Характеристики

  • Тестовый период: 14 дней
  • Стоимость в мес.: от 279 руб.
  • Интерфейс на русском: Есть
  • Интеграция с 1C: Есть
  • Интеграция с IP телефонией: Есть
  • Сквозная аналитика маркетинга и продаж: Нет
  • Общение сотрудников: Корпоративный чат
  • Мобильные приложения: Есть
  • Облачная версия/Коробка: Обе
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • juybiooi Согласны 0% +1
  • Синхронизация с 1С Согласны 0% +1
  • Простой интерфейс Согласны 0% +1
  • Напоминание о звонках Согласны 0% +1
  • Указывается время выполнения задачи Согласны 0% +1

Недостатки

  • Не хватает функций Согласны 100% +1
  • Низкий автоматизм Согласны 0% +1
  • Неправильное построение отчетов Согласны 0% +1
  • Плохая техподдержка Согласны 0% +1

Отзывы

Оставить отзыв

Be the first to leave a review.

2.5
Рассматриваю другую CRM!
Техническая поддержка не решает проблемы программы, причем достаточно долго. В связи с чем, получаются неправильные отчеты, и приходится многое решать вручную.
2.8
Не подходит!
Пробная версия показала, что Мегаплан не для нас. Через смартфон работать нельзя, мобильный интернет не тянет, просмотреть данные еще можно, а вот внести новые – нельзя. Также нужно вручную переносить данные из 1С. Бухгалтер отказалась это делать, сказала, что времени уйдет уйма.
3
Одна сплошная проблема
Для меня Мегаплан – это не что иное, как множество проблем. Да, приложение раскрученное! Да, у них отличный интерфейс, понятный и простой! Да, есть хорошие функции, помогающие в организации вашего бизнеса. Да, этот вариант не самый дорогой… Но! Не все обещания, заявленные на официальной странице, выполняются. В этом я убедился на собственном примере. Покупали полноценный пакет, но по итогу, рассылку сделать нельзя, с контрагентами тоже проблемы, просто ужасный поисковик. Цены довольно бюджетные, для стандартного функционала – примерно 300 рублей на каждого сотрудника. Советую вам обратить внимание на более универсальные сервисы. За все время работы слишком много головной боли и различных минусов, пришлось потратить много времени, чтобы разобраться.
3
Слишком много минусов
Мегаплан – очень популярный и востребованный ресурс, но все ли так замечательно на самом деле?
Плюсы:
• Удобный интерфейс;
• Сотрудникам легко привыкнуть;
• Повышение эффективности работы
Минусы:
• Служба поддержки не выполняет свои обязанности. Все ответы однотипные и незаинтересованные в какой-либо помощи. Все сводиться к самостоятельному решению проблемы. Со скоростью ответа тоже беда. Бывали такие ситуации, где кровь из носу необходимо было решить вопрос, но ответ появлялся не раньше трех дней! И никого не волнует, что у тебя работы выше крыши. Поэтому я бы поставила единицу по пятибалльной шкале.
• Отсутствие мобильной версии.
• Оформление отсчетов медленное и не совсем правильное.
• Обновления, благодаря которым приходится заново разбираться и привыкать к сервису. Это очень сильно усложняет работу, особенно некоторым сотрудникам.
Что могу сказать, Мегаплан – это замечательная идея, которая должна быть очень полезной для организации бизнеса. Но! У них есть минусы, которые обязательно надо устранить. Соотношение цена – качество раньше было оправдано, но сейчас скорее нет, чем да. Обновления, по идее, должны входить в список плюсов, но из-за них приходится подстраиваться под новый дизайн и функции. А это не всегда возможно сделать на рабочем месте, когда каждая секунда важна. Учитывайте все недочеты, выбор всегда остается за вами!
3
Обращайте внимание на каждую мелочь
Мега план – это не только сплошные плюсы, но и минусы, с которыми мне удалось столкнуться. Итак, начнем, пожалуй, именно с них.
Под всем «бесплатным» скрыты дополнительные затраты, так что будьте внимательны. Выбрал для себя самый дорогой тариф с множеством функция, якобы бесплатной телефонией и 1с. Но оказалось, что не все так просто. 1с – это не полный пакет, а только его пробная версия. Соответственно, некоторые возможности уже урезаются, хотя обещания были совсем другие: все необходимое для управления бизнесом, удобный вариант, выгодный пакет услуг и так далее.
С телефоний тоже возникли проблемы. Интеграцию реализовать самостоятельно невозможно, нужна помощь программистов. Получается, опять лишние затраты. После трехнедельной «успешной» работы и потраченных нервов, я решила разобраться и обратиться в техническую поддержку. Так как больше не могла терпеть, функции не доступны, некоторые из них не получается реализовать, а деньги приходится платить. Конечно, я очень расстроилась, ведь совершенно по-другому представляла использование сервиса «Мегаплан».
Человек спокойный и интеллигентный, я в нормальной форме высказала свою просьбу. Я написала, чтобы сотрудники пересчитали сумму и вернули мне некоторую часть, в связи с тем, что некоторые функции были недоступными. Поэтому сервисом я пользовалась не в полном объеме. Ответ был четкий и абсолютно равнодушный. Они написали, что это мои проблемы и что никто ничего пересчитывать не будет. Ну и возвращать деньги соответственно. Как они ценят клиентов! Но я не собираюсь останавливаться, подтверждения все есть, обещание бесплатных функций тоже. Значит, будем судиться!
Относительно плюсов, некоторые инструменты действительно хорошие. На этапе приобретения мне даже показалось, что сотрудники технической поддержки вежливые и добрые.
Вывод: здраво смотрите на полную картину, не очаровывайтесь обещаниями на сайте. Как видите, даже бесплатное по итогу оказывается противоположным. Будьте внимательны! Удачи.
4.3
Удобное приложение
Действительно удобно и легко работать, можно отслеживать и контролировать не только всю слаженную работу, но и конкретный проект.
К примеру, недавно сотрудникам было выдано важное задание. В приложении данную задачу можно разделить на несколько частей и следить за деятельностью каждого члена команды. По статистике становится понятно, что, как и почему. А начальник, соответственно, делает выводы и удостоверяется в том, что работа идет полным ходом. Есть удобная функция, благодаря которой можно экспортировать готовые отсчеты в программу Эксель.
Причем приложение включает в себя создание отчетов, сроков сдачи материалов, напоминания. Для меня это, прежде всего, экономия времени, а затем контроль рабочего процесса на все 100%. С минусами я не сталкивался, нашел множество положительных сторон для себя.
Спасибо разработчикам за такого помощника для контроля абсолютно всех процессов. Могу смело рекомендовать!
4.5
В общем от программы приятное впечатление.
Хоть и не использовались мной дополнительные фишки, но это не плохое решение разработчиков.Единственный. но на мой взгляд аргументированный минус, даже скажем недочет, что приходится кликать больше, чем в остальных продуктах данного плана. Но при общей картине, это не существенно
4.5
Организация бизнеса на высшем уровне
С Мегапланом мы работаем с 2013 года! Можете себе представить, сколько я знаю о данном сервисе. Во - первых, он нужен для систематизации и организации всех задач, проектов, процессов, отслеживания динамики роста, эффективности и прогресса. Также приложение значительно упрощает работу, так как оно оформляет отсчеты и контролирует дедлайны, дабы ничего не просрочить. Лично мне интерфейс пришелся по вкусу, понятный, простой, интересный. Буквально 30 минут, и вы уже все освоили. Работа моей компании наконец-то упорядочилась, мне как начальнику значительно проще за всем следить. Плюсом является и возможность более тщательно отслеживать работу подчиненных. При этом, я неоднократно ругался на рассылки, так как письма не всегда доходят до адресатов. Разочаровала и техническая поддержка, которая, как правило, отмалчивается и никак не помогает. Но в целом, я очень доволен! Рекомендую!
4.8
Работа стала проще
За полгода работы с «Мегапланом» мне стало намного легче контролировать своих сотрудников. Теперь не приходится выяснять или перепроверять их результаты, чтобы удостовериться в правильном выполнении и старании. По статистике видно абсолютно каждый шаг, кто что делает, как выполняет задачу, справляется этот человек или нет. Мне очень важно получить показатель эффективности отдельно члена моей компании. Ведь буквально из-за одного человека проект можно «завалить». Уже в первый месяц я сделал выводы и увидел слабых работников, пару и них были просто напросто лентяями, нежелающими прилагать усилия для достижения результата. Меня это, конечно, не устроило. Пришлось с ними распрощаться, в это время эффективность поднялась на 30%.
Минусы есть, но не столь существенные. Первое о чем хочу поговорить – интерфейс. Он вроде бы понятный, обычный, но все же у меня возникли трудности с настройками. Пришлось потратить много времени, чтобы организовать работу, наполнить и подкорректировать «шаблон», исходя из своей задачи. Далее, есть платные опции, которые вы можете по желанию приобрести и добавить. Я докупала дополнительные поля в проектах, так как в обычной версии мне этого действительно не хватало. Сейчас я понятия не имею, как можно было работать без этого замечательного сервиса!
5
Почти идеал
С небольшими недочетами, но можно сказать, что идеальная удаленная координация сотрудников. И конечно же от календаря я просто в восторге. Все пожелания я отправила в сообщении, и надеюсь на дальнейшее развитие программы.Одно из важных преимуществ для меня, это простота интерфейса. Всё понятно, собственно, как и любому другому новичку.
5
Столько положительных сторон!
Плюсы
Нельзя не отметить возможность выстроить все под свой бизнес. Я в обязательном порядке обращаю внимание на планировку, которая выдается автоматом. Она позволяет организовать все задачи верно и сформировать их в один план. Он, кстати, разумный и выполнимый. Есть календарь, благодаря которому трудно что-либо забыть. С 2012 года я пользуюсь Мегапланом, до сих пор я в полном восторге. Советую всем знакомым. В моей ситуации, когда все сотрудники в разных городах, сервис просто необходим. Я отслеживаю эффективность работы буквально каждого подчиненного, смотрю, выполняет он план или нет. Модуль финансы и бюджет – еще один положительный момент.
Минусов практически нет. Единственное – это ужасный поиск! Но в итоге, я просто не представляю свою компанию без Мегаплана!
5
В Мегаплане все предусмотрено
Как удобно использовать Мегаплан! Вся наша компания до сих пор находится под впечатлением. Достаточно много полезных инструментов, не нужно изобретать велосипед, ведь все изначально продумано и предусмотрено. Можно ставить задачи, а затем отслеживать их выполнение. Вроде бы все отлично, но есть моменты, над которыми нужно поработать.
5
Находка!
В нашем деле Мегаплан – настоящее облегчение. Так удобно вести учеты, контролировать работу полноценно. Что немаловажно – отслеживать деятельность сотрудников. Но самое главное – система помогает нам сохранять наших постоянных покупателей и в то же время, привлекать новых. Мегаплан «запоминает» их предпочтения и даже совершает рассылки. Поэтому покупатели в настоящем восторге, их радует забота и внимание.
5
Удобная и простая
Уже давно на слуху CRM, но не было нужды проникаться этой темой. О чем неоднократно пожалел. Но дошли руки, и решил попробовать с Мегаплана. Другие CRM, так же пробовал, но Мегаплан порадовал больше всех.В управлении системы, проста и приятна, можно образовывать и гибкую работу с клиентами и работу сотрудников проверить.
5
Замечательно
Отлично просматривается продуктивная работа сотрудников, не успеваю разгребать отчеты.
5
Для меня невероятно полезная программа.
Видны все задачи на данный час, которые необходимо выполнить, и сколько времени у меня есть на всё про всё. Можно найти кучу преимуществ любой задачи. Так же важно отметить, что звонки, которые я должна совершить, программа так же напоминает, заблаговременно. Очень здорово, что счета можно исправлять с синхронизацией в 1С
5
Все хорошо
Просмотрели CRM программы с коллегами, искали иностранные продукты, нашли парочку интересных. Возникла проблема, что сотрудникам в них было немного неудобно работать, так как не все хорошо владеют английским. В альтернативу таким системам стал Мегаплан. В этой системы все очень быстро разобрались и до сих пор пользуемся с удовольствием. Спасибо разработчикам

Оставить отзыв

О компании: Мегаплан

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв: