Мое дело - 28 отзывов и обзор сервиса бухгалтерии 2019 года

Характеристики

  • Тестовый период: 3 дня
  • Учет для каких систем н/о: УСН, ЕНВД, ПСН (патент), ОСНО
  • Совмещение режимов н/о: Есть
  • Расчет зарплаты: Есть
  • Кадровый учет: Частично
  • Налоговый учет: Есть
  • Проверка контрагентов: Есть
  • Мин. цена в месяц: 833 руб.
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Значительно экономит бюджет фирмы Согласны 35% +1
  • Отпадает необходимость держать большой штат сотрудников Согласны 18% +1
  • Удобство использования Согласны 12% +1
  • Заложена большая информационная база Согласны 12% +1

Недостатки

  • Перебои с техподдержкой, но такое крайне редко Согласны 35% +1
  • Ожидание ответа до 5 дней Согласны 29% +1
  • 3 дня бесплатно! Согласны 24% +1
  • Платные консультации Согласны 18% +1
  • Бывают обновления, в самый не подходящий момент Согласны 12% +1

Отзывы

Оставить отзыв

Be the first to leave a review.

1
Сервис не работает! Развод на деньги!
Никому не рекомендую! Сервис не работает! Поддержка не вменяемая! Деньги на ветер!
4.8
Лучше не придумаешь!
Онлайн бухгалтерия Мое дело - то, что нужно для малого бизнеса. Я в бухгалтерии не очень, все время боюсь ошибиться. С тех пор, как стал пользоваться программой, проблемы как-то сами собой отпали. Можно работать и не думать о налогах и отчетах.
1
слишком дорого и не качественно
кроме возможности подачи электронной отчетности в базовый комплект ничего не входит. отчеты формируются с ошибками. самое страшное началось, когда фирма перешла на другую систему налогооблажения. помимо того, что они не переносят данные, они просто сервис не перенесли. время идет, деньги расходуются, а сдавать отчетность не можешь, потому как отчеты формируются на другой системе налогооблажения. и никакие письма звонки не сдвинули дело с мертвой точки. уже попали на кучу нарушений в связи с не сданной во время отчетностью. будем судиться! это свинство и хамство!
5
Устраивает на 100%
Покорило то, что ничего сложного нет. Интерфейс настолько понятный, что не было ощущения паники от того, что начала вести учет. Были конечно вопросы, но сотрудники сервиса быстро помогли их решить. Внесла сведения о своей фирме и уже можно счета выставлять. Интеграция с банком и электронная отчетность на 5+. Советую.
5
Работаю с МД уже второй год
Вчера оплатила второй год пользования интернет-бухгалтерией Мое дело - отличный сервис, который позволяет вести бухучет самостоятельно, тратя на это минимум своего времени. Очень удобный личный кабинет, плюс возможность получить консультацию (вверху сайта есть соответствующая кнопка) - я довольна.
3
Мошейники с неработающей программой
Программа не работает! Успела в 2-х недельный промежуток ощутить "все прелести программы" Запросила возврат денег, в чем естественно отказали.Да ,сертификат был заказан. Начались ошибки в цифрах и датах,а так же в ИНН контрагентов. Попросила перевести на ИП,в чем отказали.Теперь по ночам достают смс рассылками. Наверной на смс рассылки нужно написать заявление в полицию!!!
5
Пользуюсь давно
Пользуюсь сервисом довольно давно – с 2015 года. С тех пор он довольно модернизировался, добавилось много функций. Почитала отзывы – встречаются диаметрально противоположные мнения. Но для меня на первых порах после открытия ООО он стал палочкой-выручалочкой, так как сложно было самой разбираться в бухгалтерии, кадровом учете, сроках сдачи отчетности… а держать штатных бухгалтеров выходило гораздо дороже, чем регистрироваться тут.
1
Тестовый режим 7 дней!!!
Я новичек в ИП ,оплатила за год сервис, т.к. только после оплаты вам дадут подключиться. Через неделю поняла что не подходит мне этот сервис. Попросила отключить мой аккаунт. Мне сказали что деньги не вернут! Хотя об этом никто меня не предупредил. Поэтому тестовый режим в ООО "Моё дело" 7 дней, будьте внимательней.
5
Темный лес
В прошлом году открыла свой салон красоты, пришлось вникать во все тонкости бухгалтерии и налоговой отчетности.)) Для меня это как темный лес.) Промучившись месяца три, по совету знакомой стала пользоваться интернет-бухгалтерией. Выбрала Мое дело. Стало намного легче. Теперь вся отчетность формируеться и передаеться автоматически, экономия времени огромная. Для новичков Мое дело просто то, что нужно!
5
Много полезных функций
Мне больше всего нравится функция календаря с напоминанием, когда что надо сдать и оплатить, потому что я всегда забываю, и приходится искать в интернете, а там не всегда актуальная информация. И не нужно ездить никуда (в налоговую, в фонды), все можно сдать электронно через «Мое дело», поэтому отлично экономится время.
