Отзывы о банке Ренессанс Кредит

очень много допов, смс, страховка, фин защита итд итп. но можно отказаться без повышения % ставки. Менеджеры не охотно отключают допы. говоришь отключите все, менеджер отключает какую то 1 услугу, говорит: хорошо банк пошел вам на встречу и отключил смс информирование (например) сумма ежемесячного платежа составит …, и так по каждой дополнительной услуге. Плюс надо выслушивать очень длинное описание услуги от которой отказываешься, о том что она необходима и обязательно очень пригодится. Мои аргументы типа: «мне нужны только деньги, никакие услуги я оплачивать, темболее в кредит не собираюсь» — проходят мимо ушей менеджеров и они пытаются сделать более комфортный платеж не путем отключения ненужных услуг, а путем увеличения срока кредита. Если хотите взять кредит, а не кучу страховок и подписку на юридические услуги, обязательно уточняйте у менеджера, что еще вы покупаете кроме денег. Таким образом взял конкретную сумму под честные 15% годовых наличными.

Сложилась ситуация, когда программой банка Ренессанс кредит были неправомерно списаны бонусы с моей кредитной карты. Сотрудники банка, после моего обращения в чат, проверили информацию, и , через некорректно время, списанные средства были пересчитаны, произведена корректировка вручную, и бонусы возвращены на карту в полном объеме.

При оформлении кредита возникло некоторое недопонимание. Сейчас все недоразумения решены. Банк пошёл мне навстречу. Я очень благодарна сотрудникам банка за понимание и сочувствие. По-настоящему клиентоориентированный банк!

Открывала свой вклад в Майкопе, в настоящее время пользуюсь им в Рязани. Сотрудники банка и там и там очень приветливые, отзывчивые, объясняют все подробно и понятно. Плохо, что карту можно пополнить только через банкомат банка, а как правило, он в этох городах один.

Обратилась через интернет за кредитом.быстро все оформили.даже в офис не приходила.дистанционно все решили и перечислили деньги на счет.спасибо за то,что помогаете людям.

1 апреля захотел закрыть карту. Не отдают 380000 руб. Нужно заказывать. Заказал. Мне назначили в пятницу. В день отдают только 100000 руб. Так как срочно нужны деньги съездил забрал сто. 2 апреля ЕЩЁ РАЗ съездил и забрал ещё сто.3 апреля удалось забрать остатки. При этомом я ещё являюсь крупным вкладчиком у них. Для сравнения… в другом банке хоть и отдают по 150000, отдали все деньги и мне и жене сразу 1 апреля. Там понимают что,в неформально сложной санэпид ситуации, формализм равен издевательству.

7 месяцев назад некий сотрудник очень сильно меня разочаровал и я решила, что больше к вам ни ногой. Я конечно не буду больше сотрудничать с вами, но справедливости ради хочу сообщить ))) — Бауманское отделение- это тот банк, благодаря которому Ренессанс был для меня лучшим банком. Жаль метро закрыли и добираться стало не удобно.Два раза была в Преображенском отделении. Очень хорошее впечатление. Друг другу помогают не ожидая просьбы о помощи. Встречают каждого входящего. Сегодня у меня была оплата очередного платежа и мне нужны были реквизиты для оплаты. Не стали держать меня в очереди, а быстренько распечатали номер счета и помогли внести деньги. Передо мной оплачивал пожилой человек. Сотрудник банка очень терпеливо ждал пока дедушка медленно все заполнял. И на лице не было того томного выражения, как бы говорящего- ну долго ты еще не молодой и не умный копаться будешь. Короче молодцы ребята.

Отличная процентная ставка в 20% для кредитной карты, повышение кредитного лимита. Устраивало всё, пока не решил закрыть карту. Написал заявление, с 10 раза удалось пополнить карту на необходимую сумму, потому что после пополнений вечно списывали ещё какие-то проценты, но в итоге консультант подсказал на сколько поплнить ещё карту, чтобы получилась сумма в 252 000р, прадв сумма в итоге на рублей 150 больше, но сказали что так надо, хотя карта сбера на 72000 с балансом в 72010 скинуля десятку на дебетовую карту перед закрытием. Так вот, написали заявление на закрытие карты, карта заблокированна, но тут приходит небольшой возврат с Алиэкспресса, так как продавец ошибся и отправил не то, в итоге в банке говорят что я могу оплатить на данную сумму услуги, например связь, но это не так, потому что пишет что нужна активная карта, и так два консультанта.

Сумма небольшая совсем, 260 рублей, но если уж сбер скинул 10, то почему я должен отдавать банку сверх процентов ещё 260. С просьбой в межбанковском переводе переводят разговор на другие возможные варианты, чтобы прямо не отказывать, кстати приложение накануне отправило уведомление что переплата по карте 300 с чем-то рублей, но сотрудники уверяют что 260. В общем, единсвтенный вариант это ехать в кассу, но ради 260 рублей тратить время и бензин — то на то и выйдет. Спасибо за долгое сотрудничество, но уход из банка печальный. Есть два закрытых кредита у вас, думал в будущем брать ещё, но теперь впредь подумаю.

Я попала в очень неприятную ситуацию. Под влиянием опытных мошенников подписала договор на кредит в 118т.Когда очухалась, поняла, что платить мне не с чего. Обратилась в банк. Сотрудник очень вежливо принял от меня обращение. Мне удалось найти этих мошейников и заставить их расторгнуть договор купли-продажи и вернуть им товар. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, которые на протяжении трех дней очень вежливо и с пониманием общались со мной, давали мне советы, отвечали на все мои вопросы. Благодаря им я смогла освободиться от этого кредита и разоблачить мошенников. Спасибо огромное сотрудникам банка.

Вот и подходит к концу оплата по потребительскому кредиту, за это время сложились только положительные эмоции, операторы всегда отвечали и помогали в решении проблем связанных с кредитом, а также в этом банке очень удобный интернет банк, много способов для погашения кредита. Желаю банку успехов и дальнейшего роста клиентов!!!