Отзывы о Почта банке

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Самый отвратительный банк. Отказали в обслуживании по нотаральной доверенности. Банк проверил и подтвердил доверенность но отказали в обслуживании.

После погашения всего кредита, мне стали поступать звонки с горячей линии с угрозами, после трёх походах в отделение банка выяснилось, что я в их банке по договору не открыла личный счёт и поэтому плати штраф 890. Никогда не связывайтесь с этими мошенниками.

С 12декабря заблокированы деньги.говооят тех.сбой.Сегодня 26декабря,вопрос,не решен.ждите.Карта на которую получаю пенсию.Оставили ,меня на НОвый год,без денег.Проворачивают какую то аферу.Надо переходить в Сбер

Не суйтесь туда вообще. Желаю закрыться этой
конторе навсегда вместе с почтой. Обдиралово и развод типа Мавроди.

Первый раз пришел в почту для оповещения о заказных письмах на телефон, при этом пытались вручить на подписание о банковских акциях ,кредитах и ТД ,зачем?
2ой раз оставил заявку на кредит, пошли звонки….приехал в отделение…ставку процентную мне так не сказали но при этом предварительно одобрили кредит — это как? Взяли снилс, паспорт пытались сфотографировать и ТД, но согласие на обработку личных данных не давал, что происходит? Для дочки ВТБ нет закона? В очередной раз когда позвонил оператор, мне пояснили , что от звонков я могу отказаться только явившись в отделение банка))) , блин…..где нормальный алгоритм действий? Не имеет нечего, обычной информации о проценте я должен раскрыть все свои данные,должно всё быть на оборот.
Я прихожу…даю паспорт,я думаю это достаточно, отвечаю на вопросы, мне озвучивают условия, я соглашаюсь а потом уж и проверка и получение кредита, а тут наоборот….Люди …..не ходите туда , идите в другой банк , где более честно и не шиворот на выворот все, да и к людям относится нормально.

Нет телефона. Нет графика работы. Обслуживают одного человека час!!!! Просто катастрофа

У меня накопительный счет на весьма значительную сумму, о чем банк предупредил меня СМС. Однако когда я решил снять деньги через банкомат, то вдруг получил письменный отказ по операции, а затем появилась надпись, что карта заблокирована. Тут же позвонил на горячую линию, что выяснить,, в чем проблема. Мне тут же долго начали объяснять, что блокировка произошла во избежание отнятия у меня средств т.н. телефонными мошенниками. Я объяснил, что, действительно, мне пару раз звонили дамы, представляясь офицерами МВД, но я им вежливо предложил совершить короткое эротическое путешествие, послав по известному адресу и прекратил разговор, зная, что имею дело с мошенницами. Между тем оператор банка на другом конце провода начала упорно убеждать меня, что данная блокировка — это благо для пожилых клиентов, которых могут облапошить, и заявила, что их какой-то специалист решит проблему в течение 2-х рабочих дней. Звонил я в пятницу утром. Это значит, какое-то решение будет не раньше понедельника, потому как по субботам ини, видите ли, не работают (хотя банковские отделения в этот день вполне функционируют.. Очень милое дело: заблокировали чужие деньги, будут ими пользоваться за здорово живёшь три дня, не платя процентов, а затем маринуют клиента в подвешенном состоянии все это время! Да какого черта я должен кому-то объяснять, как я собираюсь пользоваться своими же деньгами?! Тем более что я вполне внятно и четко объяснил, что прекрасно знаю об этих мошеннических звонках и не собираюсь оказаться лохом, переводя их на какой-то «защитный счет». Ради Бога, избавьте меня от подобных забот!

Почта банк по любым вопросам сканирует паспортные данные, наверно для бандитского распространения данных клиентов. Ни в одном банке Москвы таких правил нет. Смена номера телефона производится клиентом самостоятельно, а почта банк занимается распространением паспортных данных наверно для бандитских группировок.

Действия банка можно описать как введение в заблуждение. Взяла кредит, как потом выяснилось страховку включили в сам кредит, и на нее также начали накручивать проценты. Конечно об этом написано в договоре мелким шрифтом, но обычному человеку эти нюансы не известны. Дозвониться на горячую линию невозможно, у робота нет опции — переключить на оператора.

Одобрили кредит на 500 000 под 13%, несколько раз звонили уговаривали, а перед выдачей сумму снизили на 344 000 а процент подняли до 23. Полный обман и мошенничество.

Самый гадкий банк
Бешенние проценты
Много подводных камней
Навязывают страховку которая будкт работать только в случае смерти
Люди бегите прочь от этого банка как бы сладко не пели

Кидалово и обман. Обещали при досрочном закрытии кредита снизить до 4 процентов. Обман. Заплатить придется 50 процентов от суммы кредита.

Кредитная карта деньги и всё, переплата чуть не в 2 раза, возобновляемый лимит на самом деле возобновится только если вы пойдёте опять в офис банка за кредитом. Больше чем в почта-банк нигде ставок нет, одобряют мизерные суммы, приходишь за 500тр дают 90.

11.07.23 г. была в 10.30 в Почта Банке по адресу: Москва, Осенний б-р, д. 11. Хотела снять деньги через банкомат. Операция несколько раз сорвалась. Я обратилась к сотруднику банка по имени Ксения, которая с явной неохотой и раздражением оторвалась от своего смартфона. Разговаривала со мной громко, грубовато и как с олигофреном, который не понимает слов, причем, снова усевшись на свой стул. Проблему мою она никак не решила. Господа работодатели! Научите своих сотрудников вежливому обращению с клиентами и хотя бы иногда говорить слово «Здравствуйте!» Впечатление, что клиенты ходят в ваш банк милостыню выпрашивать и отрывать ваших сотрудников от важных дел! Такое часто происходит именно в этом банке и по этому адресу.

Мне перечислили деньги за выигранный суд 14.06. большую часть я сняла, оставила на карте некоторую часть денег, 05.07.мне пришла единовременная выплата на ребенка. А сегодня мне заблокировали банку. Чтобы карту разблокировали мне нужно предоставить документы подтверждающие поступления денег, хотя все операции видны в личном кабинете. Если я предоставлю документы, то как сказали консультанты документы будут рассмотрены в течение 7-14 дней т.е. я должна сидеть без денег с грудным ребенком, так как у меня все деньги на этой карте. Мне пришлось написать заявление о переводе денег с моей карты на другую карту, где комиссия составит 1,5% С этим конченным банком связываться не рекомендую.

Платные услуги за содержание счёта после полного закрытия кредитных обязательств?! Вы уже охамели настолько, что пора и лицензии лишать Почта Банк. Полагаю к Н.Г. так и будет.

Сотрудница почта -банк у метро Щукинская Головина Л. обманывает клиентов.

​06.06.2023 года АО Почта банк без основания заблокировал все мои счета и мобильное приложение банка ограничив тем самым мои права и возможность распоряжения моими денежными средствами,неоднократные жалобы на банк действия не возымели Банк это просто ужас и кошмар.Люди бегите от этого банка как можно дальше и никогда туда не обращайтесь.Я заберу все денежные средства и никогда туда не обращусь и вам не советую

Взяла кредит, закончила платить и пришла закрывать и мне говорят а вам надо ещё заплатить, говорю за что, подаю договор и там прописано все по месяцам, начинают гнать какую то пургу типамы написали в службу поддержки, там произошла ошибка ждите 4 дня смс с подтверждением того что все исправлено. Смс нет прихожу через пять дней и снова мне вы знаете вы просрочили несколько платежей и вам начислили типа пени. Говорю что за бред, открыла им все переводы где они были переведены раньше положенной даты да еще и большими суммами. По итогу я психонула перевела им еще типа просрочки и теперь жду когда он будет закрыт этот гребанный кредит. Больше я туда не ногой и другим людям не советую. Банк полнейшее г…о.

Просто ужас, такого банка я не всречала, самый худший банк, не связывайтесь, кредит был закрыт 3 месяца назад, без просрочек, закрыт досрочно, но в бюро кредитных историй висит как действующий, обращалась на горячею линию, ходила в офис банка, результатов нет, отвечают заученными словами,»очень жаль что сложилось о нас такое мнение»а какое мнение о вас должно сложится , закрыт кредит, чтр еще нужно, спрошиваю в какой срок передача данных в бюро, отвечают 2 рабочих дня , так прошло 3 месяца, ждите и всё, не сотруднечайте с этим банком, берегите своё здоровья

Сегодня позвонил в почтабанк по доверенности оператор не выслушала не чего о доверенности не спросила сразу заблокировала карту мне теперь терять рабочий день и ехать разблокировать научите их слушать людей у меня доверенность от банка по которой я могу выполнять любые операции но вы мягко говоря плохие операторы сразу блокируют это уже не в первый раз научите их слушать ставлю самую отрицательную оценку плохо что из за их отвратительной работы по корма ну ударит мне а не им самая плохая работа

1 год и два месяца назад взял кредит в Почта банке.Сегодня досрочно гасил этот кредит.За год и два месяца на мой счёт упали только 1.500 р.Платёж каждый месяц составлял 3т.500 рублей.Выходит с этого платежа только 100 рублей шло на погашение долга.Люди! Не связывайтесь с этим банком!!!

Никогда ни связывайтесь с этим гавном почта банк…. это жесть , страдания и муки …
Боже! Спаси и отведи людей отне чистой силы почта банк !
Вас обдерут как липку …. и пойдёте по миру….
Процент страшно завышен.
Напихают Вам аж две страховки, которые на хрен вам не нужен ….
Предварительно загасить кредит вы в тот же день не сможете, только в день списания….
НЕ ВЕДИТЕСЬ КАК КОРЮШКА НА ПАРАЛОН !

Надоели бесконечные звонки из почта банка! Звонят в рабочие дни и в выходные! Беспредел какой то! Очень навязчивые!

Худшего банка не найти,даже если постараться.Чтобы заплатит кредит надо поехать весь город.То программа полетела,то аппарат затопило.Работа сотрудников это отдельная песня.

Это не банк, а полный беспредел! У меня по банкосвкой доверенности было подключено управление маминой пенсионной картой Почта-банка. Мама старенькая, в деменции, кое-как возили её в это банковский офис за 30 км, всё оформили , установили Почту-банк онлайн. Сегодня заказала выписку по её счёту, ожидалось повышение пенсии, выписка пришла только с расходными операциями, и я, с дуру, позвонила на горячую линию Почты-банка. В итоге мне снесли пароль и отвязали от Почты-банка онлайн. ВСЁ!!! Помощь пришла! Теперь вообще не знаю что делать, маму в банк вести не реально, офис от нас в 30 км. Предел дебилизма! Сделаю всё, чтобы как можно скорее уйти из этого чудо-банка.

Почта банк занимается мошенничеством со счетами умерших людей. Сегодня ошибочно по номеру телефона перевели 2000 на счет умершей свекрови. Теперь эти деньги вернуть нельзя. Как деньги могли поступить на закрытый счет заблокированной карты умершего человека? Говорят — обращайтесь к нотариусу чтобы оформить наследство. Шта? Какое наследство? Две тысячи рублей были переведены ошибочно с номера одного клиента на счет второго УМЕРШЕГО клиента по номеру телефона. Соответственно, они блокируют карты, но не блокируют счета по номеру телефону, чтобы собирать вот таких же невнимательных клиентов. С одних 2000, с других 500 рублей, да тысяча человек ошибется на тысячу, ПОЧТА БАНК к себе в карман миллион положит и не подавится. Отвратительный банк, который просто осуществляет мошенническую деятельность в государственных масштабах.

Работаю на почте обязали получать зарплату на карту пчтабанк, у меня долг перед приставами , писал заявление на сохранение прожиточного минимума так они 10% отавели в доступе а остальные пришлось по поручению переводить в другой банк со снятием за перевод 200 р.. ВАРЬЁ

Являюсь клиентами разных банков, и в почта-банке также имела разные продукты. Решила оформить кредитку — старую я у них закрыла несколько месяцев назад, так как если ей не пользоваться, то берётся ежемесячная комиссия. Мне неудобно, тк я картой какое-то время пользуюсь, а потом полностью восстанавливаю лимит и она лежит на всякий случай. Отмечу, что по никогда не имела просрочек ни в этом, ни в каком либо другом банке.
Вышел новый продукт у них — карта без ежемесячной комиссии, думаю, отлично, оформлю, пусть лежит.
Но… подала заявку, ушла на рассмотрение и тут начался какой-то унизительный ад: мне позвонили, спрашивали кучу каких-то дебильных вопросов, помимо классических: и когда я в отпуск, а не с декретном ли я сейчас, а какой график у меня, а сколько в отделе людей, а дайте номера начальников, коллег и тому подобная фигня. Что за прошлый век? Вы получили подтверждение с госуслуг о моих доходах. Попросили 2 доп.номера знакомых/родственников- дала 2 подруг: сказать, что они были в шоке от вопросов, это ничего не сказать. Они задавали им аналогичные вопросы выше, а еще: имею ли я долги, а занимала ли я у них деньги, а имею ли я задолженности по жкх и тому подобный бред. Спасибо, что подруги — дамы адекватные и с чувством юмора — выговорились матом, посмеялись и забыли)
И это все на кредитку в 50 тыс. Подруга ипотеку брала на несколько миллионов, говорит, мне практически вопросов не задавали. Как хорошо, что не дала номера руководителя и коллег, позор был бы невыносимый.
Я все понимаю, безопасность и все такое (ну надо же дать хоть какое-то разумное объяснение этим допросам), но сейчас цифровой мир, уже никто не звонит и подобной фигнёй не занимается. В общем, иду закрывать эту карту и больше ни ногой в это заведение. Сейчас на рынке много банков с прекрасными выгодными продуктами и человеческим отношением.
И хочу свой пост завершить словами моей подруги: «Я никогда не обращалась в этот банк, но теперь точно знаю, что я туда никогда не обращусь».

Плохой банк, занимаются обдираловкой, как говорится сажают на кредиты что бы ты не сбежал, предлагали военную пенсию перевести на почта банк, да некогда в жизни, оплачивал кредит вовремя, а у них типа есть просрочки, просил выписку, так дают такую белиберду что наверно сам бухгалтер не разберётся, всё сделано так что бы клиент не ушел, побыл в их ловушке подольше. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ПОЧТА БАНК, это лохотрон, или считайте и вникайте в написанное, не берите кредитов в Почта банк.

Брала в 2021 году кредит на 630 тыс на пять лет, первые 6 месяцев обещали беспроцентной, в результате снимали с карты по 7 тыс каждый месяц, при заключении договора попросили оформить страховку на 100 тыс и с помощью электронной подписи высчитали сразу 99 тыс, Страховка оказалась не по потребительскому кредитованию , а по потере работы, и проишествия несчастного случая на производстве. Я на пенсии, пояснила, зачем мне такая страховка, мне ответили, что она идёт под одним номером с договором , следовательно привязана к кредиту! После оформления кредита высчитали 150 тыс их 6300 тыс и на руки я получила 490 тыс. ( насчитали ещё какие то разовые непонятные услуги, навязали кучу карт… дома стала разбираться, выяснять обратилась в банк, а там меня ввели в заблуждение, Максимов Иван и Алина( фамилию не помню) , потом оба уволились и след простыл. При обработке меня, клиента опирались на наконец 483 по потребительскому кредиту.. когда я выяснила, оказывается Почта банк ещё не перешёл на эту форму работы и всем » втюхивал» — страховки не привязанные к кредиту! Я вообще была удивлена, когда узнала, что в банке нужно страховать своё здоровье не понятно от чего… при обращении мне посоветовали устроиться на работу на ждём, там возможно , что то произойдёт и тогда мне вернут часть страховки.. только вот вопрос кто возьмёт меня работать на ж. Д в 63 года, и брать на себя ответственность, что бы что то произошло. Написала об этом Президенту Почта банк, а они оказывается там бесконтактных меняются, обратилась в ответ с претензией, , ответ электронной подписью все подписано… при чем, как потом выяснилось Почта банк и Согаз делят большие страховки между собой, эти незаконные комиссии в размере 42 тыс идут менеджеру, за то что так может вводить в заблуждение клиентов, потом менеджер увольняется, на его место приходит друго! И так по кругу и деньги у Почта банка есть и отвечать ни за что не кому. Теперь хожу по судам… БЕРЕГИТЕСЬ ПОЧТА БАНК!!! Нам как » цыгане на базаре» введут в заблуждение и сбегут… ищите ветра в поле

Сотрудник Почта банка 19.01.2023 навязал мне оформление кредитной карты Вездеход, якобы без её оформления за переоформление просроченной социальной карты Мир мне нужно будет платить 500 руб., которая по информации, полученной сегодня от банка, по исключению должна переоформляться бесплатно, а также действие просроченных карт Мир пролангируется. 20.01.2023 перевела получении пенсии в Сбербанк. 21.01.2023 закрыла ненужную мне кредитную карту Вездеход и выразила недовольство сотрудникам банка, но после этого в он-лайн банке у меня сменился пароль.
Я и раньше не доверяла Почта банку, а теперь я переведу получение пенсии в другой банк, закрою все счета, даже несмотря на то, что в банке нет комиссии по некоторым платежам. Не порядочный банк с лживыми и непорядочными сотрудниками.

Не читал раньше отзывы и сам не писал. Теперь увидел, сколько «поклонников» у этого почтабанка. Гармаш, минус тебе в карму. Оформил потребительский кредит на 230000р. Полная сумма кредита 294089р по договору (что так много) с учетом страховки. (при досрочном погашении часть должны вернуть со слов той алины). Документы оформляла представитель банка зотенко алина маратовна. Несколько раз просила у меня телефон для регистрации электронной подписи, вводила какой то код несколько раз.(якобы страница на госуслугах висела, смс сразу удаляла, что удивило) В итоге отдала пакет документов в папке (на вопрос — а подписать? сказала что все уже подписано моей элетронной подписью) , вручила два сртификата ПОДАРОЧНЫХ( её слова — если ненужны, подарите кому нибудь.) Платил платежи 5 месяцев и решил погасить досрочно. Позвонил на горячую линию 04.01.23г. узнать ньюансы и вот сюрприз — кредит оформили на 250000р. минус 20000р стоимость двух «подарочных» сертификатов по 10000 каждый. Кстати этих платежей даже в личном кабинете невидно. Жесть. Помощь на дороге и что то медицинское. Вообщем совсем неприятно. Выводы сами делайте. P.S. Если представитель банка в коментарии к коментарию захочет рассказать мне о том что виновные будут наказаны или уволены, то не утруждайтесь, все равно не поверю. Да и все равно мне что с этой алиной будет. Двадцатка то моя «ушла». Будте бдительны.

Хотел перевести пенсию на карту другого банка из личного кабинета. Так эти скоты заблокировали карту и последующий вход в личный кабинет. Какое их дело.

Просрочила платеж. Пришел какой-то хам, орал, что я злостная неплательщица, что в следующий раз придет с участковым, вскроет квартиру и оставит мне лишь голые стены. Интересно, где они таких набирают?

Просрочила выплату по кредитной карте на 2 дня. Обзвонился какой то хам +7 903 190 30 54. И вы злостная неплательщица (первая просрочка за весь срок пользования) и я вам изгажу кредитную историю… И не соврал, изгадил. Теперь мне никто ничего не даёт. Короче, как работает почта России, так работает и банк, только письма идущие по 2 месяца не умеют хамить. А в банке это в порядке вещей. НЕ ПОДХОДИТЕ БЛИЗКО К ЭТОМУ БАНКУ!

Пенсионерка ,трачу по пенсионной карте более5000руб в месяц.Почему то второй месяц берут с карты комиссию.

Почта Банк находится в отделении почты, но как не придёшь его вечно нет. г. Калуга

Я пенсионный клиент почта-банка.Поначалу все было не плохо пока не оформил СЕЙФ-счет! Это просто гадость!Обещали хорошую процентную ставку,но ее сразу изменили на более низкую,свободное управление финансами невозможно.доступ к деньгам только через оператора и существуют весьма жесткие временные ограничения по снятию со счета больших сумм. Считаю просто отвратительно.что мне при оформлении никто не объяснил правили и теперь я должен терпеть этот ГЕМОРРОЙ! Буду искать более выгдгые предложения и постараюсь рачспрощаться с этим отвратительным банком!

воруют деньги ! натурально воруют ! и когда им звонишь не чего грубого не говоришь , а они бросают трубку ! у меня пенсионера то и дело воруют по 300 — 200 рублей ! это банк аферистов и воров ! не идите в него ! очень сильно пожалеете ! уже 2 года с ними и воровство постаяное ! хочешь узнать и вернуть деньги , а это без полезно ! тебя просто даже слушать не хотят , и бросают трубки !

Кошмар. Сходила за посылкой. Говорят, а давайте сделаем электронную подпись, чтобы получать посылки было проще. Не спросили, не предупредили и сделали электронную подпись на почта банк. Горячая линия никаких вопросов не решает. На электронное сообщение банк не отвечает. Никто не дает право так обманывать людей.

Это просто базарные хапуги! Я имею в виду руководство банка, самые продуманные воры. Банк нацелен на пенсионеров, я там получаю пенсию.Вот их хитрый способ заработка. Банк блокирует карточку, ни чего не говоря и присылает смс, для разблокировки и перевыпуска карты готовь- 500 руб. И бесполезно писать, все равно сдерут. Им запрещаешь без моего ведома блокировать, но они все равно это делают, набивают свои корманы целеноправлено, и не реагируют ни на что. Их ответ- у нас прописано уставе банка, перевыпуск платный. Так у этих воров появилась шикарная кормушка ! И они пользуются ей постоянно. Только зачем нужна служба безопасности это вопрос.Что бы умело воровать. Воры и хапуги. Сейчас подбираю банк куда перевести пенсию. Да со мной они проделали уже 4 раза этот эксперемент. Остальные банки за перевыпуск карты денег не берут. А эти воры нашли лазейку, и обирают пенсионеров на полную катушку. Друзья держитесь от этого банка воров по дальше.

Самый плохой банк , заманили туда обманом ,за перевод 100 рублей сняли 36 рублей это грабеж. Переведу пенсию в другой банк ,Не верьте рекламе , и Гармашу он все врет ему за это платят.

Блокируют карты по собственной инициативе, потом навязывают перевыпуск новой за 499, якобы предыдущие карты уже не разблокировать. Сотрудники некомпетентные, особенно руководитель службы претензионной работы. Зря едят свой хлеб, хотя если они так обманывают…
Даже 1 звезду бы не ставила, да программа дальше не пускает.

При заключении кредита сотрудники осознавая полную безконтрольность дают недостоверную информацию. Возврат страховки при досрочном погашении нереален. Добиться соблюдения законодательства от банка нереально.
К проценту по кредиту можно смело прибавлять сумму страховки. Вы её отдаёте банку безвозвратно. Мне крндит обошёлся более 60 процентов.

Жалоба(Копия)
—————-
Сегодня,28.06.2022 года. примерно в 14.00 я пришел в отделение почта-банка по адресу-г.Энгельс,пр-кт Ф.Энгельса,71,что-бы оплатить ком.услуги.Полусонная сотрудница(оператор),тупо смотря в потолок,ответила,что-бы я шел с отплатой в ..банкомат или пришел позже,лучше завтра,а судя по выражению её лица и интонации,что-бы я вообще не появлялся в этом банке..В связи с тем,что зрение у меня плохое,а очки я забыл дома,минут через 10-ть я снова вернулся в это отделение банка,что-бы попросить о помощи с оплатой…Тот же оператор,полу-лежа на столе и лениво водя мышкой по монитору..ответила,что у неё какие-то проблемы с программой и что-бы я подождал..На вопрос — сколько ждать?..ответа я так и не получил..Второй оператор(тоже девушка лет 25-ти) в это время курила на улице и болтала с кем-то по телефону..Когда она накурилась и вернулась на своё рабочее место,я обратился к ней с той же просьбой..С программой(как у другого оператора) у неё проблем не было,но также не было и желание работать(как и у другого оператора)..По-этому она мне радосно сообщила,что хотя я являюсь клиентом почта-банка несколько лет,но не перечисляю свою пенсию на свой р/счет,то и оплату через банк они делать не будут и я могу идти куда угодно..хоть в банкомат..Когда я хотел узнать,сколько у меня дежежных средств на счете и я попросил о помощи разобраться с работой терминала(который стоит в зале).. ответ(дословный) был такой был такой — «Там все написано»..при этом клиентов(кроме меня) в зале не было,а операторы общались между собой о каких-то своих(личных) проблемах..Т.е. мне,как клиенту банка было отказано в обслуживание.Ходить с претезией по судам о возмещении морального ущерба..мне честно говоря лень..Надеюсь,что вы считаете себя нормальным банком и сами сможете принять решение по своим сотрудникам(вернее сотрудницам)..В других организациях..сотрудников,которые игнорят клиентов,лишают премий,различных надбавок,накладывают штрафы и т.д.Те,кому это не помогло..крепко жмут руку на прощанье..Фамилии я их не узнал,т.к. когда я начал говорить,что собираюсь писать жалобу,то они стали смеяться мне в лицо..Что-бы не вспылить и не наговорить в ответ лишнего..я просто ушел..Отделение банка маленькое..и узнать,кто из сотрудников работал в зале 28.06.2022г. с 14.00 до 14.30 не составит большого труда.Со своей стороны,я готов лично придти в отделение.. и указать на них пальцем ,а также повторить,то что я написал,прямо им в глаза.Мой телефон у вас имеется.Лицо банка не артист Гармаш в рекламном ролике,а сотрудники низовых подразделений,которые своей «работой»(а вернее..своим не желанием работать)..многомиллионные затраты на рекламму..умножают на ноль.И последнее..по перечислению пенсии в ваш банк.Я хотел это сделать ..и даже звонил в песионный отдел,что-бы узнать что для этого надо..но поведение ваших сотрудников поставило на этом жирный крест..на ближайшее будующее точно..
————————————————————————————
P.S: Примерно четыре года тому назад,когда я открыл счет в почта-банке,мне обещали «неплохие» проценты по вкладу.Первые неколько месяцев приходили СМС извещения о начислении копеечных(в прямом смысле) процентов.Потом СМС перестали поступать вообще..Я тогда не придал этому значение..пока совершено случайно(месяц назад) не узнал,что проценты по вкладу мне уже давно не начисляют.В известность(о прекращении начисления процентов) меня банк не поставил..Все эти годы,банк на халяву пользовался моими деньгами,а я понес финансовые потери в результе инфляции..

В марте 2022 года оформлен кредит. Поданая заявка рассматривалась в течении рабочего дня и только вечером пришло СМС сообщение об одобрении кредита. При ознакомлении с условиями договора кредитный специалист обманным способом ввёл в заблуждение указал неполную стоимость кредита. Так как уже заканчивался последний час времени распорядка работы банка, кредит в спешке был подписан. Вечером дома более внимательно просмотрев расчётную таблицу платежа кредита, итоговая цифра стоимости кредита оказалась в полтора раза больше обозначенной выше маркером. На следующий день с притензиями обратились в банк, на что от этого «НИЧТОЖЕСТВА» последовал глупейший ответ: «Я откуда могу знать, что там у Вас происходит в голове» Очень хотелось, как говориться, чтобы бог наказал за его подлые деяния. Крайне были разочарованы отстойным качеством обслуживания этого «горе-банка»…….

Меня обманули в офисе, пообещав, что у меня будет % ставка 17% три месяца, а, оказалось 1,5 месяца Меня обманули с пополнением, пообещав, что я могу сегодня пополнить часть суммы, а оставшуюся часть денег (ВЕСЬМА СУЩЕСТВЕННУЮ) завтра, но, как оказалось, я этого сделать не могу. По телефону вам хамят и сбрасывают трубки. Причём ещё позволяют себе учить клиентов жизни. 1000 раз подумайте, прежде чем открывать тут счёт.
1.06.2022 пытаюсь закрыть счёт. Деньги заблокировали, а сотрудники кидают трубки. Как мне вернуть деньги????????

Я получаю пенсию и расплачиваюсь картой за ЖКХ.В ноябре мне пришла очередная квитанция,в которой образовался долг.Всегда во время делаю оплату,поэтому был сильно удивлён.Решил,что УК что-то напутала.Но 24 ноября,почти через 2 месяца!!!позвонила сотрудница Почта банка и сообщила,что мой платёж от 08 октября не прошёл по техническим причинам!Почему так долго сообщали,почему не вернули 3210 руб,где мои деньги?На эти вопросы не смогла ответить сотрудница отделения в моём Красногорске.В моём мобильном банке чётко отмечен расход,а в выписке банка он не значится!Кто забрал мои деньги?Написал претензию,жду…Почта банк создал проблему из ничего!Не ведитесь на сладкие дифирамбы Гармаша,обходите эту непорядочную кантору.Если вопрос не решится положительно,стану ярым антипропагандистом Почта банка!Претензию рассматривали 2 недели,вместо 6 дней.Результат отрицательный.Деньги осели в кармане банка-вора!Отправили жаловаться в суд,доказать ничего не возможно!Спасайте свои пенсии,пенсионеры и не только.

Добрый вечер. Хочу изложить суть своей проблемы и недовольства. 29.11.21 подали заявление на кредит наличными в почта банке. Отдали все нужные документы обсудили данную сумму которая мне нужна. Сказали что будет рассматривать до следующего дня. Как и полагается наследующий день пришла смс от банка. Что вам ободрен кредит, подходите подписать договор. Всё бы ничего, но в смс не было сказано что сумма одобрена совсем другая и процентная ставка стала выше. Я живу в 60-ти км от этого города. Потратила столько своего времени потратилась на бензин, потеряла в пустую два выходных. И это все из за корявого, некомпетентного безответственного почта банка. Одно лишь разочарование в очередной раз этим банком. Говорят одно делают другое. Этот банк ни кому небуду рекомендовать. Лишняя трата своего времени.

Сегодня 17.03.222 была вынуждена посетить отделение Почта банка по адресу Ленинградская обл., п. Осельки, 108 (инд. 188665). Необходимо было внести наличные деньги на счет. Простояв в очереди 20-25 минут и подойдя к окну, операционистка Смирнова С.В. объявила мне что деньги принять не может,терминал не работает. На мое замечание почему она не предупреждает посетителей заренее, что бы они не стояли зря, Смирнова С.В. начала хамить, и обзываться. Вообще удивляет, что такие сотрудники работают в Почта банке. Навряд ли после такого общения я стану постоянным клиентом вашего банка.

Чрезвычайно навязчивый банк. Каждый день и не по разу звонят с предложениями

После получение кредита, звонил операторам на отключение уведомления чтобы дополнительно на платить, сказали хорошо и не отключили! Ужжжжжасный не удобный банк!

Не знаю как у этого банка с продуктовой линейкой, но то, что сотрудники крайне не компетентны в своей работе убедилась несколько раз!! Совершенно не знаю условия выдачи карт, не знают наличие пластика в офисе, дезинформируют клиентов. С этим столкнулась и в офисе и в контакт-центре. Больше туда ни ногой и Вам не советую!

Ужасный банк ! За 10 дней до оплаты трезвонил как ненормальные , один день просрочки — звонят и хамят мне и мужу ! Быстрее бы ваплатить и больше никогда не обращаться в этот банк !!!

Я разочаровался в этом банке. Я клиент банка уже полтора года. Кредит оплачивал без единой просрочки, даже на12 дней раньше вносил платёж. Сегодня я хотел оформить кредит наличными и мне одобрили под 29,9%???Больше я с этим банком не связываюсь и всех знакомых буду отговаривать!!!

Чем дальше, тем хуже. Программисты глумятся над программами перевода. Занимаются самолюбованием. Номер телефона 8 800- убрали. Чат с оператором уничтожили. Оставили только один номер 5 495 ,,, Просто отгородились от клиентов. Платеж тоже не понятно как идет. Даже со своего счета на свой, который находиться в этом же банке. Одни проблемы.

Пришло предложение от почта банк взять кредит от 3,9%годовых, отстояла 3 часа в очереди, при расчете ставка по % от предоженной суммы выросла до13,9% годовых!!! Обман и трата времени впустую, очень сожалею, что поверила низкой процентной ставке.

Очень странно!!!! Предварительная заявка одобрена на 1100000.00 руб. Отправили заявку из офиса г. Тихорецк. Оператор почему-то указала цель-рефинансирование. По факту покупка недвижимости. В итоге пришло решение — 100 000.00 руб. Это как????? Обещаний много, а по факту ноль!!! Зато время потрачено…

Весь июнь 2021 сообщаю о сбое в работе мобильного приложения и личного кабинета. НЕ ИСПРАВЛЯЮТ! Добилась регистрации на имя директора. Тишина, спрашиваю в канцелярии когда ответят : «Передано в смежные службы» Хороший ответ? Вообще существует строгий регламент.

Выбрал Почта банк для оформления карты Мир, т.к. банк обещает выдачу сразу. И карту выдают бесплатно. На деле при оформлении сразу навязывают услугу Мультибонус, которая стоит 500 руб. в год. Далее при оформлении оказалось, что в базе уже имеются данные моего телефона, только старого. Услугами Почта банка я ранее не пользовался, данные не передавал. Следовательно, налицо, использование личных данных без согласия владельца — КоАП РФ Статья 13.11. В результате пришлось менять номер телефона, что увеличило срок оформления карты до 5 дней. Выводы: налицо ВОРОВСТВО И ВРАНЬЕ

При оформлении пенсии оформил карту в Почта Банке, обещали что процент на остаток будет 6, но теперь и трех не начисляют! Стали приходить предложения взять кредит, последний под 3,9%, но при начале оформления процент вырос до 14, а я хотел взять в Почта Банк, а погасить в Альфа, так Альфа Банк честнее!

2 дня пытались перевести деньги по системе быстрых платежей с карты мамы на мою. Звонили из банка разговаривали с мамой, задавали кучу вопросов и отклоняли 2 раза платеж. Второй день поход в банк с пожилым человеком, оформление доверенности, разблокирована карта и приложения снова попытка перевести деньги по системе быстрых платежей, снова отказ, нет идентификации ни по лицу ни после разговора. В результате у мамы на 2 дня высокое давление потому что операторы ей не верят и потеря моего времени. Думаем о переводе пенсии в другой банк. В итоге пришлось идти в банкомет и снимать. Вот такой вот волшебный сервис уважаемый артист Гармаш!