Отзывы

Оставить отзыв
1
Попался на доверии

Столкнулась с откровенным обманом потребителей в Сбербанке. Моего пожилого дядю (78 (!) лет на момент заключения договора страхования жизни) окучили в Сбер Премьер в отделении около метро Измаловская (Москва)., персональный «менеджер» — Ирина. Объяснили, что страховка лучше вклада, так как в случае смерти деньги выплатят жене сразу, в течение 10 дней, а не через полгода после открытия наследства. Дядя (инициалы для проверки случая — А.С.М.) снял свои сбережения со вклада и внес их в качестве вноса по договору страхования жизни. И потом сделал так еще 3 раза — все деньги, которые зарабатывал, нес в страховую. Несмотря на обещания и «выгоду», по факту персональный менеджер Ирина оформила условия договора с указанием «выплата к сроку», а срок — окончание договора через 5 лет, т.е. в 2025-26 годах. Текст мелкий, дядя понадеялся на «персонального менеджера», перечитывать с лупой не стал. Т.е. никаких 10 дней — пять лет, без права забрать деньги раньше (иначе потеря части уплаченной суммы). Попался на доверии, так сказать.

1
Затягивание и кипа абсурдных документов и месяцы рассмотрения

Моя мама при оформление кредита была с легкостью оформлена страховка жизни. К сожалению она скончалась, и была оформлена заявка в страховую с пакетом документов. Сроки рассмотрения минимум две недели, все письма через Почту России. В уведомление они не присылают. Присылали два раза пакеты необходимых документов нам не подходящих. Хотя первый раз была отправлена и справка и свидетельство о смерти, подтверждающие причину смерти. Нет присылают опять что нужны документы какие то от криминалистов. Бред. Сроки очень затянуты. В итоге случай признан страховым. Выгодоприобретатель наследники. Мы должны это доказать. Справка о составе наследников им не подходит. Требуют свидетельство о наследование, которое официально регистрируется в реестре и выдается на имущество, на момент смерти наследодателя. Но выплата по страховке не является имуществом при жизни. Им все равно. В итоге опять письма по пол месяца. И официальный запрос к нотариусу. И деньги за свидетельство. Совет: не связывайтесь с этой страховой, все правила направленны на затягивание рассмотрения или отказ. Что не каждый будет делать и в итоге плюнет.

5
За рубежом особо чувствуется поддержка

У меня несколько страховок оформлено в «Сбербанк страховании», но это был первый раз, когда мне пришлось обращаться в страховую. Очень плохо почувствовала себя во время отпуска, мы отдыхали в Анталье. И чем дальше, тем хуже было, я позвонила по номеру в полисе чтобы узнать, можно ли вызвать врача. В итоге ко мне уже приехала скорая и меня госпитализировали с отравлением. Подозреваю еду в отеле, потому что питалась я только там. Провела в больнице два дня. Страховка лечение покрыла.

2
Навязали страховку жизни

Брала кредит авто, навязали страховку жизни, расторгнула в офисе банка в течении 14 дней, на рассмотрении два месяца, откладывают по неведомым причинам, нарушают сроки возврата и мои потребительские права. Не советую брать страховку, не добросовестно работают, операторы не компетентные в этих вопросах.

1.8
Мошенники!

Мошенники!!! Списали деньги за страхование жизни по ипотеке, в итоге повысили процент по ипотеке, ссылаясь что страховки жизни нет. Чистой воды мошенничество, деньги взяли а услугу не оказали! На претензии не отвечают, деньги не возвращают

5
Выплатили возмещение после потопа

Потом случился из-за того что на 2м этаже дома прорвало батарею еще и как назло в тот момент, когда нас никого дома не было. К тому моменту как муж первый вернулся с работы уже и натяжной потолок на 1м этаже успело прорвать, и весь пол был в воде. В общем просто кошмар, мы только просушивали все потом месяц, до сих пор мне кажется влажновато. Как только первую воду убрала позвонила в СбербанкСтрахование, где у нас оформлен полис по программе защита дома, спросила что мне делать. Там по всем моментам разъяснили, сказали какие документы и т.д. Собрали их постепенно, отправили и вот сегодня возмещение нам выплатили.

