Отзывы

Оставить отзыв
3
Не рекомендую

Являюсь клиентом «Совкомбанк» и хочу оставить отзыв, чтоб всех предупредить. Не ведитесь на красочные обещания и акции в конечном итоге вы не сможете получить долгожданный доход и Банк вам не объяснит почему. Так было со мной и моим вкладом в котором я мог получить дополнительный %, но Банк мне отказал не предоставив документы на которые он опирается. Так же хочу заверить, что клиентская поддержка на нулевом уровне и вам никто не поможет в любой сложившейся ситуации. Опять же как это было со мной. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С БАНКОМ «СОВКОМБАНК» ДА БЫ СОХРАНИТЬ СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!

1
Проблемы с интернетом банком

В банке внесли сумму на счёт, с условием открыть интернет вклад. Возможности перевести со счета на вклад-не обнаружилось, многократные!!! обращение к операторам , результпт-0. » Извините, ошибка в программе», деньги уже 0,5 месяца не на вкладке. Кто вернёт потери. Плохо. Не хочется доверять свои средства, жаль.

5
Благодарность банку

Выражаю благодарность банку за решение моего вопроса. Недавно у меня закончился вклад и мне начислены полагающиеся проценты по вкладу. Но дополнительный процент (бонус 1%) не был начислен по моей невнимательности. В один период я совершил меньшее количество покупок по карте «Халва», чем требовалось по соглашению. Не надеясь на одобрение, я обратился в банк с просьбой о начислении мне бонуса. На следующий день со мной связался сотрудник банка и сообщил, что моё обращение рассмотрено, принято положительное решение о начислении мне дополнительного процента к вкладу по программе лояльности и перечислены деньги.
Я был приятно и неожиданно удивлён, что такое возможно в наше жёсткое финансовое время. Ещё раз выражаю благодарность банку за неформальное отношение к своим клиентам.

2
Не рекомендую связываться с этим банком!

Не рекомендую связываться с этим банком! Являюсь его вкладчиком. Хотел закрыть вклад и забрать деньги. Заказал нужную сумму, ждал почти неделю!!! А в назначенный день они звонят и сообщают, что им не завезли деньги, но если хочешь можешь поехать в отделение на другом конце города — там будет нужная сумма! Открывал у них вклад с обычными процентами, т.е. без халвы, так всучили халву, заявив, что она обязательна даже с такими вкладами и отказаться от нее нельзя. На требование закрыть эту кредитную карту сразу, сказали, что тоже нельзя, типа через сутки звоните на горячую линию и закрывайте. А на горячей линии, как я и думал, карту могут заблокировать, но не закрыть и также заявили, что она не является обязательной для обычных вкладов без повышенной ставки!

То-ли на горячей линии не в курсе, то-ли сотрудники в офисе врут. Плюс в офисе еще очередь и поход туда отнимает как минимум час.

3
Жаль… Испортили впечатление…

Постоянный клиент. Теперь поищу другую альтернативу. Огорчила некорректная ситуация. Сегодня 22 сентября истек очередной срок вклада. На сайте предлагается ставка 9,5% на 180 дней, вклад «Максимальный Доход». Прошу переоформить. Менеджер вежливо отвечает, что только при условии приобретения услуги — тарифный план «Базовый», тогда будет такая тарифная ставка, иначе — на процент ниже. А услуга-то — Платная! Но ни на сайте, ни в буклетах об этом не сказано. Звоню на горячую линию, говорю об юридической и этической некорректности такой политики, навязывании платных услуг. Отвечают: в некоторых регионах такие правила. Жаль… Испортили впечатление…

4
Закрыл в банке вклад

Недавно у меня закончился срок действия вклада в Совкомбанке. Сначала думал перевести всю сумму на другой вид вклада, но все-таки решил пока снять, а там посмотрим. Забыл, что нужно заранее предупреждать банк о намерении снять деньги, приехал в отделение и получил отказ в кассе. Сказали оставить заявку и ждать несколько дней, а так сразу деньги выдать не могут.

Тут я согласен полностью, моя вина, поэтому скандалить не стал, заказал сумму и вернулся за ней через несколько дней. Претензий к банку не имею, но один балл за качество обслуживания все-таки снимаю. Когда мне позвонил сотрудник и сообщил об окончании срок действия вклада, он не напомнил мне об этом правиле. Я сказал, что в течение нескольких дней подумаю, делать другой вклад или забирать деньги, а он не уточнил то, что нужно заранее сумму заказать. А так все отлично, банк могу рекомендовать.

3
Ушла в другой банк

Много лет являлась клиентом Совкомбанка, познакомилась с ним в 2007 -2008 году когда был зарплатный проект на работе. После этого все годы держала вклад в этом банке, поскольку ставка была выше относительно других. В июле 2021 года пришла переоформить вклад и сотрудники банка не разрешили этого сделать без открытия карты «халва». Я забрала деньги и ушла в другой банк. Мне карта просто не нужна… Разочарована очень в навязывании ненужных услуг.

3
Не выдавали денежные средства

Обратилась 12.07.21 в офис на Большой Садовой для закрытия вклада и получения денег в кассе, т.к. карты у меня нет, на что мне был дан ответ-«Касса не работает, приходите завтра». 13.07.21 я была в отделении на Будённовский/Народного Ополчения с тем же вопросом, мне было сказано, что проедьте на Будённовский 17, там есть касса и деньги выдадут. Пришлось ехать в то отделение, где мне было сказано-«Приходите завтра, касса не работает! » Вопроса 3 у меня-будет ли хоть 1 день когда мне не скажут «приходите завтра, касса не работает»?! (В чем причина что касса выходная во вторник в рабочий день? Ответ был такой-«У нас кассир уволился») 2 вопрос) с какой стати, меня должны касаться ваши кадровые изменения? 3 вопрос) завтра кассира резко все-таки наймёте на работу? Отвратное отношение к клиенту, которым я надеюсь не быть в скором времени.

5
Лояльный банк

Хороший лояльный банк. С привлекательными условиями по вкладам. Хороший всегда курс обмена валюты. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут разобраться в сложных моментах.Единственно хромает количество персонала в офисах банка, надо увеличить, и увеличить скорость обслуживания. А в целом всем советую этот банк!

1
Нет интереса к новым клиентам

На днях был в отделении банка. Реши узнать о вкладах. Сразу скажу что при просьбе рассказать мне о вкладах в их банке. Они дали мне листок с вкладами. Девочки были явно не заинтересованы что-либо мне предлагать. Ответы были скупые. Да и вообще на сайте тут стоит ставка 11%,а на деле уже как неделю назад поменялась на 10,5%. И почему взымается комиссия за безналичный перевод денег с другого банка?!

2
Не связывайтесь с Совкомбанком

Угораздило открыть вклад в Совкомбанке в городе Майкопе,при этом всучили мне карту халвы по условиям вклада. При окончании срока вклада заблаговременно за 4 дня заказал деньги на закрытие вклада,однако в установленный срок в офисе банка деньги мне отказались выдать ,сославшись на то,что якобы инкассация деньги не привозит уже второй день. Взяли мой номер телефона и обещали, что позвонят как появятся деньги. Звонил два раза на горячую линию банка,там сначала обещали,что до вечера выдадут деньги, а когда я приехал вечером в офис банка ,денег так и не выдали ,пояснив,что инкассация так и не привезла деньги. При повторном обращении на горячую линию банка,ответившая девушка ошарашила меня,сказав,что ничем помочь не может, посоветовала поговорить с работником банка в офисе и решать на месте вопрос. В общем неизвестно когда я смогу забрать свои деньги у этого Совкомбанка(Совка). Если завтра этот банк не вернет сумму вклада ,буду обращаться в прокуратруру,в Роспотребнадзор . Никогда не имейте никаких дел с Совкомбанком,если не хотите получить такие проблемы!

4
5 лет полёт нормальный

Уже 5 лет пользуюсь услугами банка (Офис №11 Московского филиала). Из плюсов — хорошие ставки по вкладам. Дружелюбный персонал (видно, что подбирают и обучают ребят хорошо, хотя также видно, что есть текучка сотрудников) Касса за дверью (а не как в СМП на профсоюзной) . Надежность (из за близости руководства с одним президентом на букву П, банку, как и СМП позволяется то, что не позволяется другим, но вы должны понимать, что как и с Мастер банком, двоюрный брат П может уйти и тогда лавочку прикроют, больше 1400000 класть не советую)

Из минусов. Мало офисов работающих с валютой. Ужасный интернет банк Долгие очереди Убрали кофемашину!!!

Итого Если интересует место куда можно положить излшики средств, вполне подходит, но будьте готовы, что вам придется туда ездить и проводить в очередях по часу.

3
Вклад с Халвой

Мною был открыт вклад «Максимальный доход». При наличии карты Халва согласно договора, должен быть начислен процент при выполнении определенных условий. Я условия выполнил, есть выписки и договор, банк по горячей линии мне отказывает, сотрудник в офисе ничего сделать не может. Месяц на отправленные мной претензии, отписка в смс о том что решение банка пересмотру не подлежит. Будьте внимательны при обращении в банк, обманут и виновных не найдете.

Кстати о карте «халва» сладко на бумаге. Обещают рассрочку, но не предупреждают что только у партнеров, если не партнер то только за свои, никаких дополнительных бонусов, есть какие-то баллы, и те не всегда. Не рекомендую: ни вклады, ни тем более халву.

2
Не могу получить свои деньги

С 22.01.2021 года не могу получить свои деньги, вложенные на счет Совкомбанка и мошенническим обманным путем переведенные в ООО Септел Капитал. Сегодня уже 01.03.2021 и я по-прежнему не могу получить свои деньги. Сделайте что-нибудь!

4
Уже два раза открывал вклады в этом банке

Уже два раза открывал вклады в этом банке. Нареканий и претензий не имею, по обслуживанию 4 балла из 5 (для сравнения был до этого в других банках, так там обслуживание тянуло на 2 — 2+)
на все мои вопросы были получены вполне удовлетворительные ответы (с неестественно натянутыми по долгу работы улыбками), но еще есть над чем поработать. Проценты по вкладу были получены вовремя, позвонил, подъехал, забрал. Вот только по моим подсчетам немного не доплатили, вклад был пополняемый. Если будут хорошие ставки по вкладам обязательно воспользуюсь услугами банка снова. Если сравнивать этот банк с другими, то он внушает больше доверия.

1
Обман со вкладом «Удобный»

Вклад открыла в интернет банке в мобильном приложении, в описании условий влада ставка на год были указаны 4,6%, и не было указано, что при частичном расходовании процентная ставка До востребования. Я позвонила на горячую линию и меня проконсультировали, что проценты начисляются 4,6%, главное, чтобы сохранялся неснижаемый остаток 50000 руб, я открыла вклад и через 3,5 месяца частично сняла и увидела, что %% пересчитали на До востребования, звонила в банк уже 3 раза, они упорно отказываются найти звонок с обманной консультацией и прослушать его. Думаю, что специально привлекли деньги во вклад «Удобный» , чтобы при частичном снятии лишить вкладчиков процентов и попользоваться их деньгами, массовая афера с этим вкладом в Совкомбанке, такие вклады с неснижаемым остатком во многих банках, и все начисляются %% только в Совкомбанке обман получился, и чем он Удобный???? Мошеннической схемой???

5
Отличное обслуживание

Отличное обслуживание. Быстрое решение по любым вопросам. Рекомендую. Открывала вклад в 2020 году. Решила открыть вклад именно в этом банке, так как на данный момент в Совкомбанке была самая большая процентная ставка по Саратовской области. И прочитала отзывы в интернете. Все довольна. Спасибо. Буду обращаться в дальнейшем.

Оставить отзыв

О компании: Вклады Совкомбанка

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×