Отзывы

Оставить отзыв
3
Потребкредит

Брал как-то потребкредит в почта-банке. Сотрудница упорно навязывала страховку жизни и здоровья хотя я ей говорил что она у меня уже есть — будет две, сказала мне сотрудница. Кредитная история у меня чистая, документов предоставил несколько, два поручителя по итогу ставка 27%. Нормально. Подключила мне услугу «ноль сомнений» (5000р.)сказала если не понравится отключите в течении трех дней и деньги вернутся. Подошел через два дня — отключил. Спрашиваю — деньги на счет в почта-банке поступят? Отвечает мне :да-да, в течение трех рабочих. Естественно не поступили, звоню в банк объясняю ситуацию и мне спокойно так отвечают, что возврат денег не предусмотрен и никогда не был предусмотрен. Говорю пес с ним включите обратно. Отвечают — платите еще 5000р. Говорю-накажите Вашу сотрудницу она людей обманывает. Отвечают — обещать этого не можем. Это просто не почта — банк а микрозаймовая организация какая-то.

2
Навязывание услуг

Брала кридит в почта банк г.Нижний Новгород. Сотрудник банка навязал кучу услуг от которых до сих пор не могу избавиться .сотрудник С-ва Светлана Михайловна Сунула бумагу на согласие электронной подписи, не сказав об этом и даже не дала времени прочитать в итоге кридит на сумму 120000тыщ обошёлся нам 178000тыщ и того к выплате 244000тыщ Этот сотрудник подключил нам кучу услуг и даже не дала нам сертификаты на них.только один из 3 ,когда мы спросили что за сертификат она сказала подарок от банка и этот подарок стоит 3000тыщ Оформила нам страховку на 40000тыщ сказав что от страховки мы не имеем права отказаться ,в итоге успели отказаться и она была не обезательной, не даф на руки ни одного документа ,только потом когда пришли домой все увидели, кредит брали в первые

4
Банк вполне нормальный

У меня стандартный набор – есть обычный счет в Почта-банке с прикрепленной картой и довелось брать там кредит. Обеими услугами доволен. Кредит пришлось взять из-за того, что не хватило на большую покупку процентов 15 от общей суммы. Не купить тогда означало все-равно купить позже за гораздо большую сумму. Привязывать кредит к покупке не хотелось. Пришел к решению о кредите. Условия для добросовестных заемщиков у Почта банка оказались хорошие – при отсутствии просрочек пересчет по итогам года по ставке 7,8 %. Все мои доходы по счету видели, кредит оформили без вопросов. Насчет страховки предупредили, что могу не брать, но я предпочел с нею – возраст, не хотелось если что наследникам долг оставить. На день сегодняшний все выплачено. Общение с банком по поводу кредита свелось к автоматическим ежемесячным платежам и получению справки о выплате.

3
Почта Банк обманывает

Взял кредит наличными, БЕЗ предупреждения! втюхали страховку почти на 40 тыс., оформлял через приложение и узнал о страховке только по факту уже через несколько дней, когда обновилось приложение, а чтобы от нее отказаться нужно пройти целый квест…короче я не успел, не уложился в эти несколько дней!!! И мой кредит вырос на 40 тыс.( Люди, будьте осторожны!!! Почта Банк обманывать стал!!!

2
Сплошной обман

Нужен был кредит. Зашла , мне много чего наговорили -Все будет отлично. На деле … сплошной обман.

Кредит одобрили за час. И началось.. Страховка половина кредита. Нужно 40 000 тыс. (Хотя страховка дело добровольное!!!). Хорошо давайте без страховки, НО вы ДОЛЖНЫ купить 3 продукта банка ( фитнес программу-я вроде бы и так ничего выгляжу…, и ещё какая то ерунда.) Посмотрела на сумму ужаснулась _ ушла, отказалась.

Через неделю звонок с горячей линии вам одобрено и без продуктов и без страховки и процент 23.9 (правда грабительский, но да ладно). Иду в офис, а там мне опять надо взять 3 продукта и их стоимость не 7000 тыс, как в прошлый раз, а «всего» 10000).

Я повернулась и ушла.

НИКОГДА не СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ.

Хотя один плюс есть — вежливость операторов.

4
Хорошие условия, удобство оформления

У меня уже несколько месяцев кредитная карта Почта Банка, так что особо не сомневалась, где брать кредит. Нужна была наличность, не особо большая сумма, но, думаю, всем известно, что снимать ее с кредитки невыгодно, так как тут и комиссия, и процент довольно большой. Кредитка хороша только там, где есть физическая возможность картой покупку оплатить. Теперь по существу вопроса. Кредитом довольна. Хорошие условия, удобство оформления, идти в отделение мне пришлось только за деньгами, все остальное оформила удаленно, через сайт, когда являешься клиентом банка, гораздо проще в плане оформления документов. К сожалению, вынуждена снизить оценку за чрезмерно долгое время ожидания. Может какая-то техническая ошибка была, может, еще что-то, но на первую заявку банк вообще не отреагировал, я прождала сутки, потом решила вторую отправить – вот ее быстро рассмотрели, как положено.

3
Плохая работа толи компьютера толи менеджера?И это уже 2 раз

Невозможно дозвониться .2.Очень плохое приложение (сравнение со Сбером).3.Пошла в нач. месяца в отделение в Зеленограде ,чтоб списать с кредита сумму больше чем обычно положено по договору,делала это по телефону , + попросила менеджера по компьютеру с заявлением (т.к. уже был такой случай) и, что вы думаете, сегодня пришло сообщение, что списали меньше чем нужно было .Зачем спрашивается я ходила в банк? И это уже 2-ой раз так .

2
Осторожно,мошенники

Взял потребительский кредит в ПочтаБанке,»навязали»страховку почти 30% от суммы кредита,через 2 минуты после зачисления кредита на карту списали 6000 рублей за услуги юрист 24 и помощь на дороге.т.е. моими деньгами распорядились по своему усмотрению,ничего не подписывал .сотрудник банка ничего не предлагал.Написал жалобу в центральный офис ,если не вернут 6000.то выплачивать кредит не буду.Обходите ПочтаБанк стороной,не ведитесь на рекламу с С.Гармашом

4
Выручили.Хороший банк.

В результате после обсуждения с ним, я решил обратиться в свое отделение Почтабанка за потребительским кредитом, сыну как раз на бытовую технику и мебель в квартиру. Я в этом банке еще несколько лет назад открывал счет, чтобы на него мне начислялись ежемесячные выплаты, поэтому и за кредитом именно сюда было удобно обратиться. Сначала вместе с сотрудником банка с условиями разбирался и процентами, здесь они были ниже, чем сыну в других банках предлагали. Заполнил все быстро, ничего в этом сложного нет, особенно, когда внимательный менеджер рядом. По сумме мы как с сыном определились, что нужно около 700 тысяч рублей, так я в заявке и указал. Еще сразу же подключил гарантированную ставку, по ней условия по процентной ставке более выгодные, переплата меньше. Про одобрение по кредиту узнал в этот же день и доволен, что мне всю сумму одобрили.

3
Кредит в почта банке

При оформлении кредита очень много дополнительных страховок и ненужных услуг. Сотрудник предлагает «выгодные услуги» скрывая полные условия, которые ты можешь прочитать только на сайте, а не при подписании договора. Отказ от услугигарантированная ставка прияли. От услуги мультисервис отказаться проблематично. Не советую почта банк.

3
Не берите кредиты в почта банке

Пыталась оформить кредит в этом банке, всю информацию пришлось вытягивать, путем бесконечных вопросов: Обещают ставку 11,9 , при этом платёж на мою сумму 220т.р. значительно выше платежа по кредиту в сбере под 18.35, хотя сумма такая же. На вопрос почему, не хотя рассказали о доп.услуге финансовый контроль, но сумма там небольшая- не стыкуется, опять пришлось как на допросе выяснять. Оказалось что оформляют страховку 20 тыс.р, которая меня тоже не устраивает. Сотрудники сказали что невозможно ни подать новую заявку на кредит без этих доп.услуг и страховки, ни скорректировать эту! Вывод: обычные люди ведутся и платят деньги за ненужные им услуги, а я УШЛА.

4
Дмитрий

Банк грабительский. Процентные ставки как по карточке. 24,9% . Запрашиваюмаю сумму урезают, что б дать большие %. Две програмы под разные суммы. До 300000 и больше. Отзовы написанные здесь, похоже написаны сотрудниками.

3
Задолбали звонками и смс

Никогда не было задолжности по выплате кредита. Но с банка начинают звонить за 2 недели до платежа. А смс шлют раз 5-6 до срока платежа. Очень раздражает. Больше в жизни не возьму тут ничего.

3
Одно слово «почта»

В ДНС взял телефон в кредит от Почта банка все платежи проводил безналом,пришло время взять справку о погашении кредита получилось только с третьего раза,открыли счет на мое имя на который зачислили копейки пришлось еще этот вопрос решать доводы то что счет не открывал не действуют,приезжайте с паспортом все решим приехал началось: возьмите карту,возьмите кредит,закажите дебетовую,и тд.. Итог: Кредит не дешевый,дают без проблем и быстро если кредитная история положительная,НО если обратится с каким либо вопросом или требованием то ПОЧТА РОССИИ (((

4
в круге втором

Милая девушка отправила запрос на подтверждение кредита, попросила подождать в течение дня ответ, ответ пришёл быстро и мои 400000 подтвердили, однако на следующий день когда я пошёл оформлять кредит, выяснилось, что кредит одобрен с программой «финансовая поддержка», я эту услугу не заказывал и девушка мне при подаче заявки ничего не сказала… сейчас жду ответа второй раз, отправили заявку без услуги. Посмотрим чем это закончится. Процентная ставка в первом случае составила 17,9% годовых. Посмотрим сколько во втором…

3
Очень и очень обидно

В марте 2020 года мной был взят потребительский кредит с гарантировпной ставкой,вместе с ним была выдана кредитная карта.Картой я никогда не подьзовалась,и тем ни менее она была у меня в поиложении.Коедит аыплачивала вовремя,просрочек не было.И вот в феврале через поиложение внесла очередной платеж заранее,но ошибочно на кредитную карту,они рядом в приложении,и не посмотрела.В результате увидела свою ошибку лишь на следующий день,но уже нарушины сроки длговора и накопительная сумма сгорела.Операторы банка мне ни чем не помогли.И по коедитной карте ,хоть и плюсом сумма шла,сняли комиссию.Я понимаю,что сама виновпта в своей не внимательности,но можно было войти в положегие и исправить ситуацию.Я не перавй раз беру коедит,и никогда не задерживпла платежи.Глупо получилось,и мне не смлгли помось,очень и очень обидно

3
Обман во время оформления кредита

Оформляя кредит в почта банке20.01.2021,обманным путём мне (под видом льготной страховки)продали сертификат от ЕВропейской Юридической службы (10000)Я от сертификата отказалась (за ненадобностью)и29.012021 выслала заявление в ЕЮС для возврата денежных средств,но до сих пор я их не получила.Работают Сообща,обманывают пенсионеров.Одни впихивают,другие не возвращают деньги.Сотрудники Почта банка не хотят ни за что отвечать.Впихнули ненужную вещь и всё.,дальше сами как хотите.Не уважают своих клиентов.Люди!Не обращайтесь никогда к ним,проходите мимо.Обратилась в Роспотребнадзор.Готовим документы в суд на Почта банк и на ЕЮС,с указанием морального вреда(звоню,жду,опять звоню с просьбой вернуть деньги,но безрезультатно.На нервах обострились заболевания,каждый день давление поднимается.Сил больше нет никаких )Это незаконно ,так долго не возвращать д/с и обманывать .Сегодня 29.04.2021.Надеюсь отзыв пригодиться всем!

4
я в ужасе

Читаю отзывы и в тихом ужасе, услугами данного банка пользуюсь более 3-х лет и никаких претензий, кроме больших процентов не имею… Брала товар в кредит, пользуюсь кредиткой и брала наличные. Подключала услуги «Уменьшаю платеж» и «Перенос даты платежа», все без проблем, сотрудники никогда не грубят, даже был случай загремела в больцу и не смогла вовремя внести платеж, мне позвонили сотрудники банка, я объяснила ситуацию, ответ был таким «Ну, пожайлуста, попросите кого-нибудь знакомых принести деньги и Ваш паспорт, мы проведем Вам платеж, что бы у Вас не испортилась кредитная история, мы даем вам 3 дня отсрочки, пометим, что у Вас крайние обстоятельства» Я отправила подругу, платеж провели и на следующий день сотрудник банка перезвонил, поблагодарил за внесение платежа и пожелал скорейшего выздоровления… Так что повторюсь, никаких претензий, кроме высоких процентов высказать не могу…

3
Некомпетентность сотрудника

Добрый день.

Оформил потребительский кредит на сумму 277 000 руб. 12.01.21 г. Ваш сотрудник сказал мне, что нужно страхование жизни сделать, хорошо, но сумма вышла около 121 000 руб. Я у него спросил и не раз, можно ли отказаться? Он сказал нет, без нее мы не выдадим. Спросил о возврате если закрою раньше, сказал что вернут в частичной сумме от общей. То есть от суммы 121 000 руб.

Сегодня закрыл полностью кредит и начал звонить в страховую, там меня послали и сказали что мы можем вернуть только от суммы 16 000 руб. а от остальных 99 000 руб. вы не получите ничего.

Ваш сотрудник банка не донес полностью информацию и ввел меня в заблуждение. На горячей линии сказали ни чем помочь не могут, вы плохо поняли.

Очень хорошо с кредита 277, отдать 99 просто так.

Пойду общаться с этим сотрудником и выяснять что это было за помутнение его сознания.

5
Просто. Понятно. Выгодно

У меня как раз было время, чтобы ремонтом в квартире заняться и мебель обновить. Когда ремонтники сделали смету, стало понятно, что на хороший, качественный ремонт моих сбережений не хватит, поэтому и обратилась в Почтабанк. Давно про него слышала от многих знакомых, да и отделение было рядом с домом. В начале июля зашла туда, чтобы все детали узнать. Обслуживанием довольна, менеджер Александр быстро меня сориентировал по ставкам и условиям, все понятно и выгоднее получилось, когда сравнила ставки с другими банками. Кроме того, еще и гарантированную ставку подключила, чтобы проценты в конце кредита пересчитать. Оформление простое и по времени все быстро, в том числе и одобрение. Какую сумму просила, около 650 тысяч, мне ее и одобрили.

5
Честно говоря, не вижу особого смысла тут все расписывать.

Честно говоря, не вижу особого смысла тут все расписывать. Если нужен кредит наличными, зайдите на сайт Почта Банка, посмотрите условия, укажите необходимые параметры и отправьте заявку на рассмотрение. Организация реально работает честно, лично у меня все получилось с первого раза. Думаю, что и у вас получится.

4
Кредит на телефон

Взяла кредит на телефон на 2 года, всегда платила заранее за неделю, дней 5. В этот раз вышло так, что осталось 2 дня на оплату кредита и решила оплатить привычным способом в личном кабинете через карту сбера и начались отказы по платежам, при обращении к операторам по горячей линии мне сказали, что произошли технические неполадки и оплатить могу только в отделении банка. Обговорили ближайшее отделение которое ближе ко мне с режимом работы 8 вечера, он был закрыт к 6 вечера. Начала обзвон опять операторам нашли другое отделение с режимом до 8 вечера и оказывается там даже банка нет, просто Почта. Операторы постоянно передают разную информацию по банкам и способам оплаты! В итоге день оплаты последний, кредит не оплачен и проценты вы начисляете 500 рублей с копейками. Очень сожалею, что ваш банк одобрил мне этот кредит. Даже не предупредили о том, что лимит по сумме начисления комиссии подняли, ужас. Единственное для меня странно, что не знаете где есть сотрудники банка и где есть отделения!

Оставить отзыв

О компании: Кредит потребительский Почта банк

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×