Характеристики
- Тестовый период: 14 дней
- Мин. цена за мес.: 990 р.
- Динамический коллтрекинг: Есть
- Запись разговора: Есть
- Время закрепления номера: Несколько минут после завершения сессии
Преимущества
Недостатки
- Не хватает некоторых функций для удобства ведения работы; Согласны 20% +1
- Нет интеграций с Google Analytics и Яндекс.Метрикой на стартовом тарифе Согласны 10% +1
- Высокие цены, низкая цена только на тариф с одним номером за 990 рублей Согласны 5% +1
- Нельзя автоматизировать расходы из всех наших рекламных кабинетов Согласны 5% +1
- На основном тарифе «Стандарт» нет тестового периода Согласны 5% +1
Отзывы
Оставить отзывСпасибо Calltouch за действительно крутые сервисы. Нареканий по работе вообще нет. Кстати, поддержка реагирует быстро и четко, если вдруг какие вопросы возникают.
Наше агентство уже долгое время сотрудничает с колтачем. Реально удобные в работе сервисы + классная система отчетов, которая наглядно демонстрирует результаты работы.
Умный обратный звонок от колтач понравился. Виджет вылезает на экран только в нужный момент, так что я не теряю потенциальных клиентов. И самое классное что он записывает и тегирует все звонки, что облегчает мою работу и аналитику. Рекомендую!
Для маркетинговых целей супер инструмент. Свой потенциал по увеличению продаж показал уже после первого месяца использования.
Работаю в рекламном агентстве. Многие РК у наших клиентов не обходятся без сквозной аналитики и колтрекинга от Calltouch. Особенно в сфере недвижимости. Получаем наглядные отчеты и дашборты, что позволяет вести учет эффективности источников трафика.
Приятно сотрудничать с этой компанией. Все запросы решаются день в день. У нас подключен лидс и обратный звонок, стоит вложений однозначно.
Подключили недавно колтрекинг от колтач. Много визуальных данных, возможность интеграций. Источники трафика видны все + удобный плеер с возможностью прослушивать разговор оператора.
Кнопка звонка на сайте от колтач круто работает, реально полезной оказалась
У колтач достойные сервисы, помогающие маркетологам в продвижении бизнеса. Мне больше всего импонирует колтрекинг, как инструмент для аналитики само то👍 Звонки кстати можно прослушивать
Работает все без сбоев, в случае чего без проблем можно связаться со службой поддержки. Окупаемость затрат есть, т.к. РК можно более точно и результативно настраивать
Спасибо компании Колтач за качественные и работающие сервисы. В частности, лидс на ежедневной основе нам помогает в решении многих маркетинговых задач. За время совместной работы не разу не разочаровались.
Добрый день, работаю менеджером в рекламном агентстве, с недавних пор стали предлагать установить своим клиентам виджет от колтач. Недовольных пока не было) Виджет качественный за разумные деньги.
Могу отметить компетентность сотрудников колтач. Когда возникли некоторые трудности с колтрекингом и его настройками (не до конца разобрались) нашу проблему уладили довольно быстро и без лишних заморочек.
Внедрили Calltouch Лидс, это реально вау, теперь делаем рассылки посетителям, контактов которых у нас не было+увеличиваем конверсию текущих клиентов. Пока все нравится, будем тестировать дальше.
Сотрудничаем с колтач не первый год, Calltouch Лидс подключили почти сразу, как только узнали о новинке. Из основных плюсов: быстрый рост продаж, посетители сайта возвращаются уже с целью сделать заказ, тех поддержка реагирует на запросы оперативно. Рекомендуем!
Удобная система аналитики, есть журнал лидов и звонков. Эффективность РК легко отследить.
Доволен услугами этой компании и готов рекомендовать ее своим клиентам. Работаем с Колтач Лидс — полноценная воронка продаж и все данные в одном интерфейсе. Удобно и наглядно!
Все супер, спасибо. Благодаря коллтрекингу можно быстро понять, в каких направлениях стоит сосредоточиться, чтобы увеличить продажи.
У меня уровень доверия к системе коллтрекинга на максимуме. Крутая штука, позволяет получать данные без задержки по времени. Из-за этого добавилась немного головной боли, приходится чаще оптимизировать распределения бюджета на источник трафика. Но зато расходую деньги более рационально.
