Отзывы о Calltouch

Уже много лет на все проекты подключаем именно Колтач. Радует не только стабильность работы и быстрая реакция поддержки, но и постоянное развитие сервиса. Сложно представить маркетинг без сводных отчетов в одном окне и коллтрекинга. Всем рекомендую!

С Колтач работаем уже больше 2 лет, за это время успели хорошо вырасти. Особенно нравится автоматическая запись звонков и их тегирование (спам, успешная сделка) – очень упрощает работу как мне, так и моему маркетологу. Про точность определения источника обращения в мою компанию вплоть до ключевого слова, и возможность на основе эффективных звонков делать лук-лайк вообще молчу. Два года назад для меня это было что-то за гранью реальности, теперь – норма, не совсем понимаю, как бизнес может существовать сегодня без подобных систем аналитики. Отдельное спасибо технической поддержки – на мои запросы отвечали очень оперативно, реально вникая в ситуацию. В общем, сервисом более чем доволен, все мои ожидания оправдались сполна.

Работаем с сервисом недавно, но уже видим реальную пользу (отчеты по всем каналам в одном окне, понимаем как работает Директ, что с Гуглом и с нашим таргетом в Вк). С самим сервисом познакомились случайно, перешли по рекламе на конференцию. Сейчас подключаем новые источники трафика, надеемся, что работа сервиса останется такой же стабильной.

С коллтрекингом решили работать около года назад. Из всех предложений остановились на Calltouch, хотя на первый взгляд казалось, что цена на сервис слишком уж высокая. Подключились, наладили работу (на удивление, много времени не заняло). Аналитика на уровне, работать удобно, можно интегрировать crm-ку (у нас Битрикс). Со временем поняли, что затраты окупают себя. Отдельный лайк команде и технической поддержке в частности — реакция на вопросы быстрая, на нестандартные ситуации не забивают, а действительно решают и готовы к открытому диалогу. Очень хорошие впечатления!

Сквозная аналитика решает нашу главную задачу — контроль площадок и управление различными маркетинговыми инструментами. Calltouch отлично подходит для того, чтобы не пропустить ни одного клиента и и с высокой точностью связать результат и источник.

Мы работаем с ребятами практически с самого момента их запуска. Я вижу, как проект из маленького стартапа превратился в классную компанию, которая на голову опережает все решения на Российском рынке, да и даст фору многим западным аналогам. Немного удивился, увидев, что данный сервис в рейтинге находится не на первом месте. В целом забавно, что два самых популярных и адекватных сервиса в этой нише занимают 2 последних места — наводит на некоторые мысли))

Для меня и моего бизнеса Колтач оказался очень выгодным сервисом — организация наглядной статистики по всем источникам. Сильно помогло прослушивание звонков, отдел продаж, согласно статистике, стал работать намного эффективнее, а обратный звонок помог нам увеличить конверсию.
Поставил бы 5 баллов, но периодически проседает качество связи. Тем не менее, это здорово, ведь есть ещё, над чем работать и что улучшать.

Сервис хороший: удобный личный кабинет, уже настроенные интеграции. Особенно радует возможность скачать готовые отчёты и не тратить бесценное время.