Отзывы о Битрикс 24

В Битриксе есть всё, что нужно, чтобы перейти на удаленку с минимальными потерями
1. Сервис видеозвонков
2. Мессенджер
3. Календарь с общим доступом
4. Простое приложение, которое идет даже на старых компах. Вам надо дать только ссылку на скачивание Битрикса, пароль и аккаунт .

Знакомство началось с небольшой путаницы. Подрядчик что-то напутал и нам дали доступ к настройкам другой компании, где все по-другому. Мы немного под***ли. Вообще, ничего понятно не было. Мы ходили с квадратными глазами. На что мы подписались, блин!!!
Потом все выяснилось, и мы уже через неделю все работали без проблем.

О платных версиях я ничего не знаю, но когда сравнивал бесплатные, там б-24 был просто на голову выше всех. И при этом он еще и российская разработка, а значит с обновлениями никаких проблем быть не должно. И все инструкции на русском языке еще.

Я думал, что это будет просто как 1с, но только для всего офиса, а внутри оказалось очень много всего полезного. Я все там теперь делаю. В живую только документы подписываю. Но и это думаю как-нибудь перекинуть на битрикс.

Достоинства: Видно отработанное время
Недостатки: Для меня нет
Не нравится бегать за людьми, как в детском саду, но на удаленке многие просто филонят. Я нашел в битриксе такую опцию, что когда начинаю работать, нажимают на кнопку. Сразу видно, кто на месте, а кто нет.
Это, конечно, не означает, что человек будет работать все остальное время, но когда люди знают, что за ними присматривают, работают больше.

С электронными подписями в Битриксе стало намного меньше документов и возни. У нас многие сотрудники работают удаленно в других регионах. Один даже в Хабаровске есть. Иногда нужные документы приходится ждать пару недель. А с электронной подписью стало попроще.

Сегодня как раз сидели в чайной и вспоминали, как было до битрикса. Сейчас стало намного удобнее, потому что можно что-то делать из телефона даже в отпуске или в командировке. А еще стало меньше беспорядка. Наверно, потому что мы теперь часть внутренних документов без бумаг стали делать, в электронном виде.

До этого пытались сделать удаленку для некоторых через удаленный рабочий стол, но получалось что-то странное, и работа шла хуже. В конце концов, решили установить битрикс, все стало нормально. Почти все сейчас работают из дома.

Я перетягиваю мебель и еще по мелочи реставрирую. Чтобы не путаться, всегда делаю задачу в битриксе, заношу туда телефоны и все остальное. И фоткаю со всех сторон, чтобы в случае чего не было претензий, что я что-то поцарапал или сломал.

Мне больше всего нравится в битриксе, что все, что мне надо делать по работе, я могу в телефоне. Работа у меня творческая, и я часто гуляю в середине дня или могу просто выйти во двор покачаться на качелях, пока жду вдохновения. И в это время я могу отвечать на все чаты или вносить правки.

Работал два года, все было, как обещали. Через год повысили до миддла. В отпуск отпускали, когда просил. Все четко по ТК.

Плюсы:
— хорошо сделаны задачи
— не нужен дополнительный сервис видеозвонков и мессенджер
— удобный канбан
— легко добавлять сторонних пользователей на конкретную задачу
— бесплатная версия покрывает все потребности
Минусы:
— не нравится интерфейс
— не нравится шрифт
— небольшой объем облака в бесплатной версии.

Удобная база данных. Много возможностей кастомизировать карточку клиента. Входящие из соцсетей сразу добавляются в карточку, здесь же сохраняется вся история переписки. Можно выгружать разнообразные отчеты по клиентам и продажам. Совместимость с 1С и другим популярным софтом. В битрикс можно выгрузить уже существующую базу данных из того же 1С или Excel.

Когда ты постоянно работаешь, то теряешь возможность критически взглянуть на свое дело. Тебе все кажется важным, а иногда личные отношения ставишь выше бизнеса. Когда же переносишь все процессы в битрикс, нет-нет да задумаешься. А зачем мы делаем это? А зачем нам этот человек или отдел?

Нравится, что битрикс — это комплексное решение со своим офисом, облачным хранилищем, сервисом видеозвонков и мессенджером. Все происходит в одном пространстве и всегда можно понять, откуда взялись правки и зачем они нужны.

Установили битрикс ради того, чтобы сделать себе интернет-магазин и даже организовали доставку, сначала по городу, потом по области. Причем все своими силами с обновлениями товаров и т.п.

Когда перешли на удаленку, оказалось, что можно управлять отделом продаж без непосредственного общения face-to-face. Достаточно просто кидать сообщения и скрины. Эффективность даже выше.

Я брал Битрикс только ради базы клиентов, чтобы она всегда была в телефоне, а потом понял, что с ее помощью можно делать рассылки. И массовые и по конкретным сегментам. Удобно, что из обращений через вк автоматически получаются лиды, и вся переписка по ним сохраняется. Кстати, о переписке, вы можете отвечать прямо из битрикса, и тут же отправить qr или ссылку на оплату, если у вас подключена онлайн касса.

У нас очень много сотрудников на ГПХ работает в регионах. Почти никогда не бывает проблем с адаптацией. Три дня на учебу по продуктам, один на учебу по процессам в т.ч. и битриксу. И все готовы продавать уже в пятницу.
Есть возможность ограничить доступы по группам и по конкретным сотрудникам, если их повысили.

Почти идеальная программа, если вы продаете онлайн. Можете сами создавать лендинги и смотреть на эффективность каждой стадии воронки. Причем в разрезе сегментов. Есть возможность автоматизации разных стадий. Есть настройка таргетинга в вк.
Но главное в Битриксе — это всесторонняя аналитика. Что бы вы ни хотели проанализировать, под это уже есть готовый отчет.

Битрикс оказался хорошим таск-менеджером. Хотя мы честно говоря не ожидали такого. Но больше всего понравился канбан. Посмотришь и сразу видно всё, что тебе надо.

Битрикс мне очень помог на первых порах, когда было всего две точки по продаже кофе. Здесь я вел остатки про еде (ее я закупал отдельно, и ее привозили на заказ), здесь же был график работы бариста (и запасных бариста, если кто-то не может выйти).
Удобно, что здесь подключена онлайн-касса, поэтому можно в конце дня смотреть итоги и выплачивать деньги за смену. А главное, все администрирование первые полтора года я вел один с помощью только программы.

Мы установили битрикс уже два года назад и он как бы жил своей жизнью. То есть просто был на компах и впитывал информацию из 1с. Иногда я заходила туда что-то пыталась делать, пробовала заставить всех работать через него, но как-то это глохло и все возвращались в 1с. Но примерно год назад я топнула ногой. Баста, карапузики, с завтрашнего дня работаем только в битрикс (кроме бухгалтерии). Так и перешли. В битриксе все быстрее и удобнее.

Отношусь к битриксу как к 1С, в котором все понятно, и который можно смотреть из телефона. Вся инфа по всем ооо и ип хорошо видна. Можно быстро переключаться между ними. Мне лично не очень нравится внешний вид, но в остальном претензий не имею.

Используем битрикс в магазине одежды, чтобы продавать дополнительно через интернет-магазин и немного дополнительно через яндекс-маркет и озон. Больше всего нравится, что видны остатки в режиме реального времени.

Перевели все склады на битрикс. Тут попроще интерфейс и есть интеграция с 1С-бух.
Неожиданно обнаружили для себя полезную функцию с графиками работы. У нас была проблема, что кладовщики часто путали свои смены или склады, на которых они сегодня работают. Даже с нормальными такое случалось. Теперь в календаре в телефоне все могут посмотреть, когда у них смена и на каком складе.

Мы что в разных с вами битриксах работаем? Или вы ожидали, что к вам из бесплатного приложения прямо сразу деньги посыпятся? Лично я установил для склада, чтобы было проще принимать и списывать, и всё сразу же в 1с появлялось. Сейчас вот торговлю сюда перевожу, интернет-кассу подключил. И это все бесплатно. Никаких претензий.
Плюсы: Нормально работает
Минусы: Это бесплатная версия, какие минусы???

Работаю всего два месяца, пока нравится. Но я люблю ковыряться в приложениях и настраивать их под себя. Битрикс-24 — это как раз гигантский конструктор. Честно говоря, не ожидал такого. Кое-что пока мне кажется нелогичным с привычной точки зрения, но есть ощущение, что какой-то внутренний смысл у всего этого есть.
Пока всего одна претензия. Надо бы подправить UX. Кажется, что некоторые кнопки и меню совсем не там, где ты ожидаешь их увидеть.

В Битриксе можно по отчетам увидеть, кто эффективно работает, а кто просто умеет дружить с начальством и только создает видимость работы.

Подрабатывала летом у мамы. У нее оптово-розничная продажа пожаротушения и охраны. Вот она и все остальные там ворчали, что хотят все перевести на работу в телефоне, чтобы не бегать до компьютеров (там почти вся работа на складе. Провода отрезают, обжимают, коробки считают). А мы как раз проходили битрикс в институте. Ну, я ей провела презентацию, на отдельном ноутбуке все настроила, показала. Маме не понравилось, но остальные уговорили попробовать.
Теперь мамочка иногда ворчит: «Опять твой битрикс тормозит». Я спрашиваю: «Удалить?» Она: «Я тебе удалю!» ???

У нас многих на битрикс подсадила бухгалтерша. Я сначала думал, что она у них на проценте сидит, но он бесплатный. С другой стороны, ей тоже удобно, там все операции, которые проводишь, автоматически в 1с подтягиваются. Честно говоря, я почти сразу согласился, потому что уже давно думал, что надо что-то такое, чтобы в телефоне держать всю инфу и чтобы выручка и расходы велись.

Единственное, что прям раздражало в битриксе – это приложение. Я его использовала только, чтобы отвечать в чатах и в задачах. Сейчас, наконец-то, обновили и можно смотреть отчеты. Я теперь 90% работы делаю с телефона, тут и авторизация удобнее, и сам интерфейс намного более дружелюбный. Почему сразу не могли сделать так? Непонятно.

Плюсы: просто, бесплатно. Минусы: пока не нашла.
Организовываю фрилансеров чтобы делать видео для рилсов и обрабатывать фотки для инстаграма. Удобнее, чем заводить чаты на каждую новую задачу.

Если вы не хотите вести склад в 1С, то берите Битрикс. Мне больше всего нравится система штрихкодов, чтобы клеить на коробки и быстро находить с помощью мобильника. Ну и удобно, когда можешь посмотреть остатки на телефоне, и можно обходиться без компьютера. Накладные и счета-фактуры тоже можно распечатывать через Битрикс.

Я сдаю кресла в парикмахерской и веду администрирование для мастеров + закупаю всякую мелочевку типа полотенец, лаков и т.п. Все частично неофициально, но вести запись и считать расходы все равно надо. А еще некоторым мастерам я веду запись. В общем, надоело все это делать на бумаге, захотела перенести на телефон и сын сделал мне битрикс. Пока не все до конца освоила, но основные вещи уже делаю в телефоне.

С Битрикс намного проще понять, что не так у вас с воронкой продаж. Особенно, если у вас несколько продуктов и несколько каналов привлечения. С местными отчетами вы сразу поймете, дело в продукте или в лендинге или в сопровождении. Остальное несущественно.

Спасибо, за приложение. Боялся, что будет сложным, но оказалось довольно просто. Скачал и за выходные все настроил, а в понедельник уже начал работать. Поначалу, конечно, кажется непривычным, но потом втягиваешься. Удобно, что можно все делать с телефона и есть интеграция с 1с, прямо онлайн без всяких выгрузок.

Раньше приложение было просто для галочки, но в новых обновлениях его, слава богу, довели до ума. Можно не таскать с собой ноут и почти всё делать с мобильника. Теперь могу с чистой совестью поставить битриксу 5 звезд. Вернее 4,75. Снизил немного за тормоза. Хоть и редкие, но все же случаются, и всегда не вовремя.

Наконец-то удалось найти ЦРМ с хорошей аналитикой по воронке продаж. А еще мы сами теперь делаем лендинги на том же Битриксе, поэтому видим достоверную статистику по переходам со страницы. Отчеты по воронке — это просто что-то с чем-то. К отрицательным моментам могу отнести только перегруженный интерфейс.

Лучшая бесплатная версия из всех црм, которые я пробовал. База данных, воронка, все как надо для продаж.
+ Полная црм в бесплатной версии
— Много функций, которые лично мне ненужны, и отвлекают

Честно говоря, я не ожидал, что бесплатная версия покроет все, что мне надо от продаж. Я хотел базу клиентов с настраиваемыми полями, потому что у нас очень специфическая сигментация (два направления, которые никак не пересекаются и внутри этих направлений тоже все сложно). А тут еще и склад бесплатный оказался и полная совместимость с 1с-кой в реальном времени.

В основном использовали битрикс для записи клиентов и учета срока годности лекарств. Очень удобно формировался список клиентов, по которому заранее обзванивали тех, кто записался на завтра. Я пришла из другой клиники, там был какой-то заказной софт и он был намного хуже, еще и тормознутый.

Спасибо, Битрикс-24, теперь я могу работать из дома и не видеть унылые моськи любимых коллег ???
А еще спасибо за то, что наконец-то приложение довели до рабочего состояния. Раньше там только чаты можно было читать и отвечать на каменты в задачах, а теперь я почти без ноутбука обхожусь. Все можно делать на планшете. Там и работает все намного быстрее. Осталось только наладить службу поддержки, чтобы все проблемы решались, а не как сейчас.
А если читаете этот отзыв, то, пожалуйста, не трогайте канбан, он просто идеальный.

Система очень сложная, зато сайты на 1с-битриксе получаются хорошие. Особенно интернет-магазины. Чтобы их уронить надо целенаправленно ддосить.

Пять звезд за видеозвонки. Поддерживаются даже в 3G. Очень удобно для тех, кто часто в дороге или релоцировался в страну со слабым интернетом. Основной функционал тоже вполне рабочий.

Битрикс — это лучший бесплатный таск-менеджер, а главное его достоинство, что он российский и не уйдет из страны со всеми архивами задач.
Внутри задач удобно вести переписку, которая отражается по каждой итерации. Можно подключать подрядчиков, и они не будут видеть то, что им неположено видеть. В России почти у всех уже есть опыт Битрикса, поэтому все осваивают быстро.
Минусы: к интерфейсу придется привыкнуть

Удобно для управления проектами и уж точно не «приостановит свою деятельность на территории Российской Федерации». Отдельный респект за канбан, лучший в отрасли.

Удобное подключение сторонних подрядчиков, хорошо визуализировано движение проектов. Видеозвонки работают даже на 3G.

Битрикс — это полноценное решение для перехода на удаленку (конечно, если у вас не сталелитейный завод). Здесь сразу все сервисы: почта, мессенджер, видеозвонки, телефония, облачное хранилище, календарь и даже офисный софт. То есть за это не надо платить отдельно.
Теперь о минусах. Очень запутанный интерфейс. Первые пару месяцев вы только будете привыкать, что где находится и допиливать настройки. Приложение для смартфонов выглядит хорошо (даже лучше десктопной версии), но ограничено по функционалу.
По итогу плюсы перевешивают минусы, однако решать только вам. Перед покупкой обязательно попробуйте бесплатную версию.

Взяли битрикс, потому что здесь можно вести сразу несколько юрлиц и склад. Неожиданно приятно было обнаружить, что внутри есть электронная запись. Теперь к нам меньше звонят и чаще резервируют через интернет. Другим плюсом стало то, что удобно вести учет и хранение резины.
Недостатков почти никаких нет. Установили и настроили сами, хотя перед покупкой начитались отзывов и боялись, что это будет сложно.

У меня к Битирксу только самые теплые чувства. Наверное, из-за того, что в моей жизни практически одновременно появились он и удаленная работа. Я прямо стала жить лучше. Поняла, что любимые коллеги только мешали мне работать. А еще у меня обнаружилась куча свободного времени. Я даже стала выходить днем на прогулку. И в целом улучшилось самочувствие, даже волосы стали более пышными.
А если по существу, то это просто хорошая CRM с удобным таск-менеджером.

Админил Битрикс24 в сети клиник и, вообще, не понимаю такого хейта в его адрес. Он справляется со всеми задачами, которые вы поставите (само собой с адекватными задачами). Например, чтобы снизить загрузку на регистратуру мы сделали онлайн-запись на часть процедур. Это оказалось, вообще изи. Упростили сверку со страховыми для бухгалтерии и еще много чего другого. Надо всего лишь читать руководства на их сайте и на форумах.
Однако хейт в адрес службы поддержки я поддержу. Половина запросов ушли куда-то в пустоту. Ответили отписками.

Я работал и в компании, которая интегрировала Битрикс24 в городе-миллионнике, и вот, что заметил. Если вы маленькая фирмочка, в которой всё завязано на коммерческой чуйке директора, который является единственным владельцем, то вам никакая CRM ненужна. Вы попользуетесь и бросите, а потом еще будете всем рассказывать, что это бессмысленная трата денег.
А вот если вы хотите улучшить взаимодействие внутри компании, автоматизировать процессы, поставить всё на одну платформу и в целом навести порядок, то Битрикс24 — почти идеальный инструмент.
Главная рекомендация: когда интегратор настраивает систему и спрашивает, почему у вас всё устроено именно так, надо не пожимать плечами, мол, так сложилось, а задуматься и ответить на этот вопрос прежде всего для себя. Вот такие директора (или руководители продаж) выжимают из Битрикса24 максимум.

Настроила маме в салон красоты электронную запись через битрикс за неделю. Пришлось прочитать кучу гайдов у них на сайте и посмотреть сто тысяч роликов, но теперь все работает. Хотя до этого ни разу не сталкивалась.

Я не верил в срм до ковида, а потом пришлось покупать, и оказалось, что штука неплохая. Правда первые полгода были тяжелыми, но я прочитал весь их сайт от корки до корки и теперь все летает. (В скобочках замечу, что пришлось настраивать все самому, потому что служба поддержки работает из рук вон плохо).
Моя оценка — 4,5 звезды. Минусы: за сложную настройку и службу поддержки. Плюсы: теперь можно не платить за аренду, компы для работников, канцтовары и прочую хрень.

По отчетам теперь видно, кто заходит в битрикс, на полчаса в день и хватает только самых жирных лидов или занимается пролонгациями, а кто реально работает с новыми клиентами. Можно настроить уведомления, чтобы все лиды, если их не обработали за 10 минут, переходили к другому менеджеру. В целом хорошая штука для отдела продаж.

Хорошая CRM для диджитал-маркетинга с удобным управлением проектами. Иногда немного тормозит.

Битрикс помог обеспечить хорошую связь службы продаж, склада и доставки. Это все находится в одном приложении, поэтому отдел продаж не продает то, чего нет на складе, а склад с доставкой не теряют коробки. Для учета заказов можно распечатывать наклейки со штрих-кодами прямо внутри битрикса.

С одной стороны кажется, что дорого, но с другой мы теперь снимаем офис в три раза меньше, так что все расходы отбиваются в разы. Не надо покупать новые компьютеры и обновлять софт, и можно нанимать менеджеров в регионах. Они меньше выпендриваются, реже отпрашиваются и не просят повышения зарплаты каждые полгода.

Плюсы: Удачный тариф на 24 человека, работающая CRM, постановка задач с чек-листами, простая авторизация сторонних пользователей, свой виртуальный диск, новостная лента
Минусы: Время от времени тормозит, кнопки и меню раскиданы по экрану без какой-либо логики.

Готова простить битриксу все его косяки за то, что можно не ехать утром в офис. Прошу только сделать одну доработку для интровертов. Чтобы никто не мог позвонить. Пусть пишут текстом.

Использую данный инструмент для ведения бухгалтерии и хранения документов. Работает стабильно, без сбоев, хитровыдумки для регистрации и установки на компьютер не нужны. Работает как через браузер, так и через мобильную/компьютерную версию.

Здравствуйте. Меня зовут Галина, я предприниматель. Занимаюсь пошивом и продажей одежды.
С недавних пор использую программу «Битрикс 24» для ведения рабочих процессов, а именно для формирования клиентской базы, составления договоров и их шаблонизация, учета продукции, работы с соц. сетями. По итогу использования данной программы в течении пары месяцев могу уверить, что заявленные в тарифном плане функции управления бизнесом, данная программа отрабатывает на 100%. Рекомендую.

Не буду много писать, вы и так уже наверное начитались разных отзывов. Напишу про главное. Работаю с Битриксом с 2017 года. За это время было разное, но хочу сказать одно. Компания действительно решает много проблем в своих продуктах, исправляет лаги, логические ошибки, упрощает не только дизайн, но и программируемые данные. Всегда прислушивается к обоснованной критике и внедряет лучшие решения с каждым обновлением.

Большинство отзывов о Б24 уже устарели и не имеют ничего общего с версией 2021-2022 года. Люди пишут о проблемах, которые уже давно решили, из раза в раз повторяясь. Работаю на данный момент с этим продуктом и возмущений не возникает. Может перед гневными опусами стоит хоть немного потыкать программу, погуглить, если непонятно? Б24 наверное один из лучших продуктов для малого и среднего бизнеса сейчас на рынке России.

Приемлемые цены на тарифы, широкая линейка сервисов, высокий уровень безопасности, адаптивность под разные цели. В особенности отмечу — с данной системой можно не переживать об утечках корпоративной информации. Можно все внести на диск и давать к нему доступ только по письменному согласию. Все-таки в наше время нельзя надеяться на Гугл, а с такой функцией все документы будут храниться на вашем сервере.

Заказала сайт и настройку црм у партнера в Екатеринбурге. Как мне объяснили, данную црм фирма продвигает через партнеров, поэтому можно быть уверенным в качестве внедрителей, если они есть в списке партнеров на официальном сайте. Обсудили цели, первостепенные и вторичные задачи. Мне показали презентацию перед подписанием договора. Все было хорошо. Сделали все в срок, работает и сайт, и црм, как часы. Нареканий нет. Виктору и команде успехов!

Быстрая регистрация в два клика. Можно через gmail. Сразу попадаем в кабинет, где можно выбрать работу с сайтом, работу с конструктором сайта или офис. Прекрасно подойдет новичкам, как минимум в качестве «пробы пера», как максимум — это бесплатно. Советую друзьям, советую и вам!

Взвесив все «за» и «против» российских црм-систем, я, как директор мебельного завода, остановила свой выбор на «Битрикс24». Считаю данную программу самой оптимальной в соотношении цены и качества. Критериями выбора были: сроки полной установки и введение в эксплуатацию, сложность в усвоении, трудозатраты работников на выполнение обязанностей через данную систему, поддержка и обновления, цена. По всем критериям подошла именно эта программа. Срок использования: 5 лет.

Работаю на Битриксе, потому что владельцы фирмы ее установили себе, как онлайн-офис на время карантина. Могу выделить то, что видимость тобою выполненной работы можно подтвердить закрытой задачей. То есть если ты сидишь дома, то не будет такого, что начальство в конце месяца скажет, что ты не работал, потому что вот, работал, все видно и зафиксировано. Своего рода гарантия при работе из дома. Также стоит отметить то, что мне не требуется засорять свой компьютер сторонними программами для работы, потому что все есть в Битриксе.

Была проблема с телефонией. Помогла статья «Телефония: технические требования» от Битрикс24. От себя могу добавить, настраивать CRM от «1С-Битрикс» не так уж и сложно, главное точно следовать всем шагам и рекомендациям в документации. Человек со средним уровнем владения компьютера может сам установить на настроить данную систему.

За 5 лет было сэкономлено около 7 млн рублей с помощью оптимизации бизнес-процессов благодаря Б24. Добиться таких результатов нам помогли CRM-маркетинг, рекламный кабинет, кассы и всевозможные способы оплаты товаров. В пример приведена чистая прибыль, получаемая благодаря Битрикс-CRM. Затраты на данную систему за 5 лет составили 1,5 миллиона (стоимость лицензии, оплата работы программиста, докупка серверных лицензий). Как итог, можно сказать, что данная система себя более чем зарекомендовала в положительном ключе.

Обещанное соответствует действительности

Посещала многие презентации компаний, разрабатывающих CRM. Данный разработчик сначала подкупил своим новомодным офисом, потом презентацией продукта. От подписания договора до запуска системы прошло полгода. Покупку совершила через «»золотого»» партнера, вместе с настройкой и лицензией на год ушло порядка 100 тысяч (57480 за тариф «»Стандарт»» со скидкой 20% на год, 40 тысяч на установку продукта).

Что изменилось с момента запуска: учет трудочасов сотрудников, хранение документации в одном месте, формирование задач со сроком исполнения, учет сделок, контактов клиентов, формирование единой базы данных покупателей. Из минусов могу выделить такой момент, нужен сторонний разработчик, знающий принципы работы Битрикс для установки дополнений или изменения функционала.

На Стандартном тарифе была проблема с тех. поддержкой. После продолжительной беседы специалист не только не смог помочь решить проблему, но и стал хамить. Спасибо Ольге Разиной за разрешение данной ситуации. Того сотрудника, как мне сказали, уволили, проблему помогли решить, а в качестве извинений также помогли настроить одну из функций. Надеюсь такого больше не повторится, команде спасибо за небезразличие в такой ситуации. Желаю успехов.

Быстродействие приятно удивляет. Недавно присоединился к CRM, хорошо работает и некоторые функции даже удивляют. Из основных преимуществ я бы особо выделил многофункциональность, такой точно нигде нет, внутренняя сеть с коммуникацией всех сотрудников, удобная аналитика и история взаимодействий по клиентам и интеграция со множеством приложений, работает все четко, как надо.

Пульзуемся всеми продуктами Битрикс: сайт, корпоративная система, обучающие курсы. Так как являемся клиентами данной компании на протяжении 5 лет, то можем с уверенностью оставить свой отзыв. Ее продукты требуют финансовых вложений, которые окупают себя максимум в течении года. Считаю их продукцию лучшей, менять на другие не планируем.

Слежу за Битрксом уже более 5 лет. Многие изменения нравятся, с некоторыми не согласен. Так как в основном работаю с международными компаниями, то хотелось бы более масштабные вещи увидеть. Тот же ограниченный список социальных сетей, которые нужно расширять. Поддержка для американцев и китайцев слабовата. Надеюсь в скором времени команда улучшит эти моменты. Для России данная CRM прекрасно работает. Одна из лучших на данный момент.

Отличная работа ! Успешного развития команде Битрикс24 и всем участникам проекта . Могу сказать, что вы создали очень качественный продукт, его действительно можно поставить на первое место. Эффективность обработки обращений и ведения продаж самая лучшая из представленных на этом рынке.

Шикарная CRM, очень понятный и удобный интерфейс, хороший функционал, быстрое внедрение, мне все нравится. Действительно качественный продукт

Получаю клиентов на прямую из Битрикса. Лиды переходят в клиентов. Всё удобно и видно у администратора

Как перешли на Битрикс, дела пошли в гору. Сотрудников стало много, кто клиента упустит, кто на звонок не ответит. Мои поручения тоже стали пропускаться и забываться. Как появилась CRM, мы даже на удаленку без проблем перешли. Я вижу, когда рабочий день начался у каждого из сотрудников, вижу просроченные задачи. Очень довольна.

Других срм не знаю, поэтому не понимаю, почему так ругают Битрикс24. Во-первых, никаких серьезных лагов нас не было. Во-вторых, работа стала идти быстрее, косяков стало меньше. Все теперь в системе, все задачи и звонки фиксируются. Коммуникация настроилась, можно обращаться к любому сотруднику по его должности по любому вопросу, а не писать всему отделу, кто может помочь!

Если не использовать функции, отслеживающие рабочее время сотрудников и время выполнения задач, то битрикс для рабочих процессов и как портал компании очень классная срм. Жалуются только те, кого на работе это заставляют время отмечать. Ну что могу сказать, если бы не было битрикса, вас бы карточки просили так отмечать и расписывать на проходных!

Как только мы начали работать с bitrix, все задачи теперь под контролем, очень удобно стало работать со сделками, вся информация по клиентам в карточке. Мы подключили IP-телефонию, работает все отлично.

Битрикс24 очень хорошо подходит не только для крупных компаний, но и для маленьких, как наша. Бесплатного тарифа нам было маловато, мы расширились, появился новый функционал. Подойдет система и для офисных сотрудников и для тех, кто на удаленке.

Работаем давно уже в Битрикс24 и ни разу у нас не было серьзеных проблем. Я видела, что есть отзывы про лаги, но нас они обошли. Для сотрудников мы выслали сраазу инструкцию по пользованию CRM, все разобрались очень быстро и сейчас все довольны, что вся работа на поротале.

Мы пользуемся облачным Битриксом. В отзывах пишут, что места мало, но у нас компания небольшая, поэтому этот минус меня не касается. Как только перешли на удаленку, я сразу подключила возможность отслеживать рабочий день, некоторые сотрудники весьма расслабились, работая из дома. Сейчас уже все привыкли, что я могу в любой момент посмотреть, идет ли работа, отслеживать задачи, ставить новые. Компания снова в тонусе, я очень довольна.

Мы окончательно решились на Битрикс24 в прошлом году. Мы работаем в облаке, нас такая система вполне устраивает. Хоть и место ограничено, но нам хватает и доплачивать дополнительно нет необходимости. Всем сотрудникам удобна работа с лидами, все наглядно и прозрачно. Даже сотрудники, которые ходят с не самыми современными телефонами, легко разобрались в интерфейсе Битрикс24.

Пользуемся CRM от Битрикса 5 лет. Отзыв решила написать сейчас, поскольку стало заметно, ка за последнее время программисты хорошо «поработали напильником». Подправили многие шероховатости, стала работать быстрее, проще назначать сделки, больше информации по лидам. для общения внутри команды и созвонов используем зум, поэтому относительно подобных сервисов битрикса ничего сказать не могу. В остальном отлично, хотя выбор на рынке большой, останемся на этой.

Приложение удобное, дополняет десктопную версию. Удобно смотреть обновления по задачам и своевременно вносить комментарии. Задачи можно также ставить новые, перераспределять между сотрудниками, следить за живой лентой. Функционала полностью хватает, багов не замечено. Установлено на ios.

В данной компании работаем с облаком, коробка довольно хорошая, но стоимость мы считаем завышенной. К этому же очень много места занимает на серверах. Другая версия программы имеет большой функциональный ряд, включающий в себя и CRM-систему. К преимуществам системы мы относим:
• возможность соединения с программой 1С;
• удачный конструктор задач;
• возможность произвести настройку под свою компанию;
• CRM-система;
• защищённая сеть интернет;
• функция адаптация к внешним устройствам.
Список продолжать можно долго. Но все эти плюсы очень усложняют систему. Для её настройки нам пришлось прибегнуть к услугам программиста. На сайте есть видео, но оно предназначено лишь для начала работы. После настройки работать с программой очень удобно. Для крупных фирм система отлично поможет в работе, а вот начинающим бизнесменам лучше поискать другую, которая проще.

Удобная CRM. Есть модуль «Рабочее время» в котором возможно фиксировать трудозатраты. Задачи при желании можно делить на нескольких людей, есть множество шаблонов для удобства. Очень удобно интегрируется телефония.