Отзывы

Оставить отзыв
1.8
Пытался 2 раза получить потребительский кредит.

Пытался 2 раза получить потребительский кредит. Но обслуживание оставляет желать лучшего. У вас просто снимут ваши личные данные и оставят ждать решение банка. И вы его не получите. Даже Отрицательное. Банк не направлен на клиентов физиков, ни одного звонка от банка я не получал.

1
Руководителю

Не очень приятное впечатление сложилось при обращении в ваше отделение банка. Кредит физическим лицам. На этой неделе данный специалист отсутствовал в понедельник и пятницу. Объясните мне, пожалуйста, зачем вы отправляете пенсионеров в соц.защиту и пенсионный фонд для подтверждения СНИЛС и прочих данных, когда у вас всё время висит база данных? Зачем пенсионеры высиживают у вас в офисе по 4 часа в день, и ответ специалиста — « Вот-вот, ответ сейчас придёт?» И так целую неделю к вам ездят люди, и просиживает по несколько часов?

4.5
Никаких проблем!

Когда брала потребительский кредит заметила, что специалист по кредитам, во-первых, очень быстро работает с компьютером, во-вторых, быстро обрабатывает документы, в-третьих, очень внимателен в процессе работы. Все перепроверили, обговорили, выяснили. Деньги пришли на счет в тот же день. Дата платежа для меня удобна и в приложении оплачивать тоже удобно. Никаких проблем.

1
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Одобрили кредит в1млн руб. При выдаче дают 905 т.р. На мои возмущения объяснили,что 95т.р.-страховка!!! Но!!!!! Уважаемые!!!!! Или вы дипломы купили за сало! Или по блату устроили работать!!!! В магазине мне конфеты тоже взвешивают на указанный вес!!! Не вычитают при этом вес на фантики и на тару! Ни один из сотрудников банка( а приходили с мужем несколько раз), не рассказал четко,внятно и понятно,что нужно брать на 100 т.р. больше,дабы эта сумма пойдет на страховку! Хотя сказала,что согласна 1100000 взять,чтоб 1млн был у меня на руках! Сотрудницы!!!!! Вы двух слов связать не можете!!!

Учитесь работать с клиентами,объясняя доступным языком,понятным обычному человеку! А вы можете только кофе пить,расхаживая на шпильках в своем офисе,поправляя макияж!!! Причём, брала 2раза ипотеку в других банках и таких недоразумений как в вашем Россельхозе не было! Не умеете общаться- вперёд ! магнит и пятёрочка вас ждут! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ХУЖЕ НЕКУДА. Никогда не обращалась в ваш банк и не буду вас советовать!

2
Долго рассматривают

Подала заявку, позвонили, сказали одобрено приезжайте. Приехала подала заявку, сказали ждать пять дней, а на самом деле прошло 10 дней и когда обзвонила всю организацию, то даже не объясняя причину сказали отказ. Хотя не задолго до этого брали ипотеку и все погасили, тогда зачем отнимать время и деньги предлагая приехать? Ехать до банка 100 км. Очень разочарована в этом банке.

4.5
Нормальный потребительский

Несмотря на то, что я довольно негативно отношусь к вторжению в личное пространство путём звонков на телефон — именно такой звонок от рсхб позволил получить довольно приличную сумму под адекватный процент. По-хорошему давно нужно было заняться ремонтом дома, но всё как-то не подворачивалось случая. А тут позвонили, рассказали все подробности акционного потребительского (причем без навязывания, сотрудник рассказывал только про то, что я спрашивал). Предварительную заявку оставили, потом уже в само отделение пришёл, и через 4 дня уже получил денюжку. Причем наличкой. Достойно.

2
Обман в банке

При кредитовании навязывают страховку. Ваши взносы в банк поступают через промежуточный счёт, что позволяет судебным приставам снимать огромные суммы с Вашего кредита, вгоняя его в долги. Банк это поддерживает и сообщает о снятии денег через 1,5-2 месяца, получая при этом просрочку по кредиту и невозможностью уже получить страховку по кредиту.

3
Кредит наличными

Добрый вечер. Клиентом стала недавно, но впечатление уже сложилось своеобразное.. Оформила кредит, предварительно (онлайн) одобрено, приехала в банк, подала документы, ждала ответа дня 3+-, пришла смс, одобрено, приехала в банк, подписали все документы, сказали ждать 30-40 мин, зачисления денег,через 20 минут, девушка сказала, что сегодня деньги не получится выдать, т.к., у них произошла ошибка и т.д. и т.п.. Вобщем ждите звонка! Порвала все документы, которые подписывали и всё 🤦‍♂️ У меня вопрос, это как и что вобще такое?! Никогда таких проблем не было и как теперь понять, ждать эти деньги или обращаться в другой банк…?! Всё как то не серьёзно!!!

5
Кредит одобрили быстро

Мной было взято два кредита в этом банке. в 2019 году 300000 и в 2020 году 500000 под залог квартиры. Оба кредита платила исправно и закрыла раньше срока. Недавно снова потребовались деньги и я опять обратилась в этот банк. Была очень рада. Мне одобрили. Хочу отметить что менеджеры всегда работают на все сто процентов. Я очень им благодарна. Единственный минус — это то, что я просила на 3 года, а одобрили на 5. Но я планирую снова досрочно погасить. Так что не страшно. Банк рекомендую.

1
Отзыв плохой

не первый раз сюда обращаюсь в надежде что что то именилось за 10 лет…отвратительный банк. Все делается со скрипом. Типа нам одолжение делают. Часами ждешь обслуживания, нет взаимозаменяемости. Ощущение некомпетентности сотрудников. Очень жалею что оформила зарплатную карту. Скорее всего придется перейти в сбербанк. По городу очень мало банкоматов.

2
Неучтивый работник!

Женщина по оформлению кредитов или устала работать, или просто не хочет разговаривать((((( Так подходить к клиентам нельзя… Очень не понравилось ее нежелание отвечать на вопросы, нежелание помочь!!!

5
Банк с особым вниманием к людям

Так можно охарактеризовать это финансово-кредитное учреждение только потому, что у меня еще, как малого сельского предпринимателя не было случая, когда бы мне в нем не помогли решить проблему, и не не нужным никому советом, а реальной «копейкой». Кредитуюсь в Россельхозбанке уже 5 лет, и сравнивая его с другими кредиторами, отмечаю, что в таких моментах, как гибкость в сроках погашения долга, степень сложности в получении запрашиваемой в долг суммы, банку, по крайней мере, в нашем агро регионе нет.

1
Скрытый платеж!!!!!

Брал потребительский кредит. В страховом договоре не указана сумма!!! Просто написано… по тарифам банка! А это 185 тыс. 500руб.!!!!! Вот!!!!

Повторяю, эта сумма в страховом договоре НЕ указана! Сюрприз от Россельхозбанка!!!! И это государственный банк!!!!!

Берегитесь!!!!! Россельхозбанк обманщик!!!!!

1.8
Трата времени

Пришло SMS с предложением кредита/ В кредите отказали, время потратил зря: в очереди простоял, документы собрал, ворох бумаг подписал. На звонки не отвечают.

5
Хороший, но не быстрый кредит

Оставил здесь заявку на кредит, совместно с заявками в других банков — не заняло много времени, учитывая что у меня россельхозовской карты или других продуктов никогда не было. На удивление — пригласили в отделение через 2 дня по предварительному одобрению. Запросили ещё парочку документов, пришлось побегать на работу и в режиме аврала бухгалтерию пнуть. Но как итог — выдали наличкой 150 000, которые были очень нужны в кратчайшие сроки. Успел еле-еле, советовал бы оптимизировать работу с одобрениями и выдачей, а так — всё хорошо, сотрудники шевелятся, понимают, лишних вопросов не задают, только по делу. Очередей больших не заметил, к тому же окон оч много, при мне как только третий человек в окно встал — открылось другое.

2
Негатив о банке

Взяла кредит на 75000 , один раз допустила просрочку даты платежа на несколько дней, тут же наложили штраф 750р. На следующий день ещё 1500р. Из платежа следующего месяца они вычитают эти штрафы и получается опять недоплата и опять начисляются штрафы и так далее.Таким образом банк насчитал штрафов на 16000 и подал в суд, хотя плату вносила в срок ежемесячно, т.е. банкиры работают по разбойничьи.Деньги высчитали из пенсии полностью 16000, хотя кредит закрыла в срок.Так что прежде чем обратиться в этот банк за кредитом, подумайте люди.

1
Мошенничество со страховками

При заключении договора кредитования на 999000 руб. обязали заключить договор страхования жизни и здоровья на 7 лет за 200000 руб. Дополнительно навязали ещё один договор страхования жизни и здоровья на 1 год за 14990 руб. За 7 месяцев досрочно полностью погасил кредит. Обратился в банк за возвратом части страховой премии. Из 214990 руб. уплаченных за страховку мне вернули всего 36000 руб. Я учился в школе, институте и математику знаю, поэтому написал претензию в Россельхозбанк. Если не вернут положенную часть страховки, то буду обращаться в суд.

5
Хороший банк, всегда радует

Хочу написать несколько слов в защиту любимого банка. Я клиент этого банка уже много лет. Не раз приходилось брать кредиты, условия всегда очень радуют. Сотрудники работают на высшем уровне, сразу видно, что настоящие профессионалы. Всегда можно позвонить и получить консультацию. Работники все проверят и предоставят актуальную достоверную информацию в кратчайшие сроки.

3
Моя история кредита

Организация, в которой я работаю, является клиентом этого банка, я и мой муж тоже давние клиенты, муж получает пенсию там, у нас с ним положительные кредитные истории. Даже были досрочные погашения и ни дня просрочки. Но за последний месяц нам с мужем обоим отказали. Даже работник банка не знает причину отказа. За столько лет сотрудничества с этим банком, это очень обидно. Почему, что не так, хотелось бы знать.

1
3 недели на одобрение

3 недели, вместо 5 дней, заявка была на рассмотрении в банке. Колл-центр отделения молчал, банка вообще был не в курсе. Телефоны сотрудников и старшего специалиста молчал. Интеиесныц подход к обслуживанию клиентов. А причина всего этого банальна- типо программа не смогла прочитать данные с госуслуг, хотя у супруги все было проверено, и отделение затопило и все пошли в отруск. А СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ НЕ СУДЬБА БЫЛО? ЛАДНО КЛИЕНТА НЕ ПОСТАВИЛИ В ИЗВЕСТНОСТЬ А ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС НЕ? Отвратительное отношение.

4
Долго жду ответа

Хотел кредитоваться по программе «микро». Дело было недавно. Ответ по заявке получил практически мгновенно. Меня поблагодарили за запрос и попросили дождаться звонка от работника, чтобы получить консультацию и рассказать, какие документы понадобятся. Также предложили уточнить статус моей заявки путем написания в социальные сети или связи с региональным филиалом. Если честно, то до сих пор ожидаю ответа от менеджера. Считаю, что это не совсем нормально, и можно было бы ускорить процесс обслуживания.

5
Благодарность работникам банка

Я являюсь интернет-клиентом банка, брал кредит, мой счет расчетный для ИП я тоже открыл в россельхозбанке, брал корпоративную карту и хочу отметить компетентность всех работников банка, чуткое внимание, подход, помощь, разъяснение по любому вопросу или обращению. Выражаю большую благодарность всему коллективу и желаю им дальнейшего развития и процветания! Всех благ!

5
Все замечательно! Обращусь снова!

Всех приветствую! Уже много лет я обслуживаюсь в этом банке. В моем поселке отделение небольшое. Кредиты оформляла несколько раз, также делала вклады. Считаю, что здесь самая низкая переплата по ссудам, а обслуживание просто на высоте. Всегда можно получить личную консультацию, каждый клиент вправе рассчитывать на персональный подход. В общем, буду сюда обращаться и дальше, вам тоже рекомендую!

Оставить отзыв

О компании: Потребительский кредит Россельхозбанк

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×