ServiceCloud — это сервис аренды программы 1С, позволяющий перенести в облако базу данных или создать новую. Компания позиционирует себя как надежный сервис с бесперебойной работой, стабильность доступа — 99,9 %. Если сервис недоступен более 2 часов подряд, клиенты получают 30 дней бесплатно.

Характеристики

  • Тестовый период: 14 дней
  • Учет для каких систем н/о: УСН, ОСНО, ПСН (патент), ЕСХН
  • Расчет зарплаты: Есть
  • Кадровый учет: Есть
  • Налоговый учет: Есть
  • Мин. цена в месяц: 1187 р.
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • быстрое обновление программы Согласны 44% +1
  • отличная работа службы техподдержки Согласны 20% +1
  • облачное хранение Согласны 16% +1
  • есть отмена действий Согласны 13% +1

Недостатки

  • постоянно растет цена продукта Согласны 38% +1
  • не правильная полная оценка Согласны 11% +1
  • высокая стоимость Согласны 11% +1
Открыть таблицу сравнения Scloud.ru с конкурентами

Отзывы

Оставить отзыв
4.3
Быстро ,качественно

Обратилась в техподдержку за решением проблемы с базами. Исправили быстро,перезвонили и ознакомили уже с результатом решения. Давно работаю с этим сервисом,вопросы конечно же возникали,не без этого(программа и есть программа),но специалисты всегда попадались толковые,и вопросы решались быстро.

5
В 1с Облако работать удобно

Пользуемся сервисом с 2019г. Команда работает четко, слаженно, грамотно. Вопросы решаются быстро. Всем рекомендуем Компанию СервисКлауд как надежного партнера с высокого класса специалистами.

4.8
техподдержка

Обратилась в техподдержку компании scloud. Удалось быстро связаться со специалистом. Сотрудник подключился, был вежлив, внимателен. Хочу поблагодарить сотрудника техподдержки за оперативность и успешность.

3.5
Хороший сервис

Сервис используем второй год.
Плюсы:
Техподдержка 24/7
Оперативное решение проблем

Минусы:
1. Цена выросла в разы
2. В ответ на некоторые вопросы сразу предъявляется сумма за 3 часа работы программиста, без обсуждения ТЗ

2
Стал отвратительный сервис

Я работаю много лет с вами. Последнее время вы стали просто отвратительно работать. Постоянная проблема с входом. Зависание ит.д. И это стало до февраля. Ссылаться на дос. атаки не надо. Вся причина, как мне кжется, вы заимели слишком много клиентов. Поэтому просто не справляетесь, не тянете

5
Благодарность

Хороший сервис. Квалифицированная и клиентоориентированная команда. Быстрая тех поддержка.

4
В целом довольна, но цены последнее время очень выросли

Работаем с сервисом 2 года. Первый опыт работы с 1С.8 в облаке, пока всё устраивает. Всё возникавшие за время пользования проблемы были так или иначе связаны с периодическим переносом серверов и специалисты техподдержки успешно их решали. Техподдержка работает на достойном уровне 24/7 (знаю, о чем говорю, приходилось обращаться и в ночь с субботы на воскресенье, годовой отчёт, знаете ли…) Единственный, но довольно существенный недостаток — это рост цен за последний год, возможно, этот фактор больше связан с ценовой политикой компании 1с

4.5
Оптимальные цена/качество

Пользуюсь облачным 1С через Scloud уже третий год.
Изначально рассматривал несколько компаний, но только в Scloud смогли доступно объяснить какие сервисы нужны именно мне и сколько за это я должен платить.
Серьезных проблем с доступом не возникало, а мелкие баги достаточно быстро и оперативно исправляет поддержка, что не так часто встретишь в современной сфере предоставления услуг.
В целом, могу сказать, что цена соответствует качеству предоставляемых услуг.

5
Техподдержка на отличном уровне.

Сотрудничаем с СервисКлауд 6 лет. До этого сотрудничали с другим поставщиком такого же сервиса. Если попробовать вспомнить негатив — то года 4 назад обращались к их программисту за платной доработкой, и по моим ощущениям уж сильно вяло он эту доработку писал, из сроков конкретно вылез. Ну, спасибо, таки написал в итоге, до сих пор пользуемся.
А вот к техподдержке вообще никаких замечаний. Нужно отметить, что обращаемся в техподдержку нечасто, но когда обращаемся, специалисты техподдержки реагируют в обещанные сроки, всегда стараются помочь, не откладывают решение в долгий ящик.
Дорого ли? Да вот наверняка есть сервисы и подешевле, но если техподдержка СервисКлауд всегда будет на этом же уровне, то цена для меня честная и искать кого-то подешевле, чтобы потом ждать неделями решение проблем ради экономии, я не стану. Человеческий труд должен оплачиваться, а ребята в СервисКлауд, на мой взгляд, трудятся достойно. Желаю им не растерять клиентоориентированность и успешно развиваться.

5
качественная работа техподдерждки

давно сотрудничаю с СервисКлауд, являюсь одним из первых клиентов. Компания всегда проявляла высокий уровень лояльности, грамотно и терпеливо и четко помогала в решении всех задач, всегда до желательного результата. Всегда приятное общение с технической службой.

4.5
Услуги и поддержка

Мы пробовали несколько вариантов работы в разных облаках разных компаний. SCloud — не самая дешевая. Но уровень автоматизации практически всех услуг, удобство пользования, обилие инструкций и продуманная система помощи — оказались выше всех наших ожиданий.
Особенно приятна поддержка. Это действительно быстро. Но дело не в скорости — дело в нацеленности работы поддержки на решение.
Рекомендую.

5
Отличная компания! и команда SCloud.ru

Являюсь клиентом компании с 2017г. Долго выбирала компанию! Было ряд пунктов, которые мне нужно было учесть в выборе компании для работы 1С. Позвонила, меня выслушала — я объяснила что у меня и что мне нужно, проконсультировали и мне подобрали тариф. Мне все пояснили как работать в личном кабинете. Очень немаловажно, что тех. поддержка 24 часа, можно написать или позвонить, очень удобно взаимодействовать при возникающих вопросах. Всем оветую эту компанию!!!!

5
Работа с поддержкой

Обратилась в Поддержку для решения некоторых задач.
Оставила заявку. Со мной связался менеджер и мы достигли успеха в решении моей задачи. Менеджер очень вежлива, терпелива и даже дала некоторые рекомендации, что поправить в 1с по аналитике.
Спасибо компании Scloud -так Держать!!!
Успехов и процветания Вам!

0.5
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОНИ ОБМАНЩИКИ

за 8000 в месяц они предлагают открыть одну базу на одно рабочее место. Не предупредив, просто убрав возможность
Шарашкина контора, платим деньги за 0 услуг. Комментарии проплачены

5
Благодарность

В организации работает клиентоориентированная техническая поддержка, специалист Николай достоин похвалы и поощрения, помощь при решении проблемы оказана в максимально короткие сроки, оперативно и в полном объеме.

5
Приятно работать с компетентными во всех вопросах специалистами !

Хочу выразить свою благодарность , всем специалистам 1С Облако
работаю с 2017 года, все более чем устраивает , вопросы решаются быстро и качественно
радует то что 24 часа на связи, это очень круто в нашей работе
Большое Вам спасибо за Ваш труд
еще важный показатель для меня то что все сотрудники очень вежливые , не хамят и доносят информацию простым языком
поработав с Вами могу смело Вас рекомендовать
не было таких случаем за момент нашего сотрудничества которые не были решены , все вопросы решаются в день обращения!

4.8
Отличный сервис!

Сравнительно недавно начали пользоваться облачным сервисом. Могу с уверенностью заявить, что Scloud делают свою работу великолепно.

