Характеристики

  • Тестовый период: 14 дней
  • Мин. цена за мес.: 990 р.
  • Динамический коллтрекинг: Есть
  • Запись разговора: Есть
  • Время закрепления номера: Несколько минут после завершения сессии
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Удобный интерфейс; Согласны 35% +1
  • Большой функционал сервиса Согласны 35% +1
  • Быстрая работа техподдержки; Согласны 30% +1
  • Обучение работе с сервисом; Согласны 30% +1

Недостатки

  • Не хватает некоторых функций для удобства ведения работы; Согласны 20% +1
  • Нет интеграций с Google Analytics и Яндекс.Метрикой на стартовом тарифе Согласны 10% +1
  • Высокие цены, низкая цена только на тариф с одним номером за 990 рублей Согласны 5% +1
  • Нельзя автоматизировать расходы из всех наших рекламных кабинетов Согласны 5% +1
  • На основном тарифе «Стандарт» нет тестового периода Согласны 5% +1
Открыть таблицу сравнения Calltouch с конкурентами

Отзывы

Оставить отзыв
5
Уже в первый месяц получили неплохие результаты по конверсии

Затраченные средства полностью окупились, эффект есть. Удалось серьезно перераспределить бюджет на привлечение лидов, что дало 8% дополнительной конверсии уже за первый месяц. В нашем случае это просто потрясающий результат, чтобы так быстро пошла отдача. Будем смотреть, что получится дальше. Если динамика сохранится, стану фанатом Колтач.

5
Рекомендую Calltouch

Продукт хороший, с собственным модулем e-commerce, для интернет-магазина просто оптимальное решение. Гибкая ценовая политика, хороший функционал, возможность поддержания стабильного уровня продаж и эффективный digital-маркетинг. С его помощью управление рекламой требует намного меньше сил и времени. Классная автоматизация процессов, хотя для раскрытия всего функционала требуется некоторое время.

5
Удобная система, позволяющая ощутимо поднять уровень продаж

Все работает успешно и без сбоев. Сначала были мелкие замечания, которые можно отнести к проблеме настройки. Когда решили этот вопрос, все пошло как по накатанной. Достаточно удобная система, позволяющая более эффективно работать с потенциальным клиентом. По нашим прикидкам эффективность менеджеров по продажам с Calltouch вырастает примерно на треть. Если учесть масштаб бизнеса, разница просто колоссальная.

5
5 баллов

Сквозная аналитика помогла выяснить, где и когда, и почему отваливаются клиенты… Вроде бы на нем все окей, но, как выяснилось, с точки зрения маркетинга дыр очень много. Пришлось все исправлять… Активно пользуемся журналом лидов и модулем электронной торговли e-commerce лучше ничего не начинать) С Колтач имеет смысл работать, определенно!

4.8
пока не заметили недостатков

пользуемся услугами несколько месяцев, всем довольны, нареканий пока нет. Может еще что то вылезет, но пока не заметили недостатков

1
Будьте внимательны!

Заключил с ними договор. Оплачивали выставленные счета, получали от них услуги. Спустя 4 месяца их услуги нам не понадобились, мы просто перестали оплачивать счета, соответственно услуги не получали. НО!!! в итоге с нас в досудебном порядке потребовали оплатить услуги которые мы не получали, и они правы т.к. в договоре есть пункт о расторжении контракта и если вы не отправили им уведомление то автоматически будете должны. Я считаю что это не уважительное отношение к клиентам и работать с такими совсем не хочется и вам не советуем!!!

1
Обман по стоимости

Ну никакого коллтрекинга за 990 рублей нет.
Я позвонил узнал, мне нужно всего 3 номера было, или до 300 посещений.
менеджеор начал меня прогонять по воронке, в итоге я его послал.
на следующий день он сам позвонил со смешком, ой наверно я вам слишком много вопросов стал задавать. говорю какая цена конечная просто скажите и всё. 5900 минимально.

5
Рекомендую

Коллбек подключили всего лишь несколько месяцев назад, но число заявок с сайта здорово увеличилось, соответственно, продажи у нас тоже выросли. Пользоваться нравится, сервис удобный, а тарифы адекватные. Мы довольны!

1
Обманщики, мошенники. Оплату взяли, продукт не внедрили и деньги не возвращают.

КОлцентр вместо рассказала послала читать инструкцию. Менеджер по продажам продал продукт и пропал, на телефон не отвечает. Продукт внедрить не смогли, он не соответствовал заявленному. Теперь деньги не возвращают. На телефон не отвечают. Оставляю заявки в службу поддержки, никто не перезванивает. В менеджером не соединяют. Чтобы за три пятьсот вот так искуссно скрываться, не миллион стоила услуга, удивительно. Скрываться от писем, звонков, не возвращать деньги. Обманщинщики, мошенники

5
Отличный сервис, пользуемся много лет

Уже много лет на все проекты подключаем именно Колтач. Радует не только стабильность работы и быстрая реакция поддержки, но и постоянное развитие сервиса. Сложно представить маркетинг без сводных отчетов в одном окне и коллтрекинга. Всем рекомендую!

5
Экономит наш бюджет

С Колтач работаем уже больше 2 лет, за это время успели хорошо вырасти. Особенно нравится автоматическая запись звонков и их тегирование (спам, успешная сделка) – очень упрощает работу как мне, так и моему маркетологу. Про точность определения источника обращения в мою компанию вплоть до ключевого слова, и возможность на основе эффективных звонков делать лук-лайк вообще молчу. Два года назад для меня это было что-то за гранью реальности, теперь – норма, не совсем понимаю, как бизнес может существовать сегодня без подобных систем аналитики. Отдельное спасибо технической поддержки – на мои запросы отвечали очень оперативно, реально вникая в ситуацию. В общем, сервисом более чем доволен, все мои ожидания оправдались сполна.

4.8
Хорошая аналитика, удобные отчеты

Работаем с сервисом недавно, но уже видим реальную пользу (отчеты по всем каналам в одном окне, понимаем как работает Директ, что с Гуглом и с нашим таргетом в Вк). С самим сервисом познакомились случайно, перешли по рекламе на конференцию. Сейчас подключаем новые источники трафика, надеемся, что работа сервиса останется такой же стабильной.

5
Удобно, качественно, просто

С коллтрекингом решили работать около года назад. Из всех предложений остановились на Calltouch, хотя на первый взгляд казалось, что цена на сервис слишком уж высокая. Подключились, наладили работу (на удивление, много времени не заняло). Аналитика на уровне, работать удобно, можно интегрировать crm-ку (у нас Битрикс). Со временем поняли, что затраты окупают себя. Отдельный лайк команде и технической поддержке в частности — реакция на вопросы быстрая, на нестандартные ситуации не забивают, а действительно решают и готовы к открытому диалогу. Очень хорошие впечатления!

0.5
Если вам нужна аналитика, то здесь вы её не получите

После ужасного комеджика пошел в колтач за аналитикой, продавцы пели как соловьи и обещали, что все будет работать. Если кратко об этом сервисе — это вообще не система аналитики, есть пару отчетов, но никаких полезных срезов самостоятельно сделать нельзя, данные не раскрыть, громадные задержки на обновление данных. На сколько я понял — это сервис колтрэкинга, который теперь заявляет, что он аналитика. Но на кой черт мне просто менять номера без нормальных отчетов не понятно. Не тратьте время.

5
Calltouch — это аналитика 80-го уровня

Сквозная аналитика решает нашу главную задачу — контроль площадок и управление различными маркетинговыми инструментами. Calltouch отлично подходит для того, чтобы не пропустить ни одного клиента и и с высокой точностью связать результат и источник.

5
Крайне рекомендую Колтач

Мы работаем с ребятами практически с самого момента их запуска. Я вижу, как проект из маленького стартапа превратился в классную компанию, которая на голову опережает все решения на Российском рынке, да и даст фору многим западным аналогам. Немного удивился, увидев, что данный сервис в рейтинге находится не на первом месте. В целом забавно, что два самых популярных и адекватных сервиса в этой нише занимают 2 последних места — наводит на некоторые мысли))

4.3
Точно, удобно, за разумные деньги

Для меня и моего бизнеса Колтач оказался очень выгодным сервисом — организация наглядной статистики по всем источникам. Сильно помогло прослушивание звонков, отдел продаж, согласно статистике, стал работать намного эффективнее, а обратный звонок помог нам увеличить конверсию.
Поставил бы 5 баллов, но периодически проседает качество связи. Тем не менее, это здорово, ведь есть ещё, над чем работать и что улучшать.

4.5
Удобный сервис

Сервис хороший: удобный личный кабинет, уже настроенные интеграции. Особенно радует возможность скачать готовые отчёты и не тратить бесценное время.

1
Развод на деньги

Работают крайне некорректно. Отчеты неточные и постоянно меняются тарифные ставки, без предупреждений. Сплошная выкачка денег, не тратьте свое время. 

1
Даже не начинайте с ними сотрудничать

Сплошной лохотрон, разводят на деньги, вот и вся работа сервиса. Не ведитесь на их красивые слова и саморекламу.

Оставить отзыв

О компании: Calltouch

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×