Отзывы

Оставить отзыв
3
Одманули меня на працентах

По договору одманули меня на працентах в заявке 11% взял подписать договор там 35.7 они сказали что на два месяц это так потом ставка снизят это потому что первый раз берете а я в этом не понемаю и взял а шас им все по боробану и они не хотят слушать меня про эту тему но деньги хотят что мне делать

1
Не рекомендую этот банк!

Предложили оформить моей матушке кредитную карту без % 145 дней на все операции и снятие наличных. По факту оказалось, что за снятие наличных 2.9% от суммы снятия + 290Р. Вывод: Банк рассчитывает на невнимательность или халатное отношение клиентов, предлагая в рекламе заведомо ложные условия! Крайне не рекомендую этот банк!

4
Просто и удобно

Хорошее финансовое подспорье в семье кредитная карта от Ренессанс Кредита. Наша помощница, когда делаем в магазине крупные покупки. Теперь не берем кредит в банке, а рассчитываемся этой картой и потом кладем каждый месяц на карту деньги. Просто и удобно.

3
Пополнение карты с комиссией, высокий %

Хочу поделиться с вами своим мнением относительно кредитной карты банка «Ренессанс кредит». Эту карту я взяла по необходимости, но предлагаемые условия были очень привлекательными. По итогу огромный скрытый процент, пополнение карты без комиссии возможно через один единственный терминал, который находится у них в офисе. Добираться достаточно далеко и проблематично. Поэтому плачу через приложение, с комиссией. Огромные навязанные страховки. По итогу я еле как смогла от них отказаться, и то только через несколько месяцев… Так что переплатила я очень много этому банку. Это мой печальный опыт, хотя и выручил, когда нужны были деньги, так как одобрение и оформление у них очень быстрое. Но сейчас постараюсь загасить ее, как можно быстрее. Можно найти кредитные карты на гораздо более выгодных условия. Надеюсь, Вам пригодится эта информация))

1
О каких плюсах может идти речь!

Огромный минус в их сервисе!!!!! Отвратительное отношение к своим клиентам.
Вручили эту кредитную карту, когда брали потребительский кредит в данном банке. Кредиткой не пользовались, лежала и лежала себе мертвым грузом.
Решили брать ипотеку в Сбербанке, и выяснилось что на мне как дополнительная финансовая нагрузка висит эта карта. Сотрудники предложили обратиться в банк и написать заявление на снижение лимита по карте до самого минимума. В итоге прошло уже 8 дней, а лимит до сих пор не снижен, учитывая что по регламенту данная процедура должна пройти через 5 дней после обращения. Сроки вышли, обратился опять в ренессанс, итог таков что теперь нужно ждать еще 7 дней и они дадут ответ. Это дурдом какой то! Мой вам совет, не связывайтесь с этим банком!!

4
Решение вопроса

Сложилась ситуация, когда программой банка Ренессанс кредит были неправомерно списаны бонусы с моей кредитной карты. Сотрудники банка, после моего обращения в чат, проверили информацию, и , через некорректно время, списанные средства были пересчитаны, произведена корректировка вручную, и бонусы возвращены на карту в полном объеме.

3
Оформление кредитной карты

По телефону предложили оформить и получить кредитную карту «Разумная» я согласилась. В назначенное время в офисе при подписании договора мне предложили оформить страховку от потери работы. При этом сказали что это формальность без неё невозможно оформить кредитную карту, но потом её отключат. Когда подошло время, мне пришло сообщение о размере и сроке внесения минимального платежа и я увидела, что необходимо внести кроме минимального платежа ещё комиссию за страхование от потери работы.

В чате мобильного банка я и узнала, что это комиссия от потери работы. Я объяснила ситуацию и добавила, что я пенсионерка неработающая и страховаться от потери работы не могла и что это ошибка. В чате операторы отключили страховку и составили запрос на специалистов подразделения. В течение недели мне позвонили из банка и сообщили о решении банка вернуть мне уплаченную страховку. Через 3 дня уплаченную страховку вернули.

1
Буду звонить в поддержку

Год после оформления все было просто замечательно. А потом начались проблемы: виснет мобильное приложение, деньги за снятие не снимаются сначала, а потом списывается вообще непонятная сумма комиссии разом, постоянно звонят с банка, просят пополнить счет. В общем бардак. Буду звонить в поддержку, узнавать.

5
Рекомендую !!!

Выражаю огромную благодарность банку ренессанс кредит. случайно пропустила срок минимального платежа, в итоге условия по кредитной карте изменились. обратилась в банк, с просьбой рассмотреть в рамках лояльности банка, спасибо большое решили в индивидуальном порядке, восстановили прежние условия по кредитной карте. рекомендую !!!

2
Никогда не сталкивались с таким долгим оформлением

Оформили в данном банке кредитную карту. Привёз курьер , забрали карту. И сутки тишина. Карта как была заблокирована так и осталась. При обращение в чат банка или на горячую линию, все ссылаются на проверку документов в течение 24 часов. Сутки прошли, ничего не изменилось…. Никогда не сталкивались с таким долгим оформлением, если бы об этом предупредили заранее, никогда бы не обратились в данный банк.

1
Всё устраивало, до недавнего времени

Нет оповещения клиентов об изменениях условий кредитования
Имею карту банка «Ренессанс кредит». Изначально был одобрен кредитный лимит в 30 тыс. руб. Исправно погашала задолженность. За 2 года использования карты ни разу не было просрочки
Банк начал увеличивать кредитный лимит и за всё время он вырос до 100 тыс. Я полагала, что банк увидел во мне добросовестного заемщика и проявляет свою лояльность. Но как оказалось нет… В один день я решила проверить в мобильном приложении, сформировался ли минимальный платеж и какого было мое удивление, увидев, что лимит мой стал 20 тыс. И это без каких либо уведомлений. Хоть бы смс прислали или письмецо на электронку скинули. А если бы я решила ей расплатиться? Стояла бы как истукан с моргающими глазами и непонимающим взглядом. Дозвонившись на горячую линию (прождав ответа оператора минут 20 точно, с переключением на разных специалистов) мне ответили, что банк может менять лимит в одностороннем порядке. Ок, я не против. Но можно же поставить клиента в известность?!!!! Осадочек остался. Быть клиентом вашего банка особого желания больше нет.

5
Доволен, банк рекомендую!

Предпочитаю считать кредитные карты удобным финансовым инструментом, пользуясь ими по необходимости. Правда, потратил немало времени, выбирая действительно удобный вариант – в конце концов, им стала карта «Разумная» от банка Ренессанс. Привлекли и 145 беспроцентных дней (причем в это время можно и тратить, и снимать деньги с карты), и ставка 11.9% — у многих банков по обычным кредитам проценты выше! Доволен, банк рекомендую!

3
Пошутил?

Сегодня звонит курьер,говорит,чтобы я приехал(!!) к ним за картой! Уже интересно) Пояснили,что нужно Вас сфотографировать…Это у Вас что-то новенькое или курьер пошутил?

5
Добрый день!

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативное решение проблемы! Дело в том , что при оформлении кредитной карты я подписала договор в котором оказалось страхование, но на словах я попросила сотрудника отключить все платные услуги по карте. В результате с моего счёта были списаны денежные средства за услуги страхования.

Я обратилась в чат банка в мобильном приложении с просьбой вернуть списанные денежные средства на карту и банк пошёл мне на встречу и все вернул! Рекомендую данный банк всем клиентам! Спасибо!

4
Обслуживание первый год бесплатное

Пользуюсь уже несколько месяцев. Уже не новичок, но и не все тонкости освоены. Я так понимаю, что карта вполне прозрачна, в плане условий. Ну да, кэшбэк получается не 10%. Но если предположить, что может когда-то на обслуживание крупная сумма понадобиться, он тогда порадует. Обслуживание первый год бесплатное, а потом только при тратах от 10 тыс. в месяц, иначе придется каждый месяц расставаться еще с 99 руб. Есть некий неприятный момент — снятие кредитных средств не входит в льготный период. И по нему ооочень большой процент — почти 46%. Соответственно, оценка здесь отличной быть никак не может.

4
Аннулирование комиссии

Так получилось что взял кредит в данном банке, про него плохо не скажу, выплачен вовремя, все хорошо, но в месте с кредитом мне оформили кредитную карту, о которой я узнал только через год, когда пришла смс об уплате ежемесячной комиссии.
Пришлось обращатся в банк, а поскольку этой картой я и не пользовался, банк пошел на встречу о списании долга комиссии по карте и по моей просьбе закрыл кредитную карту за ненадобностью, сработали все быстро, за что отдельное спасибо.

4
Могу рекомендовать всем желающим

Не так давно потребовались мне деньги на покупку лекарств для отца – тяжело болел и долго выздоравливал. Уж как я не люблю кредитные карты, но в этом случае особого выбора не осталось – брать кредит долго, а время уже поджимало. Выручила кредитка «Разумная» от Ренессанс Кредита. Ставка по истечение 14 беспроцентных дней – всего 11.9% годовых. Наличные, правда, снимать не рекомендую – проценты не самые выгодные. Условия меня вполне устраивают, банк могу рекомендовать всем желающим.

Оставить отзыв

О компании: Кредитные карты в Банк Ренессанс

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×