Streamwood - 6 отзывов и обзор 2019 года

Популярный онлайн-консультант, повышающий конверсию сайта, с бесплатным тестовым периодом.

Характеристики

  • Тестовый период: 14 дней
  • Цена "от" за месяц/год за 1 оператора: 1000 р.
  • Интеграция с месседжерами и соц сетями: Да
  • Интеграция с CMS, CRM и др: Есть
  • Заказ обратного звонка: Есть
  • Форма обратной связи: Есть
  • Работа оператора на разных устройствах: Есть
  • Информация о написавшем посетителе: Есть
  • Групповые чаты: Есть
  • Проверка орфографии: Есть
  • Шаблоны-быстрые ответы: Есть
  • Всплывашки:
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Панель управления отлично реализованна Согласны 100%+1
  • Все реализовано очень удобно Согласны 100%+1
  • Хорошая поддержка Согласны 50%+1

Недостатки

  • Нету всего нужного функционала Согласны 100%+1
  • Цены не самые низкие Согласны 50%+1

Отзывы

Оставить отзыв

Be the first to leave a review.

4.8
Нормуль
Не знаю, может у нас люди звонить стесняются, но когда поставили этот сервис на сайт ресторана, то количество обращений резко выросло. Сразу возникли вопросы по настройкам и техподдержка оперативно отреагировала на просьбу помочь. Сейчас проблем нет.
2.5
В итоге отказались
После шести месяцев использования, мы все же решили отказаться от услуг. время от времени сервис начинал глючить и подвисать, иногда надолго. Обещанного клиента под iPad нам дождаться так и не удалось, хоть и обещали долго. На данный момент не знаю как там обстоят дела, хотелось бы услышать мнения людей, которые пользуются сейчас.
5
Надеюсь все будет не хуже чем в тестовый период.
Насколько мне известно Streamwood прежде всего позиционирует как онлайн-консультант, хотя здесь и генератор продаж присутствует и виджеты для vkontakte. Меня прежде всего интересовал именно чат и я протестировал сервис бесплатно две недели. Сервис оставил достаточно хорошее впечатление, функционал включает в себя множество инструментов и в тоже время в обращении прост. Маленький минус это сверкающая строка с копирайтами, первое время раздражала и отвлекала, потом привык. Есть возможность общения прямо через браузер и это очень здорово. Тысяча рублей в месяц за одного оператора по-моему дороговато, но говорят что у некоторых конкурентов еще дороже. В общем попробую, а там как карта ляжет.
5
Пока все устраивает, хотелось что бы так было всегда.
Сравнивая предложения подобных сервисов мы все же остановились на strtamwood. Цена устроила и функционал будто бы на уровне. Есть возможность настроить сервис под дизайн сайта, а особенно порадовало наличие мобильного приложения, так как к нам в отель звонят часто. Тестовый период завершен, серьезных проблем не выявлено и мы решили работать с сервисом дальше. Тех. поддержка помогла с настройками и по всем возникающим вопросам, пообещали и впредь быстро реагировать на обращения. Сказали, что скоро появятся улучшения по функционалу, надеемся и ждем.
5
пока все устраивает
Стримвудс у меня стоит уже пол года и мне нравится, что этот продукт совмещает в себе чат и генератор продаж. Для ведения бизнеса эти вещи просто необходимы. За время использования серьезных проблем не было, а по мелочам всегда выручала тех. поддержка. По цене для меня приемлемо, магазин быстро возвращает потраченное. Но не отказался если бы и скидочку сделали. В целом советую, а выбирать вам.
1.7
Посредственно
Пользоваться только начали и сразу же столкнулись с проблемой. Хочу сразу отметить, что все настройки проводили под чутким руководством техподдержки. По неизвестной нам причине оператору не приходят оповещения. Нет абсолютно никаких, ни звуковых, ни во всплывающих окнах. На экране оператора они появляются лишь после обновления браузера, но не будет же он поминутно обновлять браузер. Обратились в техподдержку снова, но внятно нам ничего не ответили и пообещали разобраться. Прошло два дня до выходных и выходные, пока тишина и мы не надоедаем. Конечно обидно, мы заплатили деньги и вынуждены терять клиентов. Если эта функция не работает, то скажите честно и мы откажемся от сотрудничества. Подобных предложений на рынке достаточно.

Оставить отзыв

О компании: Streamwood

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв: