Отзывы

Оставить отзыв
0.8
Кредит

Позвонил сотрудник банка, предложили приличную сумму денег, под минимальный процент, но деньги переводят в сторонний банк и якобы деньги заморожены, но вы должны иметь деньги на счету за перевод из банка в банк, при этом при звонке оператора вашего банка нужно отвечать «да «, но это как?! Ребята, вы что считаете, что в нашей стране все безграмотные и бесталковые…

1
Так себе, очередные разводилы

Сотрудники сами по своей инициативе удерживают средства на дебетовой карте, при том, при обращении в банк никак это не оргументируют, объясняют по инициативе банка. А так же сами распоряжаются средствами при переводе, перезванивая потом и выуживая информацию — осознанно днлаю это или нет, а так же угрожают, что не вернут денежные средства, при том этоне кредитка, а дебетовая.

 

В общем я от них отказалась, пускай сидят сами со своей инициативой, а я пообщаюсь с адекватными мужчинами, которые разбираются в деньгах.Кому интересно и за «них» — можете пойти помочь этим сотрудникам по объявлению поправить корону, а то считают ещё, что помогли девушке разобраться.

5
Отзыв о сотруднике МКБ С- Пб ДО Проспект Науки 14к1.

Я,Седоян Нелли Азатовна, не первый год являюсь клиентом вашего банка. Очередное посещение мною банка МКБ было 2111.2022г. Меня обслужил менеджер Ряхин Евгений. Несмотря на сложность ситуации, Евгений проявил себя как очень грамотный, знающий своё дело, вежливый, доброжелательный сотрудник. Выражаю глубокую благодарность Евгению. Считаю, что такие сотрудники как Евгений должны поощряться руководство банка. С уважением Нелли Седоян.

1
Конченый банк

Я подам в суд на такой конченый банк !!!!! Я не могу расплачиваться картой !!!!! Своими собственными средствами !!!! Только хочу расплатится !!! Банк постоянно блокируют и карту !!! Все нервы испортили !!!! Твари такие !! Говорят езжайте в банк и меняйте паспортные данные !!!! Когда я сижу в ресторане а мне нужно расплатиться !!!!

3
Осторожно!!! Кидалово.

Вложила деньги на год под проценты. Через год проценты получила. Работник банка предложил продлить договор под меньший процент на три года или пять лет. Мне подсчитали что я через три года получу около 90 тыс , а через пять лет более 100 тыс.

Я выбрала три года. Мне сказали , что деньги пойдут в фармологич кампанию и дали договор страхования жизни « ВСК Линия жизни» и что ещё будет не большой процент как мня заверили буду довольна. Я спросила про договор их банка на что они сказали что мой договор в компьютере потому, что он продлён.

Вот пришёл долгожданный день — получить проценты. Мне позвонили из банка , спросили буду продлевать договор , я ответила , что нет. Мне дали адрес — большая лубянка офис ВСК Приехала а там уже возмущённые люди ( пенсионеры как я ) — шумят , что дают очень маленький процент и деньги дадут через 15 дней. Работники офиса молчат. Я отдала пакет документов который собрала как мне сказали из банка и поехала в банк узнать в чем дело. Они сказали что в компьютере договор только страховой компанииВСК и мне дали проценты — 22700 за три года. И теперь я в ожидании, моих вложений с маленьким процентом со страхом , что и этого не получу.