2.8
Просто тупо развод!
Пришла к выводу,что вручную не справляюсь с документами.Да страшно для ООО упустить что либо.Но,как оказалось самое страшное подключится к программе "Мое дело". Сначала начались ошибки с счетах,потом дальше-страшнее: УПД, счета-фактуры....Вбиваешь одну сумму,проверяешь-все верно. Ведь знаешь-умница,вручную все получалось. Значит купила ее 18 декабря. Было три занятия. 10 января,я поняла-пошли ошибки.Причем ошибки появились везде, даже в документах сотрудниках. Но как так-то!
С 10 января пыталась достучаться. Месяц пыталась. Когда решила отказаться,начали звонить.Причем звонить даже очень поздно.
Друзья! Не экономьте,подключитесь к Контуру! Во всяком случае в нем работают многие бухгалтерские фирмы.
Компания "Мое дело"" -Очередное кидалово. Нет ДЕМО версии,где месяц можно бесплатно поучится.
Сейчас такая кинутая работаю в демо версии Контура, покупатьего буду-несомнено. Ну а вфеная программа. Ну,что же. Сама шляпу покупала,оказалась кепка...
2.3
Не советую
Использую данный сервис уже несколько лет и с каждым годом все хуже и хуже. Теперь уже думаю, буду уходить. Не советую к ним подключатся, сервис отвратительный. Поддержки нет! Ранее всегда помогали и решали вопросы, но теперь зажрались! Отвечают одни боты и каждый раз все по кругу - я не я и лошадь не моя!
1
Никому не рекомендую!
Никому не рекомендую обращаться в сервис «Мое дело». Год назад я был поражен громкими обещаниями менеджера, который пытался продать продукт и, соответственно, привлечь нового клиента. В общем, тогда мне рассказывали, какой сайт полезный, удобный и надежный. «Настоящая находка!» - уже было подумал я. Но не тут-то было. Весь обещанный функционал и по сей день не доработан, где эти важнейшие функции?! Приятный сотрудник уверял меня, что на все эти бухгалтерские заморочки я буду тратить максимум час в день. И снова ложь. Ничего подобного.
Техническая поддержка тоже не блещет профессионализмом. Иногда они просто разводят руками и предоставляют шаблонные советы, проблему толком не решают. Всего через месяц мне уже хотелось расторгнуть договор и забыть об этом. При том, что еще и платил за свои мучения! Но техподдержка выкинула неожиданный ответ, они, якобы, деньги не возвращают. Вот я и попался на рекламные штуки, громкие обещания и вранье на каждом шагу. Не советую, если хотите поберечь свои нервы и время. По итогу я остался ни с чем, так как деньги мне не вернули и никак не попытались помочь.
5
Замечательный сервис
Редко пишу отзывы, но в данном случае трудно просто невозможно удержаться! Как по мне, сервис замечательный, пожалуй, один из лучших. Ранее вопросы по бухгалтерии (отчеты, вся эта документация, а также налоги) вызывали множество неприятностей, просто больная тема. Но теперь дела обстоят гораздо лучше. Во-первых, экономия времени, возможность все делать онлайн. Во-вторых, наконец появилась структурированность и полный контроль над каждой деталью. Уже более года пользуюсь сервисом и меня он очень выручает. Это настоящая палочка выручалочка для ведения бизнеса. Просто находка!
Теперь у нас царит настоящий порядок. За все время использования никаких минусов не было замечено, сайт исправно работает, в общем, никаких проблем! Все отлично, рекомендую!
5
Очень комфортный и нужный интерфейс.
С помощью сервиса «Мое Дело» можно убить сразу трех зайцев, а вернее бухгалтеров. Очень экономит и время, и деньги, автоматизируя взаимосвязь с банками, налоговой и расчетом зарплат.
3
Все приходится делать самой!
Соглашусь со многими клиентами, которые писали о том, что после оплаты вы становитесь ненужными сайту. Мне все приходится делать самостоятельного, никакой помощи и обещанного облегчения. При этом во время использования пробной, то беж бесплатной версии, все было прекрасно, добрый менеджер консультировал меня по всем вопросам. Но с момента оплаты наступили резкие и неожиданные изменения! Разочарована, не рекомендую!
2.8
Расторгаем договор
Более года работаем с сервисом «Мое дело», но, к сожалению, не можем отметить профессионализм сотрудников и широкий функционал. Решение проблем со стороны технической поддержки осуществляется явно не на высшем уровне, иногда даже не на среднем! Дозвониться до представителей команды невозможно! Приходится обращаться через письма и долго ждать обратной связи. Очень хочется расторгнуть договор, так как надоело все терпеть, но тут возникает один момент: сотрудники требуют 15 тысяч рублей за передачу необходимых документов. В этом и состоит основная проблема. Я, конечно, в шоке! Почему я должен платить за свои же документы?!
