Характеристики

  • Стоимость открытия счета: 0 р.
  • Стоимость обслуживания: От 0 р. до 490 р.
  • Интернет и мобильный банкинг: Есть
  • Коммисия за платежи: От 19 р. до 49 р.
  • Операционный день: С 01:00 до 21:00
  • Процент на остаток по счету: До 3%
  • Место в ТОПе банков: №17
Развернуть описание и характеристики

Преимущества

  • Банк автоматически рассчитывает страховые взносы ИП и напоминает их оп... Согласны 21% +1
  • Открытие счета и обслуживание происходит удаленно, не надо никуда ехать! Согласны 17% +1
  • На остаток по счету начисляется до 6% годовых Согласны 13% +1
  • В целом качественный банк! Согласны 13% +1
  • Очень удобное мобильное приложение Согласны 12% +1
  • Операционный день с 1:00 до 21:00! Согласны 11% +1
  • Встроена онлайн бухгалтерия, которая отлично подходит для малого бизнеса Согласны 10% +1

Недостатки

  • При закрытии счета, средства со счета можно перевести в другой банк с ... Согласны 39% +1
  • Есть жалобы о блокировках счетов, но такая проблема есть во всей банках Согласны 15% +1
  • Запрашивают много документов при открытии счета Согласны 13% +1
Открыть таблицу сравнения Тинькофф банк с конкурентами

Отзывы

Оставить отзыв
5
Есть реальная помощь в бизнесе!

Доволен специалистами. По крайней мере мой менеджер, который со мной всегда на связи по рко, действительно помогает и квалифицированный.
Помог вчера бизнес-копилку настроить. Открыл отдельные копилки. Помог, снова) быстро вместе настроили, спасибо!
Отдельно доволен документацией и ведением бухгалтерии. У меня ИП и все документы для налоговой делаю через лк, с подключенной бухгалтерией все делается вовремя и четко. Сдача отчетности в налоговую происходит быстро и корректно, предупреждают в сроки о сдаче отчетности. Доволен, действительно в помощь для моего бизнеса!

4.8
Год обслуживал счет на продвинутом тарифе…

Год обслуживал счет на продвинутом тарифе, на днях просил переоформить меня на простой тариф. Хорошо, что палки в колеса не вставляют, можно перейти спокойно на другой тариф. Остаток оплаты пересели на этот тариф, я наперед платил. Решил написать, был схожая ситуация в другом банке, там на встречу не пошли, в отличие от Тинькова. Лишний раз убедился Тиньков человечнее.

4.5
Открытие ИП

Помогли открыть сыну ИП, р/с и т.д.. Осталось чуть-чуть и старт-ап ПОЙДЕТ. СПАСИБО КОМАНДЕ.

5
Приятно вести дела.

Кадры в штате профессиональные. Детально разбираются в продуктах и приятны как люди. Открывал первый раз расчетный счет и осваивал интернет эквайринг. Н. Ольга, которая меня вела рассказала мне все нюансы, доходчива донесла информацию. Дала именно полезную информацию как оптимизировать траты, где и на чем есть возможность сэкономить средства. Вопросов у меня было много, тк.к повторюь, впервые столкнулся. Получил грамотные ответы на все. Благодарен за вникание и терпеливость. Приятное работать с не говорящими головами, а специалистами с индивидуальным подходом!

5
Достойное обслуживание

1.грамотное решение со стороны банка предоставить персонального менеджера. 2.плюс за скорость переводов, у меня не более пары минут всегда, причем такая скорость при всех переводах. 3.дистанционное облуживание выстроено также грамотно, поэтому работает на комфорт.
есть причины упомянуть отдельно персонального менеджера Д.Анастасию за достойную и внимательную работу, а также помощь в получении Банковских гарантий через Тинькофф банк.

5
Радует подход

Не первый опыт работы с банком по расчетному счету. Однако в Тинькофф открыл впервые. Уместно и заслуженно отмечу, что процессы здесь происходят быстрее, то ли дело в подкованности сотрудников, то ли в целом все ступени отлажены и направлены именно на скорость. Словами классиков, время деньги, поэтому меня это конечно же радует. Довольно быстро была обратная связь после заявки и встречу с представителем не затянули. Сама встреча прошла без воды, строго по делу.
Плюс конечно и в персональном менеджере. Не могу судить о всех специалистах, я своим доволен, квалифицированный, вежливый.
В целом такой подходи и отношение к клиентам не может не льстить.

5
Нешаблонные консультации

Благодарен за консультацию. Работаю с иностранным контрагентом по контракту без суммы, консультировался как мне получать деньги. Не знал, что по достижении лимита по сумме платежей и сумме поставок, контракт надо ставить на учет. Но опять же, мой менеджер подсказал, что можно договориться с контрагентом об оформлении каждого платежа отдельным инвойсом, тогда на учет не надо ставить. Тоже есть свои нюансы конечно.
В общем, благодарю, теперь знаю тонкости работы, нешаблонные консультации.

5
Молодцы

Тинькофф банк молодцы. Я переходил с простого тарифа на продвинутый, но была заминка с оплатой, оплатил год по простому тарифу. Консультировался с менеджером предусмотрен переход, если аванс внесен по другому тарифу? В итоге все логично решилось, плата перешла на другой тариф. Единственное переходил на продвинутый, поэтому доплатить пришлось. Я согласился, меня быстро перевели, трудностей не было. Подъезжать в головной офис не надо было, вопрос решили дистанционно, в короткие сроки. Работают быстро, я очень доволен сервисом. Спасибо!

4
Удобно

Отдаю должное личному кабинету, разработчики постарались. Есть с чем сравнивать. Работал с тремя банками, открывал расчетные. Соответственно у каждого банка свое понимание и представления личного кабинета. Сподручно, функционально, просто, пожалуй, только в Тинькофф. Только у них для меня, для работы нормальный кабинет. Интегрировал 1С-ку с бухгалтерией – песня, сейчас автоматически загружаются выписки и формируются платежные документы. На самом деле удобно счетом управлять через кабинет. Чего не понимал, в поддержке искал ответы, пишите, отвечают быстро.

5
Хорошо попал)

Попал на не ерундовую акцию, имейте ввиду. Предполагал в банках бывают акции из разряда заказывая эту карту, приобретай вот эту на льготных условиях. Когда оформлял р/с удивили, что можно для себя плюс вывести. Короче у них есть такая тема, если ИП существует менее полугода, то ты можешь бесплатно обслуживаться в банке 2 месяца, а я попал на акцию и бесплатных у меня было 6 месяцев. Ну каков я, а?)) Хорошо попал. Честно говоря, не знаю, как такое и где отслеживается. У меня так удачно совпало.

5
Отзыв

ИП открыла я декабре. Оформила заявку, чтобы мне открыли счет здесь, в Тинькофф. Так мне перезвонили и обрадовали т.к. моему ИП еще полгода нет, я могу полгода счетом пользоваться бесплатно. Неожиданно и от этого еще приятнее. Банк имеет свои нюансы, свои косяки, но что от них не отнять, так это человекоподход.
Спасибо!

5
Н – надежность

У меня в Тинькофф открыт расчетный счет. И вот занятный факт. Узнал на собственном опыте. Банк, видимо внутри своей системы, проверяет контрагентов и предупреждает о счетах с плохой репутацией. Я после их звонка из службы безопасности в целости и сохранности оставил немалую энную сумму. За что естественно благодарен.

5
Уже 7 обсуживаюсь по торговому эквайрингу

Из моего опыта с Тинькофф длиною в 7 месяцев могу сказать дела иметь можно и нужно. В июне открыл счет и обсуживаюсь по торговому эквайрингу. Открытие счета и банковское оборудование обошлись бесплатно. Ежемесячное обслуживание в рамках приличия, тарифы приемлемые. Бизнес у меня получается эффективный, отсутствуют проблемы по счету, простоя из-за оборудования не было, все в строю и деньги быстро приходят. Далеко за примером ходить не надо, были длинные выходные, деньги все равно на счет приходили за день. Комиссия от оборота нормальная. Онлайн бухгалтерию интегрировал с 1С-кой, быстро перечисляется з/п сотрудникам. В общем, я к тому, что для эффективной работы бизнеса Тинькофф подходит на 10 из 10.

5
Открыл р/с

Вторая попытка остаивть отзыв о банке. Я хочу сказать читатетлям, что я очень доволен. И считаю своим долгом оставить положительный отклик.
Заявку отправлял уже с выбранным тарифом. Рассчитал через калькулятор. Для проверки банком загружал сканы документов. Ответ дали через сутки, еще через сутки доставили документы. Очень быстро! Сложностей с открытием не было. Так что кому горит открывать р/с и важен сервис быстрый и четкий — я направляю в Тинькофф. 5 баллов от души.

0.8
Самый ужасный банк для бизнеса!

Не открывайте счёт в данном банке! Все услуги скрыты, если вам скажут это бесплатно, не верьте! Блокируют рас. счёт, не отвечают на вопросы! Менеджеры обманывают, говоря, что операция возможна, а на самом деле-нет! На службе поддержки можно висеть вечно! Самый ужасный банк! Не верьте бесплатному обслуживанию в теч 2 месяцев, с вас спишут в два раза больше!

5
Благодарен банку

Я бесконечно благодарен банку за формат работы, который они очень грамотно, на мой взгляд организовали. Ну и конечно с начала пандемии возможность решать все вопросы удаленно на вес золота. Сначала бил физиком в Тинькофф, сейчас добавился как юр лицо к ним же, после открытия счета и эквайринга . Я мог бы в банк ездить как на работу по каждому поводу, но вместо этого я трачу время в нужное русло – деньги зарабатываю. Меня не смущает удаленный онлайн формат связи и обслуживания. Напротив, я возвожу это в плюс. На любой вопрос у меня есть ЛК, мой менеджер и чат поддержки. К счастью технических проблем по работе оборудования нет, на счету тоже деньги ходят как по масло, в том плане что не зависают, не теряются. Я доволен.

5
Для ИП годно

Относительно немного документов запросили при открытии р/с. Терпимо. Мне, как ИП хорошо есть онлайн-бухгалтерия. Можно налоги оплатить и всю отчетность отправить онлайн. Переводы онлайн, например, я так оплачиваю закупки, либо через телефон либо комп, личный кабинет привязан и там, и там.
Неплохо. Сравнивать не с чем, но переходить не думаю

5
Все супер

Все супер,начиная от того что все сделал не выходя из дома,и заканчивая поддержкой,отвечают быстро ,все понятно,тарифы чуть дороже чем ожидал,но это покрывает сервис и качество продукта
Всем советую

4
Про счет в Тинькофф

Переходил из другого банка, но здесь тоже был момент. Меня смущало отсутствие отделений. Допустим, если говорить о картах, да, без проблем, можно и так приобрести, стационарный банк не нужен, но тут серьезнее вопрос, р/с как никак. Смущало, однако. Пришлось звонить разговаривать с сотрудниками банка, чтобы разложили ка будет строиться удаленный процесс. При первичной консультации об условиях открытия счета очень подробно и даже с удовольствием все рассказали. Объяснили почему именно такие условия. Я не отрицаю, что они продали свои услуги, но ведь все так делают, а они сделали это качественно. Дальше лучше — все сделали быстро и выделили персонального менеджера, вместе с ним отпал вопрос как решать проблемы удаленно. И мне с моим повезло, сразу нашли общий язык.
Очень удобно, что в Тинькофф длинный платежный день с 01.00 до 21.00. Люди в основном покупают не будучи на работе, а после, в свободное от работы время, а у многих на это есть ночь, поэтому это и удобно и мне и клиентам. Окошко не выпадет на час пик, так что здесь тоже все ок.
Сейчас я на «простом» тарифе, этого мне хватает с лихвой, касательно суммы бесплатного вывода на ИП и комиссии за перевод физикам.
Я ставлю 4, чтобы банк продолжал расти и развиваться, чтобы не расслаблялись:)

5
Выгодные условия для ИП

Когда выбирала между банками для ИП, долго не могла определиться — в принципе сложно сделать, когда ничего не понимаешь. В итоге рискнула все-таки обратиться в Тинькофф. Понравилось обслуживание — достаточно приветливые и терпеливые сотрудники. Нравится мне личный менеджер Светлана М. рассказала все нюансы и помогает при необходимости.
Из основных преимуществ, что особенно мне понравилось: счет открыли быстро, можно все делать через интернет и телефон, есть дополнительный функционал для ведения своего дела. Все у них продумано для клиентов)

5
Удобно и выгодно

Пользуюсь торговым эквайрингом от Тинькофф больше 5 лет, совсем недавно подключила оплату через Интернет. Переходить в онлайн заставила пандемия, так как сайта своего не было вела торговлю через инстаграм. Услугу настроили за пару дней, после чего приступила к тестированию. Все устраивает от тарифов до скорости поступления денег на р/с. Проблема с отсутствием сайта оказалась вовсе не проблемой, скидываю ссылку клиенту, по которой он и делает оплату. До того момента как не разобралась в программе, приходилось несколько раз обращаться за помощью к персональному консультанту, все вопросы решались быстро. Вообще, главным плюсом Тинькофф считаю не столько технические моменты, сколько качество удаленной помощи.

4.5
Очень быстрое и удобное обслуживание

Скорость во всем — это хотелось бы отметить в первую очередь. Мне понравилась быстрая реакция на мою заявку. Потом быстро настроили нормальную работу сайта и сервиса. Нормально и быстро поступает выручка на счет — за сутки точно. Личный помощник (у меня это Ольга Липская, всем рекомендую) может решить мои проблемы, а не просто красивые слова наговорить. Сейчас все устраивает?

5
Удобное управление через личный кабинет

Время использования — 2 года
Преимущества: полная удаленка (карту, конечно, дают в руки, хотя можете и виртуалку оформить), удобные приложения, грамотный личный кабинет на сайте.
Серединка: тарифы как у всех, искать выгоду в полрубля смысла не вижу, но обязанности выполняют очень хорошо.
Недостатки: если придираться, то можно бы не распыляться на два приложения, отдельно по бизнесу и бухгалтерии, а свести воедино. Хотя это на любителя, в личке все и так сведено.

4.3
Про банк

Что такое банк Тинькофф знал еще задолго до открытия ИП. В свое время кредит у них брал, дочь зарплату на их карту получает. Поэтому когда начинал свое дело без раздумий обратился сразу в этот банк. Порадовало, что все быстро оформили и помогли установить приложение и понять что к чему. Должен сказать, разобрался в нем легко. Очень удобно, что все необходимое для ведения бухгалтерии встроено уже в приложение. Но когда я только начал работать через приложение, то для страховки почти каждый шаг переспрашивал у консультанта. Потом стало легче, когда разобрался во всех функциях и обращался за помощью реже. Но недавно по ошибке не на тот счет оправил деньги. Сразу обратился в банк и мне помогли. Поэтому хочу выразить огромную благодарность Светлане Медведевой. Она с пониманием отнеслась к моей проблеме и взялась за ее решение. Через определенное время сумма была на моем счету. Искренне благодарю за человеческое отношение, понимание и компетентность сотрудников Тинькоф. Дай вам Бог всего самого лучшего

5
СервисОК

В данном банке обслуживается наша фирма, соответственно зарплатная карта Тинькофф банк. Сказать о этом банке могу только в позитивном ключе. Удобный онлайн банкинг для контроля счета, отсутствие комиссии за снятие налички в других банкоматах, самоустанавливаемый кредитный лимит для держателей зарплатных карт. Поддержка работает прекрасно, с дозвоном проблем нет. Недавно оформлял потребительский кредит, решение приняли позитивное и в течении дня деньги были на карте. Прекрасный банк!

3.3
Слишком завышена ставка за эквайринг

Тинькофф-банк предоставляет удобное приложение и быстро проводит операции. Но в плане эквайринга возникают вопросы. Я использовал пакетную систему оплаты данной услуги. Как оказалось, размер комиссии у банка очень высокий.

После оплаты эквайринга и расчетного счета стало понятно, что Тинькофф-банк взимает практически 5% от оборота. Несмотря на то что здесь все очень удобно, планирую перейти в другой банк, который предлагает сниженный процент по обслуживанию.

5
Банк предоставляет отличные условия для бизнеса

Обратился в Тинькофф-банк с запросом на увеличение лимита денег на счету. Менеджер сообщил список документов, которые нужно предоставить для исполнения этого требования. После верификации лимит был повышен.

Также бы хотелось отметить, что менеджеры дают рекомендации по поводу условий и особенностей ведения ИП. Сотрудники банка качественно обслуживают, предоставляют полезную информацию и не оказывают никакого давления.

5
Очень удобный онлайн-банк

В течение двух месяцев пользуюсь расчетным счетом в Тинькофф-банке. Он предоставляет качественный и удобный сервис. Все операции проводятся быстро, а служба поддержки дает оперативные и, что главное, правильные ответы на вопросы. Например, когда банк заблокировал счет, его сотрудники сразу дали несколько рекомендаций по поводу того, как быстрее открыть доступ к деньгам. Менеджеры разъяснили, как и какие подготовить документы, а также рассказали о возможных ошибках.

Тинькофф-банк очень лояльно относится к своим клиентам. При необходимости менеджеры готовы дать развернутые ответы по вопросам ведения бизнеса через банк.

4
Средний банк

Видел банки и получше

0.5
Ужасный банк! Обратите внимание!

До сих пор очень жалею, что открыл счет в данном банке. Если бы я этого не сделал, то не столкнулся бы с ужасной ситуацией, которая все никак не может решиться.
Итак, после открытия счета, я понял, что меня не устраивает качество обслуживания – с меня списали 500 рублей и никто не захотел мне объяснить – по какой причине. С таким пренебрежительным отношением со стороны службы поддержки я еще не сталкивался нигде, со мной общались как с нищим, типа «подумаешь, 500 рублей». Я попросил вернуть мне личные денежные средства и закрыть счет. Но не тут то было! Уже несколько месяцев ( с июля) я пишу километровые письма в службу поддержки с просьбами о помощи. Обещали закрыть р/с в сентябре и вернуть остаток по счету. Но пока никаких продвижений нет, все мои потраченные нервы никому не нужны, к сожалению. Я связывался с менеджером, который обещал все уладить, но, как видите, он не потрудился и палец о палец не ударил. Многие сотрудники поражают своим непрофессионализмом, на мой взгляд, их необходимо уволить! Поэтому я пытаюсь отстоять свои права и везде разместить информацию о моем негативном опыте. Дай Бог, чтобы кто-то из начальства это увидел и предпринял хоть какие-то меры. А то халатность и равнодушие – не самые лучшие характеристики для сотрудников, которые работают с людьми, с потенциальными клиентами. Я до сих пор надеюсь, что мою ситуацию решат. В любом случае я сделаю все возможное для этого!
И выдвигаю следующие условия:
• Вернуть по ошибке списанные деньги! 500 рублей – да, это тоже деньги.
• Наконец закрыть счет и вернуть все до последней копейки!
• Требую официальных извинений за причиненный ущерб. Я потратил неимоверное количество своих сил и времени, чтобы остаться ни с чем.
Если же ничего не будет сделано – я обращусь в суд! Тинькофф – это полнейшее разочарование! Так быть не должно.

5
Высший уровень

Уже около полугода я пользуюсь услугами данного банка. Дело в том, что мое положение не позволяет мне приходить в одно и то же отделение, так как я постоянно езжу по стране. Сначала я выбрала проверенный Сбербанк и сразу же он мне не подошел. В первую очередь из-за стоимости, они запрашивали просто огромную сумму! А это был лишь ежемесячный платеж, дальше необходимо было платить за оформление каких-то документов, в общем, это не мой вариант. Плюс ко всему я только начала свое дело, и заработок у меня не такой уж и большой, чтобы оплачивать данные услуги.
Обращаться в Тинькофф я не хотела. Многие знакомые утверждали, что этот банк плохой и не надежный. И я уже стала в это верить. Но, если честно, меня подкупили условия и их стоимость. Первые полгода все бесплатно, а потом всего 490 рублей! Очень даже приемлемо! Но это еще не все, хочу отметить:
• Бухгалтерию (очень удобно для новичков);
• Удобный интерфейс;
• Подробные инструкции по оформлению налогов, платеже и так далее;
• Служба поддержки. Нельзя не обратить внимание на столь важную часть, особенно для новичков. Ведь многие постоянно нуждаются в помощи. В данном случае сотрудники реагируют очень быстро.
• Карточка банка, которую очень легко оформить.
Я не заметила никаких отрицательных сторон, как по мне, все на уровне! Да еще и на каком. Хоть мой отзыв и достаточно поверхностный, ведь я не являюсь профессионалом, но мне просто хочется в двух словах передать свой опыт.
• Все операции можно проводить дома, нет необходимости постоянно ездить в банк;
• Надежность;
• Отличный уровень обслуживания;
• Стоимость;
• Современный подход;
• Удобство;
• Прекрасный сайт, интерфейс;
• Заполнение документов онлайн;
Из недостатков можно выделить отрицательные отзывы, которых огромное множество. Соответственно репутация банка хромает.
Но я, к счастью, не сталкивалась с проблемами. Так что могу порекомендовать Тинькофф всем!

0.5
Разочарование и только

Очень долгое время хотел написать отзыв о данном банке, так как у меня там открытый счет. Сначала я был доволен, никаких проблем, скорость, надежность, удобство и так далее.Так было полгода. И я расслабился. Но вдруг все резко поменялось! Теперь предвкушение каждой операция с р/с заставляет меня нервничать заранее.Сотрудники отвечают полчаса, и то это еще цветочки. Адекватного решения нет, куча глупых вопросов, постоянное « подождите, я переключу вас на специалиста». Мне кажется там негласное соревнование, сколько раз за звонок клиента отфутболят к следующему «специалисту». Собираюсь как можно скорее уходить из этого банка. Советую сделать это всем знакомым, при чем в обязательном порядке. Не рекомендую!!! Держитесь подальше!

5
Только положительные эмоции!

Необходимо было открыть счет (ИП) для реализации собственного проекта. В последнее время подобные коммерческие учреждения меня сильно огорчали. Но благодаря хорошей рекламе и раскрутке (а также опыту друзей и знакомых) я узнал о существовании банка Тинькофф. Проанализировав все услуги, а также стоимость, что является для меня важным фактором, я решила остановиться на Тинькофф. Цена, кстати, довольно демократичная, примерно 500 рублей в месяц, есть некоторые бонусы, к примеру, у меня была возможность бесплатно обслуживаться у них 3 месяца.
Все началось со звонка менеджера, который мне все подробно объяснил, затем мне создали личный кабинет. От меня требовалось только отправить документы и указать личную информацию. Все очень просто, на данном этапе никаких проблем не было.
Через несколько дней мне снова позвонили, так как необходимо было подписать договор. Счет открыли, позже выдали карту. И до сих пор все в полном порядке!
Конечно, я читала массу отрицательных отзывов. Но как по мне, они от людей, которые сами допускают ошибки, либо нарушают правила. Поэтому их блокируют и так далее. Выполняя все условия и придерживаясь правил, у вас не будет никаких проблем! Проверено на собственном опыте.
Вот основные преимущества:
• Стоимость услуг, как я уже упоминала, абсолютно адекватная;
• Скорость осуществления платежей;
• Служба поддержки всегда готова помочь, грамотно объяснить все и разложить по полочкам, предложить пути решения;
• Наличие бухгалтерии;
• Хорошо продуманный интерфейс (при этом удобный и понятный для новичков!). Данный пункт является достаточно важным, так как не хочется тратить личное время на то, чтобы разобраться;
• Частые обновления. Мне постоянно приходят письма с различными обновлениями. По моему мнению, это говорит о том, что банк пытается развиваться и совершенствоваться (а также сами сотрудники), не отставать и предлагать новые услуги;
Хотелось бы добавить свой отзыв рассказом о том, как я восстанавливала свой пароль. Наверное, каждому знакома данная ситуация. Но к большому удивлению, мне не пришлось звонить менеджерам, извиняться и оправдываться. На сайте есть подробный план действий, воспользовавшись которым, я быстро все уладила самостоятельно! Буквально за 5 минут! Я считаю, что так и должно быть! Вот он – современный подход. В другом банке мне пришлось бы отменять все дела и бежать ближайшее отделение, сидеть в очереди, а затем долго и нудно решать вопрос. Таким образом, исходя из отзыва, можно понять, что я полностью довольна. Очень радует современный подход, простота, вежливость менеджером и приятная стоимость.

5
банк мне очень помогает

У меня нет бухгалтера, свое ип небольшое. Я могу прямо с телефона, стоя в пробке решать какие-то вопросы, отправлять деньги и прочее. Это классно и удобно))

1
Для меня этот банк просто не существует

Изначально к банку относился нейтрально. Больше был заинтересован создателем Олегом Тиньковым. Но вот недавно мне посчастливилось познакомиться с данным коммерческим учреждением на славу. Я начал бизнес и решил воспользоваться услугами Тинькофф (а именно открыть расчетный счет). В итоге, на каждом этапе процесса я искренно удивлялся… Я был в шоке, осознавая, что этот банк – полнейший ноль по всем показателям.
Сначала заявку рассматривали на несколько дней больше. Затем приехал представитель к нам в офис, мы все обсудили, он свою задачу также выполнил. Сказал, что запрос одобрен, но необходимо дождаться смс (примерно 25-30 минут). Проходит время, потом еще два часа и так далее. В конце концов, сообщение пришло через сутки. И как вы думаете какого содержания?! Мой запрос отклонили, несмотря на вчерашний визит представителя. Я в ужасе… Больше сюда я обращаться точно не буду, да и знакомым не советую.

1.3
Очень странные дела

Это очень странно: мне постоянно названивали из банка, предлагали свои услуги, но в итоге, когда подал заявку на обслуживание моего ип, они отказали. Менеджер даже сказать ничего не смогла, говорит, такого никогда не было, и должны открыть.

1
Нахожусь в подвешенном состоянии, не знаю, что делать!

Привлекли и меня все эти обещания и сказки! Не зря же создана реклама и упоминания данного банка на каждом шагу. Тинькофф очень сильно подвел… Спешу поделиться своим негативным отзывом. Все начиналось вполне себе нормально. Но при перечислении круглой суммы меня попросту заблокировали. Уже долгое время я не знаю, что мне делать и как решить вопрос.
Поэтому рекомендую каждому хорошенько взвесить все за и против прежде чем обращаться в Тинькофф! Обратите внимание, так как моя ситуация просто абсурдная.

0.5
Хуже быть не может

К сожалению, и мне пришлось работать с Тинькофф. На мой взгляд, хуже банка просто не придумать. Консультацию они предоставляют, дозвониться можно легко, вас быстро подключат к менеджеру. Но! Несколько часов вас будут мучить расспросами, лить из пустого в порожнее. В итоге, никто ничего объяснить не может, ни разу я не получила четкого ответа или нормальной помощи.
Я открыла счет (ИП), а также оформила карту Тинькофф Блэк. Оборот был достаточно большим, так как вмещал все расходы, оплаты работникам, аренды и так далее. Но при первой же попытке вывода денежных средств на мою карту, она была заблокирована. При чем без единой возможности все исправить. Целыми днями у телефона я пыталась все выяснить и вернуть свои деньги, но потраченные часы и личное время ни к чем не привели.
Еще одна прекрасная новость – комиссия 2% (если процессы превышают указанную стоимость за месяц, когда произошла эта ситуация, она составляла 150 000 рублей). Эта «особенность» оставалась для меня загадкой, так как про нее банк ничего не указал, ни в сообщении, ни на сайте, в общем, никак.
Далее, чтобы перейти в другой банк и перевести денежные средства, необходимо приехать в Москву (если вы там не живете) и лично присутствовать в отделении. Можно, конечно, осуществить эту процедуру и по телефону, но, как я поняла, это отдельная история, которая имеет свои минусы и особенности. При этом в головном офисе запрашивается комиссия в размере 3 000 рублей!
В конце концов, я написала претензию. Счет заблокировали, деньги не вернули. Я поражена подобными выходками. Мало того, что менеджеры – непрофессионалы, которые толком не могут ничего объяснить, так еще и собственно заработанные средства интересным образом блокируются. Да еще и Тинькофф не хочет их возвращать. Видимо, придется через суд решать эту проблему!

5
Лучший в своей нише

В том, что это чисто онлайн-банк нет ни каких минусов. Изначально напрягало, было страшно, но он всегда рядом – на рабочем ноутбуке и в телефоне.У банка очень современные взгляды и подача. Сервис тоже на высоте, другие с ним не сравнятся. Тиньков подает хороший пример остальным.

3.3
В чем подвох?

У меня складывается впечатление, что за чересчур простыми тарифами и минимальным количеством финпродуктов, скрывается какой-то подвох. Уж слишком все логично и дешево со стороны банка

5
Все хорошо, недостатков нет

Удобнейший интерфейс и разнообразный функционал расположили меня максимально к себе. Банк хорошим темпом развивается, становясь только лучше, это тоже подкупает

5
Максимально удобно

Отличная работа менеджеров, автоматически звонок перебрасывается вашему персональному. Хорошие интеграции. На Тинькоф.Бизнес обслуживание не дорогое и есть карта. Еще можно вывести деньги на дебетовку.

Оставить отзыв

О компании: Тинькофф банк

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×