4
Отзыв о дебетовой карте «Москарта BLACK»

Интересный дебетовый продукт, но со своими нюансами. Вместо того чтобы расписывать преимущества карты, я лучше расскажу о подводном камне. «Семейной» такую карту назвать никак нельзя. Каждая дополнительная карта оплачивается по полной стоимость. И самое обидное то, что требования суммируются. Самая обычная схема пользования банковскими картами: Я оформляю себе банковскую карту, жене оформляю дополнительную карту (будут дети — и детям тоже оформлю дополнительные карты). Карта обслуживается бесплатно если вы тратите 150000 рублей в месяц, к дополнительной карте те же самые требования — это уже вызывает вопросы. Если вы, как и я, оформили основную карту на себя, а дополнительную карту на жену — тратить нужно 300000 рублей в месяц чтобы карты обслуживались бесплатно. Если вы тратите, например, 200000 рублей в месяц — платить вы будете все равно полную стоимость за две карты, потому что не дотянули до 300000 и совершенно не важно, что порог бесплатного пользования для одной карты пройден. За это продукту огромнейший минус.

1
Ничего не дадут

мкб самый плохой банк, то названивает по 10 раз и тут же отказывает

3
Не являюсь клиентом и не планирую после такого.

Добрый вечер!

Я никогда не являлся клиентом данного банка, однако, сотрудники МКБ и отдел взыскания задолженности уже почти месяц звонит мне с разных номеров по 2-3 раза в день о задолженности некоего армянина, которого я знать не знаю!

 

Причем звонят и называют мое ФИО! Номера пробиваются как МКБ, и все разговоры с «сотрудниками» у меня также записаны!

 

При обращении в банк (писал дважды обращения) сотрудники потребовали у меня копию договора с моим мобильным провайдером о том, что номер действительно мой, а не некоего армянина, для того, чтобы БАНК УДАЛИЛ МОЙ НОМЕР ИЗ БАЗЫ. С какой стати, я, не являясь клиентом банка должен предоставлять банку, у которого, по идее, не должно быть никаких моих персональных данных, в том числе и фамилия, имя, отчество, предоставлять какие-либо доказательства того, что это номер мой? Обращения в прокуратуру и полицию уже написаны и будут мною отправлены в данные инстанции. Если продаете свои базы контактов- то и отвечайте по закону.

4
Очень неудобно.

Делала вклад. Устроили условия. Удобное мобильное приложение и возможность оплачивать коммунальные платежи без комиссии. Изменилось время работы офиса

1
Не советую

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА БАНКА МКБ!!!!! При ВНЕСЕНИИ денежных средств на свою дебетовую карту денежные средства СПУСТЯ 12 ДНЕЙ ДО СИХ ПОР НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ!!!!

 

В БАНКЕ ПРОИЗОШЁЛ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, а КЛИЕНТ из-за этого почему-то ДОЛЖЕН СТРАДАТЬ И ЖДАТЬ собственные деньги В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ!!!! НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО БАНКА!!!!!

1
Обман с инвестициями в паевые фонды

Обратилась в банк с целью положить деньги на вклад под проценты (по старинке). Сотрудник убедил, что это невыгодно и несовременно и лучше класть в паевые инвестиции, чтобы не платить налог с прибыли. Скажу так- лучше бы я оплатила три налога! Три дня мои деньги (большая сумма) были вообще НИГДЕ! Потом появились на счету, но обрезанные на приличный кусочек (как выяснилось уже на этом этапе у вас отнимают приличную сумму за их нелегкий труд). И тут я поняла- хватит!!!!! Еле дозвонилась до банка с целью закончить это «прибыльное» мероприятие. И тут мне озвучили еще три пункта причитающихся с меня процентов при отзыве инвестиции. В общем если вы готовы подарить приличную сумму ваших кровных этим милым людям, то вам точно в МКБ. Ну,а если вы не любитель острых ощущений, то храните деньги в банке(лучше трехлитровой)!

5
Большое спасибо

Хочу оставить отзыв о сотруднике Артёме, фамилию не помню(( . Заметила, что работает давно, очень приятный, спокойный, шутит, разряжает обстановку, работа с людьми самая сложная, но Артём хорошо справляется с нами неуравновешенными клиентами! Прождала 3 часа, но ничего в этот день не решили, но как работает Артём, я смотрела и брала пример с него, что можно так и даже не получив своё и потратив в пустую 3 часа, я была спокойна, и приняла ситуацию глядя на Артема! Большое спасибо Артём!))

