Отзывы

Оставить отзыв
1
Неправомерное закрытие вклада

В марте 2021 года мною был заключен с банком договор вклада «Весенний» с правом досрочного расторжения договора. В сентябре 2021 года мой вклад был закрыт без моего согласия, без информирования меня средствами СМС. Вклад был переведен на имеющуюся у меня карту банка и деньги с карты переведены неизвестным получателям. Я узнала об этом событии 29.09.2021, когда банк прислал смс о блокировке карты в связи с недостаточностью средств.

Меня никто не информировал о возможности расторгнуть договор без личного присутствия, а через ЛК неизвестно кем. И это не прописано в договоре о вкладе. Кроме того, таким же образом переведены деньги со счета «Моя копилка». Мне не приходило никаких уведомлений, подключенные одноразовые пароли тоже не приходили. Данные карты, пароли я никому не отдавала.

В настоящее время мною была подана претензия к банку.
Считаю, что банк очень плохо справляется с обеспечением безопасностью доверенных ему денежных средств вкладчиков.

2
Более 30 минут ожидания

Жду уже более 30 минут в офисе, чтобы закрыть вклад. Очереди нет. Свободные операторы есть. Сотрудница подходила и сказала, что вклад закрыть можно через приложение. Когда я сказал, что после закрытия вклада забрать деньги, удалилась. Передо мной обслуживается талон с такой же буквой А014 уже 40 минут

5
Держу в банке два вклада

Держу в банке Открытие два вклада, проценты капают в конце срока, ставка отличная 5,1%. Правда, ждать приходится по два года, но только так можно максимальный процент получить по вкладу.

1
Приложение и отсутствие подписи

Обратилась в это отделение, чтобы открыть вклад. Мало того, что теперь у них все через приложение. По-другому Вам вклад не будут открывать. Скачала. Сотрудница и помощник зала просто рядом стояли хихикали. Им было очень смешно, что кто-то не хочет ничего скачивать. Просто стоят за спиной и смеются. Развлечение такое вечером. Нужно было сразу уйти. Открыла счет и попросила распечатать договор. Распечатали.

-А подпись? Спрашиваю.
-Не ставим. Не нужно.
Говорю мне нужна подпись. Опять смех.
-Ну я если бы открыла сама, то была бы подпись.

Занавес. Менеджер Т-ко написано на приходном ордере. В итоге без подписи отдали бумаги. Столько условий. Пожалуй, это конец.

1
Сберег денежку называется!

Люди! Сто раз подумайте прежде чем открыть двери этого банка-обманщика. Нужны вам головные боли? Если нужны-то вам сюда. Персонал заточен на обман вкладчиков (я живу в Саратове) и с большим успехом выполняет это. Хотел положить деньги под %, наобещали, уговорили сделать паевый взнос, а про проценты при внесении и при снятии денег с него сказать «запамятовали» и в доходах с паев в результате потерял две пенсии. Сберег денежку называется.

Лгуны, врут не красная, профессионализмом от этих девчушек и за версту не пахнет. Постоянно друг с другом консультируются, переспрашивают. Ужас, а не банк.

5
Вклады надежные

Выбрал банк Открытие из-за достаточно высоких процентов по депозитным вкладам, но при этом с высокой надежностью их сохранности. Учитывая, что держателем акций является ЦБ, трудно поверить, что банк этот обанкротится.

1.8
Требую начислить проценты по досрочно закрытому вкладу

При обращении в офис банка с целью уточнения процентных ставок по депозитам мне было предложено досрочное закрытие вклада и переоформление суммы в инвестиционный продукт , в связи с недопониманием требую выплатить мне мои заработанные проценты в размере 36 484.71 копеек на мой текущий счёт ! Во избежании жалоб в ЦБ

1
Кошмарный сон, а не банк. Потеряла 50 тыс.

Кошмарный сон, а не банк. Невозможно получить никакую информацию. Трижды делала официальный запрос по вкладам за прошедший срок для предоставления информации.
С января 2021 по сегодняшний день никаких сдвигов. Обманули, уговорив вклад перевести в страховую компанию. НО забыли при этом упомянуть, что если мне нужны деньги, то я не смогу их забрать досрочно. Потеряла 50 тыс.

4
Есть нюансы, но в целом по вкладу условия хорошие

Получила определенную сумму, часть в наследство, часть выручила от продажи недвижимости. Мне ее некуда особенно было тратить, вот я и решила, что стоит вложить на будущее, чтоб была фин. подушка и прибыль со временем. Изучила несколько вариантов по вкладам, выбрала в результате вклад «Надежный» у Открытия. Потому что можно хранить в долларах, а доллары все же очень надежная валюта и только растут в цене. Возможно еще дело в том что я не слишком доверяю стабильности рубля. Оказалось, что у них 0,5% за доллары. Это конечно намного меньше чем в рублях, но в остальном условия вклада меня устроили. У большинства других банков по долларовым вкладам еще менее гибкие условия, так что выбрала этот и в общем не жалею. Понимаете, Открытие все же имеет в акционерах ЦБ, так что ему точно можно доверять, банк надежный, в топ-5, и вот из топа у него как по мне лучшие условия. Могу не переживать что останусь без денег.

3
Не работает открытие вклада и пополнение брокерского счёта

Вторую неделю пытаюсь открыть вклад в приложении, пополнить свой брокерский счёт методом перевода денег со счёта из банка Открытия.
Постоянно выдаёт ошибку: Невозможно выполнить операцию.

Обращался в техподдержку в приложении — сказали общая проблема и они активно работают над этим. Не верю, что пол месяца это общая проблема и её невозможно решить. Затем в мессенджере сотрудник Леонид сказал, что обязательно разберётся и тоже пропал.

Возможно какая-то проблема именно с моим счётом, ну так скажите какая? Карта рабочая, в оффлайне и онлайне платежи проходят, до этого всё делал много раз и всё работало. Сейчас нет.

Хорошо хоть есть ещё много других брокеров. Тем не менее хотел бы, чтобы мою проблему решили. До этого многое что нравилось. Сейчас нет.

2.8
Наберите компетентных сотрудников

Здравствуйте. Почему я имея срочный депозит на год не могла за 2019 год снять накопленные проценты, в офисах Красноярска говорят что день просрочили договор пролонгировался на новый срок. То рано если день в день, то поздно….? Что за дела….?В феврале 2021г. решила закрыть вклад Онлайн пролежавший с 2019 г. и пролонгировавшийся в 2020г., так на счет Копилка поступили средства с процентами 2019 г.

Наберите, компетентных сотрудников, которые с клиентами будут работать в пользу клиентов, а не предлагать Инвестиционные проекты и спрашивать: С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ КОПИТЕ СРЕДСТВА…? Прошу вернуть часть средств процентов 2020г.

5
Открыла вклад

Уже не первый год являюсь клиентом Открытия, из последнего открыла вклад онлайн, это очень быстро и удобно, особенно во время пандемии( Вклад называется Зимний, ставка 4,75 процентов

1.8
Не документы, а какой-то мусор

Сегодня ходила переоформлять депозит и мне сотрудник предложил вклад под 11% годовых на 5 лет с выплатой по квартальных процентов. Я согласилась, а когда дома посмотрела документы, то пришла в ужас. Не документы, а какой-то мусор. Про сам банк ни слова. А всё про страховую компанию, про которую в разговоре слов даже не было. Говорил, что как бы всё застраховано страховой компанией и вклад и проценты. 10 раз всё переспрашивала. Поверила.

Подписала, так как много листов практически не возможно прочесть. Я с 2003 года в Бин банке и осталась там, когда передали. Как не поверить, когда находишься в офисе банка и ещё при премиум обслуживании. Нахожусь в шоке от тех документов, которые мне дали и что уговаривали.

1
3 года назад оформила вклад

Три года назад оформила вклад, не получив никакой информации о вкладе, оказалось, что это была страховая компания и я оказывается, застраховала свою жизнь, а не положила деньги под проценты, полный обман, некомпетентность сотрудника, или нежелание говорить про подводные камни, вообщем, ТРИ ГОДА кто-то очень хорошо пользовался моими деньгами, а теперь срок закончился, но забрать даже своё,- очень проблематично.

ЛЮДИ-БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ ВЕРЬТЕ сотрудникам банка на слово, ОДНО ВРАНЬЁ..

5
Отличная команда профессионалов

ПАО “Банк ФК Открытие” зарекомендовал себя только с положительной стороны. С ними работаем уже год. Нареканий нет. Хочется только благодарить работников банка за профессионализм во всех банковских вопросах. Очень внимательны, оперативно решают все проблемы. Служба поддержки всегда на связи. Важно, что все решается в режиме реально времени. Недавно возник вопрос по зарплатному проекту, так он был решен в течение двух часов.

4.5
рекомендую вклад «Зимний»

Воспользовался ограниченным предложением банка Открытие по вкладу Зимний. Оформить его можно только до 31 декабря. Сумма вклада от 50 тысяч, можно вложится на 6-12 месяцев, процент высокий — очень рекомендую

Оставить отзыв

О компании: Вклады в Банк Открытие

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×