Отзывы

Оставить отзыв
0.5
Для чего банк отправил мне сообщение о переводе?

Ночью пришло СМС-уведомление о том, что банк «Открытие» отправил мне перевод на сумму 5750 рублей. Никаких отношений с этим банком у меня нет.!!! Никаких денег на мой счёт (а он в другом банке) не приходило. Что это за странное сообщение? Как это понимать? Прочитав отзывы, я поняла, что это произошло не только со мной. Хотелось бы получить комментарии от банка по этому поводу. Кто отправляет такие СМС? С какой целью?

1
Не связывайтесь с УК Открытие

Мой отзыв о компании УК Открытие, связанной с ФК Банк Открытие. Итак, по порядку. В июне 2018 мной с подачи менеджера Банка Открытие был заключен договор в рамках доверительного управления №154167-ИИС-843788. По условиям указанного договора я на протяжении почти 4-х лет (в июне 2022 будет именно 4 года) вносил на ИИС по 400 000 руб. По рекомендации менеджера банка была выбрана самая защищенная и наименее рискованная стратегия «Облигации» (эмитенты исключительно РФ). Опять же со слов сотрудников банка была обещана доходность не менее депозитной, плюс возможность получить обратно свои налоги посредством налогового вычета. Вместе с тем, мало того, что подобная «стратегия» вела себя весьма волатильно, так и по прошествию почти 4-х!!! лет я получил ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОТРИЦАТЕЛЬНУЮ ДОХОДНОСТЬ. Т.е. условно говоря внес 1,6 млн, забрал по истечению 4-х лет 1,5!!!!. Иными словами, я дал в долг государственным и «окологосударственным организациям» в долг, собственно, не маленькую сумму, а забрал по истечении 4-х лет сумму на сто тысяч рублей меньше. Я все понимаю, есть объективные факторы: сначала ковид, потом спецоперация, но зачем-то сидят же профессиональные управляющие в УК Открытие. Должен же кто-то думать о диверсификации портфелей клиентов, а не о собственных бонусах по итогам работы за год? Предлагать какие -то перемещения средств из стратегии в стратегию, использовать иные рыночные механизмы? Нет, этого ничего не былою. Более, того, поддержки от УК Открытие никакой. На мои вопросы, что сделать, чтобы увеличить доходность: «мы не даем финансовые консультации». При этом, обеспечив мне «отрицательную доходность» по самой защищенной и низко рисковой стратегии, УК Открытие не забыла и взяла комиссию за т.н. управление. И это еще я премиальный клиент ФК Открытие…. Боюсь представить, как обходятся с остальными клиентами. Избегайте УК Открытие и иже с ними, друзья.
ПС: отзыв реальный, номер своего договора не скрываю, захочет УК Открытие, пусть проводит свои проверки. Всем удачи

5
Решила открыть вклад

Решила открыть вклад, чтобы деньги не просто лежали, а хоть немного заработать на них. Выбрала Открытие, они работают с Госбанком, так что не страшно, что деньги пропадут. Открыла вклад Надежный партнер с процентной ставкой 22%.

1
Днище а не банк

Названивают по 15 раз в месяц со своими предложениями, оформлял кредит, заявка одобрена а по факту когда приходишь в офис то отказ! Тратишь только время зря! Не рекомендую связываться с этим банком! Ставку 5,9 предлогают но зато страховка выходит на 20% от суммы.

1
Не работает касса

Добрый день, я клиент филиала банка Открытие в городе Стрежевой Томской области. В сентябре, чтобы заплатить за детский сад, ходила 3 дня, т. к. касса в данном филиале не работала, на четвёртый наконец попала в рабочее время.

 

В октябре та же история. Прошу изменить время работы кассы на более удобное для клиентов. Режим работы написан на одной кассе с 10.00, на другой с 14.45. Но даже в данное время ни одна из касс не работала. Спасибо за понимание.

5
Спасибо сотрудникам Открытия

Спасибо сотрудникам Открытия, что когда в таком количестве появляются новые условия по вкладам, умудряются всё быстро изучать и помогать с выбором

1
Отзыв о дебетовой карте «Opencard»

Заказал дебетовую карту платежной системы МИР,под социальные выплаты. С 15.08 и до сегодняшнего дня 5.100включительно доставка так и не осуществлена.

 

Несколько раз звонили из службы доставки, все время переносили сроки таким образом, что доставка должна быть к примеру осуществлена сегодня с 12 до 16, звонят в 13.00 и предлагают доставки на следующий день, итд. Т. к карта нужна для социальных выплат, получается неполучение денежных средств два месяца+ пять раз вынужден был привязанным к месту

1.5
Не пустили в мою ячейку

Проводили сделку в отделении банка Открытие на Новом Арбате д.13, деньги с продажи моей квартиры были заложены в ячейку, после гос. регистрации договора купли-продажи покупатель отказалась мне отдать ключи от ячейки.