3
Отвратительный новый интерфейс
«Мое дело» недавно решил полностью изменить интерфейс и внести некоторые коррективы. В итоге, клиенты должны страдать! Теперь приходится переучиваться и привыкать к новому, тратить время… Документы не перенесли, мне что заняться нечем, как самостоятельно вносить данные со старого кабинета. Возникает один вопрос: «Зачем все это было сделано?!»
В общем, у меня нет времени, чтобы осваивать программу по новой. Кстати, интерфейс стал просто отвратительным, ничего не понятно. Не вижу смысла этим заниматься. Как по мне, лучше выбрать другой сервис и начать все с нуля, как говориться. Я уверена, что есть варианты получше. Хочется уважения сил клиентов, а не такого пренебрежительного отношения.
1.8
Хотите проблем? установите "моё дело"
В бухгалтерии я новичок, но меня заверили что я могу полностью довериться им. Пожалел.Выдают неправильные отчеты, в связи с чем имею проблемы с налоговой. Когда пытаюсь разобраться во всем, меня пытаются перекинуть на кого-нибудь, лишь бы не решать проблемы. Все платежные документы, подготовленные «моим делом» я оплачиваю, не подозревая что они какие-то неправильные.
5
Сколько людей – столько и мнений
Прочитав отзывы разных людей, пришел к выводу, что мы все очень разные. Но в своем отзыве я хочу конкретно отобразить все преимущества данного сайта, так сказать, дать объективную оценку. Когда начинал свой бизнес, долгое время морочил голову всеми бухгалтерскими делами, а после одного посещения налоговой службы сделал вывод, что больше я туда не приду. В итоге пришлось искать альтернативные варианты. Решением стал сайт «Мое дело». Сперва я боялся вносить личные данный, но позже, прочитав информацию, я понял, что они шифруются. Так что все нормально. Документы можно заполнять онлайн, есть удобный календарь-напоминалка. Радуют возможность получить консультацию конкретно по вашему делу и ответы экспертов. Еще один плюс – наличие вебинаров и интересных лекций.
5
Безопасно, быстро и удобно!
К развитию и ведению своего бизнеса я подхожу очень ответственно. Мне действительно важно контролировать каждую его составляющую. Это касается и моментов, связанных с бухгалтерией. Именно поэтому я обратился к ресурсу «Мое дело». Из основных преимуществ я отметил удобство: все документы заполняются и проходят тщательную проверку без каких-либо усилий, приложенных с моей стороны. Соответственно, мне не нужно никуда ходить и тратит время на заполнение документов. Следующий немаловажный пункт – личное доверие. И я с уверенностью могу сказать, что в этом плане я спокоен. Еще до того, как начать использовать данный ресурс, я хорошенько ознакомился с информацией. Также я звонил менеджерам сервиса «Мое дело», где мне сказали, что все персональные данные шифруются. Оплата производится через кошелек вебмани, что очень удобно.
5
Отличный вариант
Хочу поделиться с вами опытом использования ресурса «Мое дело». Ранее я пользовался бесплатными сервисами, но они оказались вовсе не удобными. Поэтому я перешел сюда, к тому же, меня привлекло огромное количество важных функций. Плюс цена небольшая… Понравились еще и заявления о хорошей технической поддержке и отзывчивых сотрудниках.
Суммируя все, могу выделить основные плюсы:
1. Календарь – это просто настоящий спаситель для меня, из-за постоянной занятости и множества дел очень легко что-либо упустить. В данном случае мне регулярно приходят сообщения и напоминания.
2. Возможность заполнять документы онлайн.
3. Возможность сдавать отчеты онлайн.
4. Что не может не радовать – различные образовательные видео и вебинары.
Из всех функция самыми полезными для меня являются календарь и заполнение документации в онлайн режиме. Что касается цены, она совершенно адекватная, можно сказать, бюджетная. Главное – полностью оправдывается! За полгода ничего плохого не происходило, на ум приходит только единственный раз, когда система зависла. Тем не менее, проблема решилась быстро, и я снова получил доступ к сайту. Таким образом, сайт отличный, ничего отрицательного я не заметил и надеюсь на продолжение сотрудничества. Все работает, функционал хороший! Рекомендую!
5
Удобная штука
