Отзывы о Mango Office

На мой взгляд, один из самых эффективных инструментов для аналитики контекстной рекламы – коллтрекинг. Подключил услугу в компании Манго офис (с ними уже пару лет сотрудничаем). На каждый канал продвижения выделил номер. И уже появились мысли, как перераспределить бюджет на следующий год.

Очень удобный вариант предложили партнеры – мы сразу связались с Манго офисом и подключили облачную телефонию. Спецы за несколько дней настроили новую систему так, чтобы вручную не пришлось переносить все данные из Bitrix и CRM. Новые клиенты появляются в ней автоматически.

Сервисами от Манго телекома уже пользуемся несколько лет. И только сейчас оценили всю пользу сервиса речевой аналитики, которую подключили вместе с чат-ботом, но не использовали массово. Мы несколько изменили направленность компании, нашим операторам пришлось осваивать тонны новой информации. Функция речевой аналитики помогает и сотрудникам, и руководству следить за соблюдением скриптов и оценивать качество работы.

Очень вовремя подключили контакт-центр. С наплывом клиентов в компании начинают возрастать недовольства: нагрузка распределяется неравномерно. Сервис WFM позволил автоматически составить графики работы наших отделов. Перенагрузки нет ни у кого и атмосфера в коллективе стала лучше.

У меня свой салон красоты. До недавнего времени можно было только написать, позвонить вообще нельзя. Менеджеры работали в чатах. Решилась на оптимизацию, подобрала по ВАТС манго офис. Подключила также контакт-центр, с помощью него запись стала быстрее. Плюс, в целом, количество клиентов выросло.

Мы смогли провести четкий анализ эффективности работы наших сотрудников на удалёнке. Помогли нам в компании Манго Телеком, куда обратились за подключением виртуальной АТС. Дополнили программу сервисом омникального контактного центра, который позволил провести мониторинг всех наших сотрудников. И теперь не надо вручную составлять графики в гугл-таблицах, сервис все сделал за нас.

Выражаю благодарность манго офису за подключение ватс и омникального контакт-центра. Теперь клиенты обращаются по тому каналу, по которому им удобно это делать. Это сделало нам рост продаж и налаженные коммуникации с клиентами.

Поставить виртуальную АТС от Манго офис было нужным решением для моего бизнеса. Во-первых, все реализовано онлайн, на серверах компании. Во-вторых. адекватная цена — несколько тысяч. В-третьих, решились задачи по распределению номеров, несмотря на то, что у нас несколько филиалов офиса.

Сотрудничаем с Манго уже третий год. Вопросов к ним нет. Связь всегда четкая. ПО без багов и не глючит. Отдельной похвалы заслуживает чат-бот. Прошлым летом нас он здорово выручил, т.к. тогда испытывали кадровые проблемы, и многие сотрудники брали отпуска. Чат-бот занимается не только консультированием клиентов, но и продажей товаров на сайтах и вайбере с телегой. Со своей задачей он отлично справляется.

Взяли мы на вооружение услугу речевую аналитику от Манго офис, с которым кстати уже несколько лет без жалоб сотрудничаем. Очень зашла услуга не только руководителям, которым проще ежемесячные отчеты стало делать, но и кураторам, тренирующим стажеров. Жаль раньше услугу не брали.

Наши колл-центры уже год работают на связи от Mango Office. Вопросов к связи или по у нас никогда не возникало. Все четко у них работает. Даже к мессенджеру Mango Talker, которым пользуется большая часть одного из КЦ, претензий не было. Цена услуг только может смутить, но оператор того стоит.

С первого дня подключения Манго Офис успел о себе составить хорошее впечатление: и техподдержка, и по, и еще куча всего. Настроить все легко, но все равно оператор проводит обучения для новых клиентов.
После месяца сотрудничества их виртуальная телефония нас не только не расстроила, но и удивила даже своим качеством передачи голоса, которая на уровне сотовой.

Не думала, что мне понравится консультировать клиентов из дома и удобно будет проводить конфколы с коллегами. Все это возможно стало с помощью мессенджера оператора, Mango Talker. Пользоваться им удобно и на мобильном, и на десктопе. Ну и спасибо оператору, что это бесплатная услуга в дополнение к основной ватс. Сомневаюсь, что моя компания платила бы за него.

Не могу не нарадоваться нововведению в программном обеспечении. Мне наконец не приходится заниматься ручным построением рабочего графика сотрудникам и пристальным слежением за ними же. За это все отвечает новый инструмент оператора — Mango WFM. Работает четко, за 3 месяца проблем замечено не было.

Читаю нытиков и смеюсь. Дорогие мои, ни в одной компании с вами не будут так няньчиться, как в Манго!
Сменили 3 операторов и уже больше года работаем только с Манго.
Подключали 20 сотрудников, 3 отдела. Менеджер терпеливо рассказывал что и где нажимать, ждал пока добавим всех сотрудников. После запуска периодически звонил с вопросом как дела, решили ли мои запросы. Связь безперебойная, битрикс работает на ура. Порекомендую всем своим знакомым.

У Манго не только полный порядок с виртуальной связью, но и с оборудованием. Оно в разы лучше того, что многие арендаторы офисов предлагают уж точно. Гарантия на всё оборудование конечно есть. На некоторое на 2 года. К тому же у них быстрая доставка. Если надо, могут доставить оборудование конкретному сотруднику, не только целому офису.

Никогда не подводил нашу компанию со связью. Их ПО мне всегда нравилось обилием хороших и полезных функций, среди которых на постоянной основе я использую новой услугой — ворк форс менеджмент, которая автоматически составляет за меня график сотрудникам. Каждому руководителю настоятельно рекомендую ее приобрести. Сэкономит кучу времени и избавить от нудных таблиц.

Может у Манго по сравнению с другими операторами виртуальной связи не лучшие цены, но это обусловлено качеством их услуг. Ну по крайней мере всеми, которыми мы пользуемся уже больше года. Это и виртуальная связь, и мессенджер Mango Talker, и речевая аналитика и коллтрекинг. Поэтому в целом мы рекомендуем оператора, закрыв глаза на их цены.

Новая услуга Mango WFM хороша. Не обязательно иметь интернет-магазин или медицинский центр, чтобы услуга как можно эффективнее работала за счет готовых кейсов. Нашему турагентству она отлично подошла, и облегчила при этом руководству жизнь за счет автоматизации построения графиков операторов.

Работаю с ним в основном на планшете. Все четко и стабильно на нем пашет. Интерфейс нелагучий и приятен в использовании. Радует меня в нем омниканальная связь с клиентами. То собственно говоря, в чем моя работа заключается — консультирование клиентов по нашим товарам с наших сайтов, вк, вайбера и телеги. И все это в одном приложении. Супер.

Взяли на этой неделе новую услугу оператора под названием WorkForce Management. Как раз для таких как нас в услуге предусмотрен готовый кейс для интернет магазинов, так что настраивать мне ничего практически не пришлось. Здорово, что за меня услуга планирует график работников. А также следит за их работой, и чуть что уведомляет меня о нарушении графика. Отчетный график формируется в привычным многих Т-13 формате, что тоже плюс. Рекомендую в общем попробовать услугу.

Связь связью, но у всех операторов, предоставляющих ВАТС должна быть в своем распоряжении хорошее ПО и толковая техническая поддержка. У бывшего оператора со связью проблем не было, но с их ПО постоянные траблы были, а до техподдержки, которые должны помогать решать такие проблемы, практически невозможно дозвониться было. Из-за этих проблем и перешли к Манго. Со связью полный порядок, ПО работает намного четче. Если и были к ПО немногочисленные вопросы, техподдержка почти мигом отвечала на звонки и помогала нам.

Некоторые пишут про высокие цены за услуги оператора. Я лично считаю, что они того стоят. Телефония на уровне у них, как и техподдержка. Если еще вспомнить бесплатные пул номера, по которым отслеживается рекламный трафик (услуга Коллтрекинг называется), то уже сложно уличить оператора в накручивании цен за услуги.

Все хвалят оператора за их связь. Тут я солидарен с большинством отзывов. Я лично кроме связи хочу еще похвалить их за Динамический коллтрекинг — инструмент, с помощью которого можно всего быть в курсе, какие рекламные каналы сжирают бюджет, а какие наоборот, весьма эффективны. Это очень заметно экономит рекламный бюджет нашей компании, по этому и хотелось отдельно похвалить услугу.

Работой всех услуг мы более чем довольны. Телефония, по и коллтрекинг работают четко. Про коллтрекинг неправильно наверное так говорить, но в любом случае этот инструмент очень полезен. Не представляю, как мы без него обходились. Знание рекламного спроса действительно помогает грамотно расходовать бюджет.

Когда выяснилось, что оператор дает два месяца использования коллтрекингом в подарок, мы стали искать инфу и отзывы о данной услуге. Выяснив, что это такое и почитав положительные отзывы мы решили попробовать коллтрекинг. Избавившись благодаря нему от бесполезных рекламных каналов, мы здорово разгрузили бюджет. Так что в целом я соглашусь с предыдущими отзывами на счет коллтрекинга. Услуга реально полезная.

Год пользуемся речевой аналитикой от Манго. Очень полезная вещь и для стажеров, и для сотрудников.
Не так давно в речевой аналитике появилось нововведение — распознавание эмоций в разговорах. За неделю активного использования я могу с уверенностью сказать, что технология рабочая, несколько раз успевшая положительно проявить себя перед сложными клиентами.

Не так давно подключили услугу «Мультиканальный чат» от нашего оператора Манго офис. В него входит виджет для сайта, позволяющий напрямую общаться с клиентами. Вместе с этим, есть чат-платформа, которая дает возможность общаться с клиентами через ВК, Viber, Telegram, E-mail и Avito. Услуга положительно себя проявила — наши продажи выросли на 10% всего за месяц. Не жалеем, что получили!

Очень понравился от Манго Офиса коллтрекинг с безлимитными подмеными номерами. Во первых, удобный инструмент, дающий полное представление о эффективности рекламы используемых рекламных каналах. Это дает возможность грамотно распределять бюджет. Во вторых, пул номера. Не каждый оператор их предлагает бесплатно. За счет этого деньги экономятся из бюджета компании.

Работать с мессенджером Mango Talker от Манго офиса мне лично в разы приятнее. Мой предыдущий мессенджер мог иногда не подгружать новые сообщения, не уведомлять о них. Один раз после обновления пропали все переписки за последний месяц. Очень я его не любила короче.
Но тут мое предприятие перешло на виртуальную АТС от Манго офис, и я стала работать через их мессенджер Mango Talker. Ну и еще интерфейс под Windows внешне лучше реализован. И виртуальная АТС качественнее и стабильнее.

За небольшую цену базового тарифа Виртуальной АТС мы получили отличную, бесперебойную связь, по которой комфортно общаться. Плюс ко всему, можно бесплатно использовать современный корпоративный мессенджер Mango Talker. Так что я считаю, что с выбором оператора мы не ошиблись.

Вот уже два года положительные впечатления о себе оставляет работа телефонии Манго Офис. Не к чему придраться. Даже сбоев никаких не было у нас. В их ПО почти сразу разобрались без проблем, хотя была в начале проблема с интеграцией zendesk — не сохранялась история исходящих звонков. Но нам эту проблему быстро помогла решить техподдержка. Оказалось, мы в неправильном месте поставили галочку, так что недочетом это даже назвать не могу.

Несмотря на последние события, продажи одежды в наших магазинах не сильно упали. Недавно снова задумались, как их поднять. (Несмотря на последние события, в наших магазинах продажи не сильно упали, но всегда хочется еще больше 🙂 )Пришла мысль приобрести голосового робота от оператора Mango Office, сервисом виртуальной АТС которого мы и пользуемся уже несколько лет. С оператором никаких проблем не было за время сотрудничества: ни со связью, ни с ПО и его интеграцией с PlanFix. Мы ему доверяли.
Приобретя голосового робота, мы облегчили задачу нашим операторам, так как на простые вопросы (где мы находимся, где и как можно найти на сайте и тд) теперь отвечает робот. Голосовой робот стал информировать клиентов о наших новых скидках и акциях и делать опросы с отзывами. Все вышеперечисленное легко настраивается и реализуется в удобном интерфейсе ПО.

Решили сделать приятный подарок нашим сотрудникам. У нас появились деньги на новое оборудование в наш офис, и мы решили попробовать его закупить у нашего оператора телефонии, Манго Офиса. Даже и не могли предположить, на сколько оно у них окажется навороченное и современное по сравнению с тем, что до этого было. Новые гарнитуры лучше не только по качеству микрофона и звука, но и конструктукцией с амбушюрами, от которых голова наконец не будет болеть. С новыми роутерами повысилась скорость и стабильность интернет соедниения. Ну и гарантия на это всё два года тоже радует. Наши сотрудники очень довольны сменой оборудования.

Много клиентов к нам приходят с нашего сайта и мессенджеров (telegram, viber, и даже whats app). Нам уже стало рук не хватать, что бы всех клиентов оформлять. По этой причине взяли нахваленного в отзывах чат-бота у нашего оператора.
Отзывы не врут, он и вправду умным оказался. Понимает даже самые заковыристые фразы клиентов, может отвечать на популярные и не очень вопросы, ну и конечно клиентов он оформляет без намеков на ошибки. Из-за него мы даже сделали возможным оформление в нашем магазине заказов 24/7, т.к. чат-бот может круглосуточно работать.

Лего конструкторы дети и не только всегда будут покупать, несмотря на повышение их цен в последние время. По этому у нас их продажи почти всегда стабильны. Думаю это еще благодаря качественной связи от оператора Mango Office, с помощью которой мы оформляем доставки клиентам. Рекомендуем этих ребят в независимости от того, какой у вас бизнес. Везде они обеспечат вам качественную связь. Это я говорю с полной уверенностью, так как знаю лично других довольных клиентов Mango Office, которые занимаются другими отраслями.

Поработав год в офисе, набравшись таким образом опыта мне предложили работать дистанционно. Сказали даже, что я смогу на смартфоне работать, таким образом мне не обязательно прямо из дому работать. Я не был уверен, что смогу так нормально работать и не представлял, как на смартфоне это все реализовано. Все оказалось лучше, чем я думал. Мне дистанционно понравилось работать. Частично это заслуга мессенджера mango talker от нашего оператора. Разработан он не просто для галочки, а для людей. Ранее мне у оператора нравилась телефония, а сейчас я еще больше зауважал его.

Пока нам Манго Офис как оператор телефонии нравиться. Качество их связи будет значительно лучше предыдущего, иностранного оператора. Думается мне, что это из-за расположения серверов.
Связь связью конечно, но мы их не только из-за этого выбрали. Нас привлекло шифрование звонков, входящее в состав гибридного облака. Нам было важно, чтобы у нового оператора нечто подобное было, т.к. про нашего бывшего оператора ходили слухи о том, что их звонки нифига не защищены. Отчасти из-за этого и расстались с ними.

Недавно стали пользоваться их услугами. Пока впечатления в общем положительные. Из минусов отмечу только цены. Из-за этого сперва не сильно их рассматривали при выборе оператора. Но отзывы убедили нас попробовать их услуги хотя бы на месяц. На этом минусы как ни странно заканчиваются и пойдут одни плюсы. А они таковы:
— стабильная связь
— проработанное ПО
— техническая поддержка
— мессенджер Mango Talker
По итогу я хочу сказать, что не просто так хвалят Манго Офис. Мы лично будем подписывать с ними полноценный договор. Не смотря на цены ребята заслуживают внимания.

Наконец бизнес наш дорос до своих колл-центров. Нам было важно, что у такого знаменательного события все прошло хорошо. Ребята с Манго офис нам очень помог в этом. А именно перенесли наши имеющиеся данные на платформу контакт-центра, которая как раз заточена под колл-центры. Также ребята очень выручили с оборудованием. Привезли их довольно шустро. К их качеству никаких вопросов нету у наших людей. Как и к связи, которая осталось все на том же стабильно хорошем уровне, как и была у нас до перехода на контакт-центр, что немного удивляет на самом деле.

Когда открывали новый бизнес мне было важно, чтобы оператор нам смог обеспечить не только хорошую телефонную связь с клиентами, но и мог нам предоставить робота, который будет заниматься обработкой новых заказов. Думали сначала взять голосового робота, но он дороговат для нас оказался. Взяли чуть подешевле вариант — чат-бота. Пока его работой мы более чем довольны. С обработкой заказов он пока не косячил, клиентов не бесил. Вообще не к чему придраться даже.

И без того хороший наш оператор обрадовал нас, когда мы переезжали в новый офис. Я помню, что когда мы выбирали их в качестве нового оператора меня очень привлекло их оборудование, которое на будущее можно было взять. Ну вот это будущее и наступило. Привезли и установили его нам в кратчайшие сроки. Показали и рассказали особенности некоторых устройств. И на десерт сказали, что гарантия на большинство оборудования два года. Есть даже те, которые аж на пять лет! Ну и как после такого их похвалить не только за хорошую связь, но и за хорошее оборудование.

Наконец наш бизнес разросся до собственных колл-центров в нескольких городах России. Многие при открытии колл-центров думают про новых операторах телефонии из-за того, что у текущих нету ресурсов для столь крупной телефонной связи. Но не у Манго Офиса. У них есть тарифы как для мелких бизнесов, так и для крупных колл-центров. По этому у нас не стоял вопрос о выборе оператора для этого дела. При том, что связь у Манго Офиса отличнейшая. Я уверен, что она не будет хуже в колл-центре.

Наш колл-центр как то пережил потрерию ушедшего оператора телефонии несколько месяцев назад. Чуть из-за этого не разорились. Нужно было тогда срочно найти чисто российского оператора, который нам быстро сделает связь и интегрирует нашу базу данных с YCLIENTS. Под эти параметры Манго Офис как раз подходил нам.
Связь и интеграцию сделали буквально за день, за что им отдельно спасибо хочется сказать. Вошли в положение как говорится.
Касательно качества связи и интеграции — тут все в норме. Телефония может даже будет чуть получше по качеству передачи голоса, в сравнении с предыдущим оператором.
Еще мы у них взяли услугу гибридного облака по той причине, что предыдущий оператор мог вполне слить наши записи разговоров. С этой услугой такое вряд ли произойдет, т.к. записи будут храниться на нашем внешнем сервере.

Связь у оператора стабильная. Интеграция с битрикс24 у них самая лучшая, если сравнивать с иностранными операторами, с которыми раньше сотрудничали. Возможно тут дело в во взаимосвязи российских программных обеспечений. Или программисты у Манго Офиса реально хорошие. В любом случае сотрудничество с ними нас пока устраивает.

Хочу похвалить Манго Офис за реализацию их собственного мессенджера Mango Talker. До Манго у наших предыдущих операторов были свои мессенджеры, но то, как они были сделаны…кот наплакал. Постоянные тормоза, вылеты и устаревшие неудобные интерфейсы. В Mango Talker ничего подобного нету. Видно, что для людей старались сделать приложение. И у них это хорошо получилось.

5 лет работаем бок о бок с Mango Office. До сих пор даже и не думаем прекращать с ними сотрудничество. Так как по качеству связи я думаю лучше их вряд ли кто будет. До них мы пользовались двумя операторами, у которых постоянно какие то косяки вылезали. Может за 5 лет они исправились, ну даже если и так к ним не хочется возвращаться. Возможно они уже не работают в связи с последними событиями. Ну а Mango Office я до сих пор всем буду продолжать рекомендовать. Ребята достойны внимания.

При заключении договора с Манго Офис привлекла услуга «Бизнес SMS». С нашим прошлым оператором не хватало этой функции по той причине, что не все клиенты знают, что отслеживание посылки можно посмотреть прямо на сайте. Это периодически доставало наших операторов. Теперь они могут вздохнуть с облегчением, т.к. прямо с CRM-а могут клиентам рассылать SMS со статусом посылок.
Спасибо еще отдельно скажу программистам Манго за то, что согласились модернизировать нашу давно написанную CRM-систему для этой услуги.

Приличное количество облачных сервисов уходят с нашей страны. Мы очень расстроились, т.к. только открыли мелкий бизнес, а тут такое. Пришлось подписывать договор с манго офисов, т.к. на них не распространяется санкции. Выбор сервиса пока радует. Виртуальная телефония работает четко, как надо. Программная часть тоже в порядке. Так что за сам сервис не пожалею пяти звезд.

API c 1C очень хороша. Всю интеграцию сделали сами, без чьей либо помощи. Работают вместе четко, без багов и вылетов. Сама телефонию хороша. Никаких обрывов или непонятных шумов коллеги не замечали. Хорошая вещь в ассортименте манго является мультиканальный чат. Это когда чатишься с клиентов на сайте. И так же есть возможность обратного звонка, вместе с перепиской в популярных мессенджерах. Это такие возможности и качество я считаю надо ставить 5 баллов.

Никак не могу понять, откуда такой негатив в сторону манго. В техподдержке работает грамотный персонал, которые реально в любой момент готовы помочь. Связь в нашем КЦ за два года только ровно два раза обрывалась, и то ненадолго, всего на минут 10. Из приятных дополнений я бы отметил мобильное приложение Talker. Благодаря ему я сам лично работаю дистанционно. Проблем с ним на моем Galaxy S20 не было. В общем могу смело рекомендовать Манго Офис, несмотря на негативные отзывы в инете. Хотя бы попробуйте пробный период, чтобы убедится в моих словах.

Наилучший сейчас выбор среди сервисов, предоставляющие виртуальные атс по той причине, что манго офис является чисто российской компанией, не зависящая от заграничных компаний. Таким образом манго не попадает под зарубежные санкции и вы можете не бояться за потерю своих данных. И не только по этой причине я рекомендую всем ознакомится с манго. Они реально предоставляют хороший уровень обслуживания клиентов. С номерами никогда не было никаких дубликатов, или чего то подобного. Связь никогда не подводила. С нашим палнфиксом взаимодействует четко.

Купили виртуальную АТС от манго вместе с оборудованием. Сотрудники мне все уши прожужжали про то, что и нужны новые наушники. Видите ли многим людям не удобна модель от A4Tech. Постоянно от них уши болят.
В итоге взяли контакт-центр вместе с ушами Sennheiser. Сотрудники очень довольны не только работай самим сервисом, но и обновленными наушниками. Ну и отдельно хочу выделить техподдержку. Всегда все подскажут в любое время. Молодцы одним словом манго.

Mango Office — стала горизонтом новых возможностей для моего бизнеса. У неё более 200 интеграций с популярными бизнес-приложениями, включая Google Apps, для автоматического добавления контактов. Это очень удобно! Так же можно создавать отдельные группы для сотрудников и там раздавать им роли и права доступа, что не может не радовать. Всем советую как минимум попробовать Mango Office!

Нравится, что тех. поддержка быстро решает вопросы. Обратились всего пару раз, но скорость работы впечатлила. Надеемся, это была не разовая акция. Но и в то же время надеемся, что не появится нужды снова обращаться) На сегодня у меня претензий нет, все хорошо работает.

Пользовались только виртуально АТС в манго. На созвоне с менеджером пожаловались, что менеджеры перехватывают друг у друга клиентов. Предложили подключить функцию распределения звонков на ответственного. Приятно, что не навешали еще кучу пакетов за бешеные деньги.

Я не сис. админ, вот и прокопалась около часа. После того, как понимаешь логику, работать становится легко и просто, все страхи нажать не на ту кнопку пропадают.

За это время случались, конечно, кратковременные перебои, но их ребята оперативно устраняли — никто с нами ни разу в этой компании не играл в молчанку и не игнорил. И это вместе со стабильным качеством связи — два кита, из-за которых мы продолжаем оставиться с ними. Я говорю не голосвловно, сравнивать есть с чем.

Манго Офис интегрировали с Битрикс24, всё прошло успешно. В процессе обучения сотрудников внесли некоторые корректировки и начали работать по новой системе. Сотрудничеством остались довольны, поскольку производительность труда выросла на 10-15% как минимум.

Связь хорошая, за 2 года ложилась раза 3, чинили быстро. На общее впечатление о компании это не повлияло. Моя оценка 5.

Выбрали АТС манго, потому что это единственная умная телефония, которая хорошо синергирует с Битрикс. Возможностей у системы очень много, мы проработали на такой связке (манго АТС + Битрикс) год и полностью довольны

Разрабы молодцы, пишу отдельное спасибо за манго толкер. Приложение ровно становится на любые устройства. В командировках вещь незаменимая, любому сотруднику могу набрать из любой точки мира, звонки бесплатные. Соединение качественное.

Интегрировали айпи телефонию с битриксом. Сам процесс подключения и настройки довольно быстрый, номер подключили минут за 10, настройка АТС отняла 2 часа времени. Все работает, это главное. Остальные критерии функциональность, цена, качество связи и тд — все ок. Ну пока так.

У меня нейл-студия, многие клиентки записываются не напрямую через сайт, а через соц-сети. Виджеты для сайта от манго для такого случая маст хев! Теперь все заявки клиенток в одном месте собираются и обрабатываются. Мастерам удобно!!! Время на обработку заявки сократилось в разы))

Техподдержка часто это слабое место операторов связи, это я по личному опыту знаю. В манго в этом плане хорошо, во всяком случае у нас никаких претензий не было за год сотрудничества. Обращаться доводилось не то, чтобы часто, но дело было. На линии висеть часами не приходится, есть несколько каналов связи, поэтому времени много не тратишь. Ребята адекватные и шарящие попадались. Есть вопрос – спустя пару минут вопрос решен, вопроса больше нет. Молодцы, продолжайте в том же духе. Приятно с вами работать.

Несколько месяцев пользуюсь детищем компании под названием манго-толкер. Это собственная разработка компании, представляет собой программу, похожую на скайп, но существенно лучше. Эта программа может устанавливаться совершенно на любые платформы и на мобильные телефоны.
Очень помогает работать, когда уезжаю в командировку. Пользуюсь ей обычно в кафе или гостиницах, где есть бесплатный интернет. Звонки сотрудникам в своей организации бесплатны. А вот звонки клиентам оплачиваются по определённому тарифу. Всё же получается очень экономично пользоваться этой программой. Соединение очень качественное, нет разницы где находишься. Рекомендую, для хорошей работы — то, что надо!

Мы пользуемся услугами компании уже очень много лет. Очень довольны её работой и предложениями. Виртуальная АТС — сервис, который удобен в любой сфере бизнеса. Мы всегда манго всем своим партнёрам. Он позволяет наладить связь по бесплатному номеру типа 8-800, при этом он довольно дешёвый.
Я лично могу выделить следующие преимущества компании:
• удобная переадресация, которая позволяет быть в курсе всех дел, находясь даже на другой точке планеты. Отдыхая за границей, можно продолжать работать и быть на связи без проблем и помех;
• отличная функция — рассылка факсов через интернет;
• понятный интерфейс кабинета пользователя;
• возможность сформировать счёт самостоятельно за услуги связи;
• можно в любое время посмотреть историю всех звонков системы;
• сервис смс-оповещений, которые остались без ответа — полезная функция для работы;
• отличная техническая поддержка.
Отдельно о поддержки — всё очень быстро и профессионально. Не остаётся ни единого вопроса, после разговора со специалистом компании. Огромное спасибо за отличные услуги!

За пять лет использования телефонии от манго-офис мы очень довольны. Никогда никаких сбоев не было. Мы имеем 5 колл-центов, куда поступают ежедневно тысячи звонков от клиентов. Виртуальная АТС никогда не подводила — работа стабильная и качественная.
Стоимость услуг довольно приемлемая, что очень радует. Быстрое и качественное подключение номеров по SIP. Аналитика на высшем уровне! Спасибо за слаженную работу!

Компания работает слаженно. Их сервис значительно упрощает мне работу, так как у них огромное количество функций, что позволяет настроить все под себя. И связь всегда на высоком уровне, без прерываний и т.д. Пока очень доволен их работой, рекомендую.

Мы очень часто работаем с иностранными компаниями, манго-офис нам позволяет экономить на звонках за границу. При этом сотрудники в любой момент могут переадресовать вызов на мобильный телефон и даже на приложение скайп. Мы уверены, что услуги, которые предоставляет компания, очень качественные и востребованные. Мои знакомые почти все пользуются манго, и все они довольны качеством! Кто хочет активно развиваться, всем рекомендую!

Телефонией этой компании пользуемся уже более 5 лет. Нашу компанию всё устраивает в работе системы в целом, да и к номеру уже привыкли не только мы, но и клиенты. За это время мы несколько раз осуществляли переезды в другие офисы, с подключением не возникло никаких проблем. Всё очень просто и легко — поставили аппараты, подключили Интернет, начали работать. При этом, когда был за рубежом, тоже не возникло никаких проблем со связью — мобильное приложение работало на отлично! Я даже смог осуществить сделку в Тайланде, подключаясь в кафе к бесплатному вай-фай. Рекомендую всем, кто нуждается в качественной АТС.

У нас с женой свой небольшой бизнес и этот сервис значительно упрощает его ведение. Количество заказчиков возросло в разы, все остаются довольными и рекомендуют нас другим. Звонки не прерываются, и нас, и людей слышно очень хорошо, еще и есть возможность отвечать нескольким сразу. Мы очень довольны результатом, будем продолжать сотрудничать с этим сервисом дальше.

Администрация работает довольно быстро и, что очень радует, честно. Быстро откликнулись на наш запрос, все подробно и понятно объяснили. Не пытаются развести на деньги и не предлагают купить ничего не нужного.