1
Страхование жизни

В апреле месяце оплатила продление страхового полиса по ипотечному кредиту. В начале мая приходит мне смс из Сбербанка, что необходимо оформить или продлить полис. Я звоню на 900 и прошу объяснить, в связи с чем родилось это сообщение. А мне в ответ, мы не знаем, у вас что то в страховом полисе не так. Спрашиваю, а что не так?. Мы не знаем, идите в ближайшее отделение и там все вам скажут. Вообщем я пошла куда послали и написала заявление на внесение изменений в страховой полис. Это было 04.05.2021.Сегодня 04.07.2021. До настоящего момента Сбербанк страхование так и не предоставило полис. Ни мне, ни в сбербанк. Мне уже подняли ставку по кредиту. Просто все как говорится зашибись. За свое же сало по моим же мусалам. «Молодцы». Не слов от такой работы с клиентами. Чтоб мои деньги поперек горла стали. Дальше продолжать не буду. У меня одни слюни остались, и то матерные!!!

2
Сберстрахование

С февраля не возвращают деньги накопительного страхования жизни. Оформляю через отделение Сбербанка, то копия паспорта плоха, то подпись сотрудника банка не читается. Не доверяют своим сотрудникам в отделении банка. Как же тогда нам , клиентам банка, доверять Сбере?

5
Страховое возмещение

СК Сбрестрахование возместила убытки после ДТП, произошедшего 19.09.2023 г. В меня влетел хендай, просто догнал по сути когда я стоял на светофоре. С виновником там было все понятно, водитель спорить не стал, составили европротокол. Дальше я уже сам обращался в СК. Мне объяснили как подать документы через приложение, но полностью дистанционно все сделать не получилось, так как еще и осмотр авто потребовался. Согласовали время, приехал эксперт страховой. Осматривал прямо дотошно, но в итоге зафиксировал реально все полученные повреждения, я думаю поэтому мне и выплатили нормальную сумму.

1
Просто грабеж!!!

2019 году оформил со Сбербанком страхование Смарт полис на 5 лет , как уверяли ихние специалисты утверждали доход годовой 20% без проигрышный вложение . Вот уже 2021 год но ни копейки доходов не получил , фиксирую сумму дид проходит проверка и шиш ничего причина падение акции на рынке . Хочу досрочно расторгнуть договор удерживают 20% от моей суммы . Просто грабеж !!!!!!!!!!!!!

5
Вернулись сегодня деньги, огромнейшее спасибо!

Мысленно уже попрощалась с деньгами, потому что украли 2 месяца назад с карты, оформила заявление и все документы подала в течение недели, а ответа все не было и не было, и вот сегодня приходят деньги, вся сумма причем разом, все до копейки что у меня украли! Не передать как рада, спасибо огромное Сберстрахованию, и за то что карты страхуются разом все по одной страховке и за то что деньги реально возвращаются при наступлении страхового случая, спасибо еще раз!!

5
Все честно

Честное решение на самом деле. Думал что будет намного проблемнее и при общении со страховой, и при получении справедливой выплаты. На деле же цивилизованно и даже более чем. Сотрудники страховой компании мне всячески и на всех этапах стремились помочь, было видно, что клиентоориентированная компания, без игнора, быстрые решения. Ключевое, что выплата по итогам я считаю справедливая. Опять же, если учитывать, что ОСАГО. Ремонт мне встал плюс минус в те же деньги, что и заплатили.

5
Якобы брокер списал деньги

Хотела инвестировать деньги, в итоге их у меня просто украли. Самое интересное, что ничего никому не оплачивала. Просто на сайте якобы брокера узнавала, какие варианты для инвестирования есть, но ничего еще раз повторю сама не платила. Они сами у меня с карты украли деньги. Кодов не приходило, ничего такого не было. Деньги удалось вернуть только благодаря тому, что были застрахованы все карты Сбера, в т.ч. та, с которой украли деньги.

5
По лечению зубов без вопросов

Остальные услуги по ДМС Сбербанк страхования пока оценить не могу, так как только раз к терапевту обращалась, и то просто больничный нужно было оформить. А вот стоматологией, которая у меня также включена в полис пользуюсь, и причем регулярно. Уже несколько раз была на лечении, дважды на консультациях, отличное качество услуг! И это при том, что все пока проходит по страховке. Поставили реально хорошие пломбы.

