Отзывы

Оставить отзыв
2
«Нам дружба дороже процентов»

В телевизионной рекламе Совкомбанк говорит о себе: «нам дружба дороже процентов» Врут, как сивый мерин! Не верьте ни одному слову. Удавятся за копейку. Два года назад сын взял в этом банке кредит на обустройство новой квартиры. Процент — 19,5%! Потом сын потерял работу. Мы перевели кредит на себя. У нас регулярная пенсия. Таких процентов уже нет ни в одном банке. У них у самих сейчас кредит 7-8%. С нас по-прежнему дерут 19,5%.

Я несколько раз звонил им, умолял уменьшить процент. Куда там! Тянут с двух пенсионеров и радуются. Господа банкиры Совкомбанка. Искренне желаю вам подавиться нашими деньгами.

1
Рефинансирования кредита

Не ценят время не своё не чужое.Делают только вид,что они работают.Гоняют людей специально,чтобы видемость создать работы.

4
Приятный сотрудник

Обратилась в отделение банка за услугой рефинансирования кредита и ипотеки.
Из плюсов: вежливый, отзывчивый и приятный сотрудник Лидия.

Спасибо ей за помощь и своевременные ответы на мои бесконечные вопросы.
Из минусов: длительность всей процедуры, бесконечный сбор справок. В целом все устроило.

2
Это просто возмутительно

Обратилась в банк за кредитом, чтобы рефинансировать существующие кредиты под залог квартиры. Вначале оставила заявку на сайте, затем перезвонил менеджер и уточнил те же данные. А через два дня перезвонили на рабочий телефон и у моего непосредственного начальника стали узнавать работаю ли я и с какого года. Ну, это куда ни шло! Затем стали узнавать даты работы всех сотрудников, затем переспросили (в какой раз) ИНН предприятия)

Возникает вопрос -зачем банку знать даты работы всех сотрудников? Тем более , имея ИНН, банк может узнать любую информацию о предприятии. В общем, с таким отношением к клиенту столкнулась впервые, хотя неоднократно брала кредиты в других банках. Это просто возмутительно.

3
« Совкомбанк продолжает удивлять»

«Чудесный банк», оставил заявку на рефинансирование кредитов. Девушка колл-центра уточнив данные и сумму задала мне вопрос есть у меня в собственности авто. Я ответил что есть, на что у меня спросили готов ли я его использовать как залог. Так как я уверен в своей платёжеспособности я ответил что да вполне. На что у меня уточнили стоимость авто , я ответил около 500000 , и мне радостно сообщили что так как авто стоит 500000 то и кредит мне дадут 500000. Уважаемые работники банка, не слишком ли странный подход? То есть если бы я сказал что нет авто то сумма была бы 0? Я даже дальше разговаривать не захотел с таким подходом к потенциальным клиентам(« совкомбанк продолжает удивлять» реклама у вас в тему)!

5
Быстрое и вежливое обслуживание

Обратилась в банк для получения кредита/рефинансирования. Офис светлый, свежий ремонт. Очереди нет. Менеджер Н-ни Алина В. ответила на все мои вопросы и завела заявку. Отмечу скорость. Мне не пришлось ждать, это наверно было быстрее чем купить хлеб. Для меня это важно. От банка я достаточно быстро получила смс ответ, пришла повторно в офис для оформления.

Думала это займет время, но Алина В. не теряя время все быстро оформила. Не смотря на то, что это было частичное рефинансирование, менеджер все реквизиты быстро забила, дала проверить, параллельно отвечая на вопросы. Часть средств сразу стали доступны на карте, а часть поступили на рефинансируемые карты.

Наверное это самый быстрый и самый легкий поход за кредитом. Совкомбанк приятно удивил, берегите таких сотрудников.

2
Обращение в Совкомбанк

14.06.2021 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Агрызе по поводу рефинансирования кредитов. 18.06. У меня попросили справки по остаткам кредита. Все остальное время я созванивалась с менеджером Лилией. Она брала трубку, все говорила вам одобрено, надо подождать. Наконец 30.06 я в онлайне сделала запрос по поводу кредита. Они написали, что вам одобрено. Обратилась опять к Лилие, на что она ответила вам одобрили меньше. Сегодня деньги не поступили ,давайте подождем. И это длилось до 05.07. Сегодня я пришла в офис, там была уже другая Дарья. Она созвонилась с банком, там опять попросили справку об остатке кредита. Затем поступил отказ. Возмущения нет предела. Ждать 22 дня. Чтоб тебе отказали это слишком. Люди никогда не обращайтесь в этот банк.

3
Очень жалею, что вообще связался с этим банком

Решил рефинансировать кредиты в «Альфа-банке». Обратился в «Совкомбанк» выделить мне 300т.р. Банк предложил мне эту сумму по 16% годовых, я отказался (поскольку у меня в «Альфа банке кредит под 15.9%).
Вместо 300т.р., оформили 343366,5 рублей кредита. Вместо обещанных 13% сделали 16% (хотя перед каждым действием звонил на горячую линию и спрашивал, как правильно сделать). Я очень жалею, что вообще связался с этим банком. Чем закончится, расскажу позже.

5
Очень удобно

Рефинансировала кредитные карты в данном банке. Быстро и удобно оформили изначально. Мне даже не пришлось приезжать к ним в офис. Очень удобно. Так же при выполнении индивидуальных условий по халве возможен возврат некоторых средств по истечению кредитного договора. Но вот не задача, недавно, я совсем забыла о дне платежа по кредиту. Просрочка 1 день. Заемные средства по халве перестали даже отображаться.
Этой просрочкой были нарушены условия возврата. Очень расстроилась. Раньше никогда не было у меня просрочек.

Позвонила в службу поддержки. Сотрудники службы оказались отзывчивые и профессиональные, помогли разобраться, оформить и направить заявление в банк о рассмотрении сложившейся ситуации и восстановлении условий кредитного договора. Неожиданно быстро, в этот же день, между прочим субботний, позвонили из банка и обрадовали решением. Пошли на встречу и сохранили первоначальные условия. Так же продолжаю пользоваться картой рассрочки Халва. Много партнеров и удобный условия.

3
Очень долгое рассмотрение заявки

Давно являюсь клиентом этого банка, поэтому, по рекомендации оператора коллцентра Совкомбанка подала заявку на рефинансирование с залогом недвижимости.

Запрошенные документы скинула на телефон, укзанный представителем банка 19 мая. После этого — три недели тишины. Раз в неделю обращалась на горячую линию, узнать результаты рассмотрения. К сожалению, по прошествии 3-х недель, результатов так и нет. Впервые сталиваюсь с таким длительным сроком рассмотрения заявки. Тем более, читая отзывы на сайте банки.ру, вдвойне удивительно, в общей массе люди пишут о сроках, макисмум неделя.

1
Условия не совпадают

Оставил заявку на рефинансирование через банки.ру, сразу же позвонил сотрудник банка, кто уточнил, проверил, сказал что все условия соблюдены, и что мне теперь с документами нужно приехать в банк. Приезжаю, говорят, только под залог квартиры или авто. Потеря времени. Некомпетентные сотрудники. При звонке на горячую линию банка, спрашиваю как же так, почему сразу не сказали, слышу скрипт, что надо заполнить заявку в офисе, суть вопроса игнорируется.

5
Все очень хорошо

Все нравиться все отлично.
Имеется у меня здесь кредитная карта другой кредит все отлично лишних списаний нет очень приятно, что мало звонят и не дёргают с роботы или когда за рулем, нет не нужной рекламы ну в общем очень нравиться Совкомбанк и халва в полней, можно рекомендовать своим знакомым или друзьям коллегам, даже родственникам потому-то что все здесь хорошо нет проблем Все понятно все прозрачно так что можно сотрудничать и с картами и с кредитами а особенности халва халва это карта рассрочки

1
Недостоверная информация на сайте

Через портал банки.ру я отправил заявку в совкомбанк на рефинансирование. В описании банка указано, что кредит до 5 лет предоставляется без залога. Со мной связался представитель банка и запросил всю необходимую информацию для расчета кредита, а также поздравил меня с замечательной кредитной историей. Затем сотрудница банка сказала, что по одобрению появится расчёт и она позже со мной свяжется. Также сотрудница хотела оформить мне кредитную карту Халва. От этой услуги я отказался и предупредил, что я хочу сначала видеть расчёт кредита, а затем уже говорить об его оформлении.

Через некоторое время со мной связалась другая сотрудница этого банка и вместо того, чтобы сказать рассчитанный ежемесячный платёж, она сказала что для кредита на 5 лет нужен залог. Я отказался от кредита и на этом наш разговор закончился. Через 2 минуты мне пришла смс о том, что мне оформили карту халва на 300 000, тем самым испортив мне кредитную историю. Вопиющее нарушение гражданского кодекса РФ. Связался со старшим специалистом и оформил жалобу. Пришла смс, что данные из бки отозваны. Неприятная ситуация. Никому не советую связываться с этим банком.

1
Продукты на сайте фиктивные

https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/8/20/126f9a9a5521e9cabfe82ff48ffddb30-full.jpg На сайте Совкомбанка есть продукт «Рефинансирование кредита». После составления заявки приглашают в отделение банка. И в отделении удивленно информируют, что такого продукта в их банке нет. Предлагают кредит с процентной ставкой от 20% без каких либо предварительных проверок документов.

5
Таким должно быть рефинансирование

Оформлял рефинансирование ипотеки в совкомбанке, предложили хорошие условия. Были нюансы в мфц, то с одной бумагой то с другой. Сотрудники банка шли на встречу, и помогали всеми возможными способами ускорить процесс. Считаю выполняют свои рабочие обязанности на все 100%. Всем советую посетить данный банк!

Оставить отзыв

О компании: Рефинансирование Совкомбанк

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×