Отдельного внимания заслуживает служба поддержки. Всегда на связи, никогда не приходится долго ждать ответа. Как-то оставлял заявку на обновление баз, моментально ответили, что процедура будет проведена в ночное время. На мое удивление, перезвонили меньше чем через час и начали обновление. Все прошло быстро и без проблем. Сейчас с таким отношением к клиенту сталкиваешься все реже. Однозначно рекомендую!.

5
Лучшая 1С в облаке

Я нашла компанию «СервисКлауд» в интернете, когда стала работать бухгалтером в 2015 году. Искала только 1С в облаке, потому что стационарная 1С дорого для нас стоит. Плюс нам удобно, что мы работаем удаленно, совсем не привязаны к офису. Несколько сотрудников у нас имеют доступ в эту базу, находясь в разных местах города, и не только города. В последние год-два это стало особенно актуально. Для меня также важна удаленная техническая поддержка. В плане безопасности – это отличный вариант. Поскольку очень сложно найти специалиста, чистого на руку, преданного компании, такого, которому можно по-настоящему доверять.

В общем, я выражаю огромную благодарность сотрудникам технической поддержки. Спасибо за понимание, оперативность, квалифицированную работу. Как же прекрасно, что вы понимаете нас с полуслова, всегда благородны и сдержаны к нашим незнаниям, внимательны и тактичны. Вообще отзывчивость всех, с кем мне приходилось общаться в «СервисКлауд», с первого звонка, приятно удивляет и подкупает. Ни с кем больше не хочу работать. Верю в вас, и в миллионный раз не ошиблась в своей уверенности за несколько лет работы с вашей компанией.

Обнимаю и шлю всему коллективу «СервисКлауд» улыбку и низкий поклон! Будьте здоровы, счастливы и любимы!

5
Спасибо!

5 лет пользуюсь сервисом Scloud. Все вопросы, все абсолютно затруднения решаются быстро и эффективно. «Доводятся до ума» даже те задачи, которые, в силу моего недопонимания возможностей 1С, даже и не ставятся перед программистами!
Огромное спасибо всей рабочей команде, за приветливость, за профессионализм и за ту массу исключительно положительных эмоций, которую получаю благодаря сотрудничеству с вами!

5
Быстро, удобно, качественно

работаем год, все устраивает, техподдержке отдельная благодарность за скорость решения вопросов. Спасибо)

4.8
Большая благодарность за помощь в работе бухгалтера

Я обращалась в компанию «СервисКлауд» дважды. Мне нужна была помощь по валютным счетам и в составлении баланса. Не сразу помогли, но помогли, и в итоге я осталась довольна. Я благодарна консультанту Галине, которая разложила вопрос с валютными счетами по полочкам. По балансу расскажу подробнее. Мне надо было на начало года сделать хороший, красивый баланс. У меня вылезали книги покупок 17 года, была нестыковка. С Галиной мы пообщались, она все сделала. Ничего теперь не вылезает, хотя до этого мне говорили, что эти книги нужно будет исправлять ручками. В общем, Галина решила вопрос полностью. Еще я очень благодарна ей за манеру общения. Она именно учит. Я сама была педагогом и я знаю, как это сложно, как много нужно терпения. Спасибо.

5
2 года обслуживания — только положительные впечатления

Пользуюсь сервисом больше двух лет и за это время никаких нареканий нет. При любом обращении всегда быстро и качественно получаю услугу. Сотрудники очень вежливые и участливые. Если что то непонятно все подробно объясняют и пойдут навстречу. Обращалась в техподдержку даже ночью- все быстро сделали и помогли(обновление базы, выгрузка эцп все с подробным объяснением, даже подключались удаленно и помогали, т.к сама я в этом 0).Прочитав несколько отзывов насчет цен, за 2 года у нас увеличилась стоимость на 1500 р, но при том, что цены на все растут, считаю это нормальным, т.к ценник на протяжении многих лет просто не может быть одним. Все устраивает, продолжу дальше пользоваться этим сервером. Компании процветания, а сотрудникам спасибо за терпение)))

