Отзывы

Оставить отзыв
1.5
Обязательно прочитайте отзыв

Обратился в Совкомбанк с переводом средств застройщику по скокам договора, с оператором все решили, перевод состоялся. Перезвонили из банка уточнили цель перевода, мое состояние, В магазине хотел оплатить покупки
а оказалось карта заблокирована, вход в приложение тоже. Обратился на горячую линию там нет информации по блокировке, написали жалобу первоочередное рассмотрение, но это не тот банк все длилось 10 дней ответа о причине блокировки нет. 10 дней без денег, службы извиняются и бездействуют, застройщик сообщил что за нарушения договора конечная сумма изменится. Можно ли перевести повторно никто не знает, если опять блокировка это еще 10 дней. Служб полно а дать ответ ни кто не может, даже в отделении оператор не гарантирует что все пройдет, я уже убедился. Ни в одном банке такого дурдома нет. На сотрудничество банк не идет. Прочитайте отзыв и будьте осторожными, реклама об этом не говорит.

0.8
обман банка пенсионеров

просто обдираловка пенсионеров под 40% а потом обман или вначале и потом обман банк зовел карту в замен карты совести типа халва а совесть просрал.не ведитесь с этим банком чтобы в просак не попасть

3.5
обещание расходится с фактом

Неоднократно обращалась в банк с просьбами о рефинансировании, кредиты без просрочек. Можно отдать должное рекламе, там обещаются лучшие условия, все располагает к тому, чтобы перейти в этот банк, НО мне приходит отказ. Как же «рекламное обещание» ??? Видимо реально в новом клиенте нет заинтересованности и помочь снизить финансовую нагрузку банк не желает почему то

1
обман банка пенсионеров

я брал кредит пенсионный оператор расхвалил его мол при погашение во время .перерасчет процентов будет произведен. кредит погашен вовремя и полностью. перерасчет от банка не получил процент под 40 остался в банке.Люди не верьте этому банку .через 1.5 года и я понял что реклама этого банка что он хороший фикция не ведитесь на такой обман есть более удобные и с меньшей вероятностью обмана и потерей ваших денег

1
Не для ИП

открыл счёт в банке, вывел 1млн со своего счёта ИП на счёт ФЛ. Взяли комиссию 40тр. на пустом месте. Работаю по патенту, затребовали список документов, который я физически предоставить не могу, я не заполняю декларации. Ни с одним из банков (ВТБ, Альфа, Россельхоз, ПСБ, Открытие, ОЗОН в конце концов) ничего подобного и в помине не было. Вот так я обжогся. Хотите потерять свои деньги, несите их в этот банк.

5
Сотрудничество с совкомбанклм

Добрый день, начну с того, что банк по сути не СОБЕС, в связи с чем ,с банком можно и нужно сотрудничать на взаимовыгодной основе. Я,как клиент банка,получал 3 периода 12% по тарифу,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, получаю бонусы ,которые по окончанию периода превращтся в рубли ,автоматически,за покупки,по тарифу,,дебетовая карта Совкомбанка с кэшбэком,, и 3 дня назад оформил карту ХАЛВА социальная и через день ,подключил подписку,,ДЕСЯИКА,, ПО карте этого тарифа буду получать 12% на свои средства ,опять ,как новый клиент, по условиям тарифа и т.к я открыл карту,,ХАЛВА,, по акции ,,Агрокомплекс Выселковский,, то получу + 2000 бонусов за покупку от 2000₽. Итак,банк получает свой доход ,используя мои средства и плату с продавцов ,где я покупки делаю и я ,получаю доход и весьма неплохой ,т.е 12% и + ₽ за покупки,участия в акциях….

0.5
Обман и мошенничество

Когда то лет 5 назад , в коком то элетронном магазине оформили карту жьи горе сотрудники с лимитом в 10.000. Данные средства не представляют интереса , поэтому картой я не пользуюсь. Да и вобщее забыла про ее существование . Так как срок действия ее истек. Но тут вдруг позвонил сотру банка которому было отказанл в общении и каком то сотрудничестве с банком . И о сюрприз приходит оповещение о зачислении кредитных денег в размере 75.000₽ на карту которой нет . Спустя два дня приходит смс о тои , что если я не буду использовать средства то я еще должна заплатить им 999₽ за это.
Это что за обсурд и махинации. Никаких заявок на кредит не подавалось , более того картой даже не активирована . Но банк решил подзаработать. Каким то мошенническим образом. Какое может быть доверие и понимание. Навязывание услуги , намеренное зачисление средств. на просьбу заблокировали счета они отписываются и готовы, что не могут . А дать денег и просто повесить на клиента потом просрочку это они с радостью . Ну видимо придется идти в офис разнести их там за такую деятельность. И заявление еще написать .

0.8
Банк обдираловка

Брала кредит, должна была по окончании закрытия
получить проценты по акции, при условии что буду делать 1 покупку, даже на рубль. Честно один месяц не совершила, у, них выходил о почему то 3 раза, и один платёж был без 5 мин двенадцать. Так вот отказывают в выплате, переплатила в два раза больше, чем брала! Да и покупки совершала на тысячи, не каждый раз но всё же! Обманывают, говорят одно а в итоге другое, на уступки не идут! Крайне не рекомендую этот банк. Вгоняют в ещё большие долги!!!

5
Я в восторге от отделения о Айскрй,75 г.УФА

Отличный персонал, хороший специалист,все доступно подробно объяснила ,спасибо

1.3
Некомпетентные сотрудники

Обращаясь за консультациями в Совкомбанк сотрудники, что на горячей линии , что в офисах, постоянно дают противоречивые ответы на вопросы, тем самым вводят клиентов в заблуждение и путают, такое чувство, что если человек не разбирается более менее в вопросах финансов, то просто банк разводит на деньги . Хочется задать вопрос к руководству, вы где берете таких бестолковых сотрудников? Или это ваш стиль работы?

1
Приписки подписки

Картой ХАЛВА не пользуюсь с июля месяца 2023 года, —- уже и нет Халвы этой у меня.Но вот узнал что я должен заплатить за какие то подписки от диспечера КОЛ-ЦЕНТРА СОВКОМБАНКА…Я КРЕДИТ НЕ БРАЛ, РАССРОЧКУ НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ!!!!!!

НЕКРАСИВО СО СТОРОНЫ СОВКОМБАНКА….

4
Благодарность

Хочу выразить благодарность Виктории Павловне что работает в филиале Совкомбанка г. Большой камень Приморского края. За доброжелательное и внимательное отношение к моей проблеме Спасибо огромное .С уважением Сергей В.

1
О сотруднике

Как можно брать в банк, девушку с психикой и с моральным поведением, даже нет сомнений, например в Коломне, сотрудник Ангелина, ей точно нельзя в банках работать, на 100%

1
вводят людей в заблуждение и долги,обманщики

Здравствуйте,Не рекомендую этот банк обманщики.Все их возвраты процентов,стоимости ОСАГО,а так же рассрочки сплошной обман.
Если они не получают с вас доход тупо блокируют карту с вашими деньгами.Таких случаев тысячи.Раньше сам не верил пока не столкнулся.В интернете полно информации.

5
Спасибо за халву !

В восторге от карты Халва ! Отличный кэшбек, процент на остаток, бесплатная рассрочка! Лучший продукт на рынке !

0.5
Ужасный банк Совкомбанк

Получила кредит 70 тыс руб на три года, плачу год по 4 638,31 руб.,а сумма кредита не уменьшилась, а на оборот увеличилась. Теперь я им должна не 70 000 руб, а 79 328,33 руб. если досрочно погасить. Просто ужасно. А получила кредит в г. Саратов, по-кт Энтузиастов. Просто ужас, а не банк. И чистка истории полнейшая туфта. Ни чего не делают, просто свои проценты гребут.

0.5
Обдираловка

Была безвыходная ситуация обратилась в совкомбанк одобрили кредит только под залог квартиры брала400000т проценты почему то начисляются с 650000 дали кредит на 15 лет в итоге я должна выплатить 2300000 ну это обдираловка этот банк не помогает людям а душит не обращайтесь в этот банк есть другие банки где не обманывают

4.8
Халва супер!

В восторге от карты Халва! Отличные условия, приятный кэшбек, процент на остаток, бесплатная рассрочка! Лучший продукт на рынке!

0.5
Бизнес по Русски

Самых хитровыебанный банк который я когда либо знал. Никому не советую с ними связыватья не под каким предлогом. Даже под дулом пистолета! Их задача не помочь человеку а пустить его по Миру, ободрать как липку. Для этого они придумывают изащренные схемы развода. Это не банк а ОПГ из 90-х , Бизнес по Русскии и ни чего личного.

0.5
Совкомбанк — Банк МОШЕННИК

При переводе своих денежных средст моей сестрой с карты Совкомбанка мне на карту, этого же банка, операция была остановлена. У нее заблокировали приложение и карту. Звонили из Банка ей, подтверждали данные, задавая ряд вопросов, в том числе кому она переводит деньги и зачем они ему! Она несколько раз звонила в Банк! Мне как получателю перевода тоже звонили из Банка, ДОПРАШИВАЯ с пристрастием, зачем мне эти деньги, что я хочу на них приобрести! В итоге ей так все и заблокировали! Теперь снять свои личные деньги можно только при личном посещении банка, а в данный момент такой возможности у нее нет! И что теперь делать? Деньги находятся в Банке, который просто ЗА ТАК будет ими пользоваться! Семья влезла в долги! Что теперь с этим делать? Что вообще это за бред?!

5
Мне нравится этот банк

Нравится обслуживание в этом банке, то как они рассматривают вопросы клиентов, прощают первые ошибки.

1
Охреневший козлячий банк

Блокировали карту типа дайте им ответ откуда средства поступающие на карту- суммы менее 100000 в месяц причем без предупреждения в это время находился в дороге и нужно было оплачивать бензин га ндоны штопаные

0.5
БАНК Не честный

Оплатил всё согласно договору. Через месяц просят ещё 190р, потом ещё 771р. Мол образовалось задолжность. Я до окончания звонил узнавал. БЫЛ только последний платеж. Банк не надежный, не связывайтесь.

5
Благодарность

Здравствуйте,посетила ваш офис в г.Приморско-Ахтарске помогли и все подсказали,планирую сделать покупку по халве,хороший банк

0.8
Мошенники

Брала кредит под залог ,так проценты бешеные переплата в два раза больше .Это вообще возможно такое отдаёшь больше чем должен.Не банк а обдираловка чистой воды!!!Не связывайтесь с этим банком !!!

0.5
Обман

Совкомбанк, обращение к вам. Благополучно пользовался HomecreditBank . Знал вашу репутацию. О ней знают все. И никогда бы не подумал, что окажусь в ваших сетях. Понятно, что юридически вы грамотные и не докопаться. При переходе от homekredit , вы наверное указали какие то комиссии в 598 р. Понятно, что сам виноват. Но предыдущий банк приучил к прозрачности пользования услугами и к какому то доверию. Не было необходимости читать информирование, контролировать какой нибудь пунктик. Всё было просто и без обмана. У вас совершенно другая политика. Кинули сразу на 2 месяца вперёд. 598+598 комиссии…это не очень то большие деньги, но это огромная досада, разочарование. Удивление, что подобные вам банки могут творить безнаказанно такое. Цинизм ответа вашей какой то там службы на запрос пересчитать комиссию » Начислена правомерно и возврату не подлежит»… Вы, наверное, неплохо зарабатывайте на доверии , заработанным другим банком

5
Работа отдела

Работа отдела по расчёту ЗП ПАО «Совкомбанк» в Москве оставляет желать лучшего. Несоответствие заработной платы расчётчиков по отношению выполненной работы отдела. Оклады «раздуты», сотрудники отдела не профессиональны. Руководитель отдела слабо ориентируется в расчётных данных. Некорректное информирование работы отдела главному бухгалтеру банка.

0.8
Ужасный банк!!! Не ходите туда никогда!

Мой папа — пенсионер взял кредит под залог квартиры. Взял 2 000000, наличными, но ему втюхалали комиссию за уменьшение процентной ставки — 800000. то есть даже если вы вернете кредит завтра, оплатить нужно уже 2800 000 руб .Мошенники! При пересчете получилось, что ставка с этими 800 000 такая же и никакого снижаения нет. Это мошенничество, они втюхивают это все пенсионерам, которые не могут разобраться в этом обилии информации, потом выгоняют их из залоговых квартир! Дают кредит на 15 лет пенсионеру, страхуют жизнь, а страховку не выплачивают. Папа умер, не успев оплатить ни одного взноса, а банк говорит, что страховка — ничего не значит, все равно платить придется.

0.8
Отвратительный банк

Люди миленькие не берите кредит в это банке, я взяла кредит под 22% по и тогу получилось под 39% и я погасила досрочно а банк откуда то нарисовал ещё долг. Я такого не встречала. Я в шоке. Сволочи!!!

5
Отличное обслуживание

Я БЫЛ в офисе совкомбанка на школьной 318 в славянске на кубанм, сотрулник мне предложил кд, но я за ним приду чуть позже. Мне оформили карту халву дебетовую, все про нее рассказали. Я остался очень доволен.

0.5
Мошенники!!!

Не обращайтесь в данный банк-дурят людей!!! Отношение к клиентам отвратительное!!! Больше никогда не обращусь в этот банк 👎🏼

1.8
самый тухлый банк совкомбанк

сотрудников надо отправить на стажировку в тинькофф.ничего не могут ничего не знают постоянные вопросы по личным данным результат решения вопросов «0» программа кредитный доктор вообще лохотрон сами блокируют счета и потом выставляют пени. месяц была заблокирована зарплатная карта по инициативе банка и ни одна с…..ь с банка не позвонила.

4.3
респект!

19.05.2022 г. я посетила Операционный офис №4 ПАО «Совкомбанк» г. Воронеж и хочу отметить работу Главного финансового эксперта Мальцевой Елены Николаевны. Её спокойствие, терпеливое отношение при выборе мной подходящего продукта. Профессионально, грамотно и быстро решила все мои вопросы. Мне очень понравилось ее доброе, искреннее отношение ко мне.
Как хочется, чтобы было побольше таких внимательных специалистов, поступающих согласно принципу: «Во всём, поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Библейская мудрость). Мальцева Е.Н. так и делает!
Хочется, чтобы руководство банка замечало таких добросовестных сотрудников и поощряло их. Спасибо!
С уважением, ваш клиент Соколова Т.И.!

2
Правда!

Надо ЗАКРЫВАТЬ ЭТОТ БАНК!!! Брала кредит под залог, оплачивала полгода, на работе произошли изменения и меня перевели на полставки. Обратилась в банк, чтобы ежемесячный платёж снизили временно на пару месяцев -Отказали! Задаю вопрос « а как можете помочь в данной ситуации?» нет ответа, хотя всё красиво говорили и проплачивать страховку на данный вариант. Ппц., уроды!!! Во-первых до отдела реконструир. не могла дозвониться три дня, вообщем , когда наша страна будет проводить проверки в этих банках???

0.5
Обман

Банк мошенников которые обманывают людей особенно программа Докторская это обман не верьте этой программе это мошенники этот банк не какими конкурентами не справиться единственный банк обмана.

5
Отличный сервис

Прихожу в Лужское отделение Совкомбанка. Всегда остаюсь доволен обслуживанием. Оперативно и быстро получаю ответы на свои вопросы, а они у меня возникают каждый месяц. Всегда доброжелательно встречают, с улыбкой. Сам являюсь добро порядочным заёмщиком.

1
О снятии процента с зарплаты

Организация , где я работаю официально, перевела на мой счет в Совкомбанк мою зарплату , а банк снял с нее 20% комиссионных. Три раза обращался вернуть мне мои заработанные деньги, предоставил требуемые банком документы , а банк деньги не возвращает. Требует подтвержения , что это моя зарплата. Хотя я уже несколько лет получаю через этот банк зарплату. Общаются только в чате. Ничего не решатся. Начинаю им писать , они отключают чат. Отвратительное отношение к клиентам.

0.5
МОШЕННИКИ А НЕ БАНК

Брали кредит для Пенсионеров 6.9 процентов Оказалось 29.9 совсем одинаково Надо ВСЁМ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ ЧТОБ ЭТИХ УРОДОВ НАКАЗАЛИ И БАНК ЗАКРЫЛИ!!! КУДА СМОТРИТ ЦЕНТРОБАНК????? ПОЧЕМУ НЕ ЛИШАЮТ ЛИЦЕНЗИИ???

5
Карта халва супер!

Пользуюсь картой уже несколько лет, все отлично,все нравится нет никаких проблем, начисляют баллы в виде рублей. Также хочу отметить работу чат поддержки, при любом вопросе всегда помогут, все разъяснят. Приложение тоже очень удобное, вся необходимая инфа там размещена, а ставки по вкладам больше чем в других банках, это большой +.

1
Ужасный банк

Брала автокредит, проценты рассчитали за каско за все года при том что каско был только на год. Самое главное это то что мы внесли 150 тыс на первоначальный платеж за авто, и сумма не уменьшилась, начали выяснять почему оказалось эту сумму впихнули в сумму каких то дополнительных услуг а не в сумму самого авто!! Не советую никому этот банк, всячески хитрыми путями дурят народ.

1
Жалоба

Брала кредит три года назад., под 22,9% годовых ,с учетом выполнения их правил -кредит будет 12% и возврат денежных средств разница с процентами. В самом начале при обьеденении с Восточным -банком,у меня упали деньги не на тот счет. На следующий день я это увидела. Деньги находились на счетах Совкомбанка., позвонила на горячую линию,чтобы их перебросили,их и перебросили благополучно. К чему я это все,а вот к чему. Банк ЛОХОТРОН ,об этом скажу всем и на всех сайтах и в устной беседе. Наживаются на пенсионерах,как бы их обмануть. ЭТО НЕ НАРУШЕНИЕ ДЕНЬГИ НА ХОДИЛИСЬ В ВАШЕМ БАНКЕ И СУТКИ ВЫ ИМИ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ, На каком основании вы лишаите процентов???? А еще Безруков и Гагарина вы подлецы, что рекламируите этот банк — и вводите в заблуждение пожилых людей. Это ведь и рассчитано на на такой контингент….где-то забулет,а процентики нам в кубышку. . Товарищи призываю вас всех кто прочтет мой отзыв ..НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СОВКОМБАНК_ВСЕ ОБМАН И ЛОЖ, ОБьБЕРУТ ВАС КАК ЛИПКУ, А банку хочу пожелать -работать честно, и люди пойдут,вы уже прославились. Лично вы для меня ТАБУ, Спасибо ,за обман. Напишу про вас на всех сайтах ,чтобы люди немного глаза открыли, Большой привет вам от пенсионерки.

5
Не зря согласился)

На каком-то сайте выскочил банер совкома, халва и все такое, это еще когда Скулкина ее рекламировала. Ну а я фанат всякой «экзотики», да и название было необычным. Полез читать, что и как. В общем, так в том 17-м году я ее и оформил. Хотя с этим банком я раньше не пересекался. В целом, условия более чем приятные. Пару моментов с их поддержкой были, но те ребята, что работают там сейчас — небо и земля, решают проблемки на раз. По коайней мере, последние полгода общаюсь с ними в чате и все гуд)

0.5
Ужасно

Обратился за картой Халва в Совкомбанк 8 июня, целую неделю ждал курьера, вчера курьер из банка наконец-то привез мне карту Халва, но вместо обещанного лимита ко карте получил в 5 раз меньше. Отказался от карты в тот же день

1.3
Ужасный банк

Нечего добавить к отрицательным отзывам об этом банке. Положительные отзывы явно написаны самими сотрудниками. Я замучилась пополнять карту Халва. Постоянно какие то комиссии за услуги, которые они сами и подключают. Не ведитесь на рассрочку, которую она вам дарят. Замучаетесь платить и не понятно за что. Совкомбанк по зернышку клюёт.

5
Банк современный с хорошими технологиями

Банк быстро подстраивается под все изменения. Кэшбэк на карте увеличили, по вкладам проценты подняли. Это говорит о том, что для банка ценны клиенты.

0.5
Самый отвратительный

Банк отвратительный!!! Закрыла полностью кредит, насчитали после закрытия 20 000!!!! Не берите у них ничего, сотрудники сидят и ничего не знают, хамы!

0.8
Банк мошенников

Никому не советую обращаться в Совкомбанк, т.к. данная финансовая организация работает бессовестно и обманывает клиентов через мошеннические схемы. Мы взяли потребительский кредит с возможностью по моему желанию предоставить в залог мой автомобиль для более низкой ставки по кредиту. Автомобиль банк в залог оформил, а пониженную ставку предоставить отказался!!! Итоговая ставка по кредиту получилась 36,9%!!!!!!! Просто ужас, ни я ни мои родственники и знакомые точно не будут обращаться в Совкомбанк и вам не советую!!!

5
Лояльный банк

Был открыт вклад. По условиям договора если соблюдать в течение действия оборот по карте Халва (совершать 5 покупок от 10 т.р каждый месяц), то можно получить бонус в виде прибавки 1 % к ставке. Когда вклад закончился, доп процент я не получил. Обратился в офис, как оказалось, в одном из месяцев, мне не хватило около 100 руб для выполнения оборота. Я конечно расстроился, менеджер в офисе помогла мне составить обращение, сказала что возможно банк решит мой вопрос. И правда, не прошло и 2 дней, как со мной связались и сказали, что банк рассмотрел мой вопрос индивидуально и доначислил %. Огромное спасибо вам за такой лояльный подход к своим клиентам! Успехов вам и процветания! Кстати, открыл новый вклад под 23%, это самая большая ставка на рынке в данный момент.

1.3
о мошенниках в Совкомбанке

полное разочарование.получила СМС с предложением сделать покупку и получить КЭШбек.выплнила условия.а КЭШ вместо меня получил кто-то (1000 рублей).дождусь окончания срока вклада и уйду в другой банк.веры нет.мошенничают

1
Звонки

Самый поганый банк. Достали звонить по 20 званков в день. Номера с Узбекистана Чувашии и хрен знает откуда.

5
Отличный банк

Прошла кредитный доктор все ступени. Началось с программы Кредитный доктор, оформила для улучшения кредитной истории. Взяла кредит выплатила без просрочек. Только по карте халве, один месяц была просрочка из за болезни. Но к удивлению последнего платежа мне на следующий месяц выплатили проценты по кредиту я очень рада. Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Михайловский филиал Волгоградской обл. Б. Марину Николаевну за грамотную консультацию. Прошу отметить ее работу перед руководством.

1.3
Вынуждают забрать вклад раньше срока, чтобы не платить проценты.

Через месяц после сделанного вклада в Совкомбанк. Стали вычитывать 199 руб. Ежемесячно. Каждый месяц звонила и обещали разобраться, но всё вновь повторялось. Объяснили, что подключена платная услуга. Отключение этой услуги не могу добиться. Остается забрать вклад и уйти в другой банк. А % проценты оставить совкомбанку!!!! Будьте внимательны- подключение платных услуг завуалировано.

0.8
Не берите деньги в совкомбанке

Самый ужасный банк, со скрытыми процентами!!!
Взяла 270 000,проплатила 3 месяца, после первого стало 267000,а после сумма не изменилась ни на рубль, платила по 8333,33.,закрались сомнения, пересчитала и ужаснулась процентам! Взяла кредит в другом банке и погасила всю сумму, которая была указана в приложении… И… Пабабабам!!! Должна банку в мае-8333. 33,в июне 5222,21 и ещё 3 месяца по 2500(страховка).Я просто офигела! Позвонила на горячую линию,-бесполезно!
Люди, не берите деньги в совкомбанке!

5
Достойный банк

У меня образовался срочный платеж юридическому лицу, подзабылся, а срок договора подошел к концу. Ближе всех ко мне оказался офис Совкомбанка, работающий только с физическими лицами, но я все же зашел туда на авось.

И правильно сделал: меня проконсультировали и даже распечатали условия. В помещении чисто, спокойно, очередь небольшая и обслуживание быстрое. У меня на все ушло минут пятнадцать, не больше. Очень понравилось, что не указали на дверь, хотя были все основания, а вошли в мое положение.

1
банк, который никому ничего не обязан!

Забавно, но большая часть из положительных отзывов пишут модераторы банка, но их всё же меньше чем положительных, в разы! Хотелось бы привлечь внимание властей на беспредел данного заведения, манипуляции этого коммерческого банка кроме как мошенничество, не назовешь, да они и не отпираться. Говорят читать договор надо, хотя в договоре о многом даже не упоминается. Практически у каждого клиента есть случай в когда он ( она) вдруг, оказываются должны несмотря на своевременную оплату. Почему в других банках таке редко бывает?! Владельцы этой конторы, видимо привыкли безнаказанно обворовывать людей ещё в девяностых. Ни в коем случае не обращайтесь этот банк, пожалеете сильно!!!

1
Не советую

Очень не компетентные сотрудники!Еле нашли мой брокерской счёт! Решил вывести деньги, предложили только халву! С неё как оказалось можно снимать только 150т в месяц! Тогда захотел перевести деньги внуку, не дали, промурыжив Говорят это мошенничество, приходите завтра! Свои же деньги не могу вернуть!

4
Отличная карта, хорошее приложение

Наверное, одна из первых клиентов, которая получила Халву. У нашей компании договор был с банком, мы зарплату через него получали. Нам тогда звонили банковские сотрудники, рекламировали новую карту.

Одна из немногих решилась оформить и не жалею. Сколько потом ни сравнивала, у Халвы, по-моему, самый большой беспроцентный срок. Потом еще приложение мобильное запустили, очень удобное – и покупки по нему можно делать, и расходы контролировать. Только хотелось бы, чтоб в чате быстрее отвечали. Иногда надо что-то быстро выяснить, а ответ не сразу приходит.

0.8
Не советую банк

Сначало я не уведомлен был, что мой брокерской счёт попал в совкомбанк из хоум кредита!Решил вывести деньги, не так уж легко, свои же деньги могу снимать по 150т в месяц ,а их чу больше 1млн! Решил перевести внуку, не дали сославшись вдруг мошенник , приходите завтра, а ночью их списали под 0

0.8
Об совкамбанке

Открыл просто счёт за который каждый месяц был должен 299 рублей. За якобы какую то подписку. Когда закрыл счёт ничем не пользуясь остался должен. Этот банк сплошной развод. Давно забрали бы у него лицензию чтобы простых людей не обманывали. Мошенники.

5
Банк помогает в тяжелых ситуациях

Нужны были большие деньги на срочное лечение мамы. Зарплата у меня небольшая, мужа нет, у матери только пенсия. Другие банки отказывали, а Совкомбанке посоветовали взять кредит под залог недвижимости. Если честно, очень боялась, не хватало еще и квартиру потерять.

Но мне так рассчитали срок и платежи, чтобы оплачивать все без большого риска. Еще и пообещали в случае возникновения каких-нибудь тяжелых обстоятельств пересмотреть условия, снизить процент. Слава Богу, обошлось без этого, полностью расплатилась. Спасибо за помощь!

1
Обман

Этот банк спплошной обман, сначала взяла карту халва, сразу списали 1700 за какую-то подписку, взяла кредит 50 ООО, а в результате должна отдать 113000,это что за проценты о которых ни где не указано, вы оставили меня без средств на существование, я всю пенсию должна отдавать каждый месяц, скорее бы умереть чтоб вам не платить, хорошо что родных у меня нет, а то мои долги на них бы повесили. Обходите его стороной.

1
Не советую никому данный банк

Скрытые проценты, сплошной обман, навязывание ненужных услуг. В банке текучка сотрудников, это о многом говорит. Артистам должно быть стыдно за рекламу этого банка.

5
Все просто и понятно

Зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя и первым делом открыл р/с. Долго мониторил рынок и остановился на «Совкомбанке», так как понравилось, как быстро и грамотно сотрудники подобрали мне тариф, отвечающий всем моим требованиям. После открытия Счета ко мне «прикрепили» менеджера, готового прийти на помощь в любое время суток. Общение проходит легко и непринужденно. С мобильным банком тоже быстро разобрался, управление интуитивное.

0.8
Сплошной обман

Берете кредит под 9,6 процентов, а по факту оказывается 29,9 годовых. Сплошной обман

2
Непрозрачные условия

Банк прислал задолжность по полностью погашенному потребительскому кредиту. Сумма смешная 72 копейки. Так как у меня сохранены все чеки об оплате и все платежи были вовремя. Позвонила узнать, откуда возникла задолжность. Было озвучено, что в октябре месяце я просрочила платеж. Должна была выплатить последний день 23 октября, я выплатила 24-ого. У меня чек от 21 октября. Так как я платила через Сбербанк и они задержали платеж, ответственная за это я . Это есть у них в договоре. Дело все в том, что я не подписывала договор с банком, я оплачивала карту фитнес клуба с рассрочкой. И условия договора не видела в глаза. Мне выдали только график платежей, который я не нарушила ни на день, ни на копейку. Оператор выслал мне ссылку на 5 рублей вместо 72 копеек, не озвучив, что по ссылке будет именно такая сумма, другой оператор сказал, что они ничего мне не обязаны. Работа операторов отвратительная. Я оплачу 72 копейки, но поскольку это все-таки своего рода мошенничество, я впредь не воспользуюсь услугами этого банка и всем знакомым буду всячески не рекомендовать иметь дело с данным банком.

5
Оперативно и выгодно

Добра и процветания, как новосибирскому отделению ПАО «Совкомбанк», так и банку в целом. История такая: наша компания вынуждена была покупать бэушный грузовик в лизинг у юридического лица.
Машину-то подходящую мы нашли довольно быстро, а вот оформление доставило проблем. Во всех банках требовали огромный список документов и с нас и с продавца, что занимало много времени. А, потом отказывали, находя какие-то мнимые несоответствия то у продавца, то у покупателя, то у самого автомобиля. И так по кругу, пока не дошли до Совкомбанка. Пакет документов запросили минимальный, специалисты лояльные, внимательные, работают слаженно и быстро. Да, и сами условия гораздо выгоднее оказались по сравнению с другими банками.

1
Наглое отношение к клиенту

настолько наглое отношение к клиенту в сов ком банке я еще нигде не видела. не советую связываться с этим банком никогда.

0.8
Ипотека СОВКОМБАНКА — жизнь в будущием на улице бездомным

Любая ИПОТЕКА или ЗАЛОГ в Сокомбанке это самоубийство. Стоит вам только на три копейки споткнуться и прощай Ваше жильё. Пенсионный возраст, беременность, малые дети — не причина вас «пожалеть» этому «народному» банку. А актёрам их рекламирующим надо бы и народные отзыва почитать., чтобы честь свою не марать.

5
Халва – самый вкусный продукт на банковском рынке!

Я в восторге от Халвы! Тут так много разных акций, скидок, бонусов от магазинов-партнеров банка, еще и кешбэк нехилый! Иногда забываю, когда надо делать обязательный платеж, в таких случаях на помощь приходит мой верный смартфон. Если правильно настроить приложение, будут приходить напоминания об оплате, чтоб не было просрочек. Халва – самая вкусная из всех банковских карт!

1
введение в заблуждение- очень грамотно, как говорят- смерть причину найдет

не связывайтесь с халвой.ноль процентов это просто замануха.за просто так,банк никогда работать не будет конечный итог вашей деятельность- 23 25 процентов годовых. не смешно, но факт.

0.5
Отзыв о совкомбанке

Самый отвратительный банк, обманывают, обдирают людей как могут. Ни когда не связывайтесь с ними.

5
Весомая поддержка

Филиал Бизнес реально помогает моей организации пережить сложные времена, связанные с коронавирусной пандемией. Очень быстро переводят платежи, транзакции не позднее полутора часов, а получение денег поставщиками гарантирует бесперебойную подачу топлива по госконтрактам. За время сотрудничества с банком не случалось каких-либо форс-мажоров, проверок, сбоев, что дает надежду на стабильность и результативность дальнейшей работы.
Многие вопросы решаются сотрудниками в режиме онлайн. Нам посоветовали открыть один счет – и расчетный и для торгов, это очень удобно. Также, благодарю банк за быстрое одобрение очередного кредита и менеджера по работе с юридическими лицами Александру за всестороннюю поддержку.

1.5
Обман

Не связывайтесь с этим банком уж лучше с МФО и то честней. Оформляешь кредит и полгода платишь за какие то не понятные услуги. По итогу кредит выходит чуть ли не 50 процентов годовых.

0.8
Грубые сотрудники

Очень наглые и грубые сотрудники банка! Не советую!

5
Банк четко выполняет свои обещания

У меня уже была карта Халва, но понадобилась большая сумма наличными. Почитал условия кредита на сайте, даже не поверил. Пообещали, что, если вовремя все погашать, ежемесячно делать с помощью карты определенное количество покупок общей суммой более 10 тыс., то после окончания срока мне возместят все деньги по начисленным процентам. То есть кредит фактически получается беспроцентным! Быстро все оформил через приложение, даже в банк идти не пришлось. Строго выполнял условия и о, чудо! Через несколько дней после окончания срока кредита мне скинули на Халву все деньги, выплаченные мною по процентам. Очень рад, что Совкомбанк придерживается своих обещаний!

1
Банк фуфло

Самый отвратительный банк, с ужасным отношением к своим сотрудникам

0.5
Лукавый банк, обманщики

Этот банк просто какой-то блудняк. Берешь в рассрочку, переплачиваешь 50%. Закрываешь досрочно, все равно берут комиссию. За минимальный платеж. Режу их карту и проклинаю.

5
Проблемы решаемы

Так как я являюсь клиентом Совкомбанка, вопрос о выборе, где подключать эквайринг, не стоял. Собрал необходимый пакет документов и отправился прямо в офис, не оставляя заявку на сайте банка. Это была моя ошибка, ведь я не проверил работоспособность собственного сайта с точки зрения взаимодействия с банком. Поэтому, при проверке выявилось несоответствие всем требованиям эквайринга. Хорошо, отделение имеет своего айтишника, который быстро разобрался в чем проблема, связался с человеком, который готовил мне сайт интернет-магазина. Буквально за 10 минут телефонного разговора все разрулили.

1
навязчивые звонки

Два дня назад оформила дистанционный потребительский кредит, за два дня несколько раз звонили менеджеры и железная леди с одними и теми же вопросами. В общей сложности 8 звонков! Выплачу, разорву все отношения с банком, бесят своей навязчивостью.

0.5
Будьте внимательны !!!!

Здравствуйте читатели отзыва. Хочу всех кто открывает Вклады в СОВКОМБАНК обратить внимание на предоставления вам карты на которую вам ежемесячно или в конце срока будут начисление процентов. Также вместе с картой вы получаете потребительский кредит не спрашивая нужен он вам или нет. И на вашей карте появляется сумма в размере 30000 ру. Будьте внимательны!!!!

4
Единственный банк, где мне пошли навстречу и помогли

Обращалась в разные банки за кредитом, везде отказывали на основании моего низкого кредитного рейтинга. Вот только все мои проблемы с долгами давно в прошлом, у меня стабильная работа и зарплата. Да и сумму в долг я просила относительно небольшую. Просто надо было срочно все решать иначе сорвалась покупка, о которой давно мечтала. Вообще случайно зашла в Совкомбанк, попробовать хоть здесь получить кредит. На мое счастье здесь мне дали согласие, причем оформили все без справки о доходах, буквально за один день. Единственный минус – девочка-менеджер как-то путанно объясняла мне условия, по которым можно снижать кредитную ставку и возместить какие-то проценты. В принципе, это не особо для меня существенно, потом разберусь. Я и так рада, что мне здесь пошли навстречу и помогли в отличие от других банков.

0.5
обдираловка

оформил кредит в 130000 сроком на три года. Оказалось всучили кредит под 200% годовых с выплатой 7.500 в месяц пользуясь моей неграмотностью. Не связывайтесь с этим банком никогда!!!!!!

0.8
Об отношении к своим клиентам

Смотрю сейчас вашу рекламу в исполнении актера Безрукова и мне смешно. Подставляете его. Уж я то знаю как вы «заботливо» относитесь к своим клиентам. он вещает, что при рождении ребенка вы идете на встречу и предоставляете клиенту возможность изменить условия кредита. Как бы не так. Моя дочь, при рождении ребенка, обратилась к вам с просьбой о реструктуризации кредита и получила отказ, высказанный в довольно жесткой форме. Типа, зачем планировать детей, если не можете расплачиваться с банком. Так что, не надо строить из себя такой заботливый о народе банк. Соблазнили Безрукова. Думали,что если он будет говорить о нас хорошо, то люди к вам побегут. А на практике то все наоборот. гРустно все это. Кругом обман

5
Соблюдают интересы клиента

Странно читать негативные отзывы о бездействии сотрудников Совкомбанка. Лично мне они всегда помогают даже в мелочах. Например, я ошиблась при оплате Халвой сразу после ее активации. Это грозило снижением процента, но служба поддержки вошла в мое положение и до начислила процент по депозиту. Вежливое и оперативное обслуживание. Благодарю сотрудников и рекомендую всем обращаться в этот банк.

1
Надоеды

Наглость и беспринципность. Постоянно названивают, говорят, что я постоянный клиент банка (ни разу не обращался). Слушать меня не хотят, пытаются что-то говорить про свои услуги. Ненавижу надоедливых (такие же как их официальное лицо — безруков, лезут без мыла).

0.8
Банк обманывает

мадам по телефону заклдючил догвор- кредит наличными 70 000 рублей, Деньги закинули нп карту Халва. При заключении договора гни слова небыло упомянуто- как снимать деньги, как их тратить, и на что! В иттоге изначально ежемесячней
платёж был2 500 р. как только снял деньги сразу стал 5 000! Наебалово а не банк

5
Благодаря банку, у нас будет собственная квартира!

Давно подыскивали себе жилье в ипотеку для нашей молодой семьи. Пересмотрели кучу сайтов с предложениями банков, остановились на СОВКОМБАНКЕ. Понравилось, что здесь есть большая база недвижимости. Очень удобно, такая себе витрина квартир в проверенных новостройках с фотографиями, ценами, подробными описаниями. Выбрали себе подходящий ЖК, подали онлайн-заявку в банк на ипотеку. Получили предварительное одобрение, потом уже в отделении обсудили все детали с ипотечным менеджером. Все нам разъяснили, расписали подробные условия, тут же созвонились с продавцом. Окончательно заключили договор и оформили сделку примерно через две недели, когда ездили на просмотры, собрали все необходимые документы. Дороговато, конечно, но будет стимул больше зарабатывать. Надеемся, что не будет проблем. Главное, теперь у нас будет собственное жилье!

1
Работа отдела по расчёту заработной платы город Москва

В коллективе отдела царит не благоприятная обстановка. Руководитель не отвечает за свои слова, обманывает сотрудников обещаниями. Работа сотрудников в отделе происходит в вялотекущем процессе с постоянными перекурами и обсуждениями коллег отдела по расчёту заработной платы других городов(Кострома, Хабаровск). Заработная плата не соответствует объёмам выполненной работы за месяц. Люди «бьют баклуши» в ожидании конца рабочего дня. Руководитель вместе со своим помощником ликвидировали неугодных им коллег, создав себе благоприятную почву для хорошего заработка и, как можно более длительного пребывания в банке. Руководители банка слишком доверяют людям, которые пользуются создавшейся обстановкой бесконтрольности и отдалённости главного бухгалтера.

0.5
полнейший лохотрон

хочу сказать люди не связывайтесь с этим банком разводят по полной держитесь от них подальше один негатив обманывают по полной и в наглую в жизни больше не свяжусь с ними буду обходит стороной этот банк

5
Халва – прекрасная помощь пенсионерам

Я пенсионер. На жизнь хватает, тем более, что дети помогали. Но я привык сам за себя платить, не хочу никому быть обузой. Увидел рекламу Халвы, в ней говорилось, что дают карту даже пенсионерам до 75 лет. Не очень верилось, все-таки решил попробовать заказать. Удивительно, но мою заявку одобрили, получил карту. Не сразу, но освоил приложение. Оказалось, очень удобно. К тому же есть кэшбек, бонусы разные. Теперь могу позволить себе намного больше, чем раньше на одну пенсию. Могу даже детям и внукам дорогие подарки в рассрочку по карте покупать. Спасибо за народную карту!

0.8
Навязанные услуги

Несмотря на просьбу не подключать дополнительные услуги, молчком подключили сазу две. Результат — на пустом месте присвоили около 700 руб. Ведут себя словно мелкие жулики и мошенники. Не ходите, дети, в Африку гулять.

0.8
Говнобанк

Никогда не обращайтесь в данный банк, обдирать как липку. Надеюсь их лишат лицензии

5
Сервис – высший класс!

Всем доброго времени суток! Недавно наша семья занялась предпринимательством. Понадобилось открыть расчетный счет на ИП и мы выбрали Совкомбанк. Нашим вопросом занималась главный менеджер Ирина. Собственно, ради нее мы и пишем сей отзыв, уж больно понравилось обслуживание и профессионализм) Она помогла нам не только с открытием счета, но с установкой эквайринга, подключением к команде «Халва» и получением выгодного кредита. Рекомендуем знакомым и незнакомым данного менеджера и Совкомбанк в целом.

1
Расчётный отдел Москва

Работа отдела проходит в вялотекущем ритме, так как объём работы сократился. Большая часть работы по расчётам перешла в г. Кострому и г. Хабаровск. На сегодняшний день сотрудники отдела по расчёту заработной платы в городе Москве сходит на нет. Люди отдела не знают чем заполнить свой рабочий день, но при этом имеют солидный доход. Главному бухгалтеру и руководству банка крайне необходимо разобраться в данной ситуации, так как многое в работе отдела противоречит тому, что преподносит начальник отдела по расчёту заработной платы в городе Москве о достижениях
своих подчиненных. Начальник отдела вместе со своей коллегой много времени проводят в курилке. Другие сотрудники, отдела на фоне малой загруженности, обсуждают работников отдела по расчётам других городов. Обстановка в отделе пропитана лживостью и подхалимством. Неужели банку нужны такие сотрудники???????

0.5
О работе офиса № 295

Трижды пыталась попасть в офис банка № 295 в г. Чулыме. Каждый раз безрезультатно. Офис закрыт. Информация о часах работы, которая указана на сайте, совершенно не актуальна. На входе в офис вообще никакой информации о графике работы нет. Дверь закрыта. Телефоны не отвечают. Каким образом попасть в офис для решения вопроса, не понятно. Ужасный сервис. .

5
Отличная работа колл-центра

Очень доволен работой горячей линии Совкомбанка. У меня кредит в банке и карта Халва, по которой я погашаю этот долг и расплачиваюсь за покупки. Недавно в последний день графика обязательных платежей погашал задолженность через терминал. Видимо что-то напутал, уже дома в приложении обнаружил, что одна часть денег пошла в счет кредита, а другая просто на карту. Пробовал исправить ошибку, все никак не получалось. А уже вечер был, банк закрыт. Позвонил в колл-центр, дождался связи с оператором. Только благодаря его терпеливому инструктажу удалось перекинуть деньги с карты на кредитный счет. В результате в последний момент избежал просрочки и начисления штрафных процентов.

0.8
ужасное отношения к клиенту

Никому не советаю быть клиентом Совкомбанк. Вас могут заблокировать без обьяснения причины. И даже могут заблокировать что вы получили кэшбк по их акции 5000р. По моему обращению Обращение №143453531
контакт центру все ровно. Обращения не кто не смотреть. просто на бум отказ без причины. Себе они галочку поставили что ответили быстро, не читая обращения в чем блокировка. звонишь в контакт центр, к тебе отвратительное отношения. с такими приставками ** ну давайте** номер обращения*. Видно не кому не интересно работать.

1.8
Люди будте бдительны!!! Банк стал выдавать кредиты по схемам микрофинасовых организаций

В мае 2022 года взял кредит под залог авто, 150т.р от страховки отказался, в итоге дали под 29,9 %. Исправно платил, все как положено, через пять месяцев решил досрочно погасить. И вот здесь начали происходить странные вещи! Сначала выяснилось что сумму которую необходимо внести нужно увеличить ещё на 3 с небольшим тысячи, так как банк все платежи которые я исправно платил переводил на оплату каких то не понятных дополнительных выплат, в итоге из оплаченных мной за пять месяцев 32т.р на реальную оплату по кредиту ушло около 2т.р и я ещё должен банку 169т.р!!! Написал претензию, жду ответа! Дальше интересней!!!! Проходит три дня, еду в банк мне выкатывают справку что я уже должен 176т.р при этом основной долг 148т.р. А остальное 22т.р-это проценты за пользование… 5т.р это не понятные платежи!!! Оплачиваю 148т.р- в итоге не следующий день приходит распечатка- погашён основной долг 97т.р проценты-22т.р а остальные 29т.р списались на не понятные платежи!!!! В итоге взяв кредит 150т.р под 29,9% годовых оплатив за полгода 180т.р. Остаюсь должен ещё 50т.р. Да ещё, до этого брал в этом банке два кредита, все исправно гасил, без просрочек!!! Такого просто не ожидал, не банк а реальное ОПГ !!! Жду ответа, если не сделают перерасчёт то только суд и все надзорные органы придётся задействовать.

5
Продолжаю сотрудничество

Мое взаимодействие с Совкомбанком продолжается уже довольно долго, так как здесь обслуживается моя организация. За годы сотрудничества не возникало недоразумений и нареканий. Вот и сейчас, когда очень срочно понадобилось увеличение оборотных средств, все решилось в мою пользу. А, в ином случае у меня бы сорвалась крупнейшая сделка.
Моими делами занимается менеджер Илья. Когда я описала сложившуюся ситуацию, он сразу предложил воспользоваться услугой овердрафт для бизнеса. Если объяснять по-простому, это та же кредитка, только не для частника, а предпринимателя. Все бы ничего, проблема была в том, что финансы мне нужны были сразу, а на оформление этой услуги уходит, в среднем, два-три дня.
Но Илья помог уладить все вопросы за сутки. Посодействовал, рассмотрел заявку в сжатые сроки и получил одобрение уже на следующий день. Бесконечно благодарна ему за отстаивание моих интересов, как своих собственных.

0.8
ОБМАН

Внесла деньги за последний платеж на счет, деньги должны были списаться 17.12.2022. Никакого заявления на досрочное и полное погашения не оформляла. Банк самовольно списал деньги за счет досрочного погашения, чтобы мною не выполнялись условия акции «Все под 0» и не выплачивать мне проценты.

0.8
С таким банком я еще не сталкивалась никогда!

Никогда не под каким предлогом не берите там кредит, даже если вам срочно нужны деньги обходите этот банк 10-ой дорогой! Один обман! Взяла в апреле кредит 60000р, выплачивала все в срок без просрочек как положено , платила 5 месяцев, отнесла в банк 15000р за это время , а кредита погасилось 200р и какого было мое удивление когда я пришла закрыть его досрочно, что я вместо 60000 взятых и 15 уже выплаченных должна при досрочном погашении отдать 67000!!! Никогда не имейте дел с этим банком! По карте Халва кстати за не покупку у партнёров , как выяснилось начисляют % , так что будьте внимательнее пользуясь этой картой.

5
Выгодная кредитная программа

Обратился в банк за кредитом наличными. Кредитная история у меня не самая лучшая, но заявку одобрили. Правда, пришлось сразу оплатить страховку. Но, как оказалось, благодаря этому мне вернули часть денег за своевременное погашение. Получается, в итоге я заплатил по процентам даже меньше ставки, указанной в договоре. Всем советую такую программу!

1.3
Бойтесь как чумы, брать кредит в Совкомбанк, одни изощрённые жулики

Всем доброго времени суток. В мае этого года взял кредит под залог автомобиля. При
обсуждении кредита с менеджером Смирновой Натальей Олеговной был объявлен процент
кредита 9.732. Однако при подписании договора сумма ежемесячных выплат выросла в два раза. На вопрос почему так? Это страховые взносы, без чего кредит не выдаётся. И далее изощрённая система отъёма денег на основе последних манипуляциооных технологий облапошивания клиентов. И результат этих манипуляций, при закрытии кредита, выплаты составили 100 процентов годовых от суммы кредита. Дорогие граждане, упаси вас Бог обращаться за кредитом в Совкомбанк, обманут и разведки, причем на всех этапах кредитного договора.

2.8
Недобросовестность работников

В прошлом году при открытии вклада, оператор под предлогом более высокого процента вместо вклада оформила инвестиции В результате потеряны деньги. Договор (который я не видела) был заключен на год, по истечении которого мне вернут мои деньги плюс 7.65% годовых -обманули.!!!

5
Спасибо за лояльность к клиентам!

Взяли с женой в банке крупный кредит на 60 месяцев. По сравнению с другими предложениями здесь низкий процент и долгий период. Причем по Зарплатному кредиту, который мы брали, нам даже справки о доходах не пришлось на работе оформлять, достаточно было паспорт предъявить. Интересная деталь – если обязательные ежемесячные платежи делать по карте Халва, то после полной выплаты получишь определенный процент, такой себе кредитный кешбэк. Единственное условие – платить вовремя, без задолженностей. И надо ж было такому случиться, из-за карантина, затянули на пару недель с платежом. Позвонили в банк, объяснили ситуацию. Посоветовали нам быстро заплатить вместе с накапавшим штрафом. Так и сделали. Через пару дней нам перезвонили и сказали, что в связи с чрезвычайными обстоятельствами все условия сохраняются. Главное, больше не допускать просрочек. Так что, спасибо, что вошли в наше положение, пошли нам навстречу!

1.3
Берегите нервы — обходите Совкомбанк стороной

Шокированы отношением сотрудницы банка Гришиной Кристины Викторовны: не отвечает на звонки, не в состоянии ответить на элементарные вопросы, некомпетентна, затягивает сделку до последнего. Не дает никакой информации, участники сделки не имеют связи с банком. Без согласования назначает день и время сделки, которое не устраивает участников, что ставит сделку на грань срыва. Сколько стресса и нервов стоила эта подготовка к сделке в условиях полного отсутствии информации и связи с банком. Никому не посоветую Совкомбанк, и сама с клиентами буду обходить стороной данное заведение.

1.8
КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР

ПРОШЕЛ ВСЕ ТРИ ЭТАПА БЕЗ НАРУШЕНИЙ! А КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ И КРЕДИТНЫЙ РЕИТИНГ НЕ ИЗМЕНИЛСЯ! ЖУЛИКИ И ОБМАНЬШИКИ

5
Оформляйте кредит сразу с Халвой, очень выгодно!

Оформила в СОВКОМБАНКЕ кредит вместе с картой Халва. В этом случае выходит, что, если правильно соблюдать все условия, тебе потом возвратят проценты. Через полтора года выплат, все получила, как обещали. Теперь еще и карта осталась с хорошим лимитом и льготным сроком.

0.5
Обман при возврате процентов

В 2019 г. Брала кредит, при оформлении сотрудник банка уаерил, что если вовремя погагать кредит и не допускать просрочек, банк вернёт уплаченных проценты по кредиту. Кредит погашен вовремя и без просрочек. Обратилась в банк по поводу возврата процентов!!! И тут оказывается есть ещё другие условия. Оказывается надо было пользоваться картой Халва. Да, при оформлении нам вручили её, но чтобы ей пользоваться в обязательном порядке сотрудник банка не сказал. В итоге сотрудник банка ввёл меня в заблуждение!!! Банк отказывается выплачивать проценты!!! Круто получается, берёшь 50000, а отдаёшь 90000, спасибо большое Совкомбанк!!!! Один обман!

0.5
Надоедливый совкомбанк

Здравствуйте, на протяжении 2 недель моей маме на телефон поступают звонки с совкомбанка, с разных номеров и предлагают вклад. Моя мама, чётко и понятно сказала, что её это не интересуют, но видимо в совкомбанке работают глупые, наглые, надоедливые и непонятливые люди и названивают ей каждый день. Разберитесь с персоналом. Моя мама не пользуется и никогда не пользовалась совкомбанком, вы уже оставили о своем банке негативное мнение. Ужас.

5
Сотрудникам респект!

Хочется сказать спасибо и пожелать успехов в труде сотрудникам балашовского Совкомбанка, которые меня обслуживали. Мне понадобилась подробная консультация по кредитованию и расчетному счету. Сначала меня принял один менеджер, который предоставил ценную информацию и помог определиться с кредитом. Затем я беседовала с другим сотрудником филиала, который также подробно и доброжелательно ответил на все мои вопросы. Рассказываю о банке всем своим друзьям и близким, так как имею положительный опыт общения. Спасибо Совкомбанку за прекрасную команду специалистов!

2
Хорошая реклама Все для человека — на самом деле обдирают как липку.

Передали меня из Восточного Банка, который перед самым закрытием банка , хорошо надувал Клиентов. Передали все Совкобанку. Я работающий пенсионер , 70 лет и разумеется не хотят брать другие банки. 4 раза обращалась понизить процентную ставку через филиалы с 23%. Один раз обратилась даже к руководителю банка Гусеву Д.В. но … Хотя у них реклама идет что дают кредит под 6,9 %. Совести нет у руководителей Банка!!!

1
Кредит наличными оформление он -лайн

Однажды оформив карту Халва в банке этом , срочно понадобился кредит наличными . Оформили с горем пополам так как каждый раз при поступающем звонке с банка звонил разный так называемый эксперт . Тем самым запутывая Клинта … Поясняю. Начали разбираться с супругой в чем же дело и ужаснулись … Подключили без ведома и объяснений страховку космического платежа , проценты под 0 с возвратом …
В следствии когда разобрались почему сумма кредита так медленно уменьшается . Платёж 4600 из них 3000 на страховку 1000 погашение процентов и 600 рублей в сумму погашения задолженности… Кошмарррр !!!
Начали звонить в горячую линию и нам тупо сказали что просто поздно метаться вам и как платили так и будите платить . !!!! Ну конечно же средств на юриста хорошего нет у нас мы большая семья которая не насчитывающая на помощь государства ….
БОЛЬШИМ ЛОЗУНГОМ КРИЧУ ВСЕМ » НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК » ВАС ЗАТЯНУТ НА ДНО КАК КОГДА ТО БЫЛ РУССКИЙ СТАНДАРТ !!!!
И сейчас нам приходится платить какую то страховку . Я уже второй месяц на больничном , обратившись в банк по теме страховки — сказали что она в двух словах только на смерть *
Я единственный кто в семье зарабатывает !!!
И ни страховки и ничего вам не будет …. Псевдо банк !!!!

5
С Халвой стало проще и слаще платить!

Недавно возле моего дома открылось отделение Совкомбанка. Заскочила как-то туда квитанцию за коммунальные оплатить. Кассирша посоветовала оформить здесь кредитку Халву. По ней много чего без комиссии можно оплачивать, беспроцентная рассрочка до полутора лет, кешбэк, бонусы за покупки в магазинах-партнерах. Тут же обратилась к менеджеру, он все подробно рассказал. Согласилась сразу же оформить, благо для открытия карты только паспорт был нужен. Уже когда забирала изготовленную карточку, менеджер сказал, что, если расплачиваться в магазинах через приложение в смартфоне, кешбэк будет больше. Помог мне его скачать и настроить. Очень удобная программка – все расходы видишь, сроки и размер обязательных платежей, если кредитными средствами пользуешься. Вот так вот совершенно случайно получила очень полезную вещь! Теперь даже карту с собой носить не надо, смартфоном все можно оплачивать, еще и лишняя копейка набегает!

0.5
Совок мошенник

И писать нечего взяла жена кредит 60000 отдавать надо 127000. Бегите от совка и будьте вы прокляты сотрудники совка на алтуфьевком шоссе дом 88.

1.3
Сумма погашения кредита была перенаправлена на карту халва

!4 августа2022 года я весла остаток кредита 7010,25 на кредитную карту.Эта сумма без моего ведома была зачислена на карту халва по кредиту я так и осталась должна и мне начисляют проценты ежедневно и на сегодня я уже должна 7030 рублей.Все попытки выяснить ситуацию не увенчались успехом такое ощущение что общалась с роботом.Я пенсионерка инвалид,где мне найти правду и почему не дают закрыть кредит.Это что новый вид рэкета?

5
Я в восторге!

Меня приятно поразила оперативность и профессионализм сотрудников Совкомбанка. Мне нужен был эквайринг для бизнеса без терминала, и я остановилась на Совкомбанке по нескольким параметрам: процентной ставке, ежемесячному обслуживанию, комфорту использования личного кабинета, прозрачности, быстроты зачисления денег и т. д.
Заплатила 1000 рублей и через сутки стала обладателем расчетного счета. Я в восторге! Для совершения операций нужен лишь телефон, никаких терминалов. Прохождение интернет-оплаты сразу протестировали, все прошло без накладок, деньги поступили на расчетный счет назавтра с самого утра

1.5
Мошенничество

Обманули мою Маму пенсионерку, путём хитрого договора, сделали дату платежа с днём списания и оплату по часам! Подлый, гадкий банк, никогда не связывайтесь с этим банком и не берите ничего, это лохотрон

0.5
Безобразная работа филиала на Гражданском 76

Это было что-то! У меня лежали деньги в банке «Восточный», и в начале 2001 года мне пришла СМС, что мой вклад переведен в филиал «Совкомбанка» по адресу Гражданский 76. Я обратилась туда только сейчас по объективным причинам. Да, наличие вклада мне подтвердили, но на вопрос, что можно сделать с этим вкладом дальше ничего не ответили (якобы не располагают информацией, и эту информацию я не воспринимаю, т.е. — дура) и послали меня в филиал по адресу Просвещения 86. Мне это было по дороге домой, и я не поленилась заглянуть туда. Там мне не хамили, но вежливо объяснили, что по поводу своего вклада мне нужно обратиться в очередной филиал «Совкомбанка» на пр.Энгельса. Особенно поразило отношение дамы на Гражданском 76 — многие на нее жалуются, и теперь понятно почему! Нельзя держать на такой работе непрофессионалов!!

1
ПОДЛАЯ КОНТОРА

Редкостное по своей поганости место… Люди!, обходите этот Совок-быдло-банк за километр! Такой погани в отношении потенциальных клиентов — я не видел даже на оптовых рынках 90х годов. Хотите проверить? — Зайдите в Екатеринбурге в отделение на Родонитовой 23. Там вас круто обслужит совершенно отмороженая девица «АННА» —
больше вы от неё ни хрена не услышите и не получите. И такие там видимо все, включая — Руководство. Позор этой псевдофинансовой конторе! Хотел выложить видео обслуживания этой Ани, да пожалел ее . Может с годами её жизнь посадит жо…й на землю. Скрыть

1
Мошенничество и обман

Всеми доступными для влиятельного банка способами обманывают и крадут деньги.

0.5
Оставят без трусов

Взял 100000 р. , через три дня вернул, и остался должен ещё 61000 р.За комиссия. Так что не советую , держитесь подальше от Совкомбанк а

0.5
Хитрая халва

15 мая произошла реструктуризация.До этого Я отдавала долг по минимуму, с процентами.Но совкому этих процентов оказалось мало.Стали делить не на 24 месяца,а на 20.ладно, 8000 каждый месяц тяжеловато,ну думала ничего,потерпим.Теперь остаток долга распределили на 12 месяцев, процентов им не надо,но и на балансе не прибавляется, раньше прибавлялось, это я про халву.То есть, внезапно понадобятся деньги а их нет, совкому жалко давать людям, он торопится скорее вернуть свое и смыться. До этого я являлась клиентом Восточного,хороший был банк а не это «=» на букву Г

1.8
Платные услуги без ведома клиента

Взял в совкомбанке кредит. Платил 3 месяца имправно плтежами указанными в графике платежей. На четвертый месяц также заплатил в срок. Через 2 дня после срока списания средств позвонила жевушка и объявила о просроченной задолжности в 300 рублей. После разговора с ней я понял, что подклучена платная услуга халва десяточка и стоимость списали с платежа по кредиту, даже не уведомив меня бональной смской. Я вношу эти 300 рублей, но это еще пол беды! Оказалось мне еще и штрвф назначили за просрочку — 600 рублей!!! Получилось они содрали почти 1000 промто так нахаляву вот вам и халва (халява) это ведь подрузамевается под названием карты. обидно. Сейчас и так время неспокойное, а совкомбанк еще и ворует наглым образом.

1.3
как по карте Халва не начисляют кэшбэк в магазинах -партнерах банка

Оформил карту Халва. Случайно обнаружил,что по карте не начисляют кэшбэк за покупки в магазинах-партнерах,а начисляют кэшбэк только по оплате коммунальных услуг. Как объяснили на горячей линии, карта не была даже подключена изначально к программе лояльности, хотя дали даже список магазинов-партнеров! Карту подключили только после моего обращения.Вопрос: зачем нужна такая карта,если банк выдаёт практически пустышку?Кэшбэк возвращать не собираются. Второй вопрос :почему в этой ситуации виноват клиент банка?
третий вопрос: кто в банке отвечает за подключение карты к программе лояльности?Да, на горячей линии мне ответили,что мне направлен ответ,в котором говорится,что карта уже подключена. А брал я её года 2 назад.

2.5
Обман по ставкам

Просила кредит 180 тыс. Одобрили под 9,9 процентов на 36 месяцев. При этом ежемесячный платёж прописали 12 тысяч. Я умножила 12000 на 36, спасибо калькулятору, получила 432 тысячи. То есть переплата 252 тысячи. То есть все их 9.9 процента и 0 процентов — обман и надувалевство. Граждане, не ходите в Совкомбанк, там любезные и хитрые мошенники.

2
Разочарование

Разочарован и крайне возмущён!! Закрыл два своих вклада, снял в банкомате Совкомбанка свои деньги и за свои же деньги меня обязывают заплатить комиссию банку! Обнаглели! Сейчас буду всём рекомендовал обходить это банк за километр

1
Обман

Читаю предыдущий отзыв…. Ндааа… Ситуация повторяется… Вносила платежи по графику, а в итоге по окончании договора узнаю, что каждый раз образовывалась просрочка платежа ((( по графику 1 число, вношу 30 заранее, а они зачисляют на счёт 3!!!!! только… С чем это связано?! Дошло до суда! …. Никогда и не кому не советую связываться с этим банком!!!!! Обходите стороной!!!!!

0.8
НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В СОВКОМБАНКЕ!!! ВСЕ НЕ ПО ЧЕСТНОМУ!!!

Добрый день! Взяла кредит на 500 000р. Погашала 8 месяцев по 22 500р без задержек. Посмотрела, а основной долг уменьшился на 10 000р. При внесенных мною в банк 180 000р мой долг сократился все навсего на 10 000р. В банке мне объяснили, что система такая, максимально % собрать в первые месяца. Потом пойдет погашение основного долга. Вообще уважаемые читатели, мой вам совет не верьте ни одному слову сотрудников Совкомбанка. При подписании договора, все было иначе, очень «мягко стелили», на деле оказалось все не так ЧЕСТНО.Дорогие платные услуги мне насчитали, о них даже в договоре речи не идет.

0.5
Обман даже давних клиентов

Несколько лет держала деньги в одном Калининградском филиале. Всё устраивало. В феврале 2021г. пришла продлить вклад. Сотруднице я на русском языке говорила о вкладе, больше не о чем. Она мне предложила вклад под 6.25 Совкомбанк Лизинг ООО, мило заверив, что это выгодно. Только дома я поняла, что это какой-то странный «вклад», вернулась и попросила открыть мне обычный вклад, как всегда. Она сказала, что я тогда потеряю деньги, а так будут и деньги и проценты, т. е купоны. Я сходила в другой филиал и мне там так же подтвердили, что мой» вклад «=обычный вклад. Я успокоилась, наивно пологая, что такой солидный банк обманывать не может. Через год, перед своим днём рождением, я пришла за процентами и узнать о вкладе. Мне уже не так мило сказали, что это инвестиции и они не только не принесли доход, но и уменьшились. Так ужасно я себя чувствовала только в 90 -х на рынке, когда меня облапошили. Не попадайтесь на мою удочку, хотя таких как я ещё поискать. Банк этим и пользуется.

1
Вертеп а не банк

Коллекционируют персональные данные клиента под предлогом отказа от кредита,взяв нужные сведения.

0.8
Мошенники

Брала машину в кредит в городе Краснодар. Рассказали об остаточном платеже после подписания договора , представитель Анастасия груба , плохо и вскользь рассказала условия и как пользоваться программой ! Из за этого возникли проблемы с частично — досрочным погашением кредита , несколько раз звонила на горячую линию , от операторов тоже не в восторге !
Условия отвратительные ! Много навязанных платежей , а конкретно 236000 уходит на различные страховые взносы , сниженные ставки и прочее
ОСТАТОЧНЫЙ ПЛАТЁЖ жесть , получается что платишь весь срок необходимую сумму ( 2/3 это проценты и только 1/3 идёт на погашение самого кредита ) , а по окончанию срока кредитования остаточный платёж такой что понимаешь что непонятно куда платились деньги все 3 года . Сумма остаточного платежа такая , что для того чтоб его закрыть необходимо переоформить этот кредит ( продлить ещё на 2 года ) или брать другой для его погашения !
Сразу снимают 14900 по тарифу за карту , так ещё и каждый месяц 149 рублей комиссию в месяц )
Никогда этот банк не посоветую ни друзьям , ни знакомым , ни врагам ! Мошенники !!!!

2
Будьте бдительны

Посмотрев внимательно на условия по картам совкомбанка, взял карту, что бы хранить на ней деньги под 4%.
А что, очень удобно! Вроде и не под подушкой и какая то копейка падает. Нам с супругой очень понравилось по началу.
А затем стали приходить навязчивые предложения взять кредит. Приходили часто и густо. Мы всё время отказывались.
Прошло время, чуть больше года. 01 02 2022г мне пришла смс от совкомбанка о том, что моя карта блокирована в связи с проведением по ней сомнительных операций.
Сначала я подумал, что это мошенники. Однако, это было правда блокировка карты банком. Никаких операций мы по карте не проводили! Это был семейный кошелёк! Там лежит приличная сумма денег. Чтобы разблокировать карту, мне надо предоставить с работы какие то справки. Я нахожусь в в 4 часовых поясах от дома. Жена и я остались без денег!
По сути СОВКОМБАНК УКРАЛ У МЕНЯ ДЕНЬГИ!!! Нет, я приеду домой через 2 месяца с вахты. Я выберусь в Краснодар в центральный офис и сниму деньги. Но сейчас то что делать?! Хорошо коллеги помогли…
Меня блокировали, только потому, что я не выгодный клиент. Не беру ихние рассрочки, не влазию в кредиты. Им не нужны такие, им нужны дойные коровы…..Люди, будьте осторожны! Совкомбанком руководят подлые люди!
С уважением.Минаков Павел Дмитриевич. Краснодарский край.

1
Ужасное обслуживание

Отвратительный банк. За два дня позвонили 48 раз. С детализацией звонков имею право обратиться в прокуратуру пусть штраф вам выпишут

1
Хитрецы от совкомбанка

Крайне не надежный совкомбанк,меняет правила во время игры.

1
Бешеные проценты на автокредит

В августе 2021 года покупала новый авто,одобрение было получено у 4 банков,хотела взять в банке ВТБ автокредит т.к всегда им пользовалась,но Дилер настоял на Совкомбанке потому что ,банк им возвращает хороший коэффициент,так мне было сказано,платёж у меня 35000тысяч 20 тыс идут на погашение процентов ,а 15 тыс на основной долг,это надо 10 лет платить ,чтоб погасить бешеные Ваши проценты ,куда смотрит руководство?знала бы я зарание про такие суммы никогда бы не взяла в вашем ужасном банке,буду делать рефинансирование и с юристом к Вам в банк….

1
Циничный грабёж

Я внёс очередной платёж за три дня до погашения кредита. Через три дня после даты расчёта мне позвонили и состоялся следующий диалог:
— Почему вы не гасите кредит?
— Но я внёс деньги.
— Я вижу, но кредит не погашен.
— А что я могу сделать?
— Придите в банк и разберитесь, иначе начислим пени.
Т.е. Деньги есть и оператор их видит, но погасить кредит невозможно.
Прихожу в банк. Там заверяют, что кредит погасят., но пени начислены.
Далее, почему-то гасят только пени. Снова звонок и диалог повторяется в точности.
Иду в банк пишу заявление. Обещают разобраться в течение десяти дней.
Но, звонок снова и диалог повторяется. Пени начисляются.
И того — четыре заявления., но воз и ныне там…

3
Не верьте обещанной халяве!

Повелся на обещания банка вернуть мне деньги за начисленные проценты после окончания срока кредита. Подозрение на то, что это развод у меня возникло после того, как с выданной мне суммы сразу списали плату за страховку. При этом еще и сняли деньги за информирование с помощью sms, которое мне особо и не нужно.

Ну ладно, думаю, посмотрим, как вы вернете мне проценты после погашения. Ничего не дали! На основании того, что у меня было одна незначительная просрочка. Пересчитал все свои платежи по кредиту, получилось, что в результате я выплатил намного больше заявленных процентов!

2
Низкий уровень службы поддержки

Досрочно погасила кредит Совкомбанка. От подруг узнала, что в таких случаях можно вернуть часть средств за страховку кредита. Попыталась выяснить этот момент в чате приложения банка, звонила в информационный центр.

Раньше у меня не было необходимости связываться с консультантами, оказалась, у службы поддержки очень низкий уровень организации. Отвечают боты, автоматы, потом по 2 часа ждешь обратного звонка оператора.

Никто ничего толком объяснить не может, обещают все выяснить и перезвонить. В конце концов, сказали, что у меня действительно есть право вернуть какую-то сумму. Надо было подать заявку через приложение. Только оказалось, что пока я с этим всем разбиралась, истек установленный правилами срок подачи такого заявления. Не скажу, что сильно рассчитывала на эти деньги, но все-таки обидно!

2
Обдираловка какая-то

ПеБрал кредит в банке, потом появилась возможность досрочно все погасить. Как положено, подал на заявку. Так мне насчитали деньги за страховку, еще и за какое-то ведение счета! За досрочное погашение премию надо выдавать, а не лишние суммы с клиентов сдирать!реверзев Максим

3
Было бы смешно, если бы не так грустно

Мне понадобилось провести простейшую операцию по закрытию предпринимательского расчетного счета. И представить не мог, что меня ожидает. После подачи заявления на закрытие нужно ждать пять рабочих дней. После подачи заявления на справку о закрытии счета нужно ждать пять рабочих дней. Затем оплатите тысячу рублей, но не через кассу. Затем ждешь поступления денег, но никто об этом не информирует, нужно лично посещать филиал и интересоваться. В двадцать первом веке такая тягомотина! Позорище такому банку, неуважающему своих клиентов. Тинькофф и Сбербанк решают все вопросы за один день и без посещения офиса. А сегодняшний уровень Совкомбанка напоминает Сбер в 90-е.

2
Из-за сбоев приложения остался банку должен

Давно пользуюсь Халвой, особых проблем не было. Но как только взял на нее еще и кредит, так начались какие-то технические сбои в приложении. Не знаю, специально это делают или совпадение такое, но из-за этого у меня было несколько просрочек платежей. Обращался в службу поддержки – приходили только какие-то стандартные отмазки, что все исправят. Только в итоге после окончания срока кредита мне так и не выплатили обещанных процентов, еще и должен банку остался

2
Ложь в лицо

Для открытия р/с выбор пал на Совкомбанк: за счет невысокого тарифа и условно бесплатного интернет-банка. Согласитесь, удобнее, чем лично бегать с платежками. В банке меня встретил Сергей, фамилию не запомнила. Общительный и позитивный, расписал преимущества Стартового пакета, досконально представил инфу по каждой услуге с указанием бесплатного периода.
Мне хватало лишь интернет-банка и корпоративной карты, но Сергей был очень настойчив и напирал на то, что все бесплатно. Отлично, соглашаюсь на подключение и через несколько дней у меня списывается 250 рублей. В непонятках звоню этому менеджеру, а он там уже не работает и знать ничего не знает, типа, ошибка какая-то, как говорится, умыл руки. Приезжаю в офис, сотрудники понять не могут за что списали деньги, потом додумались, что именно за подключение. Типа, до этого они не знали, что платно. Ладно, деньги не вернули, так хотя бы извинились.
Обращаюсь к руководству Совкомбанка: запретите своим работникам утаивать подводные камни или предоставлять заведомо ложную информацию. По крайней мере, пусть изучают особенности каждого продукта. Не то, и другие клиенты, как я, отправятся на поиски банка с прозрачными и честными условиями.

3
Не верьте обещаниям на сайте банка, написанным большими буквами

Срочно нужен был кредит наличными. Пересмотрел в сети кучу сайтов, остановился на Совкомобанке. Вроде как обещают низкие проценты, минимум документов. Пришел в отделение, а там условия предоставления кредита в корне отличаются от написанного на сайте. Во-первых, потребовали справку о доходах, во-вторых проценты выше. Время поджимало, я согласился. Взял на работе справку, отнес в банк. Через несколько дней мне пришел отказ без указания причин. Перезвонил, менеджер подтвердил отказа. Сказал, что на сайте есть пункт, что они могут отказать без объяснений. Ну да, нашел, как обычно в таких случаях написан маленькими буквами, на какой-то странице. Самое смешное, что в другом банке мне без проблем дали кредит под те же проценты!

3
Обещали, как лучше, получилось, как всегда

Когда брал в Совкомбанке кредит, очень надеялся, что здесь будет лучше, чем в других кредитных конторах. То есть без всяких скрытых платежей, процентов, с сохранением условий на протяжении действия договора. Увы, оказалось, как везде (даже не буду писать с чем это рифмуется). Только из приложения узнаешь, что с тебя сняли деньги за страхование, ведение счета, смс-ки. Если так посчитать, то переплачиваешь столько, что уже и не знаешь, стоило ли брать этот кредит.

3
Плюсы и минусы Совкомбанка

Хочу разложить по полочкам свои впечатления от сотрудничества с Совкомбанком. Положительные аспекты:
1. Адекватные и доброжелательные сотрудники.
2. Выплата процентов по валютным вкладам после расторжения по причине банковской политики в отношении валюты в регионах.
3. Чистота и порядок в офисе.

Отрицательные моменты:
1. Нехватка сотрудников на местах.
2. Всего одна касса, что создает очереди.
3. Духота и специфические запахи людских тел из-за отсутствия вентиляции и выключенных кондиционеров.
4. Отсутствие консультанта в зоне терминала. Особенно тяжело пенсионерам, ведь мало кто из них умеет пользоваться терминалом в принципе. Спасибо охраннику, который иногда из жалости подходит и подсказывает, что делать бабушкам и дедушкам.
5. И, наконец, отсутствие банкомата! Очередь становится еще длиннее от желающих получить наличные.

3
Неадекватный специалист

Здравствуйте! Недавно решили воспользоваться услугой Совкомбанк Лизинг и нарвались на ведущего специалиста, Дарью. Она на самом деле неадекват или не с той ноги встала? Нервничает на пустом месте, словно мы одним присутствием ее бесим. Спокойно разговаривать вообще не умеет, с повышенных тонов срывается на крик! Это просто недопустимо! Все желание отпало оставаться клиентами этого банка. Большая просьба к руководству провести строгий инструктаж с этой Дарьей, не то она всех клиентам вам распугает.

2
Нельзя проверить условия выполнения кредитной программы

Очень разочарована! Всегда вовремя платила по кредиту, не допускала никаких задолженностей. Обещали возместить все проценты, но так ничего и не дали. Сказали, что я нарушила условия выполнения кредитной программы по обязательным покупкам по карте. А как я это проверю за срок в полтора года, если все проводится онлайн. Квитанций ведь никаких нет, а в приложении я не очень разбираюсь.

2
Игнорирование обращений

Клиентом Совкомбанка я стал путем приобретения им банка СКИБ, который по ошибке подпортил мне кредитную историю и не успел исправить. По этому поводу я неоднократно обращался в Совкомбанк. Заказные письма получают, но игнорируют. Звонки по всем контактным номерам и на Горячую линию результата не приносят. Складывается впечатление, что в компетенцию банка входят процедуры не сложнее оформления карты Халва.

2
Ну и тягомотина

Вторую неделю не могу добиться открытия спецсчета, без которого участие в торгах невозможно. Первые три дня угробил на попытку отправить сканы документов через специальную форму на официальном сайте. И как я только их не пробовал… все браузеры перебрал. Потом обратился в техподдержку, и только они прояснили, что загрузка документов возможна только с использование Гугл хрома. Об этом нигде ни слова. Только мне и это открытие не помогло, и техподдержка позволила отправить электронные доки на емейл.
Дальше, для подписания заявления и заполнения анкеты мне пришлось ехать в офис. Там уже сотрудники сами скопировали, чего не хватало. Но на этом все затихло. Чтобы сдвигать дело с мертвой точки, нужно не ждать, а постоянно напоминать о себе.
Вчера вот позвонил, и выяснилось, что не хватает решения о создании общества. Очень интересно – решение было предоставлено в рамках решения о назначении директора. Посмотрим, что будет после выходных, обещали просмотреть пакет документов и нужно снова посетить банк.

2
Заманивают клиентов обманом

Получила я тут рассылку от Совкомбанка, как ИП, с предложением открыть у них расчетный счет на выгодных условиях. Я перезвонила по указанному номеру, и консультант принялся рассказывать об их преимуществах. Если я задавала вопрос не в его компетенции, он тут же уточнял информацию в головном офисе.
Главным образом, меня интересовало наличие онлайн бухгалтерии и менеджер заверил, что сто раз переспросил головной офис, точно есть. Остальное меня устраивало, и я смело подписала бумаги. Перевела за открытие р/с полторы тысячи рублей и еще тысячу.
Вернулась домой, зашла в ЛК, но онлайн бухгалтерии почему-то там не нашла. Обратилась в центр поддержки клиентов, где мне прямо сказали, что у них даже в планах не было пока что подключение данной услуги. Ноу коммент!!!
Я сразу за телефон и звонить менеджеру, который меня консультировал. А он сочувственно заохал, заахал, будто бы его самого ввели в заблуждение! Но мне-то по любому без бухгалтерии этот их расчетный счет не нужен! Говорю, отдайте мои денежки и расторгните договор! Менеджер принял мое заявление и сказал ждать вынесения решения в пределах десяти рабочих дней. Печальный опыт.

2
Вся правда о «Халве»

Ну как не клюнуть на оформление карты «Халва», когда столько заманчивых преимуществ: кэшбек с каждой покупки, проценты на остаток, понятное приложение с реальной техподдержкой. Что там еще? Да, ничего! С техподдержкой, как раз, лучше не связываться. Когда сотрудник утратил карту, ему нужно доложить об этом своему начальству, чтобы оно, в свою очередь, подавало заявку на восстановление карты. Перевыпуск займет от месяца до двух. В банке то и дело меняется персонал и его главная задача – заставить как можно больше людей подписаться на зарплатный проект. Активация карты происходит по телефону, но это уже зависит от настроения оператора, может и в отделение отправить. После перевыпуска в вашем приложении появятся 2-5 карт. И пока вы не добьетесь единственного счета, может не получиться пользоваться финансами.

3
Не расстаться с Халвой

Чем занимаются сотрудники Совкомбанка? Несколько месяцев не решить мизерный вопрос! Наша организация оформила карту рассрочки Халва три года назад. Недавно надобность в ней отпала, и я позвонила менеджеру для расторжения договора обслуживания. Здесь проблем не возникло, информацию о расторжении тут же подтвердили. Однако счета с требованиями оплатить оказанные услуги приходят до сих пор! Менеджер, который сотрудничал с нами, не принимает от нас звонки. Просим разобраться в этой ситуации!

3
Надо лучше относиться к клиентам

Оформила кредит наличными в Совкомбанке, потом начались проблемы в семье и на работе. Стало трудно выплачивать все. Появилась задолженность, обратилась в банк с просьбой о реструктуризации долга. Отказали, хотя у меня неплохая кредитная история. Раньше были такие ситуации в других банках, но там мне шли навстречу. Считаю, что в условиях кризиса из-за пандемии надо быть более лояльно относиться к людям.

3
Горькая «Халва»

Решила попробовать подключить один свой магазинчик к системе ХАЛВА, дабы привлечь внимание держателей данной карты. Алгоритм, как бы, прост и прозрачен: приходит покупатель без денег, но с картой Халва и оплачивает ею покупки. Банк дает на это заемные средства, а магазин оплачивает проценты по кредиту. Мы, как бы, согласны и шли на это осознанно.
И, вдруг, узнаю, что магазин платит ВСЕГДА, хоть заемные деньги тратит покупатель, хоть собственные – само использование карты налагает на нас обязанность оплачивать проценты за каждую покупку.
Следовательно, мой магазин платит сразу две комиссии: банку эквайеру и банку эмитенту, а это уже немалая сумма набегает за каждую операцию с участием карты Халва. Несладкая какая-то халва, ей-Богу! Народ! Прежде чем подписывать договор-оферту, изучите каждую ссылку и отсылки к другим документам.

Оставить отзыв

О компании: Совкомбанк

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×