Самая нужная функция лично для нас — журнал лидов, где собирается вся-вся информация о клиентской базе: звонки, записи разговора с оператором, все обращения и открытые или закрытые заявки. Удобно видеть все в одном месте.
Одни из немногих обеспечили прямую интеграцию с auto.ru. То что нужно мне для работы в моей сфере. С Авито тоже статистика очень точная. Для автосферы других аналогов не припомню.
Раньше не работал с Колтач, но эту систему используют в отделе цифрового маркетинга компании куда я перешел на работу. Был приятно удивлен, отличный способ организовать отслеживание звонков. Еще удивила точность отчетов о конверсиях.
Колтач действительно помогает бизнесу, реальных заявок стало значительно больше. Есть запись звонков, при этом все законно
Воронка продаж стала значительно лучше после того, как стали пользоваться данным продуктом. Ну и еще можно отметить, что вложенные средства окупается.
Сложно перечислить все системы сквозной аналитики, которыми мне приходилось пользоваться. Сейчас активно применяю в работе Колтач, это реально одна из лучших систем. Точная, гибкие настройки, позволяет контролировать множество параметров по воронке продаж. По сути, команде удалось создать полноценную систему сквозной аналитики. Если правильно формулировать запрос, получишь любую информацию.
Затраченные средства полностью окупились, эффект есть. Удалось серьезно перераспределить бюджет на привлечение лидов, что дало 8% дополнительной конверсии уже за первый месяц. В нашем случае это просто потрясающий результат, чтобы так быстро пошла отдача. Будем смотреть, что получится дальше. Если динамика сохранится, стану фанатом Колтач.
Продукт хороший, с собственным модулем e-commerce, для интернет-магазина просто оптимальное решение. Гибкая ценовая политика, хороший функционал, возможность поддержания стабильного уровня продаж и эффективный digital-маркетинг. С его помощью управление рекламой требует намного меньше сил и времени. Классная автоматизация процессов, хотя для раскрытия всего функционала требуется некоторое время.
Все работает успешно и без сбоев. Сначала были мелкие замечания, которые можно отнести к проблеме настройки. Когда решили этот вопрос, все пошло как по накатанной. Достаточно удобная система, позволяющая более эффективно работать с потенциальным клиентом. По нашим прикидкам эффективность менеджеров по продажам с Calltouch вырастает примерно на треть. Если учесть масштаб бизнеса, разница просто колоссальная.
Сквозная аналитика помогла выяснить, где и когда, и почему отваливаются клиенты… Вроде бы на нем все окей, но, как выяснилось, с точки зрения маркетинга дыр очень много. Пришлось все исправлять… Активно пользуемся журналом лидов и модулем электронной торговли e-commerce лучше ничего не начинать) С Колтач имеет смысл работать, определенно!
пользуемся услугами несколько месяцев, всем довольны, нареканий пока нет. Может еще что то вылезет, но пока не заметили недостатков
Заключил с ними договор. Оплачивали выставленные счета, получали от них услуги. Спустя 4 месяца их услуги нам не понадобились, мы просто перестали оплачивать счета, соответственно услуги не получали. НО!!! в итоге с нас в досудебном порядке потребовали оплатить услуги которые мы не получали, и они правы т.к. в договоре есть пункт о расторжении контракта и если вы не отправили им уведомление то автоматически будете должны. Я считаю что это не уважительное отношение к клиентам и работать с такими совсем не хочется и вам не советуем!!!
Ну никакого коллтрекинга за 990 рублей нет.
Я позвонил узнал, мне нужно всего 3 номера было, или до 300 посещений.
менеджеор начал меня прогонять по воронке, в итоге я его послал.
на следующий день он сам позвонил со смешком, ой наверно я вам слишком много вопросов стал задавать. говорю какая цена конечная просто скажите и всё. 5900 минимально.
Коллбек подключили всего лишь несколько месяцев назад, но число заявок с сайта здорово увеличилось, соответственно, продажи у нас тоже выросли. Пользоваться нравится, сервис удобный, а тарифы адекватные. Мы довольны!
КОлцентр вместо рассказала послала читать инструкцию. Менеджер по продажам продал продукт и пропал, на телефон не отвечает. Продукт внедрить не смогли, он не соответствовал заявленному. Теперь деньги не возвращают. На телефон не отвечают. Оставляю заявки в службу поддержки, никто не перезванивает. В менеджером не соединяют. Чтобы за три пятьсот вот так искуссно скрываться, не миллион стоила услуга, удивительно. Скрываться от писем, звонков, не возвращать деньги. Обманщинщики, мошенники
Уже много лет на все проекты подключаем именно Колтач. Радует не только стабильность работы и быстрая реакция поддержки, но и постоянное развитие сервиса. Сложно представить маркетинг без сводных отчетов в одном окне и коллтрекинга. Всем рекомендую!
С Колтач работаем уже больше 2 лет, за это время успели хорошо вырасти. Особенно нравится автоматическая запись звонков и их тегирование (спам, успешная сделка) – очень упрощает работу как мне, так и моему маркетологу. Про точность определения источника обращения в мою компанию вплоть до ключевого слова, и возможность на основе эффективных звонков делать лук-лайк вообще молчу. Два года назад для меня это было что-то за гранью реальности, теперь – норма, не совсем понимаю, как бизнес может существовать сегодня без подобных систем аналитики. Отдельное спасибо технической поддержки – на мои запросы отвечали очень оперативно, реально вникая в ситуацию. В общем, сервисом более чем доволен, все мои ожидания оправдались сполна.
Работаем с сервисом недавно, но уже видим реальную пользу (отчеты по всем каналам в одном окне, понимаем как работает Директ, что с Гуглом и с нашим таргетом в Вк). С самим сервисом познакомились случайно, перешли по рекламе на конференцию. Сейчас подключаем новые источники трафика, надеемся, что работа сервиса останется такой же стабильной.
С коллтрекингом решили работать около года назад. Из всех предложений остановились на Calltouch, хотя на первый взгляд казалось, что цена на сервис слишком уж высокая. Подключились, наладили работу (на удивление, много времени не заняло). Аналитика на уровне, работать удобно, можно интегрировать crm-ку (у нас Битрикс). Со временем поняли, что затраты окупают себя. Отдельный лайк команде и технической поддержке в частности — реакция на вопросы быстрая, на нестандартные ситуации не забивают, а действительно решают и готовы к открытому диалогу. Очень хорошие впечатления!
После ужасного комеджика пошел в колтач за аналитикой, продавцы пели как соловьи и обещали, что все будет работать. Если кратко об этом сервисе — это вообще не система аналитики, есть пару отчетов, но никаких полезных срезов самостоятельно сделать нельзя, данные не раскрыть, громадные задержки на обновление данных. На сколько я понял — это сервис колтрэкинга, который теперь заявляет, что он аналитика. Но на кой черт мне просто менять номера без нормальных отчетов не понятно. Не тратьте время.
Сквозная аналитика решает нашу главную задачу — контроль площадок и управление различными маркетинговыми инструментами. Calltouch отлично подходит для того, чтобы не пропустить ни одного клиента и и с высокой точностью связать результат и источник.
Мы работаем с ребятами практически с самого момента их запуска. Я вижу, как проект из маленького стартапа превратился в классную компанию, которая на голову опережает все решения на Российском рынке, да и даст фору многим западным аналогам. Немного удивился, увидев, что данный сервис в рейтинге находится не на первом месте. В целом забавно, что два самых популярных и адекватных сервиса в этой нише занимают 2 последних места — наводит на некоторые мысли))
Для меня и моего бизнеса Колтач оказался очень выгодным сервисом — организация наглядной статистики по всем источникам. Сильно помогло прослушивание звонков, отдел продаж, согласно статистике, стал работать намного эффективнее, а обратный звонок помог нам увеличить конверсию.
Поставил бы 5 баллов, но периодически проседает качество связи. Тем не менее, это здорово, ведь есть ещё, над чем работать и что улучшать.
Сервис хороший: удобный личный кабинет, уже настроенные интеграции. Особенно радует возможность скачать готовые отчёты и не тратить бесценное время.
Работают крайне некорректно. Отчеты неточные и постоянно меняются тарифные ставки, без предупреждений. Сплошная выкачка денег, не тратьте свое время.
Сплошной лохотрон, разводят на деньги, вот и вся работа сервиса. Не ведитесь на их красивые слова и саморекламу.
Уже не представляем нашу работу без сервисов колтач. Они дают нам возможность привлекать, конвертировать и анализировать клиентов на всех этапах воронки.