Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

В прошлом году пошел в офис банка рядом с моей работой. Оформил заявление на то, чтобы закрыли счет и карту. Пластик отдал работнику конторы. За последнее время счет так и не был закрыт, хотя плата по тарифу начисляется до сих пор. Хотелось бы, чтобы банк сам закрыл счет, и мне не пришлось идти в офис. Пока считаю, что оценка, которую можно поставить банку за качество обслуживания – 2 балла.

Здравствуйте. В начале марта 2021г в Операционный офис № 3349/63/29 написала заявление о закрытие счета и аннулирование дебетовой карты. Мне сказали, что счет закроют в течение 45 дней, но до сих пор счет активный и его не закрывают. Когда я позвонила в банк и уточнила, почему счет до сих пор открыт, они мне не могли на это ничего сказать, только то, что я должна ехать в это отделение и разбираться. У меня нет времени кататься по отделением и несколько раз писать заявление. Так же, когда я оплатила полностью ипотеку и решила взять закладную, то оказалась они его потеряли, что привело меня в полнейший ужас. Как можно относиться к таким документам сквозь рукава. Ужасный банк и ужасное обслуживание.

Отвратительный банк. Не советую хранить сбережения в РСХБ. Мало того, что в офисе сотрудники медленно шевелятся, собирая огромные очереди из клиентов, так ещё и в личном кабинете на сайте банка вечные проблемы. Свои же деньги невозможно снять или перевести на другую карту. Операторы контактного центра не являются квалифицированными сотрудниками банка, не могут решить проблемы и ответить на возникающие вопросы. Им проще побыстрее отвязаться от клиента, сообщив, что необходимо попробовать совершить операцию ещё раз.

На карантине полностью лишился средств к существованию. Банк внезапно посчитал меня террористом – экстремистом и вообще взял и заблокировал мои счета по статье 115. Предварительно предупреждать меня об этом он и не собирался. И это все, несмотря на то, что я отношусь к числу VIP-клиентов уже больше года. Теперь обиваю пороги инстанций, пытаясь обелить свою репутацию. Больше в этот банк ни ногой!

В конце января закрывала счёт и просила перевести остаток на мой счёт в Сбербанке. Прошли 45 дней, деньги не перечислены. Пытаюсь уже 3 дня решить этот вопрос, но никто не перезванивает, переключают постоянно на специалистов, но там не берут трубку или опять отсылают дальше!!!!!!! Видимо, что правильно, что ухожу с этого банка!

Обратились в банк для получения дебетовой карты, сначало через горячую линию, потом, как порекомендовал оператор, заполнили заявку на сайте. 3 дня ждали пока нам позвонят сотрудники банка (после оформления заявки было написано что это произойдет в ближайшее время), не дождались позвонили сами, но не один из операторов (а звонили мы как на горячую линию так и в офис Тверского филиала) не смог или незахотел разобраться что с нашей заявкой. Отношение к потенциальным клиентам просто СКОТСКОЕ (а что будет если ты вдруг стал их клиентом?) Крайне не рекомендую обращаться в данный банк (я даже незнаю можно ли называть такую шараш-монта кантору банком)