Отзывы

Оставить отзыв
1
Обман

Хотите потерять свои деньги? Вложите их в прекрасно работающую организацию ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Они будут пользоваться вашими деньгами год, намекая, что вы в соответствии с их таблицей, получите через год БОЛЬШУЮ СУММУ процентов, а на деле, когда вы разберетесь в этой афере, они выдадут вам 63% от вашей суммы! Какие умные ребята там собрались!

1
Самый ужасный банк Ульяновска

Нет возможности открыть эскроу счёт (нет на месте специалиста), телефоны вообще для красоты, не возможно дозвонится! Просто рыночная палатка а не банк!!!

4
Немного разочарована

В прошлом году открыла в Альфа-Банке вклад, также получила здесь дебетовую карту, но спустя год немного разочарована. Конкретно, меня не устраивает некомпетентность сотрудников. Они вежливые,всегда улыбаются, но не все знают свою работу. У меня, как я уже писала, есть, вернее был вклад в банке под 6%, но после того как процент был снижен до 4,5% я приняла решение его закрыть. Но в операционном зале мне отказались отдать деньги, аргументировав это тем, что по правилам средства переведут на дебетовую карточку. Сотрудница заявила, что только после этого у меня появиться возможность снять деньги через банкомат. Я поверила, но как выяснилось, деньги я могла забрать без всех этих ненужных движений. Для меня, пожилого человека, это было лишним напряжением. В остальном банк нормальный, но некоторые сотрудники вообще не знают свою работу, хотя и умеют всем улыбаться.

1
Трудности

Плохой банк, сложно забрать деньги

1
Большая комиссия за снятие своих денег в банке

Имеем счастье вместе с женой быть клиентами Альфа-Банка. Когда понадобились деньги, которые были на счете в банке, как положено заказали деньги, и пришли их снимать. После проведения операции выяснилось, что за снятие своих денег удержана комиссия почти семь тысяч рублей. Как пояснил операционист, оформлявший данную операцию для снятия в кассе, комиссия за то, что часть денег не пролежала 30 дней в банке, так как перед снятием деньги с накопительного счета были переведены на карточный, и это считается безналичным переводом. Большего бреда в правилах банка не встречал. Скорее, когда 2 недели назад пожили на счет деньги, а операционисты отказали в приеме денег через кассу, и послали в банкомат, данную операцию посчитали получением денег безналичным переводом. Хотя люди, когда несут деньги в банк, не думают о том, что им надо на сайте изучать документы, как получить свои деньги обратно хотя бы не в меньшей сумме. Претензия к банку, почему его сотрудники не сообщают, что при данной операции будет такая комиссия. Если бы про это сообщили, естественно ни о каком снятии речи бы ни шло. На вопрос сотруднику, почему про комиссию не было сообщено, комментария не последовало. Не исключаю, что банк премирует сотрудников за такие халявные деньги. Написали заявление в банк на возврат комиссии, зарегистрированный под номером А2110012779. Понятно, что банк деньги не вернет, они этим живут. Но может люди, имеющие мысль вложить свои деньги в Альфа-банк задумаются, что они легко могут получить назад даже не сохраненную сумму, а меньше, чем клали в банк. Необходимые пункты в условиях нахождения денег в банке, думаю найдутся.

5
Отлично

Честно, ну вот вообще не понимаю, откуда у Альфы могут взяться негативные отзывы. Может, вы в сбере не были? Мое предположение, некоторые люди просто невнимательны, не разбираются в их товарах, не умеют рассчитывать проценты или отключать ненужные услуги. Я много лет предан этому банку и всегда был доволен их отношением, компетентностью сотрудников, выгодными предложениями. Очень нравится их онлайн банк, здесь все просто и понятно, также здесь выгодные условия для вкладчиков и немало льгот для тех, кто оформил кредит. Могу отметить только один недостаток, а конкретнее, слегка завышена ставка на потребительский кредит. Но если взять общие впечатления, мне все нравится. Отлично.

3
Обман в Альфа банке.

Являлась премиальным клиентом. Нужно было перевести деньги в другой банк. Заранее связывалась с банком, и в чате, и на горячую линию звонила: интересовало одно — комиссия за перевод. Везде говорили, что мне, как премиальному клиенту, бесплатно. Посоветовали подъехать в банк — так проще — одним платежем. Подъехала, еще раз уточнила по поводу комиссии — еще раз услышала, что это бесплатно. Перевели. А через несколько дней увидела у себя на счету минус 200 долларов за перевод. В банке отказались признавать свою вину и считают, что я им должна. Ясно, что дальнейшее сотрудничество с этой конторой невозможно. Считаю данную ситуацию — мошенничеством.

3
Полное разочарование!!! Не дорожат клиентами!!!

У меня открыт Альфа счет в августе должны были начислить 6% при трате свыше 10000р, я потратила 10043р, банк каким то образом посчитал, что я потратила 9973р! Оставила обращение 02 сентября, ответа до сих пор нет!!! В смс было указано рассмотрение в течение 3 дней! а теперь они мне говорят, чтт рассмотрение 21 день! Полное разочарование в банке! не дорожат своими клиентами!

5
Отлично

Честно, ну вот вообще не понимаю, откуда у Альфы могут взяться негативные отзывы. Может, вы в сбере не были? Мое предположение, некоторые люди просто невнимательны, не разбираются в их товарах, не умеют рассчитывать проценты или отключать ненужные услуги. Я много лет предан этому банку и всегда был доволен их отношением, компетентностью сотрудников, выгодными предложениями. Очень нравится их онлайн банк, здесь все просто и понятно, также здесь выгодные условия для вкладчиков и немало льгот для тех, кто оформил кредит. Могу отметить только один недостаток, а конкретнее, слегка завышена ставка на потребительский кредит. Но если взять общие впечатления, мне все нравится. Отлично.

2
Не выполняет свои обещания

Банк не выполняет свои обещания клиентам. Разместила деньги на Альфа счёте в сентябре 2020 г. первый месяц дали 6%, а второй 3,5%, типа они поменяли ставку и это не депозит. Я потеряла проценты. При оформлении обещали первые 2 месяца 6%.

1
Пролежали 3 года деньги, пришли снимать и не одного процента не начислено.

Самый ужасный банк Альфа, пролежали 3 года деньги, пришли снимать и не одного процента не начислено. Мошенники, никогда не связывайтесь с этим банком.

1
Смешные проценты

Дерьмо. Жена положила 1,5 миллиона сроком на год 7 месяцев, получила проценты 3 тыс рублей за всё время. Дурят как хотят. Концов не найдёшь, сама виновата.

2
Навязали услугу инвестиции вместо накопительного счета

Сообщили, что накопительный счёт подходит к концу и его нужно продлять. Пришла в банк, где девушка сообщила о появлении более высоких ставок на тех же условиях. Конечно я не раздумывая согласилась, при этом меня предупредила, что информация появиться через 3 дня в мобильном приложении на вкладке инвестиции (До меня не сразу дошло). На третий день информация появилась в приложении, где гордо сообщалось, что мой доход минус 2,13%. Побежала в банк отменять эту навязанную услугу, пообщавшись с сотрудником оказалось что отменить (Снять оставшиеся деньги) это может только руководитель которого сегодня нет. В следующий мой приход девушка больше 30 минут уговаривала меня подождать со словами «инвестиции вот вот вырастут» и что она сама ими успешно пользуется. В конечном итоге заполнила лист расторжения договора со словами деньги вернуться на ваш счёт через 21 день. Итого три похода в банк, -9000 и почти месяц ожидания денег.

Оставить отзыв

О компании: Вклады Альфа-Банка

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×