Отзывы

Оставить отзыв
1
Пожалела что не обратилась в другой банк

Решили рефинансировать ипотеку в банк открытие, с момента подачи документов прошло 1,5 месяца .У нас все время не хватало каких то документов, и каждый раз мы об этом узнавали через неделю и то если сами звонили на горячую линию, потом нам поменяли менеджер вроде все сдвинулось, мы прошли все процедуру, теперь мы ждём когда нас позовут на сделку, каждый день звоним на горячую линия, менеджера ждите специалист свяжется в течении 1,2х дней и все это уже две недели. Банку наплевать на своих клиентов, ужасный банк. Пожалела что не обратилась в другой банк, столько времени потеряно.

2
Банк на звонки не отвечает

Одобрили ипотеку, сделали оценку квартиры 31 августа, сейчас 10 сентября! Банк на звонки не отвечает. Сколько можно оставаться без жилья?

4
Заставили понервничать

Произошла неприятная накладка, остается надеяться, что все закончится благополучно. Своевременно оплатила ипотеку, срок истек вчера, а в личном кабинете не списывается ни взнос, ни досрочное погашение.
Написала на обратную связь, позвонила по контактному телефону, всюду уверяют, что все будет хорошо. Но я очень переживаю, ведь в приложении ясно указано, что образовалась просрочка.
Как-то странно сталкиваться с такими казусами в крупном банке. Почему я должна тратить нервы по такому поводу?

3
Полное отсутствие человеческого подхода

Вопросы по ипотеке пришлись на канун Рождества, лучшего времени для тщательного разбора полетов сотрудник банка, видно, не нашел.

Дело в том, что в прошлом году я несколько раз задерживал платежки на два-три дня. Но можно войти в положение, ведь я врач, находящийся в эпицентре пандемии. Спасал людей на месте и в командировках, да и сам заразился ковидом, еле выкарабкался.

Мало того, выплаты усложняются небольшим количеством банкоматов у Открытия, да и то многие из них часто не работают. На всю Тулу один банкомат, а в Химках и того нет. Переводить со сторонних счетов, честно скажу, накладно. Далее – СМС оповещений от банка не дождешься, только поэтому я не продлил страховку вовремя.

Никакие доводы сотрудника банка не тронули и не убедили, предъявил обязанность выплаты долга в течение месяца. А это, ни много, ни мало – 850 тысяч рублей. Наскреб поллимона, а где брать остальную сумму, ума не приложу.
НИКОГДА больше в Открытие ни ногой!

3
Готовимся к сделке, клиент без регистрации в паспорте

Мнение о работе банка в большей степени отрицательное. Не конкретно, этого отделения, а всего банка «Открытие». Готовимся к сделке, клиент без регистрации в паспорте. Пытаюсь узнать номер телефона депозитария, чтобы выяснить, не возникнут ли проблемы при закладке и выемке денег. Телефон не дают. Хотела выяснить через менеджера, ответ был простой: дозвониться самим.

Все просто, надо ехать в банк, чтобы прояснить эту ситуацию. По-моему, это маразм. Этот банк действительно открытие для меня! У меня еще несколько клиентов, которых привела в этот банк.

Теперь буду «радоваться жизни», готовясь к сделкам. Это уже не первое огорчение((

5
Покупаю апартаменты с кредитом от банка Открытие

Люблю Петербург, да и по работе приходится здесь часто бывать. Решил купить апартаменты, чтобы каждый раз на гостиницы не тратиться. Своих денег, чтобы сразу оплатить всю сумму, не хватало. Стал подбирать банковскую программу, где повыгоднее. Оказалось, что с апартаментами практически никто не работает. Открытие — скорее исключение из правил. Оформил заявку. В тот же день получил положительное решение. А я в это время на другом конце страны был. Мне ответили, что ничего страшного, могу зайти в любое отделение с документами. Вот так я стал владельцем прекрасной квартиры с видом на залив. Люблю в свободные минуты понаблюдать за волнами. А кредит рассчитываю лет за 5 выплатить.

2
Отмена одобренной ипотеки за день до сделки

Я готовилась к сделке по ипотечному займу, но за два дня до посещения офиса получила неожиданный отказ. Как так-то?? Ничто не предвещало: оценка проведена, согласовано со страховой компанией, зарплата в крупной компании намного превышает требуемый лимит, заявила о внесении 65% от стоимости квартиры в качестве первого взноса. Отказ пришел после отправки проекта ДКП, но обосновать его никто так и не смог! Так и теряюсь в догадках – ни штрафов, ни долгов… Разве что, недавняя регистрация в качестве юридического лица? Но ведь у меня имеется стабильный доход!
В итоге, я отправилась на поиски другого источника для ипотеки, для чего придется заново собирать документы, разрешения и справки, так как они действительны определенный промежуток времени.
Не хочу говорить, что банк безнадежно плох, но скоринговый алгоритм оставляет желать лучшего, просто имейте это ввиду.

1
Разочарование

Взяла ипотеку. Спустя годы полностью погасила. Банк мою закладную потерял. Из-за этого не могу снять обременение.

5
Мне дали ипотеку на вторичку в Открытии

Решил брать ипотеку на вторичке. А ее почему-то не жалуют сейчас банки. Находят удобный способ отказать или настойчиво предлагают взять квартиру на объекте, который сами же и финансируют. Отправил заявку и в Открытие. На успех особо не рассчитывал, но получилось. Я квартиру уже присмотрел. Она мне и по расположению нравится, да и ремонт там хороший сделан, можно еще лет 7-8 ничего не менять. Завтра сделка. Надеюсь, что на следующей неделе уже перееду.

1.3
Оформила ипотеку и не могу получить свою закладную

Оформила ипотеку в этом банке. номер договора 586215 не могу получить свою закладную с 02.12.2020 года!. Мне никто не объясняет в чем дело. Я обращалась и письменно в банк. И на сайте. И в приложении. Писала на почту. Мне приходят отписки, что моя закладная не получена из Росреестра. Почему я страдаю, что банк не получил мою закладную и почему с момента обращения он ее не пытается получить? Я отправляла опись в сентябре 2020 года и банк за это время не получил ее.

1
Отвратительный банк

Никогда не думала что буду писать такой отзыв, но:
10/03/2021 мною была погашена ипотека и в это же время была сформирована заявка 025625150 на снятие обременения и выдачу мне закладной.

Согласно п.2 ст. 17 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», банк обязан выдавать закладную с отметкой о погашении незамедлительно после погашения обязательств по кредиту.

С меня потребовали опись из МФЦ, которую я получила при оформлении закладной, после передачи описи, мне было направлен ответ, в котором сроки получения всех документов затягиваются еще на месяц.

Просьба принять меры в решении моего вопроса, поскольку на данный момент Банк незаконно удерживает моё имущества в залоге

5
Выгодные предложения по ипотеке

Предложения по ипотеке у открытия одни из самых выгодных. Там на сайте у них куча полезной информации, так что разобраться реально. А потом просто приехать в банк и подписать документы. Гениально!

Оставить отзыв

О компании: Ипотека в Банк Открытие

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×