Характеристики

  • Тестовый период: 3 дня
  • Учет для каких систем н/о: УСН, ЕНВД, ПСН (патент), ОСНО
  • Расчет зарплаты: Есть
  • Кадровый учет: Есть
  • Налоговый учет: Есть
  • Мин. цена в месяц: 833 р.
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Есть весь функционал, который может потребоваться Согласны 7% +1
  • Один из самых известных сервисов онлайн бухгалтерии Согласны 4% +1
  • Можно получить бесплатный пробный доступ, чтобы протестировать сервис Согласны 4% +1
  • Более 2000 шаблонов форм документов Согласны 2% +1
  • Разумные цены Согласны 1% +1

Недостатки

  • При расторжения договора с ними, не дают получить свои документы, прос... Согласны 75% +1
  • Поддержка средняя, есть жалобы на них Согласны 13% +1
  • Оплата минимум на год, но перед оплатой можно протестировать их сервис Согласны 9% +1
Открыть таблицу сравнения Моё дело с конкурентами

Отзывы

Оставить отзыв
1.8
Не кредитуйтесь пожалуйста за счёт бывших клиентов :-)

Не кредитуйтесь за счёт клиентов, это не способствует привлечению новых клиентов, которые учитывают моменты возможного расторжения договора. Конкретно, наш случай Союз СЦМ CASE:1523881] «Моё дело» Повторное Заявление на возврат денежных средств. Сообщили , что период рассмотрения составит 15 дней, хотя по деловой этике возврат ошибочного платежа производят за 1-2 банковских дня. Но Моё дело требует составить специальный бланк, заполнить прощальную анкету, звонят операторы, изображающие казённое сожаление по поводу расставания … — всё это не оправдывает сдачи конкурентных позиций на рынке услуг для НКО. За 8 лет сотрудничества Моё дело так и не разработало несложный комплект доп.отчетов: та же форма ПД4 Росстат. Не ведётся учёта по отдельным проектам. Я не говорю даже об удобном документообороте с использованием КЭП как ДиаДок. (Что то подобное есть, но жутко неудобное).
Заявление на субсидию для образовательных организаций в сфере Доп. образования сначала нам пообещали, затем форма куда- то исчезла, затем глядя не в тот нормативный акт Моё дело сообщило, что наша НКО не в числе получателей. Это оказалось ошибкой, что подтвердила сама ИФНС, а время ушло. Ну и Бог с ним- заработаем! Но ошибочно оплаченные за год вперёд и пару недель до начала этого года деньги просим срочно вернуть: они наши кровные и если потребуется- взыщем через суд с хорошими процентами и разместим образец заявления на своём сайте.

2
Не стоит пользоваться

Более 2-х лет использования! — Отказались от ООО бухгалтерии т.к. даже при минимальных оборотах одни косяки. По сто раз документы им пересылаешь, а каждый раз пропадаю. Работают формально и криво. Ощущение, что им главное набрать клиентов, а дальше трава не расти. А если какой то вопрос, то стараются на платную консультацию переключить. Теперь от ИП будем отказываться. Даже тут косяки полезли. В целом чем больше компания наберет клиентов тем хуже потом работает и это именно про «МОЕ ДЕЛО»!!!!

1.5
МОЕ ДЕЛО — последняя компания с кем можно иметь ДЕЛО!

28.08.2020 обсудил с менеджером программный продукт для дистанционного обслуживания, я вношу в программу первичку и закрывающие, МОЕ ДЕЛО занимается налогами, отчетами… На прямые вопросы давали четко ответы ( потом стало ясно что абсолютно не верные). Ввели в заблуждение о функционале и работе продукта. После заключения договора и оплаты 01.09.2020, приступили к работе с программой. Естественно начало всплывать, что совсем все не так из того что обсуждали с менеджером при презентации. На мои просьбы разобраться, менеджер просил уточнять как работать обратившись в службу поддержки. Дозвониться им можно потратив минимум 20 минут, операторы не охотно консультируют. В итоге понял, что приобрел сырой продукт который не то что позволит мне не думать о бухгалтерии и отчетах, а наоборот — выделить сотрудника чтобы работать в их программе. Сообщил на горячую линию о том, что хочу расторгнуть договор. Сказали что свяжутся. В итоге прошли сутки, никто не звонит… Я звоню на горячую линию, говорю что приобрел продукт и сказал что разочаровался, хотел вернуть деньги но узнал что у них есть аутсорсинг бухгалтерии, и предлагаю альтернативу перейти на аутсорсинг . Мне сказали что со мной свяжутся и проконсультируют. В итоге прошли еще сутки, и опять никто не связался )) . Ну тут на мой взгляд им вообще пофиг что вокруг происходит. Реакция на все заторможена. Как им вообще можно доверить свою бухгалтерию?? Главное затянуть клиента и взять деньги… Будите вы пользоваться или нет, и удобно или нет — все все равно! 4 числа написал заявление на возврат денег. Сказали что рассмотрят мое заявление в течение !!!! 7 дней!!!! Что там рассматривать? в Итоге сегодня 15.09.2020, никто не выходит на связь, деньги так и не вернули. Написал еще раз на горячую линию …
Подумайте 300 раз прежде чем связываться с ними. На рынке полно компаний, которые как минимум перезванивают клиенту и не нужно их ждать сутками…
Прочел отзыва, явно львиная доля заказных. Верные где пишут что все кривое и работает тормозной персонал…

