Характеристики
- Ставка: от 6%
- Сумма: 30 000 – 3 000 000
- Срок: 13 – 84 месяца
Преимущества
Недостатки
Отзывы
Оставить отзыв 1.3
Владимир 08.10.2021
0
0
3
Подали заявку на рефенансирование, собрали кучу документов, сотрудник все документы просмотрел, принял, да в этот день мужу пришлось отпроситься с работы, все сдали и вроде бы все хорошо ждем ответа, но на следующий день ближе к обеду звонят из банка и говорят, что они не могут отправить документы т. к не хватает подписи, вопрос куда смотрел сотрудник банка при приеме документов.
Нина П. 12.09.2021
1
0
4.8
Периодически беру кредиты в разных банках, но считаю, что именно здесь наилучшие условия обслуживания. Всегда все на высоте, сотрудники отвечают на любые вопросы по банковским продуктам, я их понимаю, даже несмотря на то, что вообще далек от финансовой сферы. В целом, услугами очень доволен и обязательно обращусь за ними снова.
Филиппов Максим 14.06.2021
1
-1
1.8
Здравствуйте, была взята ипотека в данном банке 13.06.2018 под 9.75% в НОВОСТРОЙКЕ по ДДУ. Я единственная собеседница. в 2020 вышла замуж, а 31.01.2021 родился РЕБЕНОК. В данный момент, нахожусь в декретном отпуске.
Чтоб воспользоваться семейной ипотекой нужно обязательно делать рефинансирования. почему мои коллеги в таком же положении как я, придя в др. банки подписывают доп.соглашения за 15 мин, и без проблем снижают ставку по данной программе. Когда родной Россельхозбанк просит опять целый пакет документов, справки 2ндфл, оценку, страховку на РЕФИНАНСИРОВАНИЕ. Как мне теперь быть? Если по «рефинансированию» я не подхожу, а по программе СЕМЕЙНАЯ ИПОТЕКА подхожу, замкнутый круг. настроена обращаться во все инстанции, и решить вопрос.
Раиса 28.08.2021
0
0
2
Месяц назад обратился по рефинансированию своего кредита. Условия в целом понравились. Получил деньги — закрыл старый кредит, принёс справку в банк. Живу своей жизнью… Приходит сообщение: «Бла-бла… по вашей кредитной заявке (номер) требуется дополнительная информация, обратитесь в банк по адресу (адрес)»
Какая информация требуется? Кому задать вопрос по телефону? Представитель не на связи несколько дней, НОМЕРА С САЙТА НЕ ОТВЕЧАЮТ! Уровень сервиса ужасный
Дмитрий 21.06.2021
1
0
4
Обслуживаюсь в этом банке несколько лет. Пользуюсь разными продуктами, сейчас на меня оформлен ипотечный кредит. В течение четырех лет исправно его оплачиваю, никаких просрочек не имею. Несколько раз обращалась, чтобы рефинансировать заем, но снижение ставки мне не предложили.
Пошла в другой банк, там мне быстро помогли, перечислив нужную сумму в РСХБ. Я позвонила в эту контору, мне сообщили, что можно приехать в офис лично и написать заявление о досрочном погашении, чтобы не пришлось ждать очередного платежа.
Сотрудница согласилась мне помочь, но у нее ничего не вышло. Деньги так и остались лежать на счете. А затем мне сказали, что и вовсе не могут оказать услугу. Хотя на сайте в общем списке она была! В целом обслуживанием меня устраивает, если бы не этот непонятный момент.
Бабич Виктория 15.05.2021
0
0
1
Получаю пенсию в этом банке. В марте 2021г. запрашивал кредит на рефинансирование, отказали. Сегодня 21.05.21 приходит СМС с моим именем отчеством, с указанной суммой, с указанными процентами и персональным промо-кодом.
Думаю это реклама, обращаюсь в чат. В чате говорят, что надо по этому поводу обращаться в офис. Иду в офис. В офисе говорят мы не в курсе того что делает наш кол центр, а вам было отказано в марте. Прихожу домой опять обращаюсь в чат банка.
Ответ — надо обращаться в офис. Говорю, я только что там был. Ответ: они должны знать, эти СМС рассылает региональное отделение. Спрашиваю телефон руководителя регионального отделения. Присылают общедоступные номера телефонов банка. Звонить уже не стал (опять, бесполезно тратить время и нервы).
Резюме: это банк, который распространяет фэйковые сообщения и тратит чужое время в пустую!
Леонид 10.06.2021
0
0
1.5
При рефинансировании военной ипотеки сотрудник банка, занимающийся регистрацией закладных в Росреестре П.Р., не предоставил необходимые данные Росреестру для оформления обременения в пользу банка. Со своей стороны я весь пакет документов предоставил в МФЦ и оплатил пошлины.
В результате такого халатного отношения сотрудника банка Росреестр приостановил государственную регистрацию прав.
Георгий 23.05.2021
0
0
5
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру кредитного отдела Я-ой Т. С., которая помогла мне с вопросом о рефинансировании моих кредитов, дала полную информацию о том, какие документы и справки мне необходимо предоставить. В полном объёме ответила на все мои вопросы, чему я был очень рад. Большое спасибо!
Сергей 05.04.2021
0
0
3
Добрый день. 28.02.202 года была подана заявка на рефинансирование потребительского кредита онлайн через сервис госуслуги. Выл выбран офис Химки, Моск.обл., Молодежная ул., д. 8а.
09.03.2021 при обращении в данный офис был получен следующий ответ — Вашу заявку мы не видим, лучше приезжайте в офис, сервис подачи через с использованием индивидуального лицевого счета ПФР, заявленный на сайте, не работает. Поэтому нужно предоставить справки с работы. А нам как раз-таки удобно использовать данный сервис, а не предоставлять физические справки. Все-таки 21 век и из-за пандемии все процессы давно переведены на удаленное обслуживание.
Хотелось бы понять, зачем предлагать клиентам подавать заявки онлайн и ждать звонка специалиста и смс-уведомления о решении, если заявку специалисты не видят и соответственно не рассматривают? Или же намеренно дезинформируют, чтобы не рассматривать онлайн-заявки. Дополнительную информацию по заемщику предоставлю в личной переписке.
Оксана 01.05.2021
0
0
1.5
В августе 21 года рефинансировала ипотеку по гос программе для семей с одним ребёнком. Менеджер банка в обязательном порядке запросила нотариальную справку о том , что после погашения кредита я выделю долю ребёнку. Данные требование ранее предъявлял ПФР, но с марта месяца это отменили. Это требование юристов банка и без неё сделку не одобрят.
Мы живет на даче в Подмосковье и ближайшие нотариусы в г. Пушкино и Мытищи отказываются заверять такие документы , тк это обязательство и по закону я и так обязана выделить долю ребёнку. Юристы банка некомпетентные. Я позвонила в 8 нотариальных контор и все говорят , что больше не делают такие справки и требовать их незаконно. К моменту погашения ипотеки у меня может быть 5 детей и что тогда я должна делать , если долю я заверила только одному. Бред! Это тоже самое , что я скажу нотариусу — дайте мне справку , что трава зелёная.
Светлана 23.04.2021
0
0
5
У меня взят кредит в другом банке, но условия не устраивают, слишком большая сумма в месяц выходит. Пришла в эту контору, сразу видно, что сотрудники компетентны и любят свое дело. Обслуживание просто на высоте, а если есть вопросы, всегда на них отвечают. Мне понравился менеджер по кредитам, просто замечательный специалист!
Павленко Ольга 10.03.2021
0
0
3
Здравствуйте! Оформляю рефинансирование ипотечного кредита в Вашем банке в отделении, находящемся в г. Ульяновск, ул. Авиастроителей 23. в качестве обязательного условия называют страхование имущества в первый год именно в РСХБ, не разрешая застраховать в другой страховой компании из списка аккредитованных. Скажите пожалуйста насколько это правомерно? Можно ли данную проблему решить в короткий срок. Так в офисе завтра 05.02.2021 у меня должен составляться договор ипотеки.
Кирилл 14.03.2021
0
0
2
Неделю назад записалась в офис на рефинансирование ипотеки в 18.00, в 16.48 звонит менеджер из офиса и сообщает, что офис работает только до 18.00 и принять меня не смогут, перезаписать так же не смогут и необходимо опять записываться только через обращение на сайте.
На мои вопросы ответов я так и не получила!
Желание рефинансировать ипотеки в данном банке, при таком обслуживание, отбило.
Татьяна 22.02.2021
0
0
4.5
В целом банк неплохой, но есть некоторые нюансы. Например, что в конце мясяца я прихожу за процентами, а их никогда не начисляют. Недавно пришел пораньше, когда главный сотрудник на месте, но ничего не изменилось, снова не начислили, обещали в течение дня. В других банках в этом плане никаких проблем нет, можно приходить хоть утром. А здесь получение всегда оттягивают до последнего момента. Кстати, несколько раз мне настойчиво предлагали карту, которая мне совершенно не нужна. Мне всегда удобнее получать свои проценты в отделении, и конкретно этот момент мне неприятен. Хотя в остальном банк работает исправно и всегда помогает разобраться с основными вопросами по продуктам.
Грачев Борис 19.02.2021
0
0
4.8
В целом банк неплохой, но есть некоторые нюансы. Например, что в конце мясяца я прихожу за процентами, а их никогда не начисляют. Недавно пришел пораньше, когда главный сотрудник на месте, но ничего не изменилось, снова не начислили, обещали в течение дня. В других банках в этом плане никаких проблем нет, можно приходить хоть утром. А здесь получение всегда оттягивают до последнего момента. Кстати, несколько раз мне настойчиво предлагали карту, которая мне совершенно не нужна. Мне всегда удобнее получать свои проценты в отделении, и конкретно этот момент мне неприятен. Хотя в остальном банк работает исправно и всегда помогает разобраться с основными вопросами по продуктам.
Грачев Борис 11.01.2021
0
0
07.10.2021 начал составлять заявку на рефинансирование кредита( у меня два кредита с неприятной нагрузкой…один, болшой в сбере…другой в тиньке). При заполнении дошел до строки: инвалид. Да, я Инвалид! Работающий в статусе ИП. Система сбросила и предложила продолжить оформление в офисе. Это такая *забота* банка о людях с ограничениями. Ладно думаю и закрываю вкладку браузера…Но на утра приходит смс: придите в офис мы предодобрили вам кредит. Звоню на горячую …никаких заявок естественно нет и в разговоре с оператором выясняется, что раз вы как ИП перешли в режим налогообложения — НПД, то у вас только может учитываться пенсия!
Подленько так …закушанные банковские системы не желающие работать с теми у кого особо не отожмёшь, Но в довершении оператор *обрадовала*: ну вы можете оформить кредит как самозанятый до 300 000 рублей. На кой он мне, если рефинансировать было желание суммы в 2,5 раза превыщающие. Между прочим в том же сбере и тиньке меня срисовывают как ИП, а тинька еще и расчетный счет ведет….Не уважаете нас, инвалидов…ну что-ж… Что сеете господа, то и пожнете!