У нас очень крупная компания и когда я пришла сюда работать, удивилась зачем им бухгалтер, если есть такая крутая программа, тем боле с тарифом «Персональный бухгалтер». Но оказалось, что работы очень много, и о боже, как она помогает.Высокий уровень отчетности и документации, без ошибок. Работу выполняю благодаря Моему Делу выполняю максимально быстро.
3
Так себе
Как же сложно разбираться в этой программе.При подключении требуется очень много данных, которые не надо вводить в аналогичных сервисах. Работать неудобно. В остальном есть все необходимые функции, которые правильно выполняют свою работу
4.5
Объективный обзор
«Мое дело» - это настоящее открытие в плане малого и среднего бизнеса! Для себя я нашла много плюсов, самое главное – удобство и экономия времени. Изначально я обратила внимание на пошаговую инструкцию, где подробно описан каждый шаг. А это очень важно для новичков. По итогам года использования, я выделила основные преимущества:
• Налоговый календарь благодаря которому трудно что-либо забыть, так как вам постоянно приходят напоминания о плате налогов и других важных «событиях»;
• Функция интеграции с вашим расчетным счетом;
• Вы однозначно избавляетесь от бумажной волокиты, это не только экономит время, но и избавляет от лишнего стресса. Команда помогает оформлять документы и даже общаться с контролирующими ведомствами;
• Автоматический расчет доходов и расходов;
• Возможность заполнять все онлайн, в любом удобном месте и в любое время!
Нельзя не отметить отсутствие поездок в фонды и другие организации. Вы сможете контролировать всю отчетность через гаджет. Меня это особенно радует, так как время и нервы – важные ресурсы! Но не все так прекрасно, как может показаться на первый взгляд. Везде есть свои минусы. Вот основные недочеты сервиса «Мое дело»:
• Всегда приходится долго ждать ответа. А также платные консультации. По идее, помощь должна осуществляться в течение суток, но из-за постоянной занятости менеджеров, вы можете прождать и все 5. Таким образом, когда наконец вы получаете экспертный совет, вопрос полностью теряет свою важность и актуальность;
• С техподдержкой тоже не всегда складывается. Когда повезет – проблема решается очень быстро, а если нет – все может растянуться и на 2 недели! А ведь не хочется постоянно надеяться на удачу, данный момент необходимо доработать. Но в целом, неплохо, ничего ужасного я не заметила. Сотрудники вам обязательно помогут, вопрос во времени.
• Перебои в работе, бывает такое, что в самый важный момент сервис становится недоступным. Неполадки могут устранить довольно быстро (минут 15), но иногда можно прождать и несколько часов.
В следующем году я вряд ли буду продолжать сотрудничество с онлайн-бухгалтерией. Все же есть и другие сервисы, более бюджетные. Хотя в свое время «Мое дело» меня очень удивил своими возможностями, я до сих пор считаю, что это находка и верный помощник для новичков! Даже несмотря на недочеты, рекомендую обратить внимание!
1.5
Говнопрограмма
Пришла на новую работу, а здесь эта программа. У меня большой опыт работы, но такого бреда я еще не видела.Такое ощущение, что цифры в отчетность вносятся от балды. Как программа-бухгалтер - это полный ноль, все делаю вручную.Единственное, напоминания всегда вовремя, но это не стоит того, для таких функций можно подключить бухкалендарь, который и дешевле и удобнее.
3.5
Неоднозначный сайт
Изначально я решила протестировать пробный вариант. По итогу, когда перешла на обычную версию, все указанные раннее данные были удалены. Менеджеры – это вообще отдельная тема. У нас постоянно возникали непонятки, будто мы разговариваем совершенно о разных программах. Мне иногда казалось, что сотрудники – народ особенный, с другой планеты, так сказать.
Регулярно появляются новые функции, различные доработки. «Как прекрасно!» - подумаете вы, это же показатель развития. Но нет, старые данные при этом приходится переносить самостоятельно, вручную. А это занимает очень много времени… Также я столкнулась с неполадками на сайте, вот недавно не смогла войти в личный кабинет…опять!
5
Наличие такого сервиса - спасение бизнеса!
У моего ООО подключен тариф «Персональный бухгалтер» в интернет-сервисе «Мое дело». Как удобно, ведь хорошего бухгалтера содержать дорого, а тут по такой стоимости весь документооборот в идеальном состоянии, по программе даже знакомую консультирую, там множество баз и разъяснений по законам, отправляю ей бланки документов. Еще у меня есть бизнес-ассистент, который ведет все дела с налоговой, это большой плюс, учитывая нашу налоговую.

Оставить отзыв

О компании: Моё дело

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв: