
Удобно, просто, доступно

Сервис — замечательный, удобно и интуитивно понятно даже «чайнику», верстка занимает совсем не много времени, много нужных опций.

4.9
Я счастлива с вами!

Дорогой сендпульс. зимой я приняла решение переехать в вебавтоофис, потому что мне не хватало автоматизации, в частности возможности отправлять письма по адресной книге удалив из нее другую адресную книгу. Я безумно рада 6 что вебавтоофис оказался тотально неадекватным сервисом. несмотря на огромные затраты, нервы, слезыи т/д/ я решила вернуться к вам. и в этот момент все заработало именно так как надо! На сегодняний день я на 100 процентов удовлетворена функционалом, но есть небольшие моменты которые хочется отметить — очень не хватает кнопки поиска (выбора) шаблонов когда делаешь авторассылку. и конечно сервис работает катастрофически медленно. но мы сегодня о хорошем — сегментация, отчетность, доставляемость, стоимость, все меня устраивает. сервис простой, доступный. что важно -вы всегда на связи!!! супер тех поддержка которая отвечает практически 24 на 7 и всегда со скринами, так чтобы точно все было понятно. В общем вы большие молодцы, что вовремя доработали столь важные функции. спасибо. я очень рада что я с вами

4.6
Очень удобный сервис

Сервисом пользуюсь достаточно давно, не нужно нанимать специалистов для рассылки. Есть все что мне нужно, отложенный старт рассылки, массовая загрузка адресов, конструктор шаблонов рассылок и подписок для сайта, статистика и ценник демократичный. Сервису Sendpulse 5+.

4.8
Как я проходит видео-тренинг в СендПульс

Вчера до конца прошел тренинг по работе с СендПульс — 3 уровня. Довольно все добротно — наконец-то рассылку себе построил. Про базовый уровень отзыв записал https://www.youtube.com/watch?v=Y_IX-zM9kV0&list=PLEDQ3krdDyL6ysFUC8oCJeJX8RFQViqpt&index=19&t=1s

1.5
SendPulse — государственная поликлиника в мире почтовых сервисов

Была цель — использовать сервис, чтобы отсылать письма клиентам с информацией об заказе после оплаты.
8-го июня провёл регистрацию и заполнил анкету.
9-го июня меня попросили дополнить информацию, где были нелепые вопросы при моих целях использования: «когда была последняя рассылка», «укажите страницы с формой подписки» и др.
11-го июня получаю извещение об блокировке анкеты без указания причины, и мне предлагают заполнить форму с «причиной разблокировки»

1) Для начала — было бы неплохо указать причину блокировки, прежде чем требовать некую «причину разблокировки»
2) 3 дня потребовалось чтобы обработать простейшую анкету.
3) На протяжении этих двух дней меня мурижили своими бесполезными, как оказалось, рассылками об функционале сервиса.
4) Зачем клиентам блокировать анкеты? В моём кейсе — я искал для клиента платформу для решения его проблемы. В будущем мог бы её тестировать и для других, либо для себя.
В текущих реалиях где косяки полностью на стороне сервиса — конечно же не буду, даже если архитекторы системы узнают об таком понятии как «проекты», «кампании».

1.1
Честный отзыв от реального участника. Пишу сразу после общения с поддержкой.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ. Я не фейк, не происки конкурентов и не кто-то подставной. Я человек, который реально задолбался с этими колхозниками. Во-первых, это жуткая, жутчайшая система редактирования рассылок. Она просто виснет после каждого действия. Даже на очень крутых компьютерах. Чтобы создать нормальную рассылку хотя бы их 20 писем нужно убить сутки и вагон нервов. То есть у тебя уже есть шаблон, есть тексты письма, нужно просто все это вставить. И ты сидишь как идиот часами, каждый раз надеясмь, что может быть на этот раз не зависнет. Мрак, реально, это самое жуктое, что я видел. Казалось бы, те же сайты на тильде, или конструкторы лендингов, да даже редактирование рассылок у других операторов — это минутное простое дело. У этих колхозников это жесть.

Во-вторых — совершенно тупая, отмороженная поддержка. Они просто некомптетенты. Стало баранов. Из-за них, например, мы потеряли месяц тщательно спланированной рассылки. Одна тупая дура сказала, что письма в рассылке можно добавлять «на лету», главное, чтобы не дошла еще очередь получателя до него. Так и сделали. Оказалось — все это чушь. Любое добавление письма в середине цепочки — старые подписчики уже не получают. Новые добавленные письма в конце цепочки они тоже уже не получают. Мой вердикт — жадные и криворукие. Наделали много всякой «красоты» , но по факту — все топорно и криво.

4.9
Хороший сервис рассылок

Пользуюсь сервисом вот уже полтора года. Все устраивает. Может быть только цены немного выше средних, но функциональность и тех-поддержка того стоит. Рассылки не срываются, и это главное )

4.9
Хороший сервис

Все стабильно работает, проблем с рассылками нет

0.6
Осторожно мошенники!

Что бы попробовать бесплатно на тестовом периоде 7 дней, необходимо ввести данные вашей банковской карты, через 7 дней списание будет по любому даже если Вас не устроит.
Компания из США- осторожней!!!

1.5
Ужасный сервис

Поддержка нулевая — консультаций никаких, через день отваливается рассылка при нормальной интеграции под их API. Письма отображаются как отправленные — клиенты не получают ничего, соответственно за эти письма уплачены деньги. Проблема не на одном, а сразу на нескольких проектах одновременно может быть. Негативный опыт использование сервиса, не рекомендуется к сотрудничеству!

1
Колхоз! Убогий ср…й колхоз!

Такого неповоротливого сервиса нет нигде кроме как там!
Миссия, кредо и лозунг компании сводиться к одному.
«Если Вы хотите чтоб ваша рассылка никуда не ушла, воспользуйтесь нашими услугами»
Все рассылки блокируются еще до отправки.
Все активности срываются.
1000 вопросов от поддержки, хотя в принципе вопросы только к ним.
Это сервис, русский сервис, сервис 21 века.

Великий сказал:
Русский сервис призван на эту землю лишь для того, чтобы показать всему миру как делать не надо!

Так держать!

2
Тотальное убожество!!!

Если вам не нужны проблемы с рассылками, никогда (!) вообще никогда не используйте сэнд пульс!!! Сам сервис вроде работает более-менее нормально, но поддержка, которая за ним стоит — упыри, которым невозможно ничего объяснить!!! Другими словами, поддержки никакой там нет вообще! Вместо неё вам отвечают непонятные люди, которые плевать хотели на вас и ваши проблемы. Их главная цель — развести вас на более высокий трафиф. И не важно, с какими трудностями вы столкнётесь!!!!

У нас, например, появились «лишние» уникальные подписчики, из-за которых все рассылки заблокировались. При этом платным тарифом пользовались чуть больше недели. Получается, остальные три оплаченных недели придётся просто сидеть и ждать, пока их счётчик обновится. Ну, или доплатить ещё 100% тарифа сверху.

ТОТАЛЬНОЕ УБОЖЕСТВО!!!

0.5
Никогда не пользуйтесь этим сервисом

Сервис не разрешает продвигать онлайн бизнес и запрещает использовать слова «финансовая независимость», «онлайн-заработок», «онлайн-бизнес». Владельцы сервиса застряли в 20м веке или неадекватно относятся к реальности.

Вас забанят при любом мало-мальском поводе со всем балансом на счете. Такова суть их умирающего сервиса.

Озлобленные на всех и вся модераторы будут портить вам бизнес до тез пор, пака вы не решите сменить этот сервис.

Не стоит тратить на их «сервис» ни минуты своей жизни.

0.5
Крайне не рекомендую

Блокируют информационные рассылки. Крайне сомнительный сервис. Решают модерировать то, что по сути дела их не особо и касается.

4.9
Отличный сервис и цены!

Всё работает как часы. Цены за такой функционал шикарные. Ребята на связи и любые проблемы решают оперативно.
И еще нравится что они сделали чат-боты. Это прямо круто работает, легко настроить и стоит выгодно.
Есть шероховатости, но у кого их нет… ) Молодцы! Спасибо!

0.8
Смените Менеджеров

Начали постоянно блокировать рассылку, ведут переписку неделями, а тариф оплачен, время идет. Менеджеры отвечают на следующий день. Не читают, не слушают и не хотят понять, что ты им пытаешься объяснить.

1
Ужасный сервис

Сначала все было не плохо, но в один момент заблокировали рассылку, при чем адреса и содержимое всегда одно и тоже, адреса из моей личной клиентской базы. Категорически не рекомендую.

3
Провал года

Работал с ними раньше по своей базе. Но Serg Liashenko SendPulse испортив все впечатление о сервисе. Они тратят деньги на контекстную рекламу и привлечение клиентов. А сами не дают рассылать даже по своей базе. Не предлагают никакую альтернативу.

1.9
Сервис скоро сдохнет из за модератеров

Раньше все было хорошо . У меня не большой процент спама , так как идет рассылка риелторам и агентствам .Теперь с декабря я злобный спамщик хотя процент не большой и хотя мне люди скидывают емейлы , чтобы я им присылала инфу по жк . Техподержка невменяемая стала и пишет всякую чушь . Не советую . Хотя сервис раньше был шикарный .

2.1
Блокируют рассылки, техподдержка посылает

Пользовались сервисом около года, был подключен платный аккаунт, проблем не было. Вчера не смог отправить ни одну рассылку, по причине подозрений на спам! Отправляли рассылку по собственной клиентской базе! Причем по прошлым рассылкам на 15000 писем было всего около 200 жалоб на спам — это 1%.
Этого процента им хватило чтобы запретить все дальнейшие рассылки. Техподдержка ничего внятного не говорит, деньги не могут вернуть т.к. прошло более 30 дней после оплаты.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

1.3
Блокируют рабочие рассылки

Блокируют рабочие рассылки , шахматки для риэлторов и не дают нормально работать, не мне не моим коллегам для получения информации . А всякий корпоративный мусор , который являются спамом шлют . Неграмотные модераторы .

0.8
Кидалы оплатим им 2500 рублей а мою рассылку заблокировали хотя все емейлы это моя клиентская база Ужас

Не связывайтесь с этими кидалами заплатил 2500 рублей за рассылку а они ее заблокировали!!! Хотя вся база это мои клиенты… Не связывайтесь с этими кидалами!!!

0.5
Кидалы

Оплатил sendpulse тариф white label (без лимитов и ограничений) на год вперёд. Через 3 месяца сделали новые тарифы, вынуждают доплачивать, установили лимиты. Сервис ненадёжен. Если так делают с теми, кто платит, то я не завидую бесплатным. Вывод — sendpulse кидалы.

0.9
Блокируют рассылки

Блокируют даже тестовые рассылки при платной подписке, смысла в сервисе нет никакого.

2.8
Непорядочные

Пользуемся услугами сервиса второй год. В целом устраивало всё, кроме стандартных шаблонов, они очень криво отобращаются у получателей. Верстаем свои шаблоны.
Но больше всего возмущает автоматическое списывание средств. Т.е. они после оплаты ставят по умолчанию галочки на автоматическое продливание и тихо, без уведомлений списывают средства ежемесячно. Но большего всего возмутило, что даже после оплаты отключаешь эту галочку, она там «волшебным» образом появляется снова и деньги списываются. Если не хотите каждый месяц запариваться с возвратом денег и тем, что кто-то без вашего согласия списывает деньги с вашей карты — лучше поизучайте и поищите другие сервисы!

1.5
Мелочь по карманам тырят.

Пользовался бесплатным тарифом, затем решил оплатить. Для начала выбрал маленький тариф.
Первая платная рассылка прошла нормально, вторую рассылку заблокировали, ну нет, так нет, я уже забыл про них, а тут бац автоматически списали средства с моей карты, якобы я согласился на автоматическое списание средств. Мелкие мошенники. Мелочь по карманам тырят. Сменил карту. Рекомендую пользоваться бесплатным тарифом. Оплачивать картой опасно.

2.4
Постоянные технические сбои

Накипело. Постоянные технические сбои в SendPulse рушат мои бизнес-процессы. Устала от этого сервиса, поэтому пишу отзыв, чтобы предостеречь остальных. Работаю в SendPulse с июля 2018. Сначала была на бесплатной версии, затем перешла на платную, так как потребовались моментальные цепочки писем. Я делаю через сервис рассылку заданий. Человек, который подписался, ждет задание сразу. В 2018 году случались технические сбои систематически. Причем о том, что произошел сбой, я узнаю от своих подписчиков, а техподдержке сендпульса делает вид, что все работает в штатном режиме. А в 2019 году это просто лавина ошибок. Письма уходят без вложений, просто не уходят, попадают в спам. Я трачу еще больше времени на объяснения своим клиентам, что произошел сбой и на общение с тех.поддержкой, чем если бы я все разослала вручную. И тут важный момент, что мои клиенты ждут письма и если не пришло, большинство пишут мне. А если у вас просто цепочка — продающая воронка? Письма не уходят, а Вы и не узнаете. Буду искать другой сервис.

2.4
Ничто не предвещало беды.

На SendPulse мы перешли после длительного периода работы на другом сервисе. Решили, что Майл настолько серьезный ресурс, что не станет публиковать непроверенные конторы, что подходит для нашего бизнеса. Вначале все проходило тихо-мирно, небольшие проблемы решались сразу, глобальных промахов не наблюдалось, наша компания уже было расслабилась. И вдруг, блокировка рассылки сразу свыше ста ящиков, адресаты которых наши главные клиенты, добровольно подписанные на актуальный прайс. За полгода работы мы делали рассылки по этим адресам и все было нормально. Мы обратились в службу технической поддержки с просьбой разрешить нам предоставит документальное подтверждение согласия данных людей на получение наших писем. И получили такой ответ – аккаунт заблокирован в связи множеством жалоб, хотя в течение 6 месяцев этого не наблюдалось. Но большей информации мы не добились. Хотим предостеречь всех от этого сервиса с низкой профессиональной пригодностью сотрудников. Мы из-за этого понесли убытки, так как не справились вручную разослать сообщения о приходе большой партии сезонного товара для оптовиков. Если вы еще не столкнулись с такой ситуацией, не ждите этого, поменяйте ресурс.

4.9
Меня все устраивает.

На прежних сервисах с аналогичным предназначением меня не устраивали многие, критичные для меня, моменты. На SendPulse я с таким пока не встретился, наоборот, радует стабильность и надежность. В деле я уже шестой год, с целью рекламы приходилось применять многие сервисы для смс и email рассылок. Оперативность SendPulse выдает довольно ощутимый эффект. Считаю, что у компании имеется высокий потенциал. Отчетность предоставляется в простой и удобной форме. Есть возможность создавать разовые и автоматические рассылки для подписчиков. Не возбраняется использование темплейтов и баз сообщений из сторонних ресурсов. Не мог разобраться, кто собирается отказаться от рассылки на прежних базах, а это все оказалось в отчетах. Короче, меня пока все устраивает, буду продолжать работать с SendPulse.

4.5
Мне нравится

Я пока только разбираюсь с функционалом сервиса и качественная работа техподдержки меня впечатляет. Функционал очень обширный, включает в себя много интересных плюшек. Думаю сработаемся, тем более при таких ценах.

4.5
Все устраивает

Привык доверять только своему мнению, а мое впечатление о сервисе Sendpulse положительное. Такой вывод сделал после нескольких месяцев использования сервиса. Буду сюда переводить всю базу.

1
Потеря времени и денег.

Ужасней сервиса не встречали! Начнем с того, что сотрудники открыто хамят. Особенно отличилась техподдержка, чуть ли не послали по известному адресу. Кстати, об адресах – SendPulse требуется подтверждение происхождения каждого адреса email. Мы сначала согласились с такими требованиями и выслали скриншот корпоративной почты, но этого оказалось мало! А ведь там были наши эксклюзивные подписчики! Политика сервиса не позволила вернуть нам деньги, хотя ни одна рассылка с нашей базы не ушла. Зато, как только влили базу, тут же заблокировали аккаунт.

2
Худший сервис на моем веку.

Никому не советую связываться с SendPulse.com! Решил прощупать эту базу, создав письмо для рассылки, но не тут то было – сначала пришлось оплатить тариф, даже не зная, подойдет ли мне этот редактор. А он оказался достаточно неудобным. Потом оказалось, что это еще не факт, что созданное и отмодерированное письмо (с чем также могут возникнуть сложности), уйдет по адресу. Существует огромная вероятность блокировки, причины которой вам будут неизвестны. На письма сервис не отвечает. Есть один способ докопаться до истины – воспользоваться специальной ссылкой. Спустя два дня я бежал оттуда и забыл, как страшный сон. Знаком со многими сервисами рассылок, но такого отношения к клиенту нигде нет.

3
Мутный сервис!

Попробовали сендпульс и скоро отказались от него. На платном тарифе много писем в спам попадало, но мы поначалу не суетились, на все сервисах такое случается. И тут, при незначительном проценте кликов на спам, наш тариф блокируют, якобы жалуются на нас. Финансы возвращать даже не собираются, рассылки не разблокировали. Нормальная контора – удаляют платежеспособных клиентов, на основании жалоб анонимщиков, которые стремятся убрать конкурентов? Чем мы могли помешать развитию ip, если процент нажатий на спам весьма низкий?? sendpulse.com не могут внятно объяснить свои претензии, длительную модерацию, несанкционированные списания денег с карты. Как хотите, но мы в этом больше не участвуем.

5
Сервис работает, как часы.

Мы – одни из самых первых клиентов Сендпульса. Пришли в закрытую бета-версию с Юнисендера, от которого остался неприятный осадок: открылось сливание денег. Здесь мы нашли все, что хотели, и замены не ищем. Все свои проекты ведем с одного аккаунта, ведь в личном кабинете все расписано досконально, не запутаешься. Четкая статистика. Не нужно переживать за возможность блокировки со стороны поисковиков, в частности мейла, так как налажена поэтапная отправка писем и они не попадают в папку спам, а доходят до адресата. Количество шаблонов со временем увеличилось и регулярно пополняется. Можно отредактировать послание на любом этапе. В общем, все отлажено, как часовой механизм. Недавно начали пользоваться услугой автоплатеж, намного облегчившим жизнь. Автоматическая рассылка и списывание денег с карты очень удобная вещь. Хотим предупредить желающих влиться в ряды клиентов Сендпульса, что они не связываются с нелегальными базами, обязательно подтверждение клиентской базы.

5
Выгодно и удобно

При ограниченном бюджете для меня этот сервис оказался самым выгодным в плане экономии средств. Техподдержка работает стабильно и помогала мне во всем разобраться даже когда я работал на бесплатном периоде. Его мне вполне хватило что бы все настроить и даже начать зарабатывать. Из серьезных недостатков пока ничего не выявил, а потенциал для развития у сервиса очень большой. Заметно, что команда старается улучшить сервис и сделать его максимально удобным. Думаю у них все получится и всячески им этого желаю. Надеюсь поработаю с ними достаточно долго, пока уходить по крайней мере не желаю.

2.6
Неплохой сервис, но ужастная поддержка клиентов.

Несомненным плюсом является то, что рассылки работают достаточно хорошо и если какая-то попадает в спам, то проблема решается оперативно. Ну а главным минусом является воровство, сам уже дважды пострадал. Раз оплатил картой и автоматически подключили автоплатеж, через который и сняли деньги. Хотя перед вторым снятием я просил отключить эту функцию, что не было сделано.

5
Удобный и практичный сервис

На первое место я бы поставил адекватную и вежливую техподдержку, что для меня было особенно важно на начальном этапе становления. Редактор очень удобный, диаграммы, статистика и карты кликов — это функции, которые значительно облегчают работу. Sendpulse не первый сервис при помощи которого я занимаюсь рассылками, но по-моему он самый удобный и приятный в работе. Рекомендовал его многим своим друзьям и коллегам и наши положительные оценки об этом сервисе совпадают. Рекомендую и вам попробовать.

1
Мошеннический сервис

Не поверил товарищу, который меня предостерегал. ведь на бесплатном тарифе все было прекрасно. Спустя день после пополнения счета меня заблокировали и три тысячи безвозвратно потеряны. Врагу не пожелаю с ними связываться.

0.9
Мошенники

Говорят, что на чужих ошибках учатся, вот я вам и советую поучиться на моем примере. Тестовую рассылку дали возможность разослать без малейших проблем, но как только я перевел деньги, меня забанили. Вывести деньги у меня не получилось, хотя спустя месяц написали, что деньги вернули. Звонить в avangate, на который ссылаются, бесполезно, трубку там никто и никогда не подымает. Как еще добиться у них правды я не знаю, поэтому плюнул на все. Может хоть кого-то своим отзывом предостерегу от ошибок, которые допустил сам.

1.5
Халатное обращение с клиентами

Хоть я и пользовался этим сервисом для рассылок длительное время (три года), но после недолгих раздумий принял решение его сменить. В последнее время работа техподдержки значительно ухудшилась и я перестал доверять этим специалистам. В добавок ко всему была заблокирована адресная книга, а ведь там у меня контакты постоянных клиентов, благо есть копия. Может это сделано в отместку на мои возмущения по поводу качества обслуживания, не знаю. Одним словом сервис по моему мнению себя исчерпал и его развитие остановилось. Самое время уходить, о чем я совершенно не жалею.

4.5
Критичных недостатков не замечал

Не пойму откуда льется столько негатива на этот сервис. Sendpulse мой первый сервис и может я чего-то недопонимаю. Но выбрал я его по причине доступности тарифов и пользоваться мне этим сервисом удобно. Работу техподдержки оцениваю на твердую четверку и критических замечаний не имею. Для старта считаю Sendpulse самым подходящим вариантом.

1
обман и шулерство

Мне было непонятно, почему по моей разосланной ссылке на проводимую акцию нет переходов и додумался заглянуть в Яндекс директ. Подвох заметил не сразу так как ссылка внешне будто не изменилась, только была оборвана. Оказалось этот «замечательный» сервис подменил мою ссылку на ссылку для перехода на свой сайт. Это чистой воды мошенничество, по другому это безобразие я назвать не могу. Так что если кого-то и угораздит заказать здесь рассылку, то хоть контролируйте куда она ведет. А я для себя решил, что больше сюда ни ногой и другим не советую связываться.

4.6
Отлично

Удобство, простота и доступная стоимость — это главные критерии по которым я выбрал этот сервис. Саппорт работает круглосуточно и при необходимости помогает. Все, кто начал работать с этим сервисом по моей рекомендации довольны, а для меня это показатель.

4.1
Удобно и просто

Благодаря удобному конструктору и большому количеству шаблонов можно создавать красивые письма для рассылки. По стоимости мне этот сервис обходится в сущие копейки. Раз возникла проблема и благодаря возможности общения напрямую с консультантом, вопрос быстро был закрыт. Теперь о минусах. Письма редко читаются и часто попадают в спам, хотелось бы узнать в чем кроется причина. Надеюсь все наладится, так как уходить отсюда мне не хочется.

3.8
Высокий уровень сервиса

Если оценивать этот сервис объективно, то он реально заслуживает положительной оценки. Мобильное приложение, шаблоны, удобное использование и компетентная техподдержка работающая круглосуточно и без выходных. Список достоинств можно перечислять и дальше. Сам пользуюсь и никто меня не переубедит в правильности моего выбора.

4.6
Динамика и четкость!

Познакомился с SendPulse в период становления базы клиентов. Пару месяцев разрешили пользоваться бесплатно и сразу порадовали высоким процентом прихода писем и детальной статистики с указанием ошибок. С таким я еще не встречался. Дальше, перешел на платный тариф с ежемесячной оплатой и использую сервис больше года. Подписчиков уже набралось больше пяти тысяч. Доступный функционал перекрывает недостатки, например, малое число шаблонов. Пара минут простых манипуляций и вам уже доступна интеграция Google Analytics. Смс-уведомления подключаю нечасто, лишь с поставкой на склад новых товаров – недешевое удовольствие. Сервис работает изумительно четко, без сбоев и решает проблему с защитой от спама, рассылая письма порционно. Благодаря этому, у почтовых сервисов не возникает к нам никаких вопросов. Еще мне нравится, что проект динамично развивается, не останавливаясь на достигнутом.

Оставить отзыв

О компании: Sendpulse

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×