Я приехала в банк и предоставила все документы для доступа в ячейку, объяснила что покупатель мне ключи от ячейки не отдает, в договоре на ячейку в пунктах 5.4. и 5.5. написано, что в случае если клиент обращается без ключа, составляется акт об утере ключа и мне не возвращают залог за ключ ( 3 тысячи рублей) который был мною оплачен при оформлении ячейки на сделке.

Сотрудник банка Зинкина Анна, отказала мне, сказала что в ячейку меня без ключа не пропустит. Я вызвала сотрудников полиции, которые созванивались со службой безопасности этого банка, о чем разговаривали не знаю, но ответили что вопрос мой решить не смогут, написала заявление. В общем всё что написано и подписано в договоре с банком- не имеет место с реальностью. Хочу всех предупредить не обращайтесь в этот банк, будьте осторожны, оставят без квартиры и без денег!

5
Оформила дебетовую карту

Больше месяца назад оформила в этом банке дебетовую карту. Оформляла онлайн, с доставкой на дом, только по паспорту. Сразу обратила внимание на то, что есть кэшбэк, а это всегда приятно, когда проценты с покупок возвращаются

2
Видно не судьба

Не задалось с самого начала. Хотел оформить кредит, захожу на сайт – он не работает. Ну ладно, всякое бывает. Звоню на линию. Сотрудник банка по телефону дал ссылку, по которой у меня так и не получилось зайти. Позвонил другу, который уже является клиентом банка, и, собственно, мне его и рекомендовал в плане обслуживания юридических лиц. Зашел на сайт со второй попытки. Для подачи заявления необходимо вбить почту.

Мою почему-то не принял. Пишет “данная почта не существует”. Пришлось воспользоваться почтой сына. Все заполнил. Должно прийти подтверждение. Но, СМС с подтверждением так и не пришло. Видимо сама вселенная против т ого, чтобы я сотрудничал с данной организацией.

1.3
Закрыл бы это Открытие

В начале сентября получил «сюрприз» от судебного пристава-исполнителя в виде ареста счета в ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие». Сумма требований равнялась 1300 р 56 к. В постановлении было сказано, что банк обязан незамедлительно сообщить о размере денежных средств на моем счете (Там было больше 10 тысяч). Через пару дней я беспрепятственно положил деньги на телефон, а вот попытка оплатить услуги ЖКХ не увенчалась успехом – выскочило сообщение об ошибке.

Сотрудники колл-центра на мой запрос ответили, что решение этого вопроса не в их компетенции и справиться с проблемой они не могут (не больно-то и хотелось, видно). Даже не смогли прояснить, почему все средства арестовали, а не только долг и взаимодействовал ли банк с приставом. Полностью разочарован и нахожусь в ужасе от такой работы сотрудников.

5
Благодарность сотрудникам банка

Большая благодарность сотрудникам банка на горячей линии. Потеряла дебетовую карту, а на ней сумма не маленькая была. Дозвонилась в считанные минуты. Успокоили и быстренько заблокировали карту. А сегодня новую привезли. Спасибо!

3
Грабительские комиссии и навязчивая реклама

Обслуживаюсь в данном банке давно, но последнее время нарастает желание перейти в другой. На это есть две причины. Первая касается размера комиссии, если перевод осуществляется через банкомат. Чтобы не платить эту варварскую комиссию, мне приходится сначала переводить на свою личную карту физлица, и уже с нее перевожу юрлицу. Это занимает время. Интересно, зачем работникам банка допускать такое количество операций?

Наверное, выгодно. Может, другие платят комиссию. Я не хочу.
Второй причиной является реклама. В личном кабинете постоянно мелькает предложение перевести деньги в разные благотворительные фонды. Блокировать рекламу не получается. У меня нет таких денег, чтоб отдавать их разным фондам. По моим финансовым операциям это видно.
Третья причина очевидна. В кабинете хотел сменить тарифный план. Выбрал более дешевый в обслуживании, так они с меня содрали комиссию за переход. Это ребята уже свинство.

2.8
Отказ постоянному клиенту

Уже полгода не могу открыть для предприятия бизнес-карту для юридических лиц. Реклама этой карты звучит заманчиво. Оформляется она просто и быстро. Но на деле все не так. В мобильном приложении создали заявку, но по непонятным причинам приходит постоянно отказ. Решили обратиться в техподдержку. Оформили заявку. Пришел ответ “Банк не желает оформлять карту”.

Техподдержка рекомендовала обратиться в офис банка для решения данной проблемы.
Уважаемые работники банка ответьте, по какой причине нам приходит отказ? Сотрудничество с вами ведем с 2010 года.

5
Слово сдержали!

Заказала доставку дебетовой карты от банка. Обещали доставить в течение 2 дней. Слово сдержали! Причем заранее курьер позвонил и предупредил о времени доставки. Если также организованно будет с обслуживанием карты, то буду другие продукты банка тестировать.

1
«Открытие» нарывается на закрытие

Я – давний клиент Банка Открытие, но в последнее время все чаще ловлю себя на мысли, что пора искать ему замену. Смена условий по программе лояльности привела к ее некорректной работе. Никакого кешбека за совершение крупных покупок при оплате картой я не получила ни разу! Ждала-ждала, потом зашла в ЛК и написала в службу поддержки. Пришел такой ответ: Данные операции совершаются под кодом 5999, присвоенным банком-экваэром в конкретной организации, а банк Открытие по МСС кодам ответственности не несет.

Данные коды относятся к «Различным магазинам и специальным розничным магазинам», без начисления бонусов.
Покажите мне пункт в условиях начисления кешбека, где указаны ограничения по операциям, проводимым под кодом 5999. Это развод чистой воды! Какая же это «лояльность» по отношению к клиентам! Доверие потеряно, и я намерена всем рассказывать об этом!

1
Ужасное обслуживания

Сегодня в банкомате банка Открытие пыталась снять деньги, в итоге со счета деньги снялись но мне банкомат ничего не выдал. Целый день звоню в банк по горячей линии, и мне обещают только в течении недели разобраться с проблемой.

А нельзя сегодня же приехать и разобраться с банкоматов, мне деньги сегодня нужны а не через неделю. Но слышать меня никто не хочет. Накосячил банкомат а без денег осталась я. И какой я могу оставить отзыв? Только отрицательный. Не советую связываться с этим банком.

5
Честный банк

Оформил здесь кредитную карту, принципиально выбрал государственный банк, потому что в современных условиях только такой банк может обеспечить хоть какое-то честное отношение к клиенту. Пока всем доволен, предъявить нечего.

2
Откуда лишняя сотня в кредите?

Когда долг по кредиту стал меньше полутора миллионов, я решил не тянуть резину, а выплатить эту сумму досрочно. Однако, при подаче заявки на сайте, сумма выросла примерно на 100 тысяч, а окончательный итог «порадовал» добавлением порядка 40 тысяч рублей. Стал сразу звонить в банк, но консультант посоветовала разобраться с возникшими вопросами через чат онлайн. Когда я поинтересовался там, откуда набежало более 100 тысяч, мне объяснили, что это проценты за время использования кредита.

Разумеется, следующим моим вопросом стал – А ежемесячно какие проценты я выплачивал??? По графику в следующем месяце проценты около 17 тысяч, до этого все уплачено, откуда эта сотня с лишним нарисовалась?? Чат ненадолго заглох, а потом появилось предложение уточнить все путем посещения офиса.

2
Отмена одобренной ипотеки за день до сделки

Я готовилась к сделке по ипотечному займу, но за два дня до посещения офиса получила неожиданный отказ. Как так-то?? Ничто не предвещало: оценка проведена, согласовано со страховой компанией, зарплата в крупной компании намного превышает требуемый лимит, заявила о внесении 65% от стоимости квартиры в качестве первого взноса. Отказ пришел после отправки проекта ДКП, но обосновать его никто так и не смог!

Так и теряюсь в догадках – ни штрафов, ни долгов… Разве что, недавняя регистрация в качестве юридического лица? Но ведь у меня имеется стабильный доход!
В итоге, я отправилась на поиски другого источника для ипотеки, для чего придется заново собирать документы, разрешения и справки, так как они действительны определенный промежуток времени.
Не хочу говорить, что банк безнадежно плох, но скоринговый алгоритм оставляет желать лучшего, просто имейте это ввиду.

5
Выгодные условия для ИП

Веду бизнес через расчетный счет в этом банке. Неплохое обслуживание, консультирование по любым вопросам, доступная кредитная линия. За год сотрудничества политика в отношении кредитования стала намного более лояльной.

3
Благодаря ошибке бухгалтера, человек остался без премии

У нас случился неприятный инцидент с сотрудниками банка Открытие. Наш стажер так и не смог получить заработанную премию. Бухгалтер сделал ошибку в документации. Она неправильно внесла его паспортные данные. После обращения в банк с мертвой точки ничего не сдвинулось. Сотрудник финансового отдела проинформировал нас, что деньги вернутся в течение 5-ти рабочих дней.
Оформили заявку, прошло 10 дней — денег так и нет.

Причем нас отправляют в разные отделы, где помочь не могут. Банковские работники, наверное, с нашими деньгами отправились в магазин за подарками. Мы, конечно, на 10 тысяч не обеднеем. Но с банком разрываем все договора. Больше нет желания дарить деньги. Единственным плюсом является то, что сотрудники банка всегда отвечают на телефонные звонки. Но вот помочь в решении созданной ими же проблемы они не компетентны. Или не желают разбираться.
До кучи еще и бизнес портал работает с перебоями. Заметил, что стабильно вылетает по 3-4 раза в неделю. У них технические ошибки.

1.5
Некомпетентний сотрудник

Из-за некомпетентности сотрудника на горячей линии, я понесла крупные материальные потери. Никто ничего не знает, выясняют, толку ноль. Встала сделка по продаже квартиры. У покупателя ипотека в Открытии, у меня в ВТБ. Нужно, чтобы залог был в открытии. На вопрос, можно ли рефинансировать повторно, ответили «да, конечно, никаких проблем». Отправила документы, все одобрили. Я вышла на задаток. После того, как была готова оценка, выслала документы на проверку и мне отказали, потому что залог якобы не соответствует требованиям.

Изначально никто не предупредил о всех нюансах, зато все спешили принять заявку и предложить страховку. Очень приятно потерять двойной задаток и покупателей из-за к**яка некомпетентной девушки с колл центра. Буду подавать в суд. Держитесь подальше от этого банка.

5
Обслуживаюсь тут второй год

второй год я уже клиент банка, у меня есть кредитная карта оупенкард. Еще решил открыть вклад для хранения и приумножения денег после продажи недвижимости. Мне подобрали вклад “Надежный” с отличными условиями.

2
Игнорируют мою заявку

Заключила договор по рефинансированию ипотечного кредита 12. 07.2021 и сразу же расплатилась с другим банком. Дней через десять обременение было снято. 1 августа подписала документы для взятия ипотеки в банке Открытие, но с тех пор тишина, никто не звонит и не отвечает на сообщения, а я сижу и тупо жду, когда же отправляться с документами в МФЦ. Возможно, после этого отзыва мне пояснят, какие сроки отводятся на решение данного вопроса!

3
Катастрофически долго

Юридическому лицу в течение недели открывали расчетный счет. Это же просто кошмар. Спасибо хоть на седьмые сутки мы можем спокойно работать. Всем спасибо.

5
Не прогадала с Opencard

Решила дочери оформить кредитную карту в Открытии. Для консультации звонила на горячую линию, менеджер не пожалел времени и подробно рассказал об использовании и возврате финансов, о кэшбэке и льготном периоде. Карта оформлена, спасибо!

2.8
Проблем с картой

Хочется узнать какие банки — партнеры предоставляют снятие наличных на таких же условиях?
У нас возник вопрос с корпоративной картой. Прикол ее в том, что в других банкоматах она работает. А в банкомате банка Открытия появляется сообщение, что карта в данном банке не обслуживается. Причем еще не успели даже ввести пин-код. Интересно, что в личном кабинете не появляется расчетный счет карты. Это очень странно. Неделю назад составили заявку по этому вопросу, но решения так и нет. Сотрудник банка проговорился, что уже был клиент с такой проблемой. Ее так и не смогли решить. Почему так долго обрабатывают наш запрос? Когда можно снять деньги?

1
Где мои деньги?

Даже этой оценки они не заслуживают. Нашим клиентом была совершена покупка товара на сумму 35087 рублей. Пять тысяч он оплатил наличкой. Остальную сумму двумя картами разных банков. Оплачивал через банковский терминал. Комиссия за эквайринг составила 7500. А вот 150000 тысяч банк заморозил. Сотрудник банка ответил, что оплачиваемая карта показалась подозрительной. Как только банк во всем разберется, деньги поступят на счет в течение пяти рабочих дней. Прошло две недели деньги так и не поступили. Отдел работы с эквайрингом на наши запросы не отвечает.

5
Мечта, а не банк

Возникли проблемы со своевременным погашением кредита по опенкард. Пришла в отделение поговорить с представителем банка о возникшей ситуации. Выслушали, вошли в положение (причина — пребывание в больнице), дали отсрочку. Здесь человеческое отношение к людям!

2
Сижу без денег

Не могу получить заработную плату. Причина банальна — моя карта не активируется. По зарплатному проекту карту получила 1 сентября. По правилам банка ее необходимо активировать в течение трех рабочих дней. Звоню в банк два дня подряд — ответа нет. На третьи сутки дозвонилась. Сказали, что мои данные не внесены в базу. Попросили перезвонить еще через три дня. Позвонила. На этот раз трубку взяли быстро. Но данные так и не появились. Необходимо снова посетить офис банка для уточнения некоторых данных. Я была очень удивлена. Пришлось приезжать в офис и оформлять все заново.
Первый раз меня напрягло отношение сотрудника к документации.

При заполнении бланка (оформляла она все вручную, постоянно переписывала) девушка с кем-то переписывалась по телефону. На дворе 21 век, а она пишет вручную на непонятном бланке. В монитор она даже не смотрела. Бланк заполняли больше часа, при этом его еще и переписывали. Наверное, она ничего не внесла, помешала переписка с другом. Жаль, что такие сотрудники просиживают рабочие места.

1
Заморозили счет

У меня недавно возник вопрос к службе безопасности банка. Они там что, военных фильмов пересмотрели? Переводила деньги контрагенту за выполненную работу, и в какой-то момент деньги были конфискованы сотрудниками безопасности. При этом меня вызвали на допрос. Кому, зачем и по какой причине я делаю перевод. Сначала банк должен был вернуть деньги, а затем разбираться с подозрительной ситуацией.
Лучше бы они следили за другими операциями и тщательно проверяли документацию. А то получается, что реестры и ИНН предприятия могут не совпадать, а им на это все равно. Онлайн переводы вообще никто не проверяет — можно переводить как и кому вздумается.

5
Предлагают выгодные банковские продукты

Хочу отметить, что в этом банке не заметил стремления к тому, чтобы раскрутить клиента на лишние траты. Предложили стать владельцем Оупенкарт, но перед оформлением растолковали, как пользоваться экономно, разумно и избежать сверх выплат.

3
Полное отсутствие человеческого подхода

Вопросы по ипотеке пришлись на канун Рождества, лучшего времени для тщательного разбора полетов сотрудник банка, видно, не нашел.

Дело в том, что в прошлом году я несколько раз задерживал платежки на два-три дня. Но можно войти в положение, ведь я врач, находящийся в эпицентре пандемии.

Спасал людей на месте и в командировках, да и сам заразился ковидом, еле выкарабкался.
Мало того, выплаты усложняются небольшим количеством банкоматов у Открытия, да и то многие из них часто не работают. На всю Тулу один банкомат, а в Химках и того нет. Переводить со сторонних счетов, честно скажу, накладно. Далее – СМС оповещений от банка не дождешься, только поэтому я не продлил страховку вовремя.

Никакие доводы сотрудника банка не тронули и не убедили, предъявил обязанность выплаты долга в течение месяца. А это, ни много, ни мало – 850 тысяч рублей. Наскреб поллимона, а где брать остальную сумму, ума не приложу.
НИКОГДА больше в Открытие ни ногой!

3
Странные денежные переводы

Прислали мне какой-то непонятный перевод. Ни в онлайн чате, ни по телефону прояснить ничего не смогли. Что за странная ситуация? Крупнейший банк присылает деньги, и никто не знает, откуда они! Значит, банк может реализовывать любые передвижения средств, а сотрудники не в курсе событий? Даже не помогли разобраться, может это мошенники перевели с какой-то целью или кто-то просто ошибся.

5
Рефинансировала кредиты

Получилось сэкономить на процентах, платила 21200 руб в месяц, а после того как тут рефинансировалась плачу 16400 руб, по-моему экономия налицо, как говорится. Всем советую этот банк.

3
Разочарован

Собирался продлевать депозит, а менеджер предложил половину суммы вложить в инвестиционную программу. Но я забыл дома свой мобильный, а без него операция невозможна. Решили перенести оформление на завтра. Приезжаю, а офис закрыт «по техническим причинам» на пару дней. Так прошло две недели, отделение банка не работает, на звонки не отвечают, на горячей линии вообще не в курсе данных событий. Через сайт записался в филиал в другом городе, потерял целый день, а передо мной даже не извинились.

3
Недоработанное мобильное приложение

Я обслуживаюсь в Казанском отделении банка Открытие с мая текущего года. После открытия счета я скачал мобильное приложение и авторизировался и каково было мое удивление, когда я увидел, что личный кабинет заблокирован. Сразу обратился в банк, сотрудники сказали, что никаких ограничений они не накладывали и на компьютере блокировки не видят. Обещали разрулить проблему с приложением в течение трех суток, «а воз и ныне там».
В течение месяца пытался решить вопрос через службу поддержки, но всегда получал ответ, что заявка в работе. И это называется – техническая поддержка? А, вот комиссию за обслуживание карты снять не забыли, хотя я никак не могу ею воспользоваться!

5
Дебетовка на отлично

У меня дебетовка опенкард, наличку снимаю без проблем и комиссий не только в самом банке но и у его партнеров. Кешбек бонусными рублями приходит исправно, 2% все как в условиях прописано.

2
Творят что хотят

Первый раз в личный кабинет пришло уведомление об изменении размера комиссии за переводы физическим лицам. 1 сентября 2020 года об изменениях я узнала в кабинете бизнес портала. Хорошо, что уведомили клиентов. А вот в декабре с меня сдирают комиссию в почти в два раза больше! Причем уведомлений никаких не было. Считаю начисление комиссии за перевод физическим лицам незаконным.

Сначала банк должен был предупредить об изменениях в тарифах, а затем снимать деньги. Я не обязана каждый раз изучать документы по обслуживанию юридических лиц. Администрация банка обязана информировать на бизнес-портале обо всех изменениях. Вообще, зачем так часто менять размеры комиссий. Они, наверное, хотят нажиться на малом бизнесе, которому сейчас и так ой как несладко.

3
Огромные начисления по страховке

23.06. 2020 подал заявку на получение потребительского кредита, которым хотел загасить взятый ранее кредит, и чтобы сверху осталось. Долг у меня был 136673,52 рубля и 50 тысяч хотелось наличкой с выплатой на срок 60 месяцев. И, вдпуг, мне насчитали около 80 тысяч страховки. Нормально? Я зарплатный клиент! Откуда взялись такие бешеные цифры? Когда я задал все эти вопросы по назначению, то услышал ответ, что получение кредита возможно лишь на таких условиях.

Предпочитаю сменить этот банк с его грабительскими условиями на более лояльный.

5
Сотрудники молодцы

Обслуживание хорошее, все быстро и без лишних движений. Не предлагают то, что не нужно, консультируют только по интересующей услуге. У меня был вопрос по вкладу, за 2 минуты все спокойно обяснили.

3
Очень долго и муторно

Эпопея попытки рефинансирования ипотеки продолжается. 10 сентября 2020-го получил доки, подтверждающие факт нахождения квартиры в залоге у банка «Открытие». На консультации сотрудник банка заверил меня, что в конце месяца в личном кабинете появится обновленная информация, а также снижение ставки до 7,9% и со следующего месяца эта ставка начнет работать.
Но почему то 01.10 и в приложении, и у самого оператора отображается ставка в 9,8%. Когда же произойдет обновление информации? А то автоматом начислят выплаты по старому, но ведь я выполнил все требования банка.

5
Открыл вклад, пока все хорошо

У меня тут оформлен вклад. Проценты нормальные, зато деньги работают а не просто лежат без дела. По надежности это один из лучшиз банков, ЦБ РФ в акционерах все таки.

5
Ипотека под вторичку

Решили после свадьбы взять в ипотеку вторичку. Конечно, процесс не быстрый: пока все документы соберешь, пока одобрят. Но итоговый результат меня устроил. Получили небольшую скидку -0,3%, т.к. сумма кредита больше 4 млн.

5
Довольна банком

банком Открытие довольна. Несколько раз уже кредитовалась без проблем. И вот в очередной раз взяла 100 тысяч на 2 года. Платеж всего 4428 руб., для меня подъемный

5
Карта Лукойл выгодная

оформил карту Лукойл чтобы копить баллы, много езжу, подумал что так сэкономлю, получаеся, примерно 60 баллов в неделю зарабатываю по карте, просто ей пользуясь, а после первой покупки 30 000 баллов начислили

5
Были проблемы но все решилось

Один раз было такое что в магазине 2 раза списали одну и ту же сумму с карты, сразу позвонил в банк, там все проверили и одну сумму вернули без каких либо проблем.

5
Карта для болелов Спартака

В Открытии есть уникальная карта для болелов Спартака. Она так и называется Спартак. Так баллы начисляются как кэшбек. Так эти бонусные рубли можно и как обычно тратить, так и крутую атрибутику спартачей покупать.

5
Хороший надежный банк

Хороший надежный банк, у меня здесь открыт вклад, еще пользуюсь их дебетовой картой. Оформлял в феврале этого года, выхватил вклад по отличной ставке, очень рад. Оформили быстро и онлайн.

5
потека на выгодных условиях

Брала ипотеку на вторичное жильё, с первоначальным взносом почти 40% на 20 лет. Одобрили с процентной сиавкой 9,4 %, это с подтверждённым доходом, без него была бы немного выше процентная ставка.

5
Отличный банк

В свое время брал кредит в этом банке, сейчас у меня солидный вклад. Доверяю этому банку полностью. Если и возникали какие-то сложности в процессе обслуживания банк всегда решал и решал в мою пользу

5
Одни из самых высоких ставок по вкладам

У меня зп карта в банке. Предложили сделать вклад, не стал отказываться. Процентная ставка по нынешним временам довольно высокая. У меня она в частности 8,6 на вкладе «Надежный партнер»

5
Супер карта для современных людей

Виртуальная карта от Открытие — вот то, что нужно. Оформляется дистанционно без особых проблем. Не могу представить какую-то задачу, с которой виртуальная карта бы не справилась и нужен был бы пластик

5
Помогли оформить кредит выгодно

Для получения кредита для бизнеса выбрала банк Открытие. Онлайн подала заявку. Заполнила анкету. Через два часа позвонил сотрудник банка. Девушка уточнила мои данные и записала меня на прием в кредитный отдел. Рекомендовала приехать в офис банка для подачи заявления. Подсказала, что нужно открыть расчетный счет.

Приехала в офис банка, где меня встретили приветливые и доброжелательные сотрудники. Все оформили быстро. Недолго ждала результат. В это время получила консультацию по всем банковским операциям. Кредит мне одобрили. Дома сразу не получилось зайти в личный кабинет — пришлось обратиться в техническую поддержку. Ребята ответили оперативно, все рассказали. Всю информацию записала в блокнот. Большое спасибо

4
Очень благодарна за помощь

Хочу отметить сотрудника банка Сергея. Он решил мой вопрос в течение суток, при этом был постоянно на связи. Думала, по субботам людей не обслуживают. В пятницу переводила на счет деньги через терминал. По неизвестной технической причине банкомат деньги взял и завис. Подождала. Денег на счете не оказалось. Позвонила на горячую линию. Меня связали с оператором Сергеем из технической поддержки. Молодой человек в течение дня решил мою проблему. Сейчас деньги вернулись. Очень ему благодарна.

4.8
А нам нравится

Уже как месяц открыли расчетный счет в банке Открытие. Искали банк с удобной транспортной развязкой. Счет открыли в офисе банка в течение нескольких часов. Подобрали выгодный и лояльный тариф обслуживания. Причем у них индивидуальный подход к каждому клиенту. За открытие счета нам подарили три месяца бесплатного обслуживания. Понравился личный кабинет банка, у него логичный и понятный интерфейс. Сотрудники банка оказались внимательными.

4
Консультируют в любое время суток

Недавно заинтересовалась картой Open Card банка Открытие и решила вплотную проконсультироваться и ознакомиться с подробностями ее оформления и использования. Прямо среди ночи позвонила на Горячую линию и пообщалась с менеджером. Он подробно рассказал про условия получения кэшбека, про статус плюс, про накопительный счет, про priority pass и другие полезные фишки. Я была очень довольна консультацией и весьма удивилась, когда менеджер перезвонил и извинился, что по одному вопросу он допустил ошибку и предоставил информацию по другой карте. Спасибище за такую внимательность и профессионализм в любое время суток!

4
Внимательные сотрудники

У меня был открыт кредит в банке, который подвергся реорганизации. Мой долг перешел банку Открытие, и оказалось, что в кредитной истории была допущена ошибка. Сотрудники Открытия быстро решили эту проблему без негативных последствий для меня. Огромная благодарность!

5
Безупречное обслуживание

Если б можно было поставили все 10 с плюсом. Уже более 10 лет наш счет обслуживается сотрудниками филиала банка Открытие, который находится в городе Брянск. За все время вопросы решались качественно и оперативно. У нас не возникло претензий к обслуживанию нашего счета. Желаем здоровья и процветания сотрудникам брянского филиала.

4
Перешла из Сбера, и осталась довольна.

Лет пять я являлась клиентом Сбербанка, но надоело платить проценты за каждый сделанный перевод. Копейка к копейке, как говорится. Перешла в Открытие, так как здесь переводы совершаются бесплатно, наличку снимать позволяют во всех сторонних банкоматах. Однажды произошла блокировка карты, позвонила на горячую линию, отправили в офис. Ну ладно, мне не трудно. На месте заместитель директора филиала мгновенно разблокировала карту, огромное ей спасибо и дальнейших успехов банку!

5
Быстро и удобно

От души благодарю кредитный отдел офиса “Норильский” Банк Открытие”. Девчата помогли открыть счет и подать заявку на кредит. Решение пришло быстро. Спасибо за поддержку Малого и среднего бизнеса.

4
Железняк Екатерина

Произошла неприятная накладка, остается надеяться, что все закончится благополучно. Своевременно оплатила ипотеку, срок истек вчера, а в личном кабинете не списывается ни взнос, ни досрочное погашение.
Написала на обратную связь, позвонила по контактному телефону, всюду уверяют, что все будет хорошо. Но я очень переживаю, ведь в приложении ясно указано, что образовалась просрочка.
Как-то странно сталкиваться с такими казусами в крупном банке. Почему я должна тратить нервы по такому поводу?

5
Помогли в решении проблемы

Заместитель главного бухгалтера Котикова О. П. выражает огромную благодарность сотрудникам банка Открытие. Ребята решили трудный вопрос, связанный с отменой инкассового поручения. Вопрос решили в течение двух недель. За это время сотрудники банка проявили терпение. Были внимательны и профессиональны. Главное, доброжелательны. Компетентность ребят просто поражает. Наша компания выражает благодарность. Теперь знаем к кому обратиться с финансовыми вопросами.

5
Замечательные и отзывчивые сотрудницы!

Редко пишу отзывы, но уж очень хочется оставить благодарность, как самому банку, так и его работникам. Очень внимательное и профессиональное обслуживание. Обратилась сюда впервые и была поражена ненавязчивым вниманием сотрудниц. Девочки объяснили мне преимущества кредитной карты, и она стала мне настоящей палочкой-выручалочкой. Благодаря им я перестала негативно относиться к этому банковскому продукту. Пользуюсь с удовольствием и знакомым рекомендую. Спасибо Открытию за такое открытие!

5
Отличная команда профессионалов

ПАО “Банк ФК Открытие” зарекомендовал себя только с положительной стороны. С ними работаем уже год. Нареканий нет. Хочется только благодарить работников банка за профессионализм во всех банковских вопросах. Очень внимательны, оперативно решают все проблемы. Служба поддержки всегда на связи. Важно, что все решается в режиме реально времени. Недавно возник вопрос по зарплатному проекту, так он был решен в течение двух часов.

4
Бизнес-порталу нужна срочная оптимизация!

При переходе на дистанционное обслуживание возникли проблемы, которые банк решать отказывается. Наша компания в офлайн-режиме с банком работает с 2014 года, и никогда не возникало никаких нареканий. А вот бизнес-портал работает отвратительно. Теряю много времени на загрузку готовой платежки с 1С. При этом ее подписываю и не открываю. А все из-за того, что система не пропускает платежку по НДФЛ со статусом плательщика -02. Техническая поддержка решать мой вопрос отказалась. Сказали, чтоб переводила со статусом плательщика -01. уверили, что ООО не может быть налоговым агентом. Бухгалтеры поймут, какие причины отказа от статуса плательщика -01. Некомпетентность сотрудников меня просто поразила. Надеюсь, они решат эту проблему быстро, исправят техническую часть.

5
Удачно рефинансировали ипотеку

Перешли в ноябре в Открытие с другого банка, так как здесь намного ниже ипотечные ставки и имеется возможность рефинансирования. Менеджер Открытия грамотно и доступно нас проинформировал, указав на плюсы и минусы нашей затеи. До этого мы с мужем в этой теме не разбирались от слова «совсем». Раньше мы не верили, что это выгодно, но теперь убедились сами. Экономия за последующие пять лет получается довольно внушительная. Быстренько занялись подготовкой документов и сбором справок, чтобы не переплачивать и дальше.
Искренне советую людям, находящимся в финансовой кабале, задуматься об ипотечном рефинансировании.

4
Рада быть вашим клиентом

Третий год являюсь клиентом этого банка и намерена сотрудничать с ним и в дальнейшем. Меня полностью устраивает обслуживание и внимательное отношение к клиентам сотрудников центрального офиса Самары.

Не буду врать, что все у нас «сладко да гладко», человеческий фактор никто не отменял. Было дело, карту делали дольше положенного времени, но искупили свою вину не только словесными извинениями, а бонусом на обслуживание.

Нравится их активное развитие и стремление обеспечить максимальный комфорт. Даже вип-менеджер выходит в зал для общения с простыми посетителями, когда не занят прямыми рабочими обязанностями.
Еще хочу отметить инвестиционные программы и лучший кешбек дебетовых карт. В этом году экономия превысила 10000 рублей при ставке 2 – 11%. Недавно взяла здесь кредит и по-хорошему удивилась, что объяснили все досконально и подробно, но не пытались накрутить что-то сверху, типа страховки.

Короче, рада, что я с вами, а зеленый банк пусть займется приемом оплат «коммуналки», а то Открытие и здесь на пятки уже наступает.

Оставить отзыв

О компании: Банк Открытие

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×