Отзывы

Оставить отзыв
2
Правила рефинансирования ипотеки слишком жесткие

Возникли проблемы с оплатой ипотеки в одном крупном банке. Увидели рекламу о программе рефинансирования от ВТБ. Решили попробовать, тем более, что проценты там немного ниже. В общем итоге выходит приличная экономия. Позвонили в банк, обсудили все условия, нужную сумму. Приехали в банковский офис на встречу с ипотечным менеджером. Все согласовали, вроде получили одобрение. Потом собрали необходимые документы, опять в банк приехали. А там уже другой менеджер нам сказал, что выделяемая нам для кредитования сумма будет меньше. Оказалось, дело в том, что супруга взяла недавно потребительский кредит. Нас никто не предупредил, что это как-то влияет на решение об условиях рефинансирования ипотеки. Получается, что нам еще и доплачивать несколько сотен тысяч рублей надо. Весь смысл программы теряется, естественно, мы отказались. Считаю, кредит жены никак не влияет на ипотеку. Из-за по сути несущественного пункта в своих правилах банк теряет потенциальных клиентов.

3
Потеряла время и деньги из-за неполной консультации

Когда-то брала в ВТБ кредиты, все вовремя погашала, без задержек. А тут взяла недавно кредит в одном, оформила кредитную карту в другом банке и начались проблемы с выплатами. Прям какая-то черная полоса в жизни, из долгов вылезти не могу. Вспомнила про ВТБ, решила попробовать заказать услугу по рефинансированию. Приехала в офис, поговорила с сотрудницей банка, предварительно согласовали все условия. Рассчитали ежемесячный размер платежей так, чтоб я смогла выплачивать кредит безболезненно для своего бюджета. Когда приехала с необходимым пакетом документов, оказалось, что надо еще оформлять и оплачивать какую-то обязательную страховку. На первой встрече мне об этом ничего не сказали, а это все-таки дополнительные расходы. Очень расстроилась! Обещали одно, на деле совсем другое. Даже не знаю, стоит ли теперь соглашаться. Потеряла столько времени, а проценты все растут!

5
Перевел все кредиты в ВТБ, надеюсь избавиться от долгов

С началом пандемии у меня начались проблемы с бизнесом. Приходилось брать все новые и новые кредиты, чтобы расплатиться с накопившимися долгами. Набрал столько, что перестали их давать. Дошло до того, что мне отказали, когда направил в ВТБ заявку на оформление кредитной карты с минимальным лимитом. Совсем отчаялся, думал уже закрывать свой бизнес. А тут перезвонили из ВТБ, предложили перевести сюда все свои кредиты. Пересчитал выплаты с предложенными процентами, получилось вполне приемлемые для меня цифры. К тому же удобно, что все платежи переоформляются на один банк. Конечно, согласился. Оформил все за несколько дней. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с банком будет таким же успешным, я наконец-то избавлюсь от долгов.

1
Очень некомпетентные сотрудники

Непрофессионализм сотрудника банка на Наседкина при оформлении рефинансирования обошелся мне в увеличении суммы и естественно срока выплаты кредита. Очень некомпетентные сотрудники. Никому и никогда не пожелаю обращаться в этот офис. Буду писать жалобу на горячую линию ВТБ. Таким работникам вообще нет места в банковской сфере.

2
Не стоит обращаться в банк

Обратилась в ВТБ банк за рефинансированием кредита. Вежливые и доброжелательные сотрудники рассчитали сумму и проценты, сказали что кредит предварительно одобрен. Нужно принести копию трудовой книжки и справку о доходах по форме банка. Все документы принесла. Потом начались чудеса! Сначала оформляли документы в течении почти двух часов ( то программа не так работает, то что то не так заполнено). Наконец отправили данные дальше. Через час позвонили моему начальнику, в течении 20 минут девушка Оксана пытала его что да как. Потом позвонили мне для сверки показаний))). В конце разговора мадам сказала, что в течении суток решение будет принято. Не успела положить трубку, пришло смс с отказом. Зачем надо было нагонять туман в течении двух суток. Можно было сразу сказать, что не дадим кредит и не тратить мое время и своё? Не советую обращаться в данный банк

4
БАНК ОДОБРИЛ ПОД 10,4% БЕЗ СТРАХОВКИ

ЗАПОЛНИЛ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ ВТБ ЗАЯВКУ НА РЕФИНАНСИРОВАНИЕ .БАНК ОДОБРИЛ ПОД 10,4% БЕЗ СТРАХОВКИ (ДЕЙСТВУЮЩИЙ У МЕНЯ 12,9% БЕЗ СТРАХОВКИ) И ПРИГЛАСИЛИ С НЕОБХОДИМЫМИ ДОКУМЕНТАМИ,ПРИЕХАЛ В ОФИС БАНКА ОТСИДЕЛ ОЧЕРЕДЬ И УСЛЫШАЛ ,ЧТО БЕЗ СТРАХОВКИ СТАВКА 14,9% А СО СТРАХОВКОЙ 10,2%(НО ПРИПЛЮСОВАТЬ ИХ СТРАХОВКУ,ПОЛУЧАЕТСЯ БОЛЕЕ 16%)ГДЕ ЛОГИКА ЭТОГО БАНКА Я НЕ ПОЙМУ,ПОЛУЧАЕТСЯ НЕ СНИЖАЮТ ФИНАНСОВУЮ НАГРУЗКУ,А ЗАГОНЯЮТ ДАЛЬШЕ В КАБАЛУ….ТАК ЧТО ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРАТЬ КРЕДИТ ПОСЧИТАЙТЕ ВСЕ ЗА И ПРОТИВ…А ВАМ ГОСПОДА БАНКИРЫ ПРОСЬБА ПИСАТЬ ПРАВДУ НА СВОИХ САЙТАХ, ЧТОБ ВРЕМЯ НЕ ТЕРЯТЬ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ..

3
Очень долгая процедура рефинансирования

Очень долгая процедура рефинансирования, если сам не будешь настаивать, то никто даже не позвонит, не напишет на почту о дальнейших действиях. Ничего не объясняют, приходилось делать все самой, вытягивать клещами информацию. Такое ощущение, что менеджерам вообще, ничего не интересно!
Крайне недовольна обслуживанием. Единственный положительный момент — снижение процентной ставки на 3п. Это того стоит!

3
Не берите рефинансирование

Условия кредитования грабительские, особенно страхование. Не берите рефинансирование в этом банке.

3
Рефинансирование кредита

Очень долго — больше месяца — обрабатывают заявку на рефинансирование! Менеджер сам не звонит или не берет трубку, такое впечатление, что ему это не интересно и в тягость Очень жаль потерянного времени!!! Не ожидала от топового банка такой ужасной работы!

2
Как привлечь это мошеннический банк за недостоверную рекламу

Повелся на рекламу. От 5,4% годовых. Пришел рефинансировать пару кредитов 12,5% и 11,7%. Одобрили под 14,9% !!! со страховкой !!! Банк для д**илов ??? Интересно очень кто смог получить кредит по 6÷8% ??? Как привлечь это мошеннический банк за недостоверную рекламу?????

3
Обман клиента

Сначала пришел ответ, что банк готов выдать кредит. Приехав в банк ( за 150 км) подали заявку на рефинансирование, пришёл ответ, ОДОБРЕНО. По каким то техническим причинам, менеджер банка, не могла отправить документы. Уехал домой ни с чем. На следующей день, менеджер скидывает мне личный контакт для связи, через какое время пишет , что заявке пришёл отказ, без всяких объяснений. Как так сотрудник банка работает по продуктам банка, с личного телефона и как отнестись, к такому решению по заявке, вчера одобрили, все рассчитали, а сегодня пришёл отказ по заявке. Мое мнение банк с громким названием ВТБ , полный лохотрон и полный обман клиентов

2
Сумма кредита после почти 3-х лет выплат почти не уменьшилась

Обман при рефинансировании. Жульё — не хотят пересчитывать излишне взятые проценты при рефинансировании. Сумма кредита после почти 3-х лет выплат почти не уменьшилась, а от процентов остались копейки. Нагло включают дурака, делают вид, что не понимают, о чём речь.

1
Ужас,людей обманывают

Подавала заявку на рефинансирование, одобрили. Смс пришло, что банк готов выдать мне деньги. Пришла в офис получила отказ. Зачем вы людей обманываете? Получается,я просто потратилась на проезд. Да и бог с ним этим отказом. А как со мной обращался сотрудник банка, это просто дурдом. Мало того,что даже не соизволил проверить,точно ли отказ, так он уткнулся в свой телефон, как будто впервые его увидел. Ужас,людей обманывают, да и сотрудники грубые.!!!!

1
не верю своим ушам

Из банк ВТБ недавно позвонили мне, как сказал оператор с «выгодным предложением». На первый взгляд здорово — ставка вместо прежней 16,9%, теперь будет 10,9%, а если использовать мультикарту ВТБ можно сбросить и еще 1-3%. Вау, — подумала я, — рефинансирую и этот кредит и в других банках и стала подсчитывать, сколько мне надо денег, что я выигрываю и т. д. Подсчетов было много, потому что банк ВТБ, конечно, добавлял страховку, процент которой влиял не очевидным образом и среди прочих вариантов решила я узнать еще и такой момент, если не замахиваться на рефинансирование других кредитов (со ставками большими, чем предлагаемые 10,9%), а рефинансировать только имеющийся же в банке ВТБ, причем погасить его ровно в те же сроки, каков будет минимальный платеж.

Оставить отзыв

О компании: Рефинансирование ВТБ банка

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×