2
Есть все, что нужно, кроме грамотных сотрудников

Работаем с ними третий год. Первичку собирает и отправляет мой менеджер, остальное делает сервис — отчетность, начисление зарплаты, налоги, также составляет платежки по нашим запросам, УСН доходы минус расходы и ЕНВД.
И если по УСН мы все устаканили и более-менее все нормально, то по зарплате и кадрам беда бедой. От неверно исчисляемых отпускных дней до невовремя присланных расчетов зарплаты. Бухгалтера по заработной плате как будто студенты.
Никто ничего не проверяет — как мы храним, консультации только после нашего запроса.
Ищем другую фирму. Работа по кадрам отвратительная. Постоянно попадаем на штрафы, блокировки счетов из-за каких-нибудь невовремя оплаченных 10 руб. и т.д.

3.5
Документы не хранят

Решили ИП вести в этой программе. Оплатили год.
Работаем с ними 3-ий месяц.
Каков итог?
1. Каждые две недели 500 ошибка сервера (жаль не могу приложить скрин)
2. В техподержке сидят девушки, которые мне, программисту, говорят, что они решат сами серверные проблемы и не надо пересылать разработчикам. Ну че, круто! Теперь у нас каждый школьник может сервера настраивать.
3. Проблемы с созданием контрагентов. Каждый раз новые.

Но сегодня был изумительный случай! Оказывается, из система НЕ ХРАНИТ ДОКУМЕНТЫ и ответственности за их потерю они не несут.

Привожу цитату:
«Шаблон договора утерян и/или поврежден. Разработчики сообщили, что восстановить их нет возможности. Поэтому единственный вариант, к сожалению, — разыскать шаблон и загрузить его заново.»
Особенно мне нравится «разыскать». Пойду, на улице поищу, где там мои договора валяются….

Я зла, потому что мне с нуля надо писать 6 разных шаблонов договоров, которые мы каждый месяц заключаем!

А они предлагают интеграцию с банком. Что-то мне уже страшно, что там может ждать пользователя, если они банально свои сервера не могут обслуживать.

0.5
Ужас

3 месяца мне заполняли кудир, и ничего больше нового не сделали. Сотрудников оформляли месяц и до сих пор ничего, тд проверяют и шлют советы что изменить , документы не готовят советуют подогнать под шаблон самому. Нафига мне тогда такой сервис с бэкофисом , если там и кадровик и бух и бизнес ассистент и еще там кто то . Вче три месяца говорил о снижении налоговой нагрузки, НИ ОДНОЙ КОНАУЛЬТАЦИИ. ничего они не делают, в рекламе ложь и обман. Только счета шлют пачками, и вечно сервис виснет. Приложение вообще не понимаю для чего , чаты там не синхронизируются с версией пк, подгрузка рс вообще никакая. Вообщем я не понял, что они для меня сделали за столько времени и столько денег. Я бы за эти деньги живого бухгалтера оплатил на полгода. Общение- это отдельная тема, то чат у них в спам мои сообщения отправляет, то я не понимаю зачем мне писать бизнес ассистенту, когда та юристу а в итоге ответ на почту и что бы почту отредактировать снова это колесо. И все это надо успеть с 9 до 18 по мск. Идиотизм просто.

0.5
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Ужасная компания, дозвонится вообще не возможна.
А уж по работе сотрудников вообще молчу.
Всем советую к этой компании вообще не обращаться

1.8
Полный автомат, единственное преимущество для их создателей, но геморрой для их клиентов

Цены у этой бухгалтерии хорошие, но обслуживание клиентов ужасное!!! Автомат в обслуживании клиентов они создали хороший. Ещё бы наняли бы профессионалов для консультаций клиентов, а то нанимают студентов, которые создают проблемы клиентам. Вот к примеру мой случай. Я выхожу на связь с сотрудником который мне дает неверную информацию, и я налипаю по полной!!! 10 рабочих дней после такой консультации я провел в налоговой, вместо того чтобы работать! Рисковал продажей своего имущества по ИП, ну и стрессами которые бывают когда не оплатил налоги вовремя.У нас в государстве 3 шкуры с тебя сдерут не дай бог тебе вовремя не заплатить!!!! Ну и зачем мне такая бухгалтерская помощь???????? Да ее за деньги. Полгода прошло после такой консультации а я еще не могу решить все проблемы того случая. Так что не покупайте себе в бухгалтеры «Моё дело» Там одни проблемы с менеджерами желторотиками, которые неграмотные!!!!

4.8
Отличный сервис, а главное развивается

Пользуюсь сервисом давно, всё супер. Но у друга почему то новый интерфейс в деньгах, он мне больше понравился, тоже хочу такой. Видно что продукт развивается и не стоит на месте. Цена очень оправдана, в любое время могу зайти на сайт и внести правки, загрузить платёжки и создать документы.

1
Плохие коммуникации с бухгалтером

По моим представлениям, бухгалтер должен помогать собственнику в вопросах документов и бухгалтерии. А этот сервис работает так, как будто это ещё одна инстанция проверки. Никакой помощи. Задаёшь конкретный вопрос по своей ситуации — тебе выдаётся выдержка из закона на три листа и на все случаи жизни — разбирайся сам как хочешь. И постоянные ошибки — то страховые взносы неправильно рассчитывают, то налог по УСН. В моём случае аренда принимается в расход по договору без актов — каждый квартал это заново выясняем, бухгалтеры продолжают вписывать её в неподтверждённые операции и не учитывать при расчёте УСН. Полное ощущение, что им там вообще всё равно, что у меня происходит. Пожалела, что выбрала этот сервис.

2.8
Отвратительная бухгалтерия!

Не выполняют задачи. Не коммуницируют в срок. Бухгалтера не компетентны и не адекватны. Бизнес ассистент -одно название. Ценовая политика не гибкая. Качество услуг никто не отслеживает, с администрацией связаться невозможно. Услуги просто не предоставляются, по факту. Одни нелепые отписки. Не связывайтесь с этими уездными проходимцами.

1.5
Неудобные тарифы плати больше если тебе нужна отправка ЭДО

Недоволен тарифами которые сделаны чтоб клиент платил больше за то что в ТП нет всего отправки ЭДО. Старенькие клиенты остаются на старой платформе интернет бухгалтерии а платят так же как и клиент новый. Для новых сервис различается со старыми клиентами различными функциями и возникающими ошибками. Интернет бухгалтерия не может в электроном виде отправить подтверждение ОВЭД в ФСС (хотя у другие компании внедрили, у ФСС шлюз есть для обмена и ЛК)

4
Сервис в целом не плохой

Соглашусь со многими. что сервис ни так уж плох, главное наловчиться и освоить интерфейс. Мне с этим очень помогла техподдержка (хорошо что круглосуточная!!).

2.3
Не рекомендую

Пользуемся «моим делом» где — то 3 года. Неоднозначные чувства. Если нет проблем и вопросов — по идее все норм. Прошедшей весной сдали декларацию, в итоге от налоговой потом пришло письмо ,чьот декларация не принята. звонки в «мое дело», письма, на которые они отвечают ооочень долго. В итоге пришлось заплатить еще 15 тысяч!!! Для небольшого бизнеса (усн 6%) это значительная сумма. Оказалось,что не все выписки прогружались в систему. И то поняли мы это сами, методом «тыка» -сотрудники об этом даже не догодались. Мы писали письма, мол «почему так» — получили ответ ,что мы якобы сами переключали кнопки. Такого категорически быть не могло. Сейчас снова есть вопросы со сменой прописки. Отвечают на письма долго. А на горячей линии ответа ать не могут, говорят обращаться в поддержку сайта. Вообщем, на любые вопросы, даже не значительные, стараются отправить к своим платным бухгалтерам.
Сейчас ищем новую онлайн бухгалтерию. Эта не нравится

4
Очень порадовал уровень клиентского сервиса.

Очень порадовал уровень клиентского сервиса. Мое дело (интернет-бухгалтерию) использую довольно давно. Никогда нареканий по их работе не было, но недавно случился сбой интеграции с банком. А мне нужно было срочно разрулить с оплатой. В общем, я немного разнервничался, звонил им, общался, просил решить поскорее. Как оказалось, решили очень быстро. За что им очень благодарен.
Причем поддержка действительно очень грамотно сработала. Быстро передали мой случай специалистам и буквально в течение часа все починили. Приятно, что сервис отечественный и что и у нас появляются нормальные компании с нормальным отношением к клиенту. Заботятся о своей репутации.
На самом деле, этот случай единственный в моей практике работы с ними, который немного поначалу омрачил впечатление. По всем другим аспектам Мое дело вообще вне конкуренции. Да и этот случай решился положительно, что еще раз доказывает правильность моего выбора.

0.5
ОСНО не умеют вести..переплатил 600 000 налогов

Мной был заключён договор на ведение моих двух фирм, хотя по данному тарифу можно вести три. Стоимость тарифа в районе 180 000 за три месяца. У нас фирма на Осно занимается производством продукции а затем ее реализацией. Я сам без образования и в бухгалтерии не силен был до связи с Мое Дело. В итоге они нам налоги насчитывали как торговой компании, а все затраты производства не списывали с прибыли, в итоге мы оплачивали в квартал несколько сотен тысяч налогов просто так. И это ещё не всё. Они кадры ведут в какой то своей программе и она похоже какая то не серьезная. Все время забывают то алименты, то налоги не те посчитают. Я сейчас изложил кратко, и я очень злой. В общем работа с ними превратилась в какой то 9 месячный ад.. они делают, я ищу где они ошиблись, указываю на это, они извиняются и все переделывают. Мне уже не до развития бизнеса и основной работы, а я проверяю их….в общем это ужас, хуже компании я не встречал, проходите их мимо… Да, они во все горло кричат что они единственные кто может подать НДС к возмещению, а по факту они говорят так…, может не будем, будут проблемы.

5
Отличный сервис

Отличный сервис для небольших компаний, всем советую. Реально скинете с себя возьню с бумагами, сохраните не только деньги, но и время. Делать практически ничего не нужно — все делают бухгалтеры Мое дело. Я только документы пересылаю и иногда проверяю. Косяков не замечал.

4.8
Работаю уже 10 мес., мне нравится

Передал бухгалтерию в Мое дело на аутсорсинг. Работаю так уже 10 мес., мне нравится. С документами порядок, перестал трястись проверок налоговой))). Ну а если серьезно, то в договоре прописано, что за ошибки своих бухгалтеров Мое дело несет материальную ответственность. И чуть что, я за них не буду свои кровные отдавать на штрафы.

1
Это компания жуликов, воров и грубиянов!

Акифьва Юлия — консультант по открытию ИП, ведет себя высокомерно, позволяет себе грубости, хамство! Обещали открыть ИП за два дня, прошло пят телефон не отвечает, оператор соединять не хочет, Деньги не возвращают! Вывод Украли время и деньги!

5
Быстро, качественно, недорого

Я ИП, пользуюсь «Мое дело» уже пару лет. До этого был бухгалтер, но потом грянул кризис — стало дороговато. Программой пользоваться для меня дешевле, разобраться тут просто. Если есть сомнения, можно в тех.поддержку написать или позвонить — отвечают оперативно. Сейчас в плане финансов возможность нанять бухгалтера есть, но я не буду — интернет бухгалтерия стала гораздо удобнее, да и контролировать все намного проще.

5
Отлично подходит для малого бизнеса

Я владелец художественной студии. В бухгалтерии не понимаю вообще ничего, от слова совсем, поэтому сначала я нанимала бухгалтера со стороны, чтобы он вел мои дела. Потом она ушла в декрет, а я нашла сервис «Мое дело». Бычтро разобралась что к чему. Акты, платежки, счета фактуры — это для меня больше не страшно. А отчетность и налоги сдаю по календарю, он мне еще и смс-ки шлет, чтобы ничего не пропустила. В общем все делаю через программу легко и просто.

5
Удобно

У меня свой бизнес по пошиву интерьерных игрушек. Я личность творческая, а потому ведение бухучета и вообще какого-то учета для меня целая проблема, и прежде всего потому что я все время забываю, что нужно оформить, куда сдать и так далее. Спасением для меня стала интернет-бухгалтерия Мое дело, здесь есть налоговый календарь — такая напоминалка, которая не позволяет мне забыть о важных отчетах.

5
Позволяет экономить время

Хочу пару слов сказать о сервисе интернет-бухгалтерии Мое дело. Вообще, круто, что сегодня появляются подобные сервисы, позволяющие экономить на услугах бухгалтеров. Хотя я например, их использую не экономии ради, а чтобы контролировать дела на своей фирме — не очень хочется разориться, если попадется бухгалтер-мошенник или неуч. А здесь все очень удобно и просто: с небольшой фирмой на вопросы бухучета я трачу около 4-5 часов в неделю, в дни приближения налогов и отчетности немного больше.

5
Изъянов не нашла

Даже если очень постараться, я не смогу найти в сервисе интернет-бухгалтерии Мое дело какие-либо изъяны. Хорошая компания, которая предлагает качественный продукт. Из плюсов отмечу удобный Личный кабинет, налоговый календарь, который не позволит забыть о сдаче отчетности, практически полную автоматизацию расчетов.

5
Хорошая и полезная программа

Считаю, что очень хорошая и полезная программа. Особенно за такие деньги. Это же копейки. Я посчитала, сколько сэкономила на зарплате бухгалтера, так за год вышла очень неплохая сумма. Советую всем ИП попробовать Мое дело и не нанимать бухгалтеров, которые большей частью не нужны.

4.8
Лучше не придумаешь!

Онлайн бухгалтерия Мое дело — то, что нужно для малого бизнеса. Я в бухгалтерии не очень, все время боюсь ошибиться. С тех пор, как стал пользоваться программой, проблемы как-то сами собой отпали. Можно работать и не думать о налогах и отчетах.

5
Сервис действительно удобный

Единственное, что меня напрягло в сервисе Мое дело, так это необходимость оплачивать тариф на целый год вперед. Но хорошо, что я решился на этот шаг — сервис действительно удобный, а то, что платить за год нужно, так это для меня уже и плюсом стало: оплатил один раз, и можно на целый год забыть об этом, а просто пользоваться возможностями сервиса.

5
5 лет с МД

У меня бизнес скоро отметит свое пятилетие)))) Из них три года я использую бухгалтерский облачный сервис Мое дело. Выбрал по совету подруги, и остался здесь — очень удобный и функциональный. Единственное, сначала смутила необходимость оплачивать сразу за год, но теперь понимаю, что это получается удобнее.

1
слишком дорого и не качественно

кроме возможности подачи электронной отчетности в базовый комплект ничего не входит. отчеты формируются с ошибками. самое страшное началось, когда фирма перешла на другую систему налогооблажения. помимо того, что они не переносят данные, они просто сервис не перенесли. время идет, деньги расходуются, а сдавать отчетность не можешь, потому как отчеты формируются на другой системе налогооблажения. и никакие письма звонки не сдвинули дело с мертвой точки. уже попали на кучу нарушений в связи с не сданной во время отчетностью. будем судиться! это свинство и хамство!

5
Устраивает на 100%

Покорило то, что ничего сложного нет. Интерфейс настолько понятный, что не было ощущения паники от того, что начала вести учет. Были конечно вопросы, но сотрудники сервиса быстро помогли их решить. Внесла сведения о своей фирме и уже можно счета выставлять. Интеграция с банком и электронная отчетность на 5+. Советую.

5
Работаю с МД уже второй год

Вчера оплатила второй год пользования интернет-бухгалтерией Мое дело — отличный сервис, который позволяет вести бухучет самостоятельно, тратя на это минимум своего времени. Очень удобный личный кабинет, плюс возможность получить консультацию (вверху сайта есть соответствующая кнопка) — я довольна.

3
Мошейники с неработающей программой

Программа не работает! Успела в 2-х недельный промежуток ощутить «все прелести программы» Запросила возврат денег, в чем естественно отказали.Да ,сертификат был заказан. Начались ошибки в цифрах и датах,а так же в ИНН контрагентов. Попросила перевести на ИП,в чем отказали.Теперь по ночам достают смс рассылками. Наверной на смс рассылки нужно написать заявление в полицию!!!

5
Пользуюсь давно

Пользуюсь сервисом довольно давно – с 2015 года. С тех пор он довольно модернизировался, добавилось много функций. Почитала отзывы – встречаются диаметрально противоположные мнения. Но для меня на первых порах после открытия ООО он стал палочкой-выручалочкой, так как сложно было самой разбираться в бухгалтерии, кадровом учете, сроках сдачи отчетности… а держать штатных бухгалтеров выходило гораздо дороже, чем регистрироваться тут.

5
Темный лес

В прошлом году открыла свой салон красоты, пришлось вникать во все тонкости бухгалтерии и налоговой отчетности.)) Для меня это как темный лес.) Промучившись месяца три, по совету знакомой стала пользоваться интернет-бухгалтерией. Выбрала Мое дело. Стало намного легче. Теперь вся отчетность формируеться и передаеться автоматически, экономия времени огромная. Для новичков Мое дело просто то, что нужно!

5
Много полезных функций

Мне больше всего нравится функция календаря с напоминанием, когда что надо сдать и оплатить, потому что я всегда забываю, и приходится искать в интернете, а там не всегда актуальная информация. И не нужно ездить никуда (в налоговую, в фонды), все можно сдать электронно через «Мое дело», поэтому отлично экономится время.

2.3
Не советую

Использую данный сервис уже несколько лет и с каждым годом все хуже и хуже. Теперь уже думаю, буду уходить. Не советую к ним подключатся, сервис отвратительный. Поддержки нет! Ранее всегда помогали и решали вопросы, но теперь зажрались! Отвечают одни боты и каждый раз все по кругу — я не я и лошадь не моя!

1
Никому не рекомендую!

Никому не рекомендую обращаться в сервис «Мое дело». Год назад я был поражен громкими обещаниями менеджера, который пытался продать продукт и, соответственно, привлечь нового клиента. В общем, тогда мне рассказывали, какой сайт полезный, удобный и надежный. «Настоящая находка!» — уже было подумал я. Но не тут-то было. Весь обещанный функционал и по сей день не доработан, где эти важнейшие функции?! Приятный сотрудник уверял меня, что на все эти бухгалтерские заморочки я буду тратить максимум час в день. И снова ложь. Ничего подобного.
Техническая поддержка тоже не блещет профессионализмом. Иногда они просто разводят руками и предоставляют шаблонные советы, проблему толком не решают. Всего через месяц мне уже хотелось расторгнуть договор и забыть об этом. При том, что еще и платил за свои мучения! Но техподдержка выкинула неожиданный ответ, они, якобы, деньги не возвращают. Вот я и попался на рекламные штуки, громкие обещания и вранье на каждом шагу. Не советую, если хотите поберечь свои нервы и время. По итогу я остался ни с чем, так как деньги мне не вернули и никак не попытались помочь.

5
Замечательный сервис

Редко пишу отзывы, но в данном случае трудно просто невозможно удержаться! Как по мне, сервис замечательный, пожалуй, один из лучших. Ранее вопросы по бухгалтерии (отчеты, вся эта документация, а также налоги) вызывали множество неприятностей, просто больная тема. Но теперь дела обстоят гораздо лучше. Во-первых, экономия времени, возможность все делать онлайн. Во-вторых, наконец появилась структурированность и полный контроль над каждой деталью. Уже более года пользуюсь сервисом и меня он очень выручает. Это настоящая палочка выручалочка для ведения бизнеса. Просто находка!
Теперь у нас царит настоящий порядок. За все время использования никаких минусов не было замечено, сайт исправно работает, в общем, никаких проблем! Все отлично, рекомендую!

5
Очень комфортный и нужный интерфейс.

С помощью сервиса «Мое Дело» можно убить сразу трех зайцев, а вернее бухгалтеров. Очень экономит и время, и деньги, автоматизируя взаимосвязь с банками, налоговой и расчетом зарплат.

3
Все приходится делать самой!

Соглашусь со многими клиентами, которые писали о том, что после оплаты вы становитесь ненужными сайту. Мне все приходится делать самостоятельного, никакой помощи и обещанного облегчения. При этом во время использования пробной, то беж бесплатной версии, все было прекрасно, добрый менеджер консультировал меня по всем вопросам. Но с момента оплаты наступили резкие и неожиданные изменения! Разочарована, не рекомендую!

2.8
Расторгаем договор

Более года работаем с сервисом «Мое дело», но, к сожалению, не можем отметить профессионализм сотрудников и широкий функционал. Решение проблем со стороны технической поддержки осуществляется явно не на высшем уровне, иногда даже не на среднем! Дозвониться до представителей команды невозможно! Приходится обращаться через письма и долго ждать обратной связи. Очень хочется расторгнуть договор, так как надоело все терпеть, но тут возникает один момент: сотрудники требуют 15 тысяч рублей за передачу необходимых документов. В этом и состоит основная проблема. Я, конечно, в шоке! Почему я должен платить за свои же документы?!

3
Отвратительный новый интерфейс

«Мое дело» недавно решил полностью изменить интерфейс и внести некоторые коррективы. В итоге, клиенты должны страдать! Теперь приходится переучиваться и привыкать к новому, тратить время… Документы не перенесли, мне что заняться нечем, как самостоятельно вносить данные со старого кабинета. Возникает один вопрос: «Зачем все это было сделано?!»
В общем, у меня нет времени, чтобы осваивать программу по новой. Кстати, интерфейс стал просто отвратительным, ничего не понятно. Не вижу смысла этим заниматься. Как по мне, лучше выбрать другой сервис и начать все с нуля, как говориться. Я уверена, что есть варианты получше. Хочется уважения сил клиентов, а не такого пренебрежительного отношения.

1.8
Хотите проблем? установите «моё дело»

В бухгалтерии я новичок, но меня заверили что я могу полностью довериться им. Пожалел.Выдают неправильные отчеты, в связи с чем имею проблемы с налоговой. Когда пытаюсь разобраться во всем, меня пытаются перекинуть на кого-нибудь, лишь бы не решать проблемы. Все платежные документы, подготовленные «моим делом» я оплачиваю, не подозревая что они какие-то неправильные.

5
Сколько людей – столько и мнений

Прочитав отзывы разных людей, пришел к выводу, что мы все очень разные. Но в своем отзыве я хочу конкретно отобразить все преимущества данного сайта, так сказать, дать объективную оценку. Когда начинал свой бизнес, долгое время морочил голову всеми бухгалтерскими делами, а после одного посещения налоговой службы сделал вывод, что больше я туда не приду. В итоге пришлось искать альтернативные варианты. Решением стал сайт «Мое дело». Сперва я боялся вносить личные данный, но позже, прочитав информацию, я понял, что они шифруются. Так что все нормально. Документы можно заполнять онлайн, есть удобный календарь-напоминалка. Радуют возможность получить консультацию конкретно по вашему делу и ответы экспертов. Еще один плюс – наличие вебинаров и интересных лекций.

5
Безопасно, быстро и удобно!

К развитию и ведению своего бизнеса я подхожу очень ответственно. Мне действительно важно контролировать каждую его составляющую. Это касается и моментов, связанных с бухгалтерией. Именно поэтому я обратился к ресурсу «Мое дело». Из основных преимуществ я отметил удобство: все документы заполняются и проходят тщательную проверку без каких-либо усилий, приложенных с моей стороны. Соответственно, мне не нужно никуда ходить и тратит время на заполнение документов. Следующий немаловажный пункт – личное доверие. И я с уверенностью могу сказать, что в этом плане я спокоен. Еще до того, как начать использовать данный ресурс, я хорошенько ознакомился с информацией. Также я звонил менеджерам сервиса «Мое дело», где мне сказали, что все персональные данные шифруются. Оплата производится через кошелек вебмани, что очень удобно.

5
Отличный вариант

Хочу поделиться с вами опытом использования ресурса «Мое дело». Ранее я пользовался бесплатными сервисами, но они оказались вовсе не удобными. Поэтому я перешел сюда, к тому же, меня привлекло огромное количество важных функций. Плюс цена небольшая… Понравились еще и заявления о хорошей технической поддержке и отзывчивых сотрудниках.
Суммируя все, могу выделить основные плюсы:
1. Календарь – это просто настоящий спаситель для меня, из-за постоянной занятости и множества дел очень легко что-либо упустить. В данном случае мне регулярно приходят сообщения и напоминания.
2. Возможность заполнять документы онлайн.
3. Возможность сдавать отчеты онлайн.
4. Что не может не радовать – различные образовательные видео и вебинары.
Из всех функция самыми полезными для меня являются календарь и заполнение документации в онлайн режиме. Что касается цены, она совершенно адекватная, можно сказать, бюджетная. Главное – полностью оправдывается! За полгода ничего плохого не происходило, на ум приходит только единственный раз, когда система зависла. Тем не менее, проблема решилась быстро, и я снова получил доступ к сайту. Таким образом, сайт отличный, ничего отрицательного я не заметил и надеюсь на продолжение сотрудничества. Все работает, функционал хороший! Рекомендую!

5
Удобная штука

У нас очень крупная компания и когда я пришла сюда работать, удивилась зачем им бухгалтер, если есть такая крутая программа, тем боле с тарифом «Персональный бухгалтер». Но оказалось, что работы очень много, и о боже, как она помогает.Высокий уровень отчетности и документации, без ошибок. Работу выполняю благодаря Моему Делу выполняю максимально быстро.

3
Так себе

Как же сложно разбираться в этой программе.При подключении требуется очень много данных, которые не надо вводить в аналогичных сервисах. Работать неудобно. В остальном есть все необходимые функции, которые правильно выполняют свою работу

4.5
Объективный обзор

«Мое дело» — это настоящее открытие в плане малого и среднего бизнеса! Для себя я нашла много плюсов, самое главное – удобство и экономия времени. Изначально я обратила внимание на пошаговую инструкцию, где подробно описан каждый шаг. А это очень важно для новичков. По итогам года использования, я выделила основные преимущества:
• Налоговый календарь благодаря которому трудно что-либо забыть, так как вам постоянно приходят напоминания о плате налогов и других важных «событиях»;
• Функция интеграции с вашим расчетным счетом;
• Вы однозначно избавляетесь от бумажной волокиты, это не только экономит время, но и избавляет от лишнего стресса. Команда помогает оформлять документы и даже общаться с контролирующими ведомствами;
• Автоматический расчет доходов и расходов;
• Возможность заполнять все онлайн, в любом удобном месте и в любое время!
Нельзя не отметить отсутствие поездок в фонды и другие организации. Вы сможете контролировать всю отчетность через гаджет. Меня это особенно радует, так как время и нервы – важные ресурсы! Но не все так прекрасно, как может показаться на первый взгляд. Везде есть свои минусы. Вот основные недочеты сервиса «Мое дело»:
• Всегда приходится долго ждать ответа. А также платные консультации. По идее, помощь должна осуществляться в течение суток, но из-за постоянной занятости менеджеров, вы можете прождать и все 5. Таким образом, когда наконец вы получаете экспертный совет, вопрос полностью теряет свою важность и актуальность;
• С техподдержкой тоже не всегда складывается. Когда повезет – проблема решается очень быстро, а если нет – все может растянуться и на 2 недели! А ведь не хочется постоянно надеяться на удачу, данный момент необходимо доработать. Но в целом, неплохо, ничего ужасного я не заметила. Сотрудники вам обязательно помогут, вопрос во времени.
• Перебои в работе, бывает такое, что в самый важный момент сервис становится недоступным. Неполадки могут устранить довольно быстро (минут 15), но иногда можно прождать и несколько часов.
В следующем году я вряд ли буду продолжать сотрудничество с онлайн-бухгалтерией. Все же есть и другие сервисы, более бюджетные. Хотя в свое время «Мое дело» меня очень удивил своими возможностями, я до сих пор считаю, что это находка и верный помощник для новичков! Даже несмотря на недочеты, рекомендую обратить внимание!

1.5
Говнопрограмма

Пришла на новую работу, а здесь эта программа. У меня большой опыт работы, но такого бреда я еще не видела.Такое ощущение, что цифры в отчетность вносятся от балды. Как программа-бухгалтер — это полный ноль, все делаю вручную.Единственное, напоминания всегда вовремя, но это не стоит того, для таких функций можно подключить бухкалендарь, который и дешевле и удобнее.

3.5
Неоднозначный сайт

Изначально я решила протестировать пробный вариант. По итогу, когда перешла на обычную версию, все указанные раннее данные были удалены. Менеджеры – это вообще отдельная тема. У нас постоянно возникали непонятки, будто мы разговариваем совершенно о разных программах. Мне иногда казалось, что сотрудники – народ особенный, с другой планеты, так сказать.
Регулярно появляются новые функции, различные доработки. «Как прекрасно!» — подумаете вы, это же показатель развития. Но нет, старые данные при этом приходится переносить самостоятельно, вручную. А это занимает очень много времени… Также я столкнулась с неполадками на сайте, вот недавно не смогла войти в личный кабинет…опять!

5
Наличие такого сервиса — спасение бизнеса!

У моего ООО подключен тариф «Персональный бухгалтер» в интернет-сервисе «Мое дело». Как удобно, ведь хорошего бухгалтера содержать дорого, а тут по такой стоимости весь документооборот в идеальном состоянии, по программе даже знакомую консультирую, там множество баз и разъяснений по законам, отправляю ей бланки документов. Еще у меня есть бизнес-ассистент, который ведет все дела с налоговой, это большой плюс, учитывая нашу налоговую.

Оставить отзыв

О компании: Моё дело

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×