Точка банк - 14 отзывов о открытии счета для ИП и ООО 2019

Характеристики

  • Стоимость открытия счета: 0 руб.
  • Стоимость обслуживания: от 0 руб.
  • Срок открытия: 1 день
  • Интернет и мобильный банкинг: Есть
  • Коммисия за платежи: от 0%
  • SMS информирование: Есть
  • Операционный день: с 0 до 21
  • Комиссия по платежам физ. лицам: от 0%
  • Выдача наличных через банкоматы: 0%
  • Внесение наличных: 0%
  • Карта к счету: Бесплатно
  • Процент на остаток по счету: до 7%
  • Место в ТОПе банков: №8
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Выгодные тарифы Согласны 100% +1
  • Удобный интерфейс Согласны 100% +1
  • Быстрое обслуживание Согласны 100% +1
  • Хорошая техподдержка Согласны 0% +1

Недостатки

  • Долго решаются нестандартные вопросы Согласны 100% +1
  • Слишком внимательно следят за сделками Согласны 100% +1
  • Не самый надежный банк Согласны 100% +1
  • Ошибки в работе Согласны 0% +1
  • Плохая система восстановления доступа Согласны 0% +1

Отзывы

Оставить отзыв

Be the first to leave a review.

1
Категорически я не довольна качеством обслуживания
Все так хорошо начиналось, и перспектива сотрудничества была многообещающей. Но на деле оказалось все не так, как хотелось бы. Когда я стояла перед выбором, где именно открыть расчетный счет, в качестве базовых условий рассматривала возможность работы с кассой в режиме онлайн и предоставление эквайринга. И остановилась на банке «Точка», потому что он предлагал оптимальные условия.
А что же я получила по итогу? Эквайринг ни подключен, ни настроен не был, сообщения о том, что терминал на прошивке, я не получила, а с кассой и вовсе много непонятных моментов вышло… Менеджер постоянно разводил руками, обещал решить возникшую проблему за пару минут, но все тщетно. Прошел час, я позвонила, чтобы узнать, в чем дело, и выяснила, что они занимаются этим вопросом до сих пор.
Вроде и обязательства все перед банком выполнила, и условия их соблюдала, но все равно чувствую себя виноватой, да и осадок на душе неприятный остался. Счет пришлось закрыть и перейти в другой банк. Больше я к «Точке» ни ногой!
5
Моя похвала!
Не пишу отзывы никогда ,но тут… Рада очень, что выбрала их.В воскресенье вечером решили мою проблему, которая возникла со сторонним сервисом, причем заняло это минут 15.
0.8
Сотрудники испортили настроение на несколько дней вперед!
Призываю к внимательности! Сначала последуют красивые обещания от менеджеров, но на деле вы ничего этого не увидите. Не спешите обольщаться и радоваться, а тем более – предоставлять необходимый набор реквизитов! Вся суть банка вылезает наружу во время встречи с менеджером.
Есть огромная вероятность, что к вам приедет сотрудник с повышенным чувством собственной важности. Причем произойдет это не в офисе, а в кафе за углом или автомобиле. Лично у меня сложилось впечатление, что специалист просто-напросто делает одолжение, давая возможность открыть счет в этом распрекрасном банке, которого я не стою! Если у вас получится пообщаться с менеджером хорошо, бинго! Если нет, то счет вам вряд ли откроют, а если и откроют, то вы об этом пожалеете!
1
Поступили с нами не очень хорошо
В банке нами был открыт счет в начале мая месяца. На место явился менеджер, оценил офис. По срокам этот процесс был немного затянут, но все терпимо. Клиентом далее была переведена предоплата в размере 15 млн. р. Пока разбирались в течение недели с условиями с поставщиком, каждый день средства перегонялись на однодневный баланс.
И это еще не все. Через 2 недели мы получили письмо, в котором стояло требование о предоставлении внушительного набора бумаг. На все про все нам было отведено всего 3 дня времени. Бухгалтеру в итоге пришлось бросить все срочные и важные дела, чтобы собрать и отправить документы. Спустя полчаса счет был заблокирован, хотя на ознакомление потребовалось бы затратить минимум несколько часов.
По итогу нам предложили закрыть депозит взамен на возврат средств в адрес клиентов. Мы находились в замешательстве и не знали, что делать. Стали звонить консультантам, но трубку никто просто-напросто не брал. Обратились к юристу, который одобрил идею обращения в суд с большой претензией. Но перспектива тяжб не радует, придется затратить полгода времени. В общем, никому и никогда не рекомендую иметь дело с этим банком.
4.8
Перехожу в этот банк срочно и перевожу своих клиентов!
В ноябре прошлого года мной было открыто ООО. Когда пришел черед открытия счета, начали происходить странные вещи. Мне поступали звонки буквально отовсюду, даже из других населенных пунктов, чтобы счет был открыт именно в их банке. Банк «Точка» не стал исключением, т. к. из него мне тоже поступали звонки. Здесь в отличие от многих других конкурентов мне все доступно рассказали и объяснили. Более детальное предложение было отправлено на почту.
Я его оценила, сравнила с другими финансовыми учреждениями по части условий и цен и была приятно удивлена. Подвохов тоже нигде не оказалось, поэтому мне оставалось только согласиться. Перезвонила в банк, сказала, что готова с ними сотрудничать, и мне говорят, что предварительно открытие баланса одобрено, все, что останется – подкрепить нужный набор документов. С этим у меня проблем уж точно не возникнет, поэтому я и согласилась.
Все, что затребовал банк, сфотографировала, прислала в персональный кабинет. Удивило то, что мне открыли его сразу. Отправила реквизиты и уже через 20 минут получила средства от партнера. Еще огромный плюс заключается в том, что платежки уходят почти сразу же. Нигде не встречала таких выгодных условий по сервису. Рассказала о нем всем своим партнерам, и они тоже находятся на стадии перехода в банк «Точка».
5
Пока все нравится,
Долго искала сервис, наткнулась в Контур-Экстерн, при оплате услуг. Почитав про банк и их услуги, рискнула. Подала заявку, мне перезвонили с банка, менеджера со мной согласовали время и приехали представители банка, взяли необходимые документы, все показали, как чем пользоваться, открыли мне счет.Пока все нравится, думаю, вопросов не возникнет, мне все досконально объяснили про использование.
5
Рекомендую.
Обслуживание в этом банке реально стоит своих денег. Для кого подходит? Думаю, для ИП и ООО идеально, в других случаях посоветуйтесь с работниками, они не откажут, проверенно. Если возникают вопросы по бухгалтерии, я всегда советуюсь с работниками банка, так как своего бухгалтера у меня нет, я самоучка. Все платежи и операции проходят быстро, приложение удобное.
1.8
Банк нагло наживается на клиентах
В этот банк меня привел работодатель. Сначала использовал его как способ получения зарплаты. При первом посещении персонального пользовательского кабинета происходит использование данных, сгенерированных самой организацией. Понятно, что мне захотелось их сменить. Но путь к этому оказался длинным.
Прошло какое-то время, мне нужно было перекинуть между картами небольшую сумму денег. Но случился казус, и я понял, что данных для подключения нет. В других банках тоже возникают подобные ситуации, но все легко и быстро восстанавливается. Здесь картина обстоит иначе. Сначала меня спросили об имени первого питомца. Потом задавали кучу вопросов, но толку мы так и не добились. А для повторного задавания кодовой фразы нужно платить деньги.
Но это только моя история. Есть еще несколько забавных рассказов от моего непосредственного работодателя.
1. Мы увеличивали сумму уставного капитала, на что пришлось потратить несколько часов в чате (и это только переписка!). После этого от клиента требуют проделать огромную работу по фотографированию и отправке документов.
2. На предприятии менялся генеральный директор, о чем было незамедлительно сообщено в банк. Система заблокировала доступ к прежнему лицу, а к новому директору так и не создала. В итоге зарплаты задержали на существенный отрезок времени, и руководству пришлось перейти на обслуживание в другой банк.
Я соединил все эти истории в своей голове и могу смело сказать, что эта организация – далеко не идеал для сотрудничества. А если нужно добиться защиты собственных интересов, нужно потратить кучу сил!
3.3
Незаконно пользуются средствами клиентов!
Я являюсь индивидуальным предпринимателем и по совместительству владельцем расчетного счета в банке «Точка». Не так давно мне отказали в проведении транзакций. Мне пришло сообщение о том, что я якобы нарушаю нормы ФЗ№115. Хотя документы мной всегда предоставлялись в полном порядке за исключением одного незначительного случая.
Я сказал, что сотрудник в отпуске, поэтому не может принести нужные бумаги. На что банк ответил, что готов ожидать появления соответствующей возможности. А у меня деньги заморозились, и работа встала. Не знал, что делать. Позже было выяснено, что клиент мне платеж перевел, но денежные средства на счет не пришли. Попросил дать мне выписку, оказалось, что денег нет.
Задал вопрос в чате, оказалось, что банком средства были заблокированы в силу каких-то таинственных обстоятельств, о которых лично мне ничего не известно. До этого проводил аналогичные операции, и они происходили без проблем. Т. е. финансы поступили в банк, и структура не сообщает об этом. В итоге сделал вывод, что финансовая организация на незаконных основаниях пользуется моими денежными средствами и ни капельки не стыдится этого…
5
Очень хорошо
Чтобы подключиться, в очереди, оказывается, сидеть не надо, лично я провел беседу через вебкамеру. Уже длительное время пользуюсь расчетным счетом Банка «Точка». Условия предоставили выгодные, интернет банк комфортен в использовании. По корпоративной карте начисляются проценты на остаток денег, это выходит выгодно. Менеджеры вежливые ,платежи быстрые, так что рекомендую
4.3
Пока проблем не возникало
Не так давно мной был открыт ИП. Для создания счета я выбирал из трех банков, дистанционно запрашивал и сравнивал условия. На днях мне позвонили представители «Точки» и предложили открыть счет на более выгодных позициях, чем заявлено на сайте. Пообещали пару бонусов и добавили около 3-х месяцев бесплатного обслуживания. Это и стало окончательным поводом для принятия решения.
По договоренности в офис приехала сотрудница банка. У меня сложилось впечатление, что она не очень компетентна в вопросе обслуживания клиентов. Около 100 раз она уточняла один и тот же вопрос, столько же раз звонила в офис. Конечно, счет мы открыли, но не без труда. Условие было таковым, что от меня требуется предоставление договора с контрагентом для активации созданного баланса. В итоге документы мной были принесены, но их оказалось недостаточно. У меня такая ситуация впервые. Что же это получается, я должен получить одобрение у банка, с кем мне можно работать, а с кем нельзя?
Но я успокаиваю себя тем, что хотя бы в итоге оказалось, что все было сделано правильно. Менеджер ошиблась и провела мои документы не совсем корректно, как мне пояснили впоследствии. Т. е. сотрудник, который меня обслуживал изначально, просто-напросто не обладал нужной информацией, это меня слегка напрягло. В остальном, стал работать с банком и за все время не столкнулся с проблемами. Надеюсь, что так будет продолжаться и дальше.
5
Все гуд
Помните Банк24.Ру? Вы знали, что это вся та же компания просто с другим названием. Когда узнал, что это они же, переключился к ним снова с другого банка. Не пожалел, хочу я вам сказать, сервис все так же на высшем уровне.
5
За два года пользования банком у меня нет никаких нареканий!
Работаю бухгалтером в крупной компании, использую данную программу ежедневно, все четко и быстро.Техподдержка идеальна – всегда вежливо помогут и объяснят. Даже подсказали на счет crm и бухгалтерской программы (мы решили сменить свои) что лучше, этого я не ожидал.
2
Предпринимателям не подходит!
Не знаю, для кого создавалось это учреждение, но для ИП точно не подходит! Не верьте тому, что они обещают в рекламе. Мне тоже говорили о «золотых горах», но на деле я столкнулась с непрофессионализмом и сплошной некомпетентностью. За все время взаимодействия с организацией я не смогла нормально проработать ни дня.
А теперь перейду к сути. У нас строительная организация и счет в этом банке. Средства приходят как плата за услуги, а уходят как издержки на стройматериалы. То есть деятельность ведется максимально прозрачно и честно. Мы получаем деньги, приобретаем материал, выполняем работы и все. Штат у нас немаленький. А работа подтверждается объектами, которые уже материальны, т. е. их можно увидеть и даже пощупать!
Дальше все происходит по классической для многих банков схеме: счет заблокирован в соответствии с ФЗ№115. Средства были заморожены незаконным способом. У меня запросили несколько документов, я их предоставила без проблем и даже в большем количестве, чем нужно. Приложила фото и детализированные описания по работам. Но в сотрудничестве все равно отказали.
В итоге могу сделать вывод, что никому не рекомендую тратить драгоценное время на работу с этой конторой. Здесь можно вытрепать все нервы и не получить от клиентов ни копейки!

Оставить отзыв

О компании: Точка банк

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв: