Отзывы

Оставить отзыв
1
Негатив.

Самый плохой банк , заманили туда обманом ,за перевод 100 рублей сняли 36 рублей это грабеж. Переведу пенсию в другой банк ,Не верьте рекламе , и Гармашу он все врет ему за это платят.

1
Не рекомендую этот банк

Блокируют карты по собственной инициативе, потом навязывают перевыпуск новой за 499, якобы предыдущие карты уже не разблокировать. Сотрудники некомпетентные, особенно руководитель службы претензионной работы. Зря едят свой хлеб, хотя если они так обманывают…
Даже 1 звезду бы не ставила, да программа дальше не пускает.

5
Оформил карту и реально экономлю на покупках

Оформил в почта банк дебетовую карту пятёрочки, теперь реально экономлю на покупках в продуктовых магазинах пятёрки, расплачиваюсь только этой картой и на неё начисляют в три раза больше баллов за покупки, копятся очень быстро, еще и ко дню рождения дают 2500 баллов, это считай за просто так 250 рублей подарили. На самом деле очень выгодно, учитывая цены на продукты.

2.5
Банк не для пенсионеров

С экрана банк рекламирует себя как банк выгодный для пенсионеров. Не верьте такой рекламе! С апреля 2022г банк ВТИХУЮ начисляет проценты по вкладу при наличии на счете остатка 50000(50 тысяч) рублей. При меньшем остатке проенты не начисляются совсем. Кстати и у банка видимо присутствуют проблемы: в городе в радиусе километра из двух отделений почт не стало сотрудников банка, одно отдельностоящее отделение банка закрыли. Это факты.

0.5
Обман клиента

При заключении кредита сотрудники осознавая полную безконтрольность дают недостоверную информацию. Возврат страховки при досрочном погашении нереален. Добиться соблюдения законодательства от банка нереально.
К проценту по кредиту можно смело прибавлять сумму страховки. Вы её отдаёте банку безвозвратно. Мне крндит обошёлся более 60 процентов.

5
Почта банк

Прежде чем обратиться в Почта Банк за кредитом наличными, мы обошли множество банков. В Сбере отказали, хотя и являюсь зарплатным клиентом. В Почта банк пришел без особого энтузиазма, но к своему удивлению получил одобрение в этот же день. Деньги выдали на следующий день после одобрения. Этот случай кардинально поменял мое мнение о банке, теперь буду обращаться только сюда.

1
Работа с клиентами-0, Надежность — под вопросом

Жалоба(Копия)
—————-
Сегодня,28.06.2022 года. примерно в 14.00 я пришел в отделение почта-банка по адресу-г.Энгельс,пр-кт Ф.Энгельса,71,что-бы оплатить ком.услуги.Полусонная сотрудница(оператор),тупо смотря в потолок,ответила,что-бы я шел с отплатой в ..банкомат или пришел позже,лучше завтра,а судя по выражению её лица и интонации,что-бы я вообще не появлялся в этом банке..В связи с тем,что зрение у меня плохое,а очки я забыл дома,минут через 10-ть я снова вернулся в это отделение банка,что-бы попросить о помощи с оплатой…Тот же оператор,полу-лежа на столе и лениво водя мышкой по монитору..ответила,что у неё какие-то проблемы с программой и что-бы я подождал..На вопрос — сколько ждать?..ответа я так и не получил..Второй оператор(тоже девушка лет 25-ти) в это время курила на улице и болтала с кем-то по телефону..Когда она накурилась и вернулась на своё рабочее место,я обратился к ней с той же просьбой..С программой(как у другого оператора) у неё проблем не было,но также не было и желание работать(как и у другого оператора)..По-этому она мне радосно сообщила,что хотя я являюсь клиентом почта-банка несколько лет,но не перечисляю свою пенсию на свой р/счет,то и оплату через банк они делать не будут и я могу идти куда угодно..хоть в банкомат..Когда я хотел узнать,сколько у меня дежежных средств на счете и я попросил о помощи разобраться с работой терминала(который стоит в зале).. ответ(дословный) был такой был такой — «Там все написано»..при этом клиентов(кроме меня) в зале не было,а операторы общались между собой о каких-то своих(личных) проблемах..Т.е. мне,как клиенту банка было отказано в обслуживание.Ходить с претезией по судам о возмещении морального ущерба..мне честно говоря лень..Надеюсь,что вы считаете себя нормальным банком и сами сможете принять решение по своим сотрудникам(вернее сотрудницам)..В других организациях..сотрудников,которые игнорят клиентов,лишают премий,различных надбавок,накладывают штрафы и т.д.Те,кому это не помогло..крепко жмут руку на прощанье..Фамилии я их не узнал,т.к. когда я начал говорить,что собираюсь писать жалобу,то они стали смеяться мне в лицо..Что-бы не вспылить и не наговорить в ответ лишнего..я просто ушел..Отделение банка маленькое..и узнать,кто из сотрудников работал в зале 28.06.2022г. с 14.00 до 14.30 не составит большого труда.Со своей стороны,я готов лично придти в отделение.. и указать на них пальцем ,а также повторить,то что я написал,прямо им в глаза.Мой телефон у вас имеется.Лицо банка не артист Гармаш в рекламном ролике,а сотрудники низовых подразделений,которые своей «работой»(а вернее..своим не желанием работать)..многомиллионные затраты на рекламму..умножают на ноль.И последнее..по перечислению пенсии в ваш банк.Я хотел это сделать ..и даже звонил в песионный отдел,что-бы узнать что для этого надо..но поведение ваших сотрудников поставило на этом жирный крест..на ближайшее будующее точно..
————————————————————————————
P.S: Примерно четыре года тому назад,когда я открыл счет в почта-банке,мне обещали «неплохие» проценты по вкладу.Первые неколько месяцев приходили СМС извещения о начислении копеечных(в прямом смысле) процентов.Потом СМС перестали поступать вообще..Я тогда не придал этому значение..пока совершено случайно(месяц назад) не узнал,что проценты по вкладу мне уже давно не начисляют.В известность(о прекращении начисления процентов) меня банк не поставил..Все эти годы,банк на халяву пользовался моими деньгами,а я понес финансовые потери в результе инфляции..

1
Втулили кредит

В марте 2022 года оформлен кредит. Поданая заявка рассматривалась в течении рабочего дня и только вечером пришло СМС сообщение об одобрении кредита. При ознакомлении с условиями договора кредитный специалист обманным способом ввёл в заблуждение указал неполную стоимость кредита. Так как уже заканчивался последний час времени распорядка работы банка, кредит в спешке был подписан. Вечером дома более внимательно просмотрев расчётную таблицу платежа кредита, итоговая цифра стоимости кредита оказалась в полтора раза больше обозначенной выше маркером. На следующий день с притензиями обратились в банк, на что от этого «НИЧТОЖЕСТВА» последовал глупейший ответ: «Я откуда могу знать, что там у Вас происходит в голове» Очень хотелось, как говориться, чтобы бог наказал за его подлые деяния. Крайне были разочарованы отстойным качеством обслуживания этого «горе-банка»…….

5
Отличный банк

У меня кредитка Почта банка. Но я не часто ей пользуюсь. Она идет со льготным периодом в 120 дней. Я ее получала. потому что раньше была постоянным клиентом и у меня было 2 потребительских кредита. Удобно, если срочно понадобилось что купить. Не приходится ждать зарплаты или у родственником занимать. А долгий период льготный позволяет закрыть долг практически без процентов.

0.5
Банк украл деньги

Меня обманули в офисе, пообещав, что у меня будет % ставка 17% три месяца, а, оказалось 1,5 месяца Меня обманули с пополнением, пообещав, что я могу сегодня пополнить часть суммы, а оставшуюся часть денег (ВЕСЬМА СУЩЕСТВЕННУЮ) завтра, но, как оказалось, я этого сделать не могу. По телефону вам хамят и сбрасывают трубки. Причём ещё позволяют себе учить клиентов жизни. 1000 раз подумайте, прежде чем открывать тут счёт.
1.06.2022 пытаюсь закрыть счёт. Деньги заблокировали, а сотрудники кидают трубки. Как мне вернуть деньги????????

0.5
ужасный сервис

Я получаю пенсию и расплачиваюсь картой за ЖКХ.В ноябре мне пришла очередная квитанция,в которой образовался долг.Всегда во время делаю оплату,поэтому был сильно удивлён.Решил,что УК что-то напутала.Но 24 ноября,почти через 2 месяца!!!позвонила сотрудница Почта банка и сообщила,что мой платёж от 08 октября не прошёл по техническим причинам!Почему так долго сообщали,почему не вернули 3210 руб,где мои деньги?На эти вопросы не смогла ответить сотрудница отделения в моём Красногорске.В моём мобильном банке чётко отмечен расход,а в выписке банка он не значится!Кто забрал мои деньги?Написал претензию,жду…Почта банк создал проблему из ничего!Не ведитесь на сладкие дифирамбы Гармаша,обходите эту непорядочную кантору.Если вопрос не решится положительно,стану ярым антипропагандистом Почта банка!Претензию рассматривали 2 недели,вместо 6 дней.Результат отрицательный.Деньги осели в кармане банка-вора!Отправили жаловаться в суд,доказать ничего не возможно!Спасайте свои пенсии,пенсионеры и не только.

5
Сервис обслуживания клиентов на высоком уровне

В Почта банке действительно работают ради клиента и в этом я смог убедиться на своем опыте при подаче заявки на кредит. Менеджер банка помог разобраться с каждым пунктом и подробно озвучил условия (в другом банке просто берут и дают подписывать, было и такое). Благодаря его помощи я сэкономил время на ознакомлении договора. Сервис обслуживания на высоком уровне, вот что значит банк для людей!

2.3
Самый некомпетентный банк

Добрый вечер. Хочу изложить суть своей проблемы и недовольства. 29.11.21 подали заявление на кредит наличными в почта банке. Отдали все нужные документы обсудили данную сумму которая мне нужна. Сказали что будет рассматривать до следующего дня. Как и полагается наследующий день пришла смс от банка. Что вам ободрен кредит, подходите подписать договор. Всё бы ничего, но в смс не было сказано что сумма одобрена совсем другая и процентная ставка стала выше. Я живу в 60-ти км от этого города. Потратила столько своего времени потратилась на бензин, потеряла в пустую два выходных. И это все из за корявого, некомпетентного безответственного почта банка. Одно лишь разочарование в очередной раз этим банком. Говорят одно делают другое. Этот банк ни кому небуду рекомендовать. Лишняя трата своего времени.

0.8
Хамское обслуживание сотрудников в отделении банка

Сегодня 17.03.222 была вынуждена посетить отделение Почта банка по адресу Ленинградская обл., п. Осельки, 108 (инд. 188665). Необходимо было внести наличные деньги на счет. Простояв в очереди 20-25 минут и подойдя к окну, операционистка Смирнова С.В. объявила мне что деньги принять не может,терминал не работает. На мое замечание почему она не предупреждает посетителей заренее, что бы они не стояли зря, Смирнова С.В. начала хамить, и обзываться. Вообще удивляет, что такие сотрудники работают в Почта банке. Навряд ли после такого общения я стану постоянным клиентом вашего банка.

4.5
Нравятся условия

Я являюсь клиентом почта банка уже довольно давно, есть тут и вклад. Недавно ме предложили оформить кредитную карту элемент с беспроцентным периодом до 4 месяцев, я согласился, обслуживание стоит всего 900 рублей в год. После 4 месяцев платишь всего 5% от задолженности, очень гуманно. Вообще, к банку всем советую присмотреться, здесь одни из самых выгодных процентов по вкладам.

1.5
Навязчивость

Чрезвычайно навязчивый банк. Каждый день и не по разу звонят с предложениями

3
Через приложение вообще ничего не понятно

Я надеюсь, уважаемый Почта Банк, наконец, разберется в своих предложениях, как-то наладит работу сайта и мобильного приложения! Иначе-то я не знаю, как карту получить! Заявку через сайт оформить не получается, страница начинает обновляться и обновляться, не дает завершить операцию.

Через приложение вообще ничего не понятно. Чат и телефонная линия – по сути, бесполезные способы связи, так как диалог со специалистом там отсутствует, а общение с голосовым помощником никакой информации не дает. На бумаге, в общем, карта выглядит красиво, а по факту хоть как-то оценить эту красоту не удается!

4.8
Решил взять кредит.

Некоторое время назад (более года назад) вляпался в одну неприятную историю, и что бы ее решить, потребовалась весомая сумма денег, которой у меня не было. Решил взять кредит. Так как с банками как-то до этого не особо, начал выбирать и искать по отзывам, где взять. В итоге, везде один негатив. Решил пойти попробовать и взять кредит в Почта Банке, отделение которого в соседнем доме (ул. Нижегородская, Москва). Был удивлен профессионализму сотрудников. Выслушали, предложили оформить, все объяснили. Потратил не более получаса на все. А через пару часов звонок — Вам все одобрили, приходите, забирайте деньги… Класс!

3
Одно слово «почта»

В ДНС взял телефон в кредит от Почта банка все платежи проводил безналом,пришло время взять справку о погашении кредита получилось только с третьего раза,открыли счет на мое имя на который зачислили копейки пришлось еще этот вопрос решать доводы то что счет не открывал не действуют,приезжайте с паспортом все решим приехал началось: возьмите карту,возьмите кредит,закажите дебетовую,и тд..

Итог: Кредит не дешевый,дают без проблем и быстро если кредитная история положительная,НО если обратится с каким либо вопросом или требованием то ПОЧТА РОССИИ (((

3
Малого количества банкоматов

Я тут больше не о картах хочу сказать, а о банкоматах. Нет, работают они вполне нормально, но хотелось бы, чтобы их было больше! Живу в небольшом городе, пенсию получаю в Почта Банке и у нас всего одно представительство на весь город!

Крайне неудобно. Предпочитаю пользоваться наличными средствами, а не картой при оплате продуктов и прочих покупок, но для снятия денег мне, например, нужно сначала 20 минут на автобусе ехать, а потом еще и пешком идти столько же. Сама карта устраивает, специалисты в банке хорошо работают, но из-за этих бесконечных поездок, малого количества банкоматов вынужден поставить только три балла!

5
Очень удобно

Около двух месяцев пользуюсь кредиткой Почтовый экспресс. Довольно быстро я ее себе оформил в Почтабанке, благо их отделение есть недалеко и от работы, и от дома. Карту выдали сразу, с меня потребовали только два документа, и по лимиту меня все устроило. Пользоваться удобно, особенно оценил, что с нее можно деньги без процентов снять, в ряде ситуаций мне это очень пригодилось.

1
Ужжжжжасный не удобный банк!

После получение кредита, звонил операторам на отключение уведомления чтобы дополнительно на платить, сказали хорошо и не отключили! Ужжжжжасный не удобный банк!

3
Не могут даже привезать другой номер

Обратился неделю назад в банк для смены номера,так не чего и не поменялось,пошёл снова сотрудник ушала толи в декрет толи уволилась,на горячей линии вообще не одекватные работают не чего не знают и не могут.

5
В Почта банке у меня открыт сберегательный счет

В Почта банке у меня открыт сберегательный счет «Горячий сезон», который позволяет мне не только хранить деньги в надежном месте, но и зарабатывать на этом. Выбор пал на этот вариант вклада из-за высокой процентной ставки, которая значительно выше, чем в других банках. Да и само отношение к клиенту сыграло большую роль, так как являюсь клиентом банка уже давно и здесь всегда рады помочь при возникновении вопросов в максимально короткий срок. Чего не могу сказать о других банковских учреждениях, где нужно просидеть полдня в очереди.

3
Почта остается почтой

Что ж, вынужден поставить Почта Банку тройку! Уж сколько рекламы по телевизору, сколько обещаний в буклетах и на сайте, а по факту – почта остается почтой, со всеми вытекающими последствиями. Карту я таки оформил, сейчас пользуюсь и, в принципе, доволен ей, но вот оформление – это что-то с чем-то. Не стал подавать заявку дистанционно, хотелось лично все уточнить и узнать, а обслуживание в этом банке действительно в лучших традициях почты!

К сожалению, в традициях далеко не самых позитивных. Операторы как-то нехотя работают вообще, когда сказал, что хочу оформить кредитку, едва ли не прямым текстом мне сказали, мол, ну оформите через сайт или приложение, зачем нас-то отвлекать. А как не отвлекать, если хочется сразу узнать обо всех подводных камнях?! В приложении формулировки размытые, такое ощущение, что специально сделано. В итоге, конечно, добился своего, но и время потратил больше ожидаемого, и настроение таким отношением испортили изрядно. Надо, наверное, как-то более ответственно относиться к найму персонала, какие-то инструктажи проводить. Именно этого и желаю Почта Банку.

1
Вам не советую!

Не знаю как у этого банка с продуктовой линейкой, но то, что сотрудники крайне не компетентны в своей работе убедилась несколько раз!! Совершенно не знаю условия выдачи карт, не знают наличие пластика в офисе, дезинформируют клиентов. С этим столкнулась и в офисе и в контакт-центре. Больше туда ни ногой и Вам не советую!

4.5
все отлично

За кредитом наличными обращался в Почтабанк в середине ноября, надо было ремонт побыстрее закончить, пока у ремонтников время было. Сначала в нескольких банках условия изучил, и мне больше подошел Почтабанк. Из документов у меня только паспорт и снилс попросили, менеджер Александр, который меня по всем вопросам консультировал, быстро заполнил мою анкету и в этот же день я узнал про одобрение нужных мне 400 тысяч рублей.

1
Ужасный банк !

Ужасный банк ! За 10 дней до оплаты трезвонил как ненормальные , один день просрочки — звонят и хамят мне и мужу ! Быстрее бы ваплатить и больше никогда не обращаться в этот банк !!!

3
Не могут правильно расчитать сумму

Через приложение оформил заявку на полное досрочное погашение кредита, приложение расчитало сумму, на которую я позже и пополнил счет. Деньги списали в дату платежа. И тут оказалось что остался долг еще 50 рублей. Т. Е. Из-за ошибок расчетов банка я не могу полностью закрыть кредит. Операторы техподдержки говорят Закрыть кредит возможно только через месяц в следующую дату платежа. Зарегистрировал обращение обещали ответить через 2 дня потом перезвонили сказали ждать ответа через 5 дней, далее перезвонили и начали выяснять все персональные данные, лишь для того чтобы сообщить ответ на обращение. Отказался сообщать, перезвонил на горячую линию, ничего внятного ответить не смогли, обещали что перезвонят, через два дня не дождавшись звонка, позвонил сам, опять обещали перезвонить. В итоге прошло две недели, а внятного ответа от банка не получил, и вообще даже звонка

5
Почта Банк

Кредит брал на три года под строительство дома в Почта Банке г. Аша, оформлял Евгений нам. Прошло два года и уже смог собрать нужную сумму для досрочного погашения долга. Не знал как правильно это делается, чтобы не потерять по глупости свою выгоду. Для того, чтобы не наделать ошибок пошел в банк к нему консультироваться, но мне сказали что его уже повысили и работает в другом отделении. Ну и это правильно, парень то толковый и воспитанный разу было видно что далеко пойдёт. Другого специалиста мне предоставили — Оксану, она не хуже его мне всё объяснила, помогла правильно внести нужную сумму, я доволен их работой.

1
Я разочаровался в этом банке

Я разочаровался в этом банке. Я клиент банка уже полтора года. Кредит оплачивал без единой просрочки, даже на12 дней раньше вносил платёж. Сегодня я хотел оформить кредит наличными и мне одобрили под 29,9%???Больше я с этим банком не связываюсь и всех знакомых буду отговаривать!!!

2
Занимаются самолюбованием

Чем дальше, тем хуже. Программисты глумятся над программами перевода. Занимаются самолюбованием. Номер телефона 8 800- убрали. Чат с оператором уничтожили. Оставили только один номер 5 495 ,,, Просто отгородились от клиентов. Платеж тоже не понятно как идет. Даже со своего счета на свой, который находиться в этом же банке. Одни проблемы.

5
Покупал гараж и не хватало 400 тысяч.

Покупал гараж и не хватало 400 тысяч. Заехал в отделение Почта банка, чтобы заявку оставить на кредит. Просмотрели мои доходы через госуслуги. А еще у меня кредитов на тот момент не было. И банк предложил мне оформить аж 800 тысяч. В итоге заявку я оставил на 600, и эту сумму и получил. В месяц плачу под 20 тысяч, но сам платеж поменьше. Просто хочу быстрей его погасить.

1
Обман и трата времени впустую

Пришло предложение от почта банк взять кредит от 3,9%годовых, отстояла 3 часа в очереди, при расчете ставка по % от предоженной суммы выросла до13,9% годовых!!! Обман и трата времени впустую, очень сожалею, что поверила низкой процентной ставке.

1
Очень странно!!!!

Очень странно!!!! Предварительная заявка одобрена на 1100000.00 руб. Отправили заявку из офиса г. Тихорецк. Оператор почему-то указала цель-рефинансирование. По факту покупка недвижимости. В итоге пришло решение — 100 000.00 руб. Это как????? Обещаний много, а по факту ноль!!! Зато время потрачено…

5
Грамотная консультация по досрочному погашению

В прошлом у меня были проблемы с ПБ. Я года в 2018 брала 50 тысяч кредит. И закрыла его за пару месяцев. Потом мне долго закрывали счет и какие-то копейки пришлось еще довносить. В 2020 году срочно понадобились деньги, и снова к ним обратилась. А все потому что они часто делают рассылку свои клиентам. Особенно тем, кто у них уже оставлял заявки или брал кредит. В этот раз я взяла 100 тысяч. А месяц назад закрыла этот кредит, снова досрочно. И в этот раз проблем не было вообще. Меня правильно проинформировали про полную сумму досрочного погашения, и счет тоже закрыли быстро. Хотя, обычно, он закрывается 30 календарных дней.

3
Банкоматов не хватает

Неоднократно читал отзывы о Почта Банке, обращал внимание, что многие указывают на то, что ему однозначно пора задуматься об увеличении количества собственных банкоматов, особенно, в небольших городах. Вынужден присоединиться к такому мнению! Хорошая карта, хорошее приложение, но вот банкоматов не хватает, очень мало отделений!

2
НЕ ИСПРАВЛЯЮТ!

Весь июнь 2021 сообщаю о сбое в работе мобильного приложения и личного кабинета. НЕ ИСПРАВЛЯЮТ! Добилась регистрации на имя директора. Тишина, спрашиваю в канцелярии когда ответят : «Передано в смежные службы» Хороший ответ? Вообще существует строгий регламент.

4.5
Доволен Почта банком

Доволен Почта банком, потому что быстро рассмотрели заявку на кредит, одобрили ту сумму, которую запрашивал и с выдачей долгих проволочек не было. Кредит выплачиваю уж год. Иногда вношу суммы больше и оставляю заявку на частично досрочное погашение с уменьшением суммы ежемесячного платежа. Оплату вношу через их банкомат. У нас банкоматы стоят в каждом почтовом отделении.

2
Использование личных данных без согласия владельца

Выбрал Почта банк для оформления карты Мир, т.к. банк обещает выдачу сразу. И карту выдают бесплатно. На деле при оформлении сразу навязывают услугу Мультибонус, которая стоит 500 руб. в год. Далее при оформлении оказалось, что в базе уже имеются данные моего телефона, только старого. Услугами Почта банка я ранее не пользовался, данные не передавал. Следовательно, налицо, использование личных данных без согласия владельца — КоАП РФ Статья 13.11. В результате пришлось менять номер телефона, что увеличило срок оформления карты до 5 дней. Выводы: налицо ВОРОВСТВО И ВРАНЬЕ

2
Не советую

При оформлении пенсии оформил карту в Почта Банке, обещали что процент на остаток будет 6, но теперь и трех не начисляют! Стали приходить предложения взять кредит, последний под 3,9%, но при начале оформления процент вырос до 14, а я хотел взять в Почта Банк, а погасить в Альфа, так Альфа Банк честнее!

5
Вклад Капитальный

Я в ПБ перевела накопления. Открыла вклад Капитальный, под 4,75% годовых. была возможность повысить ставку, но пришлось бы соблюдать некоторые условия. Я поленилась. Вклад открыла на год. С 1 миллиона рублей чистая прибыль за год почти 50 тысяч. Так вот планирую постепенно копить. Вклад у них застрахованы, все в соответствии с законом. Договор вклада можно открыть даже без помощи специалиста банка.

3
В отделении о моей заявке ничего не слышали

Условия, на которых тебе, якобы одобряют заявку по кредиту, поданную удаленно, совершенно не соответствуют действительности. Рассказываю свою историю: подал заявку через приложение, естественно, в заявке обозначил и сумму, и желаемые сроки возврата, и все прочее. Одобрили! Обрадовался, пошел в отделение. Ну и тут началось неприятное. В отделении о моей заявке ничего не слышали, если показывать уведомление в приложении – никаких эмоций. Пришлось оформляться на более жестких условиях, так как времени на ожидание уже не было, а тут хоть деньги дали оперативно. За такую оперативность натяну троечку-оценку, но по факту, нужно меньший балл ставить.

1
Потеря моего времени

2 дня пытались перевести деньги по системе быстрых платежей с карты мамы на мою. Звонили из банка разговаривали с мамой, задавали кучу вопросов и отклоняли 2 раза платеж. Второй день поход в банк с пожилым человеком, оформление доверенности, разблокирована карта и приложения снова попытка перевести деньги по системе быстрых платежей, снова отказ, нет идентификации ни по лицу ни после разговора. В результате у мамы на 2 дня высокое давление потому что операторы ей не верят и потеря моего времени. Думаем о переводе пенсии в другой банк. В итоге пришлось идти в банкомет и снимать. Вот такой вот волшебный сервис уважаемый артист Гармаш!

5
скидка получается больше

Обслуживаюсь в ПБ. У меня там зарплатная карта и еще отдельно карта Пятерочка. Я ее недавно открыла. Понравилось ей пользоваться. За каждую покупку в Пятерочке бонусы дополнительно начисляются. И в целом, скидка получается больше, чем по обычной скидочной карте от Пятерочки. Побольше бы таких коллабораций. А деньги между картами перевожу через их мобильное приложение.

3
ПО основному долгу начисляються проценты!!!

ПО основному долгу начисляються проценты!!! Хотя я их выплатил ещё в декабре 2020,а сейчас снова начислели,и пишут мне что их сотрудник ошибся,дал не верную информацию, и снова насчитали!!!

4
Грабительский банк

Банк грабительский. Процентные ставки как по карточке. 24,9% .

Запрашиваюмаю сумму урезают, что б дать большие %. Две програмы под разные суммы. До 300000 и больше. Отзовы написанные здесь, похоже написаны сотрудниками.

4
Обида и разочарование

Приветчтвую всех! Хочу пожаловаться на этот банк. Так как он меня сильно подвел… Я клиен Пб получаю зп в нем. Вернее мне порекомендовали перевести зп в этот бнк сотрудницы. Мол так лучше будет. Год назад нужны были деньги и я обратился в этот банк.посли нескольких походов и звонков пришел оказ. И гдето через неделю позвонили из пензы и предложили меньшую сумму но под огромный процент 32 !!! Было нужно и я согласился. Выдержал год ихотел закрыть старый кредит новым.Но без обьяснений мне было отказано,несколько раз. На эти деньги я сильно расчитывал… Вот вам и надежный партнер и низкий процент. В моем лице бан теряет надежного клиента. Я больше не хочу быть его клиентом,и по этому переведу зп в другое место. А кредит закрою. Советую 1000 раз подумать прежде чем с ними связываться. Подведут….

4
Хорошие условия, удобство оформления

У меня уже несколько месяцев кредитная карта Почта Банка, так что особо не сомневалась, где брать кредит. Нужна была наличность, не особо большая сумма, но, думаю, всем известно, что снимать ее с кредитки невыгодно, так как тут и комиссия, и процент довольно большой. Кредитка хороша только там, где есть физическая возможность картой покупку оплатить. Теперь по существу вопроса. Кредитом довольна. Хорошие условия, удобство оформления, идти в отделение мне пришлось только за деньгами, все остальное оформила удаленно, через сайт, когда являешься клиентом банка, гораздо проще в плане оформления документов. К сожалению, вынуждена снизить оценку за чрезмерно долгое время ожидания. Может какая-то техническая ошибка была, может, еще что-то, но на первую заявку банк вообще не отреагировал, я прождала сутки, потом решила вторую отправить – вот ее быстро рассмотрели, как положено.

4
Связаться с оператором банка нереально…

В отделении банка предоставить информцию о закрытии карты и погашении недостающей суммы не смогли. Рекомендовали связаться с оператором горячей линии, что сделать крайне сложно. Вместо обещанных 5-8 минут ждала ответа оператора в течение получаса, пока звонок автоматически не отключтлся. Повторный звонок — таже история… где теперь получать нужную информацию?! Непонятно…

4
Пришлось больше положенного ждать решения по заявке

В Почта Банке делала рефинансирование кредита, взятого несколько месяцев назад в другой конторе. Даже не хочу ее название тут указывать, хочется поскорее забыть и никогда больше не вспоминать, потому что нервов вымотали просто огромное количество! Горячая линия у них толком не работала, на бумаге обещали одно, а в жизни выходило совершенно другое, компетенция менеджеров в отделениях вызывала огромное количество вопросов, решить с ними какую-то проблему было просто нереально. В общем, по всем фронтам безобразие! Конечно, к выбору компании, где буду рефинансировать кредит, подошла со всей ответственностью, Почта Банк показался оптимальным вариантом. В принципе, так и случилось. Четко следуют обозначенным условиям, все без обмана, все честно. Единственное, пришлось больше положенного ждать решения по заявке, даже звонила и напоминала о себе, думала, что забыли. Это вот единственный недочет, за который занижу оценку.

5
Так держать

После продажи зимой квартиры доставшейся от родителей встал вопрос куда пристроить довольно крупную для нас сумму. Делать какие — то покупки запланированно не было. Рассматривали множество вариантов, долго спорили с с упругой и остановились на вкладах. Тут возникла проблема с выбором банка, поскольку кредитным кооперативам часто рекламируемым, такие средства доверять не хочется. Сегодня они есть, завтра пропадут и ищи ветра в поле. Посетили офисы и филиалы крупных банков у нас в городе и пришли к единому согласию в пользу Почта банка. Отсеяв при этом такие как ВТБ и Сбер. К последнему доверия упало после заморочек по кредиту и желания нести свои финансы туда просто не осталось. Офис как и везде, ничем особым мне не приглянулся. Важным было то, какие условия и возможности могли нам здесь предложить. Вклад после долгих консультаций с сотрудником (очень милой на вид, нежным голосом и большими голубыми глазами девушкой) открыли «Капитальный». На максимальный срок действия. После оформления всех необходимых документов, пришло понимание того, что для себя мы сделали великое дело, пристроив деньги без опасения быть обманутыми. Держать такую сумму на руках посчитали крайне нежелательным для нашего здоровья и жизни.

4
В этом банке взял 2 кредита

Я платил очередной платёж и так как у меня плохое зрение я вдоговоре совершил ошибку перепутал цифры я платил заранее яуженаписал 2 заявленияс предостовлением чеков об уплате пришла смс 3 тысячи нашли а 15 тысяч до сих пор не найдут ужепрошло почти 2 месяца а результата я не вижу помогите разобраться в этом а так банк хороший меня всё устраивает я доволен

4
Сразу понравилось

Никогда раньше не брала кредиты, поэтому когда это понадобилось, то выбирала банк достаточно тщательно и спрашивала отзывы у знакомых, составила список банков лидеров лично для себя и пошла по ним — одним из них и был Почта Банк, тут мне сразу понравилось, что не нужно было много документов и одобрили ту сумму, которая мне была нужна, собственно поэтому тут кредит и взяла.

5
Выгодный депозит

Менеджер банка в почтовом отделении посоветовал выбрать самый выгодный депозит, когда я его расспрашивал, на какой вклад мне положить деньги, чтобы через год забрать его с максимально высокими процентами.

Мне посоветовали оформить вклад умный доход под 6.25% годовых. Более выгодные условия сейчас нам не предложит ни один банк. Я оформил на год, хотя есть возможность открыть депозит на полгода. Снимать раньше вклад я не планирую, чтобы не потерять проценты, а снять 106 250 руб через год, положив на вклад только 100 тыс руб поди очень неплохо. Подарю набежавшие за год проценты внуку по окончании 8 класса.

4
Оператор горячей линии

Здравствуйте!Я взяла кредит в почта банке!Была довольна, выплачивала всё в срок!Девушка Оксана в нашем отделении банка,очень вежливая, умная,то что надо подскажет.И вот проходит где-то10 месяцев и я решаюсь погасить кредит досрочно. Я последнее время оплачивала кредит через мобильную версию программы. Пробовала,я там погасить кредит,но не получилось!Сегодня где-то в районе 20:00 позвонила я в горячую линию почта банка! Ответила мне девушка Альбина…Я у неё спросила,могу ли я погасить кредит досрочно???Эта девушка-оператор разговаривала со мной в таком тоне,как-будто я у неё кредит выпрашиваю или милостыню прошу!Грубиянка, хамка, она даже на меня пыталась покрикивать! Если руководство всё-таки читает отзывы прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников и провести беседу с ним! Очень неприятно,а так всё хорошо начиналось с вашим банком…

4
я в ужасе

Читаю отзывы и в тихом ужасе, услугами данного банка пользуюсь более 3-х лет и никаких претензий, кроме больших процентов не имею… Брала товар в кредит, пользуюсь кредиткой и брала наличные. Подключала услуги «Уменьшаю платеж» и «Перенос даты платежа», все без проблем, сотрудники никогда не грубят, даже был случай загремела в больцу и не смогла вовремя внести платеж, мне позвонили сотрудники банка, я объяснила ситуацию, ответ был таким «Ну, пожайлуста, попросите кого-нибудь знакомых принести деньги и Ваш паспорт, мы проведем Вам платеж, что бы у Вас не испортилась кредитная история, мы даем вам 3 дня отсрочки, пометим, что у Вас крайние обстоятельства» Я отправила подругу, платеж провели и на следующий день сотрудник банка перезвонил, поблагодарил за внесение платежа и пожелал скорейшего выздоровления… Так что повторюсь, никаких претензий, кроме высоких процентов высказать не могу…

5
Получение наследства

В клиентском центре Почта Банка на Ленинском пр.11 работает молодой,но очень знающий Дмитрий П. ,который помог мне в получении наследства . Попала я к Дмитрию после двух неудачных попыток с другими работниками в других отделениях .После первого общения у меня появилась уверенность , что все получится ..Так и вышло.

5
Кредитная карта

Очень сильно удивилась, когда мне пришло предложение получить кредитную карту в Почта банке. Ведь у меня уже есть у них один действующий кредит. Решила предложением воспользоваться. Съездила по указанному адресу, сразу получила карту. Карта называется Элемент 120, мой лимит на ней 100 тысяч. Условия как у любой другой кредитки, только беспроцентный период больше почти в 2 раза. Там он 4 месяца. Вот не так давно взяла оттуда 10 тысяч, а через месяц вернула полностью. Никаких комиссий не списали. В общем, карта довольно удобная. Но я так понимаю, что предусмотрена она только для клиентов Почта банка.

5
Очень удобно

В июле того года меня уволили с работы. Некоторое время нужно было как-то жить, пока ищу другую работу. Немного подумав, решила попробовать кредитную карту. В первую очередь меня привлекло то, что беспроцентный период составляет до 120 дней. Обслуживание карты в год составляет 900 рублей. Ну тут как бы ничего удивительного. Многие банки +- столько же берут за обслуживание в год. В месяц нужно вносить 5% от задолженности. Это не так много. Вообще ставка от 10.9%, но за снятие налички 27.9%. Также после беспроцентного периода столько же % годовых.

После оформления кредитной карты, когда в этот же день понадобились деньги, можно воспользоваться виртуальной картой. Пользоваться ею спокойно можно в магазинах. А вот когда наличка нужна, то там уж карта понадобится, чтобы можно было снять.

Оставить отзыв

О компании: Почта банк

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×