5
Потеряли документы

Были утрачены документы во время отдыха в Анталии. Больше хочется сказать страховой спасибо даже не за то, что выплатили деньги, которые мы потратили на восстановление документов, там на самом деле не такая уж огромная сумма, она у нас была. Больше хочется поблагодарить за то, что специалисты скоординировали действия, сказали куда нам надо обращаться и так далее, посоветовали как сделать все быстрее, что делать с уже оформленными на прежние документы билеты и так далее, реально очень помогли!

5
Деньги перевели

Не могу сказать, что у меня масштабные убытки были, но для меня 50 тысяч тоже большие деньги. Мне почти что столько выплатило Сбербанк Страхование после поломки котла, у меня из-за него половина мебели, которая рядом стояла в негодность пришла. Мне как объяснили, при расчете учитывается износ вещей, в общем там много факторов, но то что страховка на дом себя уже на годы вперед окупила чисто за счет этой выплаты тоже факт. И проблем с оформлением не было, все достаточно просто прошло.

5
Ремонт у оф.дилера

По КАСКО в Сберстраховании получилось пройти ремонт у оф.дилера. Были серьезные повреждения с правой стороны. Причем часть из них сначала на осмотре не зафиксировали, обращался по факту выявления скрытых повреждений. Плюс, что страховая не стала упираться и в итоге этот момент мы урегулировали, причем достаточно быстро. К качеству ремонта вопросов никаких нет, делали правда больше двух недель, но мне сразу говорили, что где-то так и будет. Долговато конечно, но зато качественно.

5
Деньги за багаж

Так долго выбирала страховку, когда собирались лететь в Тайланд.. Смотрела где какое покрытие, отзывы читала и так далее. Думала а что если вирус какой схватим, или просто заболеем. Понравилось по покрытию в СберСтраховании, там и оформила. А в конечном итоге мне пришлось обращаться в страховую вообще в первый же день, после прилета и вообще по другому поводу, потому что у нас потеряли багаж, причем и мой, и мужа, детские сумки только выдали!! Страховая помогла, вернула деньги за багаж, спасибо!

5
Страховка помогла

Выплатили деньги, которых достаточно на ремонт после поломки. Антифриз растекся по всей стене, попал на мебель внизу, котел также под замену у нас, как сказали, ремонтировать не выгодно. При расчете страховой выплаты в СбеСтраховании учли степень износа вещей, как мне объяснили. Специально посмотрела этот момент в договоре, да, все указано. Ок, тут вопросов нет, главное что ремонт отбился и также есть теперь деньги на установку котла, все остальное уже по большому счету мелочи.

5
Не первый мой опыт обращения в страховую, Сбербанк страхование пока ок, ни в чем не обманули

Пытались видимо угнать машину, но ничего не получилось и в итоге просто повредили, трещина на стекле и глубокие царапины на двери. Машина застрахована по КАСКО в Сбербанк страховании, как только обнаружил сразу же туда обратился. Оператор сказал, что дальше делать. Через неделю пришло решение, что страховая решила мне выплатить 57 тысяч. Сейчас машина еще в ремонте, но примерно на эти деньги мне сказали и выйдет.

5
СберСтрахование компенсировало мне ущерб

СберСтрахование компенсировало мне ущерб по факту потери багажа сотрудниками авиакомпании или аэропорта, толком так и не удалось выяснить кто именно там был виноват, суть в том, что по прилету в Ташкент просто не отдали багаж, в котором был ноут и много других ценных вещей. Хорошо хоть мой багаж был застрахован и СберСтрахование по факту выплатило деньги.

5
Случай из жизни со страховой

Могу сказать по полису защиты дома, который оформлял в Сбер страховании — деньги реально платят и адекватную ущербу сумму! Нам пришлось конечно повозиться с документами, но у нас и ущерб от потопа огромный был, дольше всего в МЧС получали документы. Как только получили все отправили в страховую, потом еще рассматривали почти месяц, но деньги честно заплатили!

5
Благодарю свою страховую

Пользуюсь ДМС Сбербанк страхования уже два года. В этот раз оформила со стоматологией. Лечу зубы качественно, в хорошей клинике, без боли. Сначала показалось, что дороговатая страховка, если со стоматологией. Но с учетом того, сколько денег мне уже удалось сэкономить на лечении зубов однозначно могу сказать, что она очень выгодное. И лечение при этом по качеству на уровне дорогих платных клиник.

5
Даже потерю движимого имущества компенсировали

Я давно оформляла страховку на дом и уже даже забыла, что в покрытие входит и движимое имущество — техника, электроника и прочее. 13-го января у нас произошел пожар, когда никого дома не было, все были в гостях. МЧС сказали, что проводка. Как только соседи позвонили, поехали домой. Из машины прямо звонила в СберСтрахование, где страховка на дом оформлена. Там успокоили и сказали, как дальше быть. По итогу нам выплатили деньги. Я очень удивилась, что компенсация была практически за все, что сгорело в пожаре, даже за детскую коляску!

5
Выгодный ДМС со стоматологией

Добавила в страховку стоматологию в этот раз. По ней так же, как и по лечению, возмещают 80% от стоимости. То есть почти при каждом визите к стоматологу я плачу только 20% и соответственно много экономлю. Сейчас мне просто только что вот пролечили пульпит и в ближайшее время по показаниям нужно удалить зуб. На очереди 2 небольших кариеса, с ними уже будет попроще. Но неизвестно, там еще один зуб под вопросом. В общем если б не ДМС со стоматологией, то за 2 месяца я бы просто разорилась на одних только зубах.

5
Проконсультировали по поводу документов

Попал в ДТП, пострадавший, больше трех участников. Не в первый раз, знал базу, но вопросы все равно были. Позвонил на 900, так как через Сберстрахование брал ОСАГО, там консультацию предоставили. Дальше начал документы собирать, опять были вопросы, так как много участников. Отправил на предварительный просмотр сканы, специалисты посмотрели все, отписались что не так и чего не хватает. Дальше в течение трех дней собрал все недостающее и уже полностью отправил. Все подошло, через неделю приняли решение, и я деньги получил.

5
Отличная страховка от травм!

Признаюсь честно, очень бы хотелось, чтобы никогда не пришлось получать страховку по нашему полису. Всю семью застраховали от травм в Сбербанке. Стоит недорого, можно сразу на несколько человек оформить документ. Перед наступлением зимы в нашем городе это крайне необходимо, потому что тротуары не чистят от слова “совсем”, вероятность растянуться на льду и серьезный ушиб получить максимальна. Обслуживание понравилось, ставлю 5 баллов программам страхования от Сбербанка.

5
Выплатила страховку очень быстро

Мой муж был застрахован при оформлении кредита, умер от ковида, компания ,,страхование жизни» выплатила страховку очень быстро!

5
Страховка от потопа

Тот самый случай, когда искренне не хочешь, чтобы пришлось когда-нибудь воспользоваться оформленным банковским продуктом. Застраховал квартиру в Сбербанке, причем не только непосредственно имущество, но и гражданскую ответственность. Шутка ли сказать, живу на 10-м этаже, если вдруг какая-нибудь беда с сантехникой, водопроводом или канализацией в моей квартире случится, залью 9 этажей вниз. Как-то переживаю по этому поводу, так что решил заручиться таким договором. Цена более чем устроила, также понравилась возможность дистанционного оформления, в офис не ездил, удаленно заполнил необходимые формы, документы приложил. Пользуюсь. В общем, за сервис и удобство – однозначные 5 баллов, а в плане самой услуги, надеюсь, никогда и не смогу оценку поставить.

5
Советую ознакомиться!

Обычно какую-то услугу оформляешь с надеждой ей воспользоваться в самое ближайшее время, но у меня совершенно другая ситуация. Оформил страхование квартиры в Сбербанке и, конечно, не хотелось бы им пользоваться! Надеюсь, что не придется столкнуться ни с потопом, ни с пожаром. Саму услугу оцениваю на максимальный балл, тут приличный список страховых случаев, хорошие выплаты, оформить удалось без лишних проблем, через приложение, стоимость более чем устраивает. Советую ознакомиться, если вдруг ищете для себя что-то похожее.

5
Хороший сервис для автостраховки

Хороший сервис оформления автомобильной страховки! Гораздо удобнее, чем ехать в офис к какой-то конкретной организации. Тут можно выбрать подходящие условия, все быстро оформить, сразу все проверить по базе. И я, и муж с недавних пор только тут ОСАГО оформляем. Советую попробовать.

Оставить отзыв

О компании: cтрахование в Сбербанке

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×