3
Служба поддержки — по-моему, в МКБ её нет :-(

У меня в МКБ открыто несколько несколько счетов, в том числе накопительный, к которому привязаны автоплатежи в ЕИРЦ (Москва) и Мосэнерго. В последний день месяца с него должным списываться соответствующие платежи. К моему удивлению, 31 июля платежи проведены не были, хотя остаток на счете существенно превышал необходимую сумму.

4 августа я написал в службу поддержки — никакого ответа.

7 августа я повторно написал в службу поддержки — никакого ответа.

13 августа я позвонил в службу поддержки — любезная сотрудница Ксения нашла мою претензию и сообщила, что ответ будет дан в течение 30 дней.

Предполагаю, что у этого сообщения будет продолжение, когда мне начислят пени за несвоевременную оплату, и я потребую у МКБ возмещение.

3
Обман и жадность

МКБ не жалеет даже пенсионеров в возрасте. Не отдает деньги за перевод на карту почта банка.О комиссионных за перевод не информирует, ссылаясь,мол читайте условия. А мы пенсионеры привыкли доверять приложениям, да и там можем что то не прочесть мелким шрифтом. Сняли с меня 3000 рублей и при обращении отказались вернуть. Жадность и бесчеловечность проявляется к людям преклонного возраста. 3000 рублей для меня большие деньги, накопленные по «копейкам’. И вот считай ограбили на законных основаниях. Пенсионеры не размещайте в МКБ свои кровные! — Владимир Данилович 76 лет.

4
Оформление кредита в сложной ситуации

Хочу выразить огромную благодарность, сотрудникам и руководству МКБ, за высокий профессионализм и клиентоориентированность! Ни один банк, в которые я обращалась(Сбер, Альфа, ВТБ, Росбанк) не выдавал мне кредит, при том, что я имею идеальную кредитную историю, платежеспособная. Специалисты МКБ разобрались в проблеме, без навязывания доп.услуг и страхования с определенным риском для себя, выдали мне кредит. И условия кредитования по сравнению с другими банками более чем привлекательны.

3
Навязывание не нужных услуг

Я являюсь клиентом МКБ ,у меня открыт вклад,но он заканчивается и я хотела бы открыть новый вклад, при этом мне навязывают карту, без которой не
открывают вклад.Моему мужу отказались открыть вклад без карты , сотрудники сами ее активировали , сами зашли в личный кабинет , хотя на это мы согласия не давали и со слов сотрудника банка, муж может отказаться от карты только через месяц.Могу ли я открыть вклад без карты и второй вопрос можно ли анулировать карту мужа раньше чем через месяц

3
Претензия клиента банка

13.08.2021. (а также в другие дни) пытался неоднократно дозвониться после 19 часов на горячую линию банка по городскому московскому номеру и по номеру 88001004888. Звонил около 40 минут; работал автоответчик, но трубку не взяли. Дозвониться в МКБ после 18 часов, практически невозможно. Почему?Пропадает желание сотрудничать с банком.

5
Ипотека и кредиты

Выражаю огромную благодарность менеджеру банка В-ну Андрею! филиал город Саратов улица Пугачева 83/89! Коллектив данного филиала грамотно консультирует по всем продуктам банка, в общении вежливые, относятся с уважением, очень грамотные специалисты,одним словом молодцы, спасибо Вам за Вашу работу!

1
Не могу воспользоваться услугой

Уже 10 дней ,как я не могу воспользоваться услугой перевода своих денежных средств на счет другого банка — меня постоянно на протяжении всех 10 дней просят пройти в отделение,т.к. плохо сделан скан паспорта. Не стоит говорить, что я была там неоднократно и с паспортными данными все в порядке. Все останется по прежнему, деньги перевести невозможно. Сегодня сотрудница банка позвонила и сказала, что проблема устранена. Разумеется, это было наглым враньем, ошибка возника та же самая, в колл-центре заявили, что надо снова подойти в отделение. Непонятно, зачем врать, даже не проверив

1
Отзыв об обслуживании

Сотрудники сами по своей инициативе удерживают средства на дебетовой карте, при том, при обращении в банк никак это не оргументируют, объясняют по инициативе банка. А так же сами распоряжаются средствами при переводе, перезванивая потом и выуживая информацию — осознанно днлаю это или нет, а так же угрожают, что не вернут денежные средства, при том этоне кредитка, а дебетовая. В общем я от них отказалась, пускай сидят сами со своей инициативой, а я пообщаюсь с адекватными мужчинами, которые разбираются в деньгах. Кому интересно и за «них» — можете пойти помочь этим сотрудникам по объявлению поправить корону, а то считают ещё, что помогли девушке разобраться. ПФ-Олени.

5
отделение на пр. Вернадского

Понравилось отношение сотрудников к людям! Со мной работала Анастасия! Очень благодарна ей за консультацию! Никаких лишних денег никто не брал и процентов никаких нет по карте.Даже странно читать негативные отзывы о банке.

3
Обслуживание физических лиц

Пришёл в банк, взял талон, начал ждать своей очереди, ждал дольше чем в общественной поликлинике и это при том, что предо мной было только два клиента, с которыми они справились довольно быстро, но ждать номера, своего на табло, приходилось по двадцать минут, на мой вопросс об нашем обслуживании, они отвечали что работают с клиентами, видать виртуальными, так какмперед ними никто не сидел.

3
Расчёт за продажу недвижимости через аккредетив.

Вносили деньги на аккредетив 2,5 часа!!!! Отделение в Красногорске. Раскрытие отд Сокол: 2 часа, сотрудник, который это делал постоянно консульт с кем-то по т/фону. Результат: 5!!! дней на раскрытие аккредетива. В договоре НИГДЕ ЭТО НЕ ПРОПИСАНО!!!! Внутр регламент банка. НИКТО из сотрудников объяснить не может!!! 30.05.2019

3
Невозможно добиться ни одной справки или решить хоть какой-то вопрос.

Расскажу коротко,хотя если бы было время рассказать подробнее — было бы веселее. Оформлен ипотечный кредит в этом банке. В 2018году банк перепродал мой кредит своей дочке. Ввиду чего в Бюро кредитных историй появилась запись, что моя ипотека якобы рефинансирована. В течении полугода я пытался добиться от МКБ справку о том, что я свой договор с банком не менял. Думаю,что все без исключения клиенты МКБ знают, что обратной связи с этим банком — просто нету. Если вам удалось в нем получить кредит, то дальше вы абсолютно никому в этом банке не интересны. Не один вопрос вы не решите, всем просто наплевать и никто не за что не отвечает. Сейчас мне необходимо получить заключение Оценки Недвижимости. Так получилось, что оригинал документа в момент заключения сделки — остался в банке. По телефону мне сказали, что нужно ехать в ипотечный отдел. Приехал, а там мне дали адрес электронной почты — мол пишите письмо… Т.е по телефону вопросы — не решаются в этом заведении, имейте это ввиду. Вы можете поездить полдня в банк, как я например из другого города, и получить вежливый отказ. Я всё же написал письмо на указанную почту. И две недели — тишина. Позвонил ещё раз в банк. Как нетрудно догадаться-мне ответили, что нужно ехать в банк…. Господа, вы что там курите? Может уже кто-то начнёт работать? Да и ещё совет, никогда ничего не берите в этом банке!!! Никому не рекомендую. Если есть альтернатива этому бардаку, то смело используйте!!!

Оставить отзыв

О компании: МКБ

Оцените следующие параметры:

Напишите ваше имя:

Напишите заголовок отзыва:

Напишите ваш отзыв:

×