5
Отличный сервис

сотрудничаем с Scloud уже третий год. Это было лучшим решением для компании с сотрудниками до 10 чел. иметь собственный сервер и обслуживание обошлось бы дороже. На тот момент изучили все предложения рынка и они оказались оптимальными при годовой оплате. Запустились в 2020 году и когда ушли на картин работать удаленно, выбор сервера в облаке — решение своевременное. Тех поддержка отвечает достаточно быстро, вопросы решаются. Главное правильно сформулировать тему и вопрос, тогда подключается специалист именно для решения этой проблемы и все быстро и четко.

2
им нужны только деньги

Вторую неделю не отвечают и не возвращают деньги. Программу они не обновляют, хотя это входит в тариф, сама программа тормозит жутко. Деньги берут вперед, подключают функции, которые не нужны. А при возмущении этим сообщают, что доступ то предоставили. Когда мы сообщили, что не будем с ними работать — то они тут же выставили кучу документов, как якобы оказанные услуги, даже уже за следующий месяц. Никому не порекомендую с ними работать.

1.5
Предупреждение

Данная контора хорошо умеет лишь ценники задирать, с 2022г цену мне хотят поднять почти на 300%, угрожая,что в противном случае данные пропадут и их придётся востанавливать вручную. Кто они после этого всего?
Не рекомендую!!!
Переходите в другие сервисы и компании!

2.3
Паразиты

Дотянули до посоеднего,не дали возможности перезаключить договор,цену с 2022 года на свои услуги задирают почти на 300%, ссылаясь на 1с и их поднятие цены,пьявки,которые решили заманить к себе ,а потом пить кровь,пугают ещё,что в случае отказа от перезаключения договора на их условиях,данные пропадут и придётся их восстанавливать и вносить вручную. Как это назвать? Мерзавцы. Кто они вообще такие,чтобы нам условия диктовать?!(((
Отказывайтесь от их услуг и переходите к другим компаниям!

5
Оперативное решение вопросов, высокий профессионализм.

Благодарю сотрудницу, оказавшую мне консультацию по моему обращению по устранению ошибок в базе 1С.Бухгалтерия 8.3 в регламентной операции «Начисление зарплаты» (не правильно рассчитывались страховые взносы) за высокий профессионализм, умение быстро сориентироваться в поставленной задаче, четко и обстоятельно объяснить в чем заключается проблема и эффективно и оперативно решить ее. Огромное спасибо!!!

5
Оперативно и результативно

Очень удобный облачный сервис.Работаем с этой компанией 4 года,все вопросы решаются оперативно и качественно.

5
Отличное решение для нас

Для нас Scloud — это отличный партнер. Цена/качество — на 4,8 из 5. Тех.поддержка — на 5 из 5. Все вопросы, которые появлялись у нашей фирмы при работе с программами 1С (будь то бухгалтерские регистры, синхронизации, выгрузки/загрузки/обмены, регламентные операции при закрытии периодов и т.д.) закрывались очень быстро и что, немаловажно, корректно и правильно сточки зрения бух.учета. Обратная связь — очень оперативно. Сами занимаемся сопровождением бухгалтерского учета в 1С, но бывают моменты, когда и самим необходима консультация или разъяснения. Ни разу не возникало ситуации, чтобы приходилось звонить и напоминать об открытом обращении. Мы очень довольны сотрудничеством. Планируем сделать его долгосрочным.

4.8
Отличная поддержка

Пришлось разбираться с отчетностью СЗВ-ТД, даже в ПФ не смогли решить этот вопрос (пришлось ехать к ним на другой конец Москвы). Обратилась за помощью в СервисКлауд. Со мной работала Василенко Злата. Отдельное ей спасибо. Благодарна ей за то, что она не только исправила ошибки и ПФР принял отчет, но и перезвонила мне на следующий день узнать о результате. Мне есть с чем сравнивать. Работаю с другими разработчиками по нескольким организациям. Поэтому не согласна с отзывами, где негативно отзываются о клиентоориентированности. Она в данной организации на высоте. Сервис работает быстро и отлично. Я очень довольна. Экономия времени во всём. Начиная с формировании отчётности и заканчивая обновлениями. Спасибо.

4.8
Отличный сервис

Да, я могу поставить оценку отлично данному сервису и всем службам, особенно после того, как они добавили еще один ресурс для поддержки пользователей, а именно WhatsApp. Обычно у меня вообще не бывает времени разговаривать по телефону, т. к. основные проблемы случаются в неурочное время, тут приходит на помощь оперативность ответов в мессенджерах! Все проблемы с которыми я столкнулась за все время сотрудничества (полные два года) решались оперативно, да еще и с использованием всевозможных ресурсов, как-то приложенные инструкции и видео-инструкции, а это значительно упрощает решение возникающих задач, т. к. искать, как тот или иной инструмент нужно настроить / подстроить и прочее, времени нет от слова совсем. Короче говоря, огромное спасибо! Прошу и впредь поддерживать уже сложившееся мнение о себе Scloud! ;))

3.3
Обманываю на деньги!

САМАЯ ПРОШИВАЯ КОНТОРА! ОБМАНЫВАЮ НА ДЕНЬГИ! СУЮТ В ЛИЦО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ГОВОРЯТ, ЧТО ЭТО УСЛОВИЯ 1С! МОШЕННИКИ!!!

4.5
С Scloud работа ускорилась

Раньше работали с локальной 1С. Но из-за того, что в офисе стоят слабоватые компы, все периодически тупило. Перешли на облачную 1С бухгалтерию Scloud полгода назад. Стало все норм. Работа пошла быстрее. Главное, чтобы интернет не подводил. Можно работать не только в офисе, но и с домашнего компа. Плюс есть круглосуточная техподдержка.

2.8
Больше минусов, чем плюсов. Не клиентоориентированы…

Сотрудничали больше года.

Технически — вопросов 0. Все проблемы, которые возникали — решались достаточно оперативно. Претензий по работе технического отдела и функционала сервиса в целом — быть не может. Всё хорошо.

Цена за год поднималась дважды, если не трижды. Это не нормально. Цена растет, функционал остаётся тем же. Не хорошо.

Клиентоориентированность — хромает. Наша ситуация в том, что мы переезжаем с 1С на другой сервис в конце июля, но времени для полного переезда не хватило. Обратились в поддержку с просьбой дать нам 3-5 дней, не брать полную абонентскую плату за месяц, а рассчитать только за 3-5 дней августа.

Сотрудник поддержки сомневалась, но на всякий случай попросила время для уточнения деталей и согласования с руководством, видимо. Через пару часов позвонила, сообщив, что в такой просьбе отказано, но зато стала закидывать наводящими вопросами, явно с целью отговорить от переезда в другой сервис.

Считаю, что такие действия крайне не клиентоориентированы. Будьте готовы, что столкнетесь с чем-то подобным, пользуясь услугами сервиса 1scloud.

Очень жаль, что сотрудничество завершаем на такой ноте. Сервису желаю только добра и успехов!

5
Помогли быстро перебраться на облако

Специалисты Scloud помогли оперативно переехать в облако. В прошлом году срочно переводились на удаленку. Растерялись сначала, что делать с бухгалтерами, но потом решили взять облачную 1С. Scloud быстро настроил нам все. Нареканий к работе сервиса нет, все отлично.

1.5
Отвратительная работа сервиса, не тратьте свое время и деньги

Пользуемся сервисом уже год. Первые пол года все работало более-менее стабильно с редкими багами, которые с онлайн-поддержкой решались за 15 минут. После обновления интерфейса — стабильно каждую неделю появляется какая нибудь ошибка, которая тормозит процессы в нашей компании. Т.е. каждую неделю приходится тратить около часа времени, пока операторы, тех специалисты и прочие сотрудники поддержки между собой решат, в какой отдел отправить нашу заявку с очевидным багом. На одну из таких проблем вообще был дан ответ- дело не в работе нашего сервиса, а в вашей операционной системе Мак ос. В 21 веке не могут сделать нормальную адаптацию под одну из самых востребованных операционных систем. В общем, полный кошмар.

0.5
Занимаются обманом ещё с момента размещения акций и рекламы у себя на сайте

после оставления заявки на сайте, перезвонил менеджер и назвал цены в два разы выше чем были заявлены у них на сайте.

5
С SCloud мнг

Арендую 1С у СервисКлауд с 2018 года. Очень удобно, особенно оценила, когда работала из дома в 2020 году. Бэкапы каждый день, так что за данные не переживаю. Саппорт отвечает быстро, инициативно и качественно решают вопросы.

5
Отлично

Обидно читать негативные отзывы, потому как для нашей компании SCloud стали надежным партнером. Работаем на облаке с 2017 года, на мой взгляд количество технических проблем только уменьшилось. То есть сотрудники дорабатывают ПО. Обо всех изменениях оперативно уведомляют по почте, в саппорт можно перезвонить в любое время. Комфортно работать и по цене тарифы с 2017 хоть и выросли, но по карману малого бизнеса не бьют.

4.8
Удобно.

Арендуем у них 1С: Бухгалтерия 8 ПРОФ. Работает без проблем, быстро обновляется информация на разных устройствах. По началу были глюки, но в последнее время все работает стабильно. Начали работать уже 3 года назад, так бы долго не работали, если бы были глобальные проблемы. Я рекомендую фирму.

4.5
Перешла на 1С в облаке

Недавно перешла на 1С в облаке. Выбрала официальный сервис 1С от Scloud. Это мой первый опыт. Сотрудничеством на данный момент довольна. Могу работать теперь откуда угодно.

4.5
Продуманное решение

Компанию посоветовали, рады, что вы не подводите. Пользуемся разными продуктами 1С, приятно, что все собрано в одном месте. Версии полноценные по функционалу, не уступают «коробке». Вообще с появлением облачных решений мне стало непонятно, зачем ее покупать. Так удобнее и безопаснее. Особенно с такой техподдержкой, как в этой компании. С ними приятно иметь дело, проблемы решают быстро.

5
Доволен

Отзыв по результатам работы с СервисКлауд в течение 3 месяцев. Пока в работе не наблюдается критичных проблем, сервис не сбоит, данные полностью сохраняются. К облачному сервису изначально относился с недоверием, но менеджеру СервисКлауда удалось убедить меня в безопасности решения. Отмечу, что консультация состояла не из рекламы собственного решения, а именно из обстоятельных аргументов в пользу облачного сервиса. Будем продолжать работу, надеюсь, в дальнейшем проблем также не будет.

0.5
Не возвращают деньги

С ноября пытаюсь вернуть деньги. При подключении говорят: вернём сразу как только пожелаете отключиться от сервиса.

В результате по заявке приостановить — не остановили и списывали 2 месяца деньги. Остаток прошу вернуть, но чтобы не возвращать, там будут просить неделями всё что угодно, вплоть до подписи президента страны.

В результате приходит сообщение:

«Все мероприятия в рамках Вашего обращения завершены и оно закрыто. Если ваш вопрос не был решен — вы можете открыть еще одно обращение из личного кабинета.»

Аккаунт заблокирован, написать невозможно, вернуть деньги невозможно.

4.5
Хороший стабильно работающий сервис

Хороший сервис, предоставляющий облачную 1С. Главное, что помогают с подключением, консультанты из техподдержки хорошо владеют информацией. Надеюсь, если еще понадобится помощь, они будут также вежливы и тактичны. По самому сервису: работает стабильно, у меня не фризилось ни разу, про интерфейс: кто учился в 1С работать быстро разберется. Спасибо

4.5
Пользуемся уже 2й год

Пользуемся уже 2й год, нам очень нравится. Особенно в период карантина облачная система показала все свои плюсы. Рекомендую

1
отвратительное качество услуг

постоянные фризы, ужасно все лагает, в техподдержке болваны сидят

5
Удобство, доступность, поддержка

Отличный сервис, работает без сбоев. Доступность в любой точке и с любого устройства (даже есть приложение).
Поддержка на высшем уровне, нет ни каких роботов, не приходится по 10 раз повторять «связь с операторам», тратя на это 1.5-2 минуты времени. Специалисты знают свою работу, отвечают четко, быстро и по делу. Цена очень приемлемая. Просто 5+

3.5
Круглосуточная поддержка и широкий перечень возможностей

Недавно начали пользоваться в нашей компании сервисом Scloud. Честно говоря, всегда думал, что облачные технологии это что-то из ряда фантастики и попросту обман. Но когда мне довелось лично опробовать облачный 1С от данной организации я понял, что ошибался.

Компания в которой я работаю находится в фазе активного роста. Расширяется клиентская база, растут доходы. Появился личный бухгалтер. До этого использовали нелицензионный софт, но всегда боялись что будем за это наказаны. Но вот использовать коробочную версию 1С нам оказалось не по карману. В итоге решили попробовать тестовый период Scloud. В итоге поняли, что этом сервисе все отлично. Особенно меня порадовала техническая поддержка. Даже в ночное время всегда ответят и помогут. В общем, рекомендую для использования!

3
Очень неплохо

Не так давно начали работать через этот сервис. Сразу хочется сказать о минусах. Очень дорогая дополнительная память. Вторая проблема, которую мы заметили — нужно доплачивать за SQL.

В остальном это хороший вариант. Все очень быстро работает. Цена не самая высокая на рынке, а специалисты всегда помогут когда нужно. Мы уже забыли, когда проводили обновления самостоятельно и вообще следили за 1С. Все делается автоматически. В принципе, неплохой вариант, который многим придется по нраву.

1
Одни убытки

Никому не рекомендую данный сервис. Ответственности никакой, отношение к своим клиентам просто ужасное. Теряем деньги, потому что один день в неделю стабильно приходится тратить на то, чтобы решить проблемы с Scloud и восстановить работу. Не стоит своих денег абсолютно.

0.8
Отвратительное обслуживание

Долгое время работали по договору с обычными программистами. В принципе, когда возникали какие-то проблемы, они решались быстро и без доплаты. В особенности если дело было в возникновении ошибок.

В итоге решили перейти на Scloud. Нам очень понравилась идея облачных технологий. Тем более менеджер очень красочно расписывал преимущества своей компании. Однако забыл упомянуть некоторые моменты:
• Сервера часто висят и ПО оказывается попросту недоступным.
• Если вы не живете в Москве, то будет плохой пинг и сам 1С не будет работать нормально.
• За все придется доплачивать.
В итоге мы поняли, что это, в принципе, не самый плохой вариант для москвичей, которым не жалко переплачивать. Мы некоторое время пользовались данным сервисом и вернулись к своим старым партнерам.

4
Хороший облачный сервис. Рекомендую.

Поддержка на высоте. Обновления происходят в течение часа, (хотя заявлено было в течении 6 часов). Быстрая и оперативная работа сотрудников впечатляет

4
Сплошные плюсы и хорошая поддержка

Я давно помогаю различным компаниям вести бухгалтерию, поэтому часто приходится искать различные варианты под конкретные условия. За время моей работы опробовал ряд сервисов и в итоге решил остановиться на Scloud. До этого момента ни один вариант не устраивал нас на 100%, однако тут мы были приятно удивлены. Практически все идеально.

Очень простой процесс регистрации, который не станет проблемой даже для начинающего пользователя ПК. Менеджеры без проблем предоставляют всю необходимую информацию и объясняют, как именно нужно работать в сервисе. Честно говоря это нас удивило больше всего, поскольку в других компаниях на этом обычно не акцентируют внимание.

Также очень понравилась возможность бесплатно использовать сервис две недели. Пробный период помог понять, что данный сервис нам идеально подходит. Для решения сложностей, которые возникают в процессе использования возможностей Scloud, существует техническая поддержка, которая доступна круглосуточно. Да и способов связи предостаточно. Начиная от обычного телефона и заканчивая онлайн-поддержкой непосредственно через сайт. Также у вас есть личный менеджер, который может пояснить вам некоторые моменты даже через почту. Консультации, к слову, бесплатные.

Понравилась возможность использовать ресурс не только через компьютер, но и с помощью специального мобильного приложения. Все базы своевременно обновляются и для этого вам ничего не нужно делать. Если проводятся технические работы, то вы всегда будете оповещены об этом заранее.

В целом, крайне рекомендую данный сервис. Отличные цены и шикарная работа с клиентами!

4.9
Отличный сервис

В своей работе очень часто приходится пользоваться сервисами, использующими облачные технологии, поэтому мне есть с чем сравнивать. Могу с уверенностью заявить, что Scloud делают свою работу великолепно.

Отдельного внимания заслуживает служба поддержки. Всегда на связи, никогда не приходится долго ждать ответа. Как-то оставлял заявку на обновление баз, моментально ответили, что процедура будет проведена в ночное время. На мое удивление, перезвонили меньше чем через час и начали обновление. Все прошло быстро и без проблем. Сейчас с таким отношением к клиенту сталкиваешься все реже. Однозначно рекомендую!.

3
Хорошая идея, но ужасная реализация

Поработав с данным сервисом некоторое время мне стало понятно, что единственное, что они хорошо делают — забирают деньги. Это стоит у них на первом месте даже тогда, когда вы обращаетесь за помощью в техническую поддержку. К примеру очень часто, в качестве решения проблемы они предлагают услуги своего программиста, являющиеся очень дорогими. Столкнулся с проблемой нехватки места, которое предлагает сервис. Мне никто не сообщил о возможности чистки логов программы, зато несколько раз говорили о том, что следует приобрести расширенные пакет с дополнительным местом.

Еще один огромный минус, с которым мне довелось столкнуться — отсутствие контроля за сохранностью личных данных. Номер, оставленный мною для связи, попал в кучу других компаний, которые мне стали звонить и предлагать свои услуги.

4
Крутейший интерфейс!

Очень хорошая компания.Супервыгодное предложение по понижению цены. Удобный интерфейс.Очень спасли своим облаком, когда не было денег на покупку лицензионной программы.

4
Удобный вариант, который не кусается

Уже несколько лет наша компания в своей работе пользуется сервисом Scloud. И мы всем абсолютно довольны. Очень удобно, когда ты можешь абсолютно из любой точки земного шара получить доступ к своей базе. Достаточно, чтобы был постоянный доступ к интернету.

Конечно, не все в этом сервисе идеально. Есть минусы. Первый состоит в том, что ты не можешь напрямую связаться с поддержкой. Всегда приходится оставлять заявки через менеджеров, либо через сайт. За нестандартные решения, за дополнительное место и некоторые другие моменты приходится доплачивать. Плюсов, конечно же больше.

Во-первых хочется выделить качественное оборудование сервиса. Все работает быстро. Видно, что они не экономят на нем. Во-вторых, очень легко перенести свои базы в облако. В-третьих, есть куча готовых конфигураций, за которые, правда, придется доплатить.

2.8
Оплата и еще раз оплата

Начали пользоваться сервисом не так давно. Решили подключить дополнительные сервисы. В итоге ждем после оплаты уже почти неделю. На вопросы о том, когда все будет готово, поддержка ничего внятного не говорит, кроме того, что сегодня ночью точно подключим.

Также замечу, что за все стандартные функции, которые должны быть прописаны в базах изначально, нам пришлось доплатить. В общем довольно странный сервис, которые требует много вложений.

Оставить отзыв

О компании: Scloud.ru

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×