Мое дело - 18 отзывов и обзор сервиса бухгалтерии 2019 года

Характеристики

  • Тестовый период: 30 дней
  • Учет для каких систем н/о: УСНО, ЕНВД
  • Совмещение режимов н/о: Есть
  • Расчет зарплаты: Есть
  • Кадровый учет: Частично
  • Налоговый учет: Есть
  • Проверка контрагентов: Есть
  • Мин. цена в месяц: 833 руб.
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Заложена большая информационная база Согласны 33% +1
  • Удобство использования Согласны 33% +1
  • Отпадает необходимость держать большой штат сотрудников Согласны 33% +1
  • Значительно экономит бюджет фирмы Согласны 33% +1

Недостатки

  • Перебои с техподдержкой, но такое крайне редко Согласны 50% +1
  • 3 дня бесплатно! Согласны 17% +1
  • Бывают обновления, в самый не подходящий момент Согласны 17% +1
  • Ожидание ответа до 5 дней Согласны 17% +1
  • Платные консультации Согласны 17% +1

Отзывы

Оставить отзыв

Be the first to leave a review.

2.8
Просто тупо развод!
Пришла к выводу,что вручную не справляюсь с документами.Да страшно для ООО упустить что либо.Но,как оказалось самое страшное подключится к программе "Мое дело". Сначала начались ошибки с счетах,потом дальше-страшнее: УПД, счета-фактуры....Вбиваешь одну сумму,проверяешь-все верно. Ведь знаешь-умница,вручную все получалось. Значит купила ее 18 декабря. Было три занятия. 10 января,я поняла-пошли ошибки.Причем ошибки появились везде, даже в документах сотрудниках. Но как так-то!
С 10 января пыталась достучаться. Месяц пыталась. Когда решила отказаться,начали звонить.Причем звонить даже очень поздно.
Друзья! Не экономьте,подключитесь к Контуру! Во всяком случае в нем работают многие бухгалтерские фирмы.
Компания "Мое дело"" -Очередное кидалово. Нет ДЕМО версии,где месяц можно бесплатно поучится.
Сейчас такая кинутая работаю в демо версии Контура, покупатьего буду-несомнено. Ну а вфеная программа. Ну,что же. Сама шляпу покупала,оказалась кепка...
2.3
Не советую
Использую данный сервис уже несколько лет и с каждым годом все хуже и хуже. Теперь уже думаю, буду уходить. Не советую к ним подключатся, сервис отвратительный. Поддержки нет! Ранее всегда помогали и решали вопросы, но теперь зажрались! Отвечают одни боты и каждый раз все по кругу - я не я и лошадь не моя!
1
Никому не рекомендую!
Никому не рекомендую обращаться в сервис «Мое дело». Год назад я был поражен громкими обещаниями менеджера, который пытался продать продукт и, соответственно, привлечь нового клиента. В общем, тогда мне рассказывали, какой сайт полезный, удобный и надежный. «Настоящая находка!» - уже было подумал я. Но не тут-то было. Весь обещанный функционал и по сей день не доработан, где эти важнейшие функции?! Приятный сотрудник уверял меня, что на все эти бухгалтерские заморочки я буду тратить максимум час в день. И снова ложь. Ничего подобного.
Техническая поддержка тоже не блещет профессионализмом. Иногда они просто разводят руками и предоставляют шаблонные советы, проблему толком не решают. Всего через месяц мне уже хотелось расторгнуть договор и забыть об этом. При том, что еще и платил за свои мучения! Но техподдержка выкинула неожиданный ответ, они, якобы, деньги не возвращают. Вот я и попался на рекламные штуки, громкие обещания и вранье на каждом шагу. Не советую, если хотите поберечь свои нервы и время. По итогу я остался ни с чем, так как деньги мне не вернули и никак не попытались помочь.
5
Замечательный сервис
Редко пишу отзывы, но в данном случае трудно просто невозможно удержаться! Как по мне, сервис замечательный, пожалуй, один из лучших. Ранее вопросы по бухгалтерии (отчеты, вся эта документация, а также налоги) вызывали множество неприятностей, просто больная тема. Но теперь дела обстоят гораздо лучше. Во-первых, экономия времени, возможность все делать онлайн. Во-вторых, наконец появилась структурированность и полный контроль над каждой деталью. Уже более года пользуюсь сервисом и меня он очень выручает. Это настоящая палочка выручалочка для ведения бизнеса. Просто находка!
Теперь у нас царит настоящий порядок. За все время использования никаких минусов не было замечено, сайт исправно работает, в общем, никаких проблем! Все отлично, рекомендую!
5
Очень комфортный и нужный интерфейс.
С помощью сервиса «Мое Дело» можно убить сразу трех зайцев, а вернее бухгалтеров. Очень экономит и время, и деньги, автоматизируя взаимосвязь с банками, налоговой и расчетом зарплат.
3
Все приходится делать самой!
Соглашусь со многими клиентами, которые писали о том, что после оплаты вы становитесь ненужными сайту. Мне все приходится делать самостоятельного, никакой помощи и обещанного облегчения. При этом во время использования пробной, то беж бесплатной версии, все было прекрасно, добрый менеджер консультировал меня по всем вопросам. Но с момента оплаты наступили резкие и неожиданные изменения! Разочарована, не рекомендую!
2.8
Расторгаем договор
Более года работаем с сервисом «Мое дело», но, к сожалению, не можем отметить профессионализм сотрудников и широкий функционал. Решение проблем со стороны технической поддержки осуществляется явно не на высшем уровне, иногда даже не на среднем! Дозвониться до представителей команды невозможно! Приходится обращаться через письма и долго ждать обратной связи. Очень хочется расторгнуть договор, так как надоело все терпеть, но тут возникает один момент: сотрудники требуют 15 тысяч рублей за передачу необходимых документов. В этом и состоит основная проблема. Я, конечно, в шоке! Почему я должен платить за свои же документы?!
3
Отвратительный новый интерфейс
«Мое дело» недавно решил полностью изменить интерфейс и внести некоторые коррективы. В итоге, клиенты должны страдать! Теперь приходится переучиваться и привыкать к новому, тратить время… Документы не перенесли, мне что заняться нечем, как самостоятельно вносить данные со старого кабинета. Возникает один вопрос: «Зачем все это было сделано?!»
В общем, у меня нет времени, чтобы осваивать программу по новой. Кстати, интерфейс стал просто отвратительным, ничего не понятно. Не вижу смысла этим заниматься. Как по мне, лучше выбрать другой сервис и начать все с нуля, как говориться. Я уверена, что есть варианты получше. Хочется уважения сил клиентов, а не такого пренебрежительного отношения.
1.8
Хотите проблем? установите "моё дело"
В бухгалтерии я новичок, но меня заверили что я могу полностью довериться им. Пожалел.Выдают неправильные отчеты, в связи с чем имею проблемы с налоговой. Когда пытаюсь разобраться во всем, меня пытаются перекинуть на кого-нибудь, лишь бы не решать проблемы. Все платежные документы, подготовленные «моим делом» я оплачиваю, не подозревая что они какие-то неправильные.
5
Сколько людей – столько и мнений
Прочитав отзывы разных людей, пришел к выводу, что мы все очень разные. Но в своем отзыве я хочу конкретно отобразить все преимущества данного сайта, так сказать, дать объективную оценку. Когда начинал свой бизнес, долгое время морочил голову всеми бухгалтерскими делами, а после одного посещения налоговой службы сделал вывод, что больше я туда не приду. В итоге пришлось искать альтернативные варианты. Решением стал сайт «Мое дело». Сперва я боялся вносить личные данный, но позже, прочитав информацию, я понял, что они шифруются. Так что все нормально. Документы можно заполнять онлайн, есть удобный календарь-напоминалка. Радуют возможность получить консультацию конкретно по вашему делу и ответы экспертов. Еще один плюс – наличие вебинаров и интересных лекций.
5
Безопасно, быстро и удобно!
К развитию и ведению своего бизнеса я подхожу очень ответственно. Мне действительно важно контролировать каждую его составляющую. Это касается и моментов, связанных с бухгалтерией. Именно поэтому я обратился к ресурсу «Мое дело». Из основных преимуществ я отметил удобство: все документы заполняются и проходят тщательную проверку без каких-либо усилий, приложенных с моей стороны. Соответственно, мне не нужно никуда ходить и тратит время на заполнение документов. Следующий немаловажный пункт – личное доверие. И я с уверенностью могу сказать, что в этом плане я спокоен. Еще до того, как начать использовать данный ресурс, я хорошенько ознакомился с информацией. Также я звонил менеджерам сервиса «Мое дело», где мне сказали, что все персональные данные шифруются. Оплата производится через кошелек вебмани, что очень удобно.
5
Отличный вариант
Хочу поделиться с вами опытом использования ресурса «Мое дело». Ранее я пользовался бесплатными сервисами, но они оказались вовсе не удобными. Поэтому я перешел сюда, к тому же, меня привлекло огромное количество важных функций. Плюс цена небольшая… Понравились еще и заявления о хорошей технической поддержке и отзывчивых сотрудниках.
Суммируя все, могу выделить основные плюсы:
1. Календарь – это просто настоящий спаситель для меня, из-за постоянной занятости и множества дел очень легко что-либо упустить. В данном случае мне регулярно приходят сообщения и напоминания.
2. Возможность заполнять документы онлайн.
3. Возможность сдавать отчеты онлайн.
4. Что не может не радовать – различные образовательные видео и вебинары.
Из всех функция самыми полезными для меня являются календарь и заполнение документации в онлайн режиме. Что касается цены, она совершенно адекватная, можно сказать, бюджетная. Главное – полностью оправдывается! За полгода ничего плохого не происходило, на ум приходит только единственный раз, когда система зависла. Тем не менее, проблема решилась быстро, и я снова получил доступ к сайту. Таким образом, сайт отличный, ничего отрицательного я не заметил и надеюсь на продолжение сотрудничества. Все работает, функционал хороший! Рекомендую!
5
Удобная штука
У нас очень крупная компания и когда я пришла сюда работать, удивилась зачем им бухгалтер, если есть такая крутая программа, тем боле с тарифом «Персональный бухгалтер». Но оказалось, что работы очень много, и о боже, как она помогает.Высокий уровень отчетности и документации, без ошибок. Работу выполняю благодаря Моему Делу выполняю максимально быстро.
3
Так себе
Как же сложно разбираться в этой программе.При подключении требуется очень много данных, которые не надо вводить в аналогичных сервисах. Работать неудобно. В остальном есть все необходимые функции, которые правильно выполняют свою работу
4.5
Объективный обзор
«Мое дело» - это настоящее открытие в плане малого и среднего бизнеса! Для себя я нашла много плюсов, самое главное – удобство и экономия времени. Изначально я обратила внимание на пошаговую инструкцию, где подробно описан каждый шаг. А это очень важно для новичков. По итогам года использования, я выделила основные преимущества:
• Налоговый календарь благодаря которому трудно что-либо забыть, так как вам постоянно приходят напоминания о плате налогов и других важных «событиях»;
• Функция интеграции с вашим расчетным счетом;
• Вы однозначно избавляетесь от бумажной волокиты, это не только экономит время, но и избавляет от лишнего стресса. Команда помогает оформлять документы и даже общаться с контролирующими ведомствами;
• Автоматический расчет доходов и расходов;
• Возможность заполнять все онлайн, в любом удобном месте и в любое время!
Нельзя не отметить отсутствие поездок в фонды и другие организации. Вы сможете контролировать всю отчетность через гаджет. Меня это особенно радует, так как время и нервы – важные ресурсы! Но не все так прекрасно, как может показаться на первый взгляд. Везде есть свои минусы. Вот основные недочеты сервиса «Мое дело»:
• Всегда приходится долго ждать ответа. А также платные консультации. По идее, помощь должна осуществляться в течение суток, но из-за постоянной занятости менеджеров, вы можете прождать и все 5. Таким образом, когда наконец вы получаете экспертный совет, вопрос полностью теряет свою важность и актуальность;
• С техподдержкой тоже не всегда складывается. Когда повезет – проблема решается очень быстро, а если нет – все может растянуться и на 2 недели! А ведь не хочется постоянно надеяться на удачу, данный момент необходимо доработать. Но в целом, неплохо, ничего ужасного я не заметила. Сотрудники вам обязательно помогут, вопрос во времени.
• Перебои в работе, бывает такое, что в самый важный момент сервис становится недоступным. Неполадки могут устранить довольно быстро (минут 15), но иногда можно прождать и несколько часов.
В следующем году я вряд ли буду продолжать сотрудничество с онлайн-бухгалтерией. Все же есть и другие сервисы, более бюджетные. Хотя в свое время «Мое дело» меня очень удивил своими возможностями, я до сих пор считаю, что это находка и верный помощник для новичков! Даже несмотря на недочеты, рекомендую обратить внимание!
1.5
Говнопрограмма
Пришла на новую работу, а здесь эта программа. У меня большой опыт работы, но такого бреда я еще не видела.Такое ощущение, что цифры в отчетность вносятся от балды. Как программа-бухгалтер - это полный ноль, все делаю вручную.Единственное, напоминания всегда вовремя, но это не стоит того, для таких функций можно подключить бухкалендарь, который и дешевле и удобнее.
3.5
Неоднозначный сайт
Изначально я решила протестировать пробный вариант. По итогу, когда перешла на обычную версию, все указанные раннее данные были удалены. Менеджеры – это вообще отдельная тема. У нас постоянно возникали непонятки, будто мы разговариваем совершенно о разных программах. Мне иногда казалось, что сотрудники – народ особенный, с другой планеты, так сказать.
Регулярно появляются новые функции, различные доработки. «Как прекрасно!» - подумаете вы, это же показатель развития. Но нет, старые данные при этом приходится переносить самостоятельно, вручную. А это занимает очень много времени… Также я столкнулась с неполадками на сайте, вот недавно не смогла войти в личный кабинет…опять!
5
Наличие такого сервиса - спасение бизнеса!
У моего ООО подключен тариф «Персональный бухгалтер» в интернет-сервисе «Мое дело». Как удобно, ведь хорошего бухгалтера содержать дорого, а тут по такой стоимости весь документооборот в идеальном состоянии, по программе даже знакомую консультирую, там множество баз и разъяснений по законам, отправляю ей бланки документов. Еще у меня есть бизнес-ассистент, который ведет все дела с налоговой, это большой плюс, учитывая нашу налоговую.

Оставить отзыв

О компании: Моё дело

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв: