Отзывы о ипотеке в Сбербанке

Одобрили ипотеку, нашли недвижимость. Оценили , потратили кучу денег . Потом приходит отказ … Я в ужасе!

По ипотечному кредиту важные моменты намеренно умалчивают (Дом — 0,3 % скидка), но упорно навязывают впаривают платные услуги (электронную регистрацию, проверку на юридическую чистоту и т.п). Не предупреждают, что Сбербанк не берет на страхование квартиры в старых домах (до 1950 г постройки) и поиски аккредитованных страховщиков накладывают на покупателя.

Вопрос: для чего тогда покупатель и продавец собирали, проплачивали услуги (оценка квартиры, договор купли-продажи), пакет документов, если нет и не будет страховки по старому дому и банк не даст ипотечный кредит?

Ужасное обслуживание по ипотечному кредитованию. Навязали открыть счёт по системе безопасных расчётов. Обязательства свои не выполнили. Всё пришлось делать самим, отправлять менеджеру по ипотеке Электронную регистрацию из Россреестра (хотя это происходит автоматом). В результате чего потеряно время и нервы.

06.09.21 оформила ипотеку и пробно закинула досрочный платеж на сокращения срока кредита, срок кредита сократился на 2 месяца согласно обновленному графику. 07.09.21 проверила график платежей и увидела что сумма платежу увеличилась в раза для первых 5 лет (!) и сам срок кредита тоже сократился на 5 лет. Заказала звонок, но так и не дождалась ответа банка, поехала в отделение где оформляла кредит. Там сказали, что это возможно сбой, помогли составить претензию на пересмотр графика платежей. Что делать если банк не отреагирует на претензию ведь увеличенную сумму ипотеки в течении следующих 5 лет я не смогу оплатить.

Одобрили дочери ипотеку, сказали ищите дом. Нашли, заплатили оценщику, купили мебель потом не объясняя отказали. Больной на голову сбер.

откровенно говоря, я уже просто зверею.
я с августа месяца не могу закончить оформление кредита и не потому, что я не могу собрать документы. а потому что я тупо НЕ МОГУ СВЯЗАТЬСЯ с менеджерами. у меня уже есть одна ипотека. в голосовом меню явно бага. потому что когда я звоню и заказываю звонок по новому кредиту, я как уже имеющий ипотеку клиент все время попадаю к специалистам занимающимися выданными кредитами. а мне нужен специалист, который работает с документами по новому и скажет мне, что мне необходимо сделать дальше.
я не имею возможности сидеть и молиться на телефон в ожидании звонка. я обозначаю время в чате, когда я их буду ждать — получаю отписку, что «к сожалению не представляется возможным» . заказать звонок я не могу — звонят не те, в чате такое ощущение что идиоты сидят, нормально на вопросы ответа я получить не могу, контактов менеджера нет. я уже все нервы за месяц оставила. какого черта! неужели так сложно наладить опцию дозвона в удобное время для клиента?

Нам одобрили ипотеку на дом, составили договор купли -продажи, заказали в банке оценку недвижимости, но вдруг нам было отказано в покупке квартиры, за договор нам деньги вернули, а за оценку недвижимости нет, тем более когда я потребовала показать нам оценку, я увидела там ошибки, оценка квартиры была сделана некачественно!!!

Деньги потраченные нам так и не вернули, а за что взяты были деньги, зачем нам эта некачественная оценка на чужую квартиру!

Мы с мужем зарплатные клиенты банка. Решили оформить ипотеку на мужа. Не тут-то было. Он никогда не брал ссуды, соответственно кредитной истории нет, еще и имеет статус VIP клиента. Доход отличный для той суммы которую хотели оформить. Банк долго рассматривал заявку и благополучно отказал. Тогда я подала заявку на свое имя мне пришел отказ моментально. Естественно никто ничего не объясняет причины отказа. Уважаемый банк, не понятно по каким критериям оценивается кому дать кому не дать, если задолжникам вы одобряете кредиты, навязываете предложения с 100% кредитной нагрузкой, а платежеспособным клиентам отказываете? В чем наши привилегии как зарплатных клиентов, как VIP клиентов? Я очень разочарована.

Я оформила сельскую ипотеку. С боем, со слезами, с подключением центрального офиса, но сделала. Въехали в дом, на носу первый платёж. Раньше я не пользовалась Сбером, никогда! Заказала дебетовую карту заранее (зная медлительность банка). И вот — неделя до платежа, а карты нет. «Мы не знаем, у нас проблемы с доставкой». По Москве проблемы?! На Варшавское шоссе проблематично карту привезти?!

Это на МЦК, тут не надо квест исполнять, чтобы доставить карту в отделение. Две недели я не могу получить дурацкую дебетовую карту, чтобы платить ипотеку!!! «Мы составили обращение, ваша заявка на приоритетном обслуживании» — ага, проходили уже это приоритетное обслуживание при ипотеке. Вы специально саботируете теперь, чтобы я с госпрограммы слетела??

заказала карту повторно. Через три дня будет жалоба в ЦБ

Ипотека Сбербанка-это трата времени, денег и полный бред. Суть-ипотека была одобрена (предварительно) банком. Я выехала за 2000 км. выбирать дом. 20000 стоила поездка. Дом выбрала. Банк запросил документы. Оценка объекта банком-7000 рублей. Юридическая проверка Сбербанком-19000 рублей. Межевание-5000 рублей. Банк проверяет документы. Банк все устраивает. До окончания сделки остается 2 недели. Мне назначают персонального менеджера. И за 10 дней до окончания-«ВАМ ОТКАЗАНО». Что случилось? Нет объяснений. Деньги потрачены. Банк заработал на мне. Греф-это позор России.

Взял жилье в ипотеку через домклик. Все бы отлично. Но назначили дату сделки. Отпросился с работы, продавец приехал с другого города. И тут новость-ожидайте ещё неделю сделка переносится, что — то забыли проверить. вы серьезно? Ужасный сервис у Сбера!

Доброго времени суток . Хочу поделиться своим » горем» . 10 июня отправила заявку в «Сбер » на программу » Сельская ипотека» , в течении минуты пришло одобрение , была очень счастлива . Сразу нашла дом и мой риэлтор отправил все данные . По всем этапам пришло одобрение в начали июля и начались долгие дни ,недели и на данный момент два месяца ожидания одобрения с министерства сельского хозяйства . Я практически каждый день звонила операторам банка , но ответ был один вас пока нет в реестрах. И три дня назад приходит сообщение » ваша заявка направлена в министерство сельского хозяйства, ждите с Вами свяжутся», вот сюрприз . То есть я ждала два месяца , и операторы кормили меня завтраками , когда моя заявка была не отправлена . И сегодня пришло сообщение, что срок одобрения ипотеки прошел. Соответственно все. Конец фильма .

А кто виновен в этой ситуации?Кто восполнит мои затраты на оценку , риэлтора и т п, кто вернёт моё потерянное время в ожидании, мои нервы . Ни от хорошей жизни бедный народ старается . И я на данный момент осталась без жилья. Спасибо тебе великая страна . И несчастное министерство сельского хозяйства, у которого закончилось финансирование. И отвратительное отношение » Сбера» к своим верным клиентам . Будем постепенно всем родом переходить на сторонние банки

Ужас! Заключили кредитный Договор с дополнительным соглашением, в котором четко указано назначение использования средств материнского капитала! Поданы документы в ПФР, получено уведомление с назначением платежа: на первоначальный взнос! ПРФ осуществил финансирование, сбербанк использовал средства на погашение кредитного договора! а не согласно всем документам и назначению пенсионного фонда: на уплату первоначального взноса. Продавец подает на расторжение сделки, несовершеннолетние могут остаться без жилья. Систематические обращения в сбербанк не дают результата т.к. не изучают сотрудники весь пакет документов. Звонка от сотрудника не дождаться — только смс информирование, приходиться самостоятельно систематически через кучу операторов получая не внятный ответ. На кого будут возложены штрафные санкции… (за не соответствие платежей по кредитному договору из-за действий сбербанка) остается только догадываться.