Отзывы о МКБ банке

Если хотите обслуживаться в самом ужасном банке России, то Вам именно в МКБ. Не ценят своих клиентов и усложняют полностью обслуживание в данном банке, если Вы хотите забрать свои дс.
Заблокировали дебетовые карты и банк-клиент, месяц уже пытаюсь решить данный вопрос. Являлась в банк лично с паспортом, обещали, что сняли все блокировки, но в итоге так же все не доступно, звонила миллион раз и также обещали, что именно сейчас проблема решена, а по итогу все так же заблокировано. Придется опять повторно идти в банк, сниму все дс и попрощаюсь навсегда с МКБ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК.

Просто отвратительные сотрудники!!!! Просьба обратить внимание на Колденкова Анна Дмитриевна. Где вы берете только такое необразованное хамло????

Очень хитрый банк, все только чтобы вас обмануть, ну либо сделать так, чтобы вы не узнали что с вас спишут деньги. В этом банке давно, застала тот период когда они активно заманивали пенсионеров их вкладами Гранд и переводом пенсий, все туда ломанулись, сейчас понятно, что после этого они и стали системно значимым банком. Теперь им это не нужно и все абсолютно плюшки для пенсионеров прикрыли. По кредитной карте, неожиданно начисляют проценты за то , что перечисли коммунальные услуги, при чем не предупреждая заранее никак, в мобильном приложении вообще не видно конга уже заканчивается льготный период, зато прекрасно пишут о минимальном платеже, нужно высчитывать самим иначе вы прекрасно его провороните и деньги уйдут. Хотя приложение должно давать полную информацию и предупреждать заранее, но банку это не выгодно.. Два раза попалась , в результате потеряла прилично для пенсионера денег. С меня достаточно. Плюсов нет никаких.Ищу другой банк, более клиентоориентированный. Очень жаль, что банки работают не для людей.

В последний месяц банк катится непонятно куда.Закрывают офисы. Под надуманным предлогом заблокировали карту,
первоначально версия банка была МВД не подтверждает ваши паспортные данные, это просто бред ,такое могли придумать только в этом славном банке. На вопрос на основании чего произошла блокировка, подтвердите в письменном виде,- Ваш запрос будет рассмотрен банком в течении 30 дней. А я как клиент банка в течении месяца не смогу распоряжаться своими денежными средствами. Это не банк стал ,а лавочка которая не за что не отвечает .
Ни кому не рекомендую связываться с банком МКБ. Надеюсь удастся закрыть счет в этом банке и получить всои же денежные средства.

По кредитной карте неожиданно пропадает льготный период и насчитываются проценты. Пока сам не проверишь не узнаешь. причины разные включая коммунальные платежи. оказывается там цифры не те. а я это знать должна. оплату производят, о том, что цифры не те не предупреждают. пишут комиссия отсутствует. а в итоге попадаешь на проценты.

Закончился срок вклада на депозите. Через мобильное приложение закрыл вклад и тут же мой аккаунт был заблокирован службой безопасности банка. Сначала отвечали, что завтра позвоните и сотрудник банка произведёт разблокировку, на завтра уже предложили с паспортом ехать в офис, только там они смогут подключить мне мой аккаунт. Вот только не пойму, Какую опасность этот банк углядел в том, что по окончании срока вклада клиент решил закрыть вклад???

13 декабря 2023 года брал кредит в банке. при оформлении заверили что страховки по по потере работы и не трудоспособности оформляются сроком на 5 лет. Когда же стал проверять по истечению времени оказалось что по пот ери работы вообще неи а не трудоспособности ., только в случае смерти. Это просто не корректная финансовая культура по отношению к клиентам банка. Позор

Я являюсь клиентом этого уже давно. 02.05.2023 я решила сменить одну бонусную категорию. Смена бонусной категории стоит 1000 рублей, с меня не понятно почему сняли 2000 рублей. Когда я стала писать на сайт мне заявили, что всё правильно и никакие деньги мне обратно не вернут!!! Вот так обманывают в этом банке!!!! Я пока вынуждена им пользоваться, но буду от него уходить. Обманщики.

Отвратительный банк. Постоянные ошибки. Плохое качество пластиковых карт, часто надо менять. Некомпетентность сотрудников. Долгое обслуживание. Плюсов нет совсем никаких. Не связывайтесь, пожалеете.

МКБ анонсировал получение 13-ой пенсии при условии перевода ее на карту Мудрость Банк нзвал срок получения ее-26 декабря 2022г. Однако никакой выплаты банк не произвел и перенес выплату на 31 января 2023 года. Однако и в этот день банк ничего не выплатил. При обращении в банк по телефону за разъяснениями, вразумительного ответа не получено. Считаю это обманом или введением в заблуждение со стороны банка.

ПРЕТЕНЗИЯ
В прошлом году я дважды обращалась к Вам с претензией через Интернет-банк МКБ Онлайн по поводу того, что невозможно открыть и увидеть историю своих платёжных операций за 2022 год по карте Мир по оплате ЖКУ, электроэнергии, телефонных услуг и других расчетных операций.
При нажатии на «История операций» и введении нужных мне дат появляются пустые квадраты в каждом месяце 2022 г. и начала 2023 г.

Также обращалась очно в прошлом году в Ваше отделение Ясеневское. Но там не разобрались и мне ничем не помогли, вежливо отфутболили, как и по телефону Вашего колл-центра, сотрудники которого, в нарушении ФЗ » О персональных данных», постоянно требуют по телефону мои персональные паспортные данные.

Мало того, что Ваш банк не счел нужным за год решить мою проблему и устранить сбой в работе системы Интернет — банка МКБ Онлайн, так сотрудники Вашего отделения не предоставили годовые справки и выписки о помесячных платах за ЖКУ по ЕИРЦ (Москва) за 2022 год в отдельности и по Мосэнергосбыту.

Сегодня вновь после оплаты ЖКУ я не получила от вас доступ к Истории своих операций. Также я не смогла увидеть возврат моих денежных средств по карте от магазина.

Требую:
1) Срочно устранить проблемы и навести порядок в работе системы платёжных операций Интернет-банка МКБ Онлайн,
2) Обучить сотрудников Ясеневского отделения банка работать с программами по предоставлению раздельных справок и выписок за год по оплате ежемесячных ЖКУ с указанием месяца, периода, суммы и даты оплаты.
А то набрали сотрудников, которые предоставляют не то что нужно для подтверждения оплаты поставщикам коммунальных услуг.

Позвонил сотрудник банка, предложили приличную сумму денег, под минимальный процент, но деньги переводят в сторонний банк и якобы деньги заморожены, но вы должны иметь деньги на счету за перевод из банка в банк, при этом при звонке оператора вашего банка нужно отвечать «да «, но это как?! Ребята, вы что считаете, что в нашей стране все безграмотные и бесталковые…

Сотрудники сами по своей инициативе удерживают средства на дебетовой карте, при том, при обращении в банк никак это не оргументируют, объясняют по инициативе банка. А так же сами распоряжаются средствами при переводе, перезванивая потом и выуживая информацию — осознанно днлаю это или нет, а так же угрожают, что не вернут денежные средства, при том этоне кредитка, а дебетовая.

В общем я от них отказалась, пускай сидят сами со своей инициативой, а я пообщаюсь с адекватными мужчинами, которые разбираются в деньгах.Кому интересно и за «них» — можете пойти помочь этим сотрудникам по объявлению поправить корону, а то считают ещё, что помогли девушке разобраться.

Я подам в суд на такой конченый банк !!!!! Я не могу расплачиваться картой !!!!! Своими собственными средствами !!!! Только хочу расплатится !!! Банк постоянно блокируют и карту !!! Все нервы испортили !!!! Твари такие !! Говорят езжайте в банк и меняйте паспортные данные !!!! Когда я сижу в ресторане а мне нужно расплатиться !!!!

мкб самый плохой банк, то названивает по 10 раз и тут же отказывает

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА БАНКА МКБ!!!!! При ВНЕСЕНИИ денежных средств на свою дебетовую карту денежные средства СПУСТЯ 12 ДНЕЙ ДО СИХ ПОР НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ!!!!

В БАНКЕ ПРОИЗОШЁЛ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, а КЛИЕНТ из-за этого почему-то ДОЛЖЕН СТРАДАТЬ И ЖДАТЬ собственные деньги В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ!!!! НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО БАНКА!!!!!

Обратилась в банк с целью положить деньги на вклад под проценты (по старинке). Сотрудник убедил, что это невыгодно и несовременно и лучше класть в паевые инвестиции, чтобы не платить налог с прибыли. Скажу так- лучше бы я оплатила три налога! Три дня мои деньги (большая сумма) были вообще НИГДЕ! Потом появились на счету, но обрезанные на приличный кусочек (как выяснилось уже на этом этапе у вас отнимают приличную сумму за их нелегкий труд). И тут я поняла- хватит!!!!! Еле дозвонилась до банка с целью закончить это «прибыльное» мероприятие. И тут мне озвучили еще три пункта причитающихся с меня процентов при отзыве инвестиции. В общем если вы готовы подарить приличную сумму ваших кровных этим милым людям, то вам точно в МКБ. Ну,а если вы не любитель острых ощущений, то храните деньги в банке(лучше трехлитровой)!

Уже 10 дней ,как я не могу воспользоваться услугой перевода своих денежных средств на счет другого банка — меня постоянно на протяжении всех 10 дней просят пройти в отделение,т.к. плохо сделан скан паспорта. Не стоит говорить, что я была там неоднократно и с паспортными данными все в порядке. Все останется по прежнему, деньги перевести невозможно. Сегодня сотрудница банка позвонила и сказала, что проблема устранена. Разумеется, это было наглым враньем, ошибка возника та же самая, в колл-центре заявили, что надо снова подойти в отделение. Непонятно, зачем врать, даже не проверив

Сотрудники сами по своей инициативе удерживают средства на дебетовой карте, при том, при обращении в банк никак это не оргументируют, объясняют по инициативе банка. А так же сами распоряжаются средствами при переводе, перезванивая потом и выуживая информацию — осознанно днлаю это или нет, а так же угрожают, что не вернут денежные средства, при том этоне кредитка, а дебетовая. В общем я от них отказалась, пускай сидят сами со своей инициативой, а я пообщаюсь с адекватными мужчинами, которые разбираются в деньгах. Кому интересно и за «них» — можете пойти помочь этим сотрудникам по объявлению поправить корону, а то считают ещё, что помогли девушке разобраться